{"id":34157,"date":"2019-10-14T00:19:43","date_gmt":"2019-10-13T22:19:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=34157"},"modified":"2020-03-24T16:35:42","modified_gmt":"2020-03-24T15:35:42","slug":"schnurloses-headset-fuer-maximale-flexibilitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/schnurloses-headset-fuer-maximale-flexibilitaet\/","title":{"rendered":"Die richtige Wahl lohnt sich: Ein schnurloses Headset f\u00fcr maximale Bewegungsfreiheit in weitl\u00e4ufigen B\u00fcror\u00e4umen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<em><span style=\"font-weight: 400;\">Viele Unternehmen bem\u00fchen sich darum, die <strong>Produktivit\u00e4t am Arbeitsplatz zu steigern<\/strong> und dabei gleichzeitig die <strong>Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter<\/strong> zu verbessern.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tatsache ist, dass Mitarbeiter heute immer weniger Zeit an den ihnen zugewiesenen Arbeitspl\u00e4tzen verbringen. Dieser Trend wird in den kommenden Jahren weiter zunehmen. Schlie\u00dflich steigt auch der Anteil an Mitarbeitern der Generationen Y und Z immer weiter an. Diese Generationen sehnen sich nach Autonomie, Mobilit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t in ihrer Arbeitsorganisation.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Um diesem Wunsch gerecht zu werden, gestalten viele Unternehmen ihre B\u00fcros bereits so, dass Mitarbeitern mehr Flexibilit\u00e4t und Mobilit\u00e4t sowie Zugriff auf die neuesten Technologien geboten wird<\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Smart Working\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Flexible Arbeitsbedingungen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Offene B\u00fcros mit gemeinsam genutzten Bereichen\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=&#8220;33536&#8243; img_size=&#8220;large&#8220; add_caption=&#8220;yes&#8220; alignment=&#8220;center&#8220; style=&#8220;vc_box_shadow&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<!--more--><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In diesen offenen B\u00fcroumgebungen, in denen die Mitarbeiter ihre Zeit nicht permanent an einem ihnen zugewiesenem Arbeitsplatz verbringen m\u00fcssen, kommen auch viel st\u00e4rker Smartphones und schnurlose Headsets anstelle von Tischtelefonen zum Einsatz. Bei allen auf der Hand liegenden Vorteilen k\u00f6nnen allerdings auch die folgenden Probleme auftreten<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ff0000;\"><b>SCHLECHTE SPRACHQUALIT\u00c4T &amp; GESPR\u00c4CHSABBR\u00dcCHE<\/b><\/span><\/p>\n<p>Wie Sie sich wahrscheinlich vorstellen k\u00f6nnen, tragen Probleme wie Gespr\u00e4chsabbr\u00fcche bei Telefonaten und schlechte Sprachqualit\u00e4t nicht gerade zur Produktivit\u00e4tssteigerung am Arbeitsplatz bei. Ganz im Gegenteil: <strong>Dadurch erh\u00f6ht sich Frust und Unzufriedenheit sowohl auf Seiten der Mitarbeiter als auch der Kunden.<\/strong><\/p>\n<p>Das perfekte schnurlose Headset muss deshalb die folgenden Anforderungen erf\u00fcllen<span style=\"font-size: 1rem;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #003366;\"><b>einwandfreie Audioqualit\u00e4t<\/b><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #003366;\"><b>gro\u00dfer Abdeckungsbereich<\/b><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"color: #003366;\"><b>M\u00f6glichkeit, Anrufe auch dann zu t\u00e4tigen und zu verwalten, wenn man gerade nicht am Schreibtisch sitzt<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Schnurlose Headsets, die diese Anforderungen erf\u00fcllen, sind durchaus verf\u00fcgbar. Das Problem ist, dass sich viele Unternehmen f\u00fcr Bluetooth-Headsets entscheiden (was eine gute Option ist, wenn die Mitarbeiter die meiste Zeit am Schreibtisch verbringen), ohne die deutlich bessere Option \u00fcberhaupt in Betracht zu ziehen: ein DECT-Headset.