{"id":83030,"date":"2020-12-16T09:15:30","date_gmt":"2020-12-16T08:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=83030"},"modified":"2020-12-17T15:09:26","modified_gmt":"2020-12-17T14:09:26","slug":"der-einzige-weg-um-in-der-modernen-it-branche-erfolgreich-zu-sein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/der-einzige-weg-um-in-der-modernen-it-branche-erfolgreich-zu-sein\/","title":{"rendered":"Es muss Ihr Kunde sein und bleiben \u2013 Der einzige Weg um heute in der IT-Branche erfolgreich zu sein"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=“81356″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Unter all den auf dem ITK-Markt gebr\u00e4uchlichen Begriffen ist einer mein absoluter Favorit und ich kann ihn gar nicht oft genug hervorheben: MSP \u2013 Managed Service Provider. Der Grund daf\u00fcr ist, dass ein MSP zu sein, viel mehr<\/em> bedeutet, als lediglich bestimmte Tools vom Hersteller an den Endkunden weiterzugeben. Vielmehr stellen Sie als MSP f\u00fcr Ihre Kunden zahlreiche hochwertige Dienste und ein professionelles IT-Management bereit.<\/p>\n

Kurzum, der Fokus verschiebt sich weg vom Produkt hin zum Service. Das ist zentral, denn mit diesem Paradigmenwechsel haben Sie es in der Hand, Ihre Kunden an sich zu binden und ein erfolgreiches Business aufzubauen. Zugespitzt formuliert: Es geht darum, dass Kunden tats\u00e4chlich Ihre<\/em> Kunden sind und bleiben \u2013\u00a0 Ihre Kunden geh\u00f6ren Ihnen.<\/p>\n

Wenn ich sage „der Kunden geh\u00f6rt Ihnen“ meine ich ganz einfach, dass Ihre Kunden auf Sie h\u00f6ren, Sie haben einen guten Draht zu ihnen. Bei Fragen rund um die Kommunikationstechnologie sind Sie der Erste am Morgen und der Letzte am Abend, der von Ihren Kunden als kompetenter und vertrauensw\u00fcrdiger Ansprechpartner angerufen wird. Sie sind als „Trusted Advisor“ der Schl\u00fcssel zum Erfolg Ihrer Kunden. So sehr, dass Ihre Kunden sich ernsthafte Sorgen machen w\u00fcrden, wenn Sie nicht mehr als Dienstleister verf\u00fcgbar w\u00e4ren.<\/p>\n

Zu sch\u00f6n um wahr zu sein<\/h4>\n

Diese Situation klingt f\u00fcr Sie unm\u00f6glich oder zu sch\u00f6n um wahr zu sein? Dann ist dieser Ratschlag f\u00fcr Sie umso wichtiger. Denn Fakt ist: Heutzutage reicht es nicht mehr aus, so wie fr\u00fcher das Gesch\u00e4ft auf den Verkauf von Produkten auszurichten. Heute ist es essenziell f\u00fcr Ihren Erfolg, dass Sie eine enge Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Sie m\u00fcssen Ihren Wert immer wieder unter Beweis stellen.<\/p>\n

Der Wettbewerbsdruck ist heute aufgrund der Globalisierung allgegenw\u00e4rtig. Unternehmenskunden haben mittlerweile bedeutend mehr Optionen als fr\u00fcher, an jene Technologien zu kommen, die sie haben m\u00f6chten. Wenn nun also ein anderer Dienstleister vorspricht, der die Telefone zu einem besseren Preis anbietet \u2013 was hindert Ihre Kunden daran, diesen Ihnen vorzuziehen? Immer wieder sehe ich UCC-Unternehmen, denen die Kunden wegbrechen und die sich beschweren, dass sie keine Chance hatten, dies zu verhindern. Selbst wenn das letzte Mal, dass sie mit ihren Kunden gesprochen hatten, Monate zur\u00fcck lag!<\/p>\n

Deshalb ist es so wichtig, dass Ihre Kunden tats\u00e4chlich Ihre<\/em> sind und bleiben. Wenn Sie Ihren Kunden immer wieder zeigen, welchen Mehrwert Sie f\u00fcr ihr Unternehmen bieten \u2013 und zwar indem Sie f\u00fcr Ihre Kunden deren IT-Dienste verwalten und neue Produkte einbinden<\/a> \u2013\u00a0 beweisen Sie ihnen, dass sie nicht zu einem neuen Dienstleister wechseln m\u00fcssen. Selbst wenn dieser mit einem niedrigeren Preis lockt.<\/p>\n

Bauen Sie eine enge Kundenbeziehung auf<\/h4>\n

Der einzige Weg, diese Macht \u00fcber Ihre Kunden zu haben, ist eine Beziehung mit ihnen aufzubauen. Es reicht nicht, ihnen nur hin und wieder ein Telefon zu verkaufen. Sie m\u00fcssen da sein, wenn der Kunde Sie braucht. Das wird Ihren Mehrwert unterstreichen. Und nur wenn Sie Ihren Mehrwert herausstellen, werden Sie Ihre Kunden \u00fcberzeugen, Sie nicht im Stich zu lassen. Nur dann werden Sie nicht zur billigen L\u00f6sung eines anderen zu wechseln.<\/p>\n

Ihr Erfolg h\u00e4ngt davon ab, dass Sie nicht nur etwas an