{"id":2226,"date":"2016-05-13T14:22:43","date_gmt":"2016-05-13T12:22:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=2226"},"modified":"2016-06-01T12:40:25","modified_gmt":"2016-06-01T10:40:25","slug":"skype-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/skype-for-business\/","title":{"rendered":"Skype for Business?"},"content":{"rendered":"<p>Viele unserer Partner und deren Kunden fragen uns, wie sie <strong>Skype<\/strong> und <strong>Skype for Business (SFB)<\/strong> in das Wildix-System oder andere auf dem SIP-Standard basierende Telefonanlagen und in ihre Gesch\u00e4ftsprozesse integrieren k\u00f6nnen. In diesem Artikel m\u00f6chte ich Ihnen vermitteln, welche M\u00f6glichkeiten Ihnen nach heutigem Stand der Technik offen stehen, um Skype in Ihre SIP-basierte Telefonanlage zu integrieren.<\/p>\n<h2><strong>Lassen Sie uns mit Skype starten<\/strong><\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>W\u00e4hrend meiner mehr als 12 Jahren im UC- \/ VoIP- und Kommunikations-Sektor konnte ich die Entwicklung von Skype <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/lync-becomes-skype-for-business1.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-2045\" src=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/lync-becomes-skype-for-business1-300x229.png\" alt=\"lync-becomes-skype-for-business1\" width=\"300\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/lync-becomes-skype-for-business1-300x229.png 300w, https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/lync-becomes-skype-for-business1-624x476.png 624w, https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/lync-becomes-skype-for-business1.png 673w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>vom Start weg verfolgen und habe w\u00e4hrend dieser Zeit viele Arten der Integration kennengelernt oder gar selbst umgesetzt (in einigen F\u00e4llen mit wenig Erfolg). Die offizielle Unterst\u00fctzung f\u00fcr Asterisk (Skype for Asterisk genannt) gibt es mittlerweile nicht mehr und auch von der F\u00fclle an mehr oder minder gut funktionierenden Integrationsl\u00f6sungen (Sisky, Skip2PBX, Skype2SIP, SIP2Skype, etc..), welche man kaum guten Gewissens empfehlen kann, sind viele wieder verschwunden.<\/p>\n<p>Warum?<\/p>\n<p>Aus dem Skype zugrundeliegenden Protokoll wurde immer ein Geheimnis gemacht. Auch wenn es hin und wieder Nachrichten dar\u00fcber gab, dass das Protokoll erfolgreich nachprogrammiert wurde, so wurden diese L\u00fccken doch immer wieder recht schnell geschlossen. Was heute funktioniert, kann also morgen schon aufgrund einer Protokollanpassung wieder hinf\u00e4llig sein. Und genau dies ist der Grund, warum kein seri\u00f6ses Unternehmen die unsicheren Drittanbieter-L\u00f6sungen einsetzen sollte. Hinzu kommt, dass die Skype-Netzwerkarchitektur scheinbar f\u00fcr eine bessere Integration mit der Microsoft VoIP- \/ UC-Cloud-Plattform angepasst wird und dadurch deutlich an Stabilit\u00e4t eingeb\u00fc\u00dft hat (\u00a0<a href=\"http:\/\/techcrunch.com\/2015\/03\/10\/skype-get-your-shit-together\/\">http:\/\/techcrunch.com\/2015\/03\/10\/skype-get-your-shit-together\/<\/a>\u00a0). Sich unter diesen Vorzeichen an einem unautorisierten Skype-Gateway zu versuchen, ist wirklich keine gute Idee. Die einzig mir bekannte Skype- und Microsoft-zertifizierte L\u00f6sung ist diese: <a href=\"http:\/\/www.skype.com\/de\/features\/skype-connect\/\">http:\/\/www.skype.com\/de\/features\/skype-connect\/<\/a><\/p>\n<p>Dies ist die offizielle SIP-Verbindung zu Skype.<\/p>\n<p>Dank dieser Integration gelangen die eingehenden Anrufe von Skype-Nutzern zu Ihrer Telefonanlage (so das Ihre Skype-Kontakte das Tischtelefon in Ihrem B\u00fcro anrufen k\u00f6nnen) und ausgehende Anrufe via Skype Out von Ihrer Telefonanlage zu Festnetz- und Mobilfunknummern.<\/p>\n<p>Obwohl Sie auch andere Produkte und L\u00f6sungen einsetzen k\u00f6nnen, sollten Sie als professioneller und verantwortungsvoller IT-Manager, Ihre Nutzer \/ Kunden diesem Risiko nat\u00fcrlich nicht aussetzen.<\/p>\n<h2><strong>Und wie verh\u00e4lt es sich mit \u201cSkype for Business\u201d?<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>Skype IST NICHT GLEICH SFB. SFB ist eine von Microsoft Lync bereitgestellte Anwendung (und in Office 365 integrierte Cloud-L\u00f6sung), die u.a. Anrufe aus der gewohnten Office-Umgebung heraus und zwischen Skype- und Lync-Nutzern erm\u00f6glicht.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/products.office.com\/de-DE\/skype-for-business\/online-meetings \">https:\/\/products.office.com\/de-DE\/skype-for-business\/online-meetings<br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>Hier nur ein paar Vorteile dieses Produktes:<\/p>\n<p>Kann vor Ort beim Kunden gehostet (auch Lync wurde auf diese Weise bereitgestellt) oder\u2026<\/p>\n<p>Cloud-basiert gemietet werden ( <a href=\"https:\/\/products.office.com\/de-DE\/skype-for-business\/compare-plans\">https:\/\/products.office.com\/de-DE\/skype-for-business\/compare-plans <\/a>)<\/p>\n<p>Die Integration wird sowohl f\u00fcr die lokal gehostete L\u00f6sung als auch f\u00fcr \u201cOnline Plan 2\u2033 angeboten (siehe Punkt \u201cIntegration in lokale Kommunikationssysteme, z. B. PBX und Videokonferenzsysteme\u201d).<\/p>\n<p>Was kann mit dieser Integration erreicht werden? Skype for Business und Lync bieten nur die einfachsten der von Telefonanlagen bekannten Funktionen, so dass sich nur Unternehmen mit niedrigen Kommunikationsanforderungen allein mit dieser L\u00f6sung zufriedengeben werden. Ich kenne nicht eine Firma, welche Lync \/ SFB als Telefonanlagen-L\u00f6sung einsetzt ohne nicht noch \u00fcber eine vollwertige Telefonanlage zu verf\u00fcgen, welche zu Lync verbunden ist und die fehlenden Funktionen bereitstellt.<\/p>\n<p>Nachdem ein TCP-SIP-Trunk (SFB \/ Lync erfordert TCP \/ SIP \u2013 Support) zwischen der Telefonanlage und Skype for Business \/ Lync eingerichtet wurde, kann SFB als VoIP-Software-Client f\u00fcr eingehende \/ ausgehende Anrufe \u00fcber die Telefonanlage verwendet werden. Auf diese Weise nutzen Sie die Vorteile beider Systeme optimal f\u00fcr sich aus \u2013 stabile und verl\u00e4ssliche Kommunikation dank der Telefonanlage und Office-, Outlook-, Skype-Integration dank SFB.<\/p>\n<h2><strong> Schlussfolgerungen <\/strong><\/h2>\n<p>K\u00f6nnten diese Integrationen f\u00fcr Ihre Kunden oder Ihr Unternehmen von Interesse sein? Viele unserer Partner haben beide Integrationen bereits erfolgreich bei Kunden implementiert. Sollten Sie weitere Informationen ben\u00f6tigen, hinterlassen Sie doch einfach einen Kommentar oder kontaktieren Sie mich direkt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Viele unserer Partner und deren Kunden fragen uns, wie sie Skype und Skype for Business (SFB) in das Wildix-System oder andere auf dem SIP-Standard basierende Telefonanlagen und in ihre Gesch\u00e4ftsprozesse integrieren k\u00f6nnen. 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