<\/p>\n<p>Lassen Sie uns die beiden Technologien miteinander vergleichen, um zu verstehen, welche entsprechend der Bed\u00fcrfnisse des jeweiligen Kunden ausgew\u00e4hlt werden sollte<span style=\"font-size: 1rem;\">.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><b>Konnektivit\u00e4t und St\u00f6rungen\u00a0<\/b><\/span><\/h3>\n<p>Ein Bluetooth-Headset kann mit verschiedenen Ger\u00e4ten gekoppelt werden, w\u00e4hrend ein DECT-Headset nur eine Verbindung zur Basisstation herstellen kann. Es kann insbesondere f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch durchaus von Vorteil sein, nur ein einziges Ger\u00e4t mit sich herumtragen zu m\u00fcssen, das man je nach Bedarf mit dem PC, dem Smartphone oder dem Auto verbinden kann. In einer B\u00fcroumgebung kann es hingegen h\u00e4ufiger vorkommen, dass sich das Bluetooth-Headset mit dem falschen Ger\u00e4t koppelt, was im Normalfall zu gro\u00dfer Verwirrung beim Benutzer f\u00fchrt.<\/p>\n<p>Hinzu kommt, dass Bluetooth-Headsets im Frequenzbereich um 2,4 GHz arbeiten. Daher sind sie bei einer hohen Ger\u00e4tedichte anf\u00e4llig f\u00fcr St\u00f6rungen von WLAN-Routern oder Mobiltelefonen.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><b>Sprachqualit\u00e4t<\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Werfen wir einen Blick in die Entwicklungsgeschichte beider Technologien. Der DECT-Standard <b>wurde von Beginn an f\u00fcr die Sprachkommunikation entwickelt<\/b> und wird haupts\u00e4chlich f\u00fcr schnurlose Telefonsysteme verwendet. Die Abk\u00fcrzung steht f\u00fcr Digital Enhanced Cordless Telecommunications (oder auch Digital European Cordless Telecommunications).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Bluetooth wurde im Gegensatz dazu urspr\u00fcnglich f\u00fcr den Datenaustausch \u00fcber kurze Entfernungen entwickelt. In Sachen Sprachqualit\u00e4t herrscht zwischen DECT und Bluetooth ein Unterschied wie Tag und Nacht. Wenn es also besonders auf Verbindungsbest\u00e4ndigkeit und Gespr\u00e4chsqualit\u00e4t ankommt, was im kommerziellen Einsatz eigentlich immer der Fall ist, ist DECT die bessere Wahl.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #003366;\"><b>Funkreichweite<\/b><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Der DECT-Standard bietet eine wesentlich gr\u00f6\u00dfere Reichweite als Bluetooth. Bei den meisten Bluetooth-Ger\u00e4te ist diese auf etwa 10 Meter begrenzt (Ger\u00e4te der Klasse 2). Bei DECT besteht hingegen die M\u00f6glichkeit, ein Multicell-DECT-Netzwerk aufzubauen. Dar\u00fcber k\u00f6nnen Sie nahtlos von einer Basisstation zu einer anderen wechseln, ohne dass die Gefahr eines Gespr\u00e4chsabbruchs besteht oder die Tonqualit\u00e4t beeintr\u00e4chtigt wird.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">L\u00f6sung: Ein schnurloses Headset mit einer weltweit nicht zu \u00fcberbietenden Roaming-Reichweite<\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Mit einem Multicell-DECT-Netzwerk k\u00f6nnen problemlos gro\u00dfe Bereiche wie Flugh\u00e4fen, Krankenh\u00e4user, Einkaufszentren und B\u00fcros \u00fcber mehrere Etagen abgedeckt werden. Dies bedeutet, dass die Headset-Benutzer dank nahtlosem Handover und automatischem Roaming die Freiheit haben, sich im gesamten Abdeckungsbereich zu bewegen, ohne sich Gedanken \u00fcber Verbindungsabbr\u00fcche oder schlechte Audioqualit\u00e4t machen zu m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Das Wildix W-AIR DECT Multicell-System unterst\u00fctzt derzeit <b>bis zu 4.000 Basisstationen und 16.000 Ger\u00e4te pro System. Jede Basisstation bietet eine Reichweite von 50 Metern im Innenbereich und 300 Metern im Au\u00dfenbereich<\/b>. Damit ist das System eine skalierbare und flexible DECT-L\u00f6sung f\u00fcr den professionellen Einsatz, mit der sich problemlos gro\u00dfe Bereich, wie z.B. B\u00fcros mit mehreren Etagen, abdecken lassen.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title=&#8220;Vereinbaren Sie einen Demo-Termin, um mehr \u00fcber das W-AIR Headset von Wildix zu erfahren&#8220; color=&#8220;orange&#8220; size=&#8220;lg&#8220; align=&#8220;center&#8220; button_block=&#8220;true&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.wildix.com%2Fde%2Ftry%2F||target:%20_blank|&#8220;][vc_gallery interval=&#8220;3&#8243; images=&#8220;33566,33557&#8243; img_size=&#8220;medium&#8220; onclick=&#8220;&#8220;][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Und jetzt\u2026 der WOW-Effekt<\/h3>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Mit einem DECT-Headset k\u00f6nnen Sie Anrufe entgegennehmen und beenden, aktive Anruf makeln, Anrufe in die Warteschleife stellen und vieles mehr. Um Anrufe t\u00e4tigen zu k\u00f6nnen, ben\u00f6tigt ein mit einem Headset ausgestatteter Call Agent aber noch eine CTI-Software oder eine Vermittlungskonsole. Doch kann man von echter Freiheit sprechen, wenn der Mitarbeiter f\u00fcr den Start eines Gespr\u00e4ches an seinem Schreibtisch sitzen muss?<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Im ersten Teil dieses Artikels haben wir erw\u00e4hnt, dass ein perfektes schnurloses Headset es Benutzern erm\u00f6glichen muss, Anrufe auch dann t\u00e4tigen und verwalten zu k\u00f6nnen, wenn sie gerade nicht am Schreibtisch sind.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Das Wildix W-AIR-Headset bietet\u00a0<b>uneingeschr\u00e4nkte Mobilit\u00e4t<\/b>. Die Benutzer k\u00f6nnen ihre Gespr\u00e4che problemlos direkt von der auf dem Smartphone installierten Wildix Collaboration App aus starten und verwalten.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Als weitere M\u00f6glichkeit, um einen Anruf \u00fcber das W-AIR-Headset zu t\u00e4tigen, w\u00e4hrend Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen, steht die KI-basierte automatische Spracherkennung (ASR) zur Verf\u00fcgung. <b>Sie dr\u00fccken einfach nur die Anruftaste am Headset und sagen den Namen der Person oder der Abteilung, die Sie kontaktieren m\u00f6chten<\/b>. Diese Funktion kann insbesondere f\u00fcr Benutzer mit Sehbehinderungen hilfreich sein.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Fazit: <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>Im Arbeitsumfeld sollte man sich f\u00fcr ein professionelles schnurloses Headset entscheiden, das auch in gro\u00dfen offenen und \u00fcber mehrere Stockwerke verteilten B\u00fcros volle Mobilit\u00e4t und Bewegungsfreiheit garantiert<\/b>. Nur ein solches Headset kann die Effizienz und Produktivit\u00e4t am Arbeitsplatz wirklich steigern.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title=&#8220;Vereinbaren Sie einen Demo-Termin, um mehr \u00fcber das W-AIR Headset von Wildix zu erfahren&#8220; color=&#8220;orange&#8220; size=&#8220;lg&#8220; align=&#8220;center&#8220; button_block=&#8220;true&#8220; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fwww.wildix.com%2Fde%2Ftry%2F||target:%20_blank|&#8220;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=&#8220;https:\/\/wildix.wistia.com\/medias\/y8z8opl3za&#8220; align=&#8220;center&#8220;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Viele Unternehmen bem\u00fchen sich darum, die Produktivit\u00e4t am Arbeitsplatz zu steigern und dabei gleichzeitig die Work-Life-Balance ihrer Mitarbeiter zu verbessern.\u00a0 Tatsache ist, dass Mitarbeiter heute immer weniger Zeit an den ihnen zugewiesenen Arbeitspl\u00e4tzen verbringen. 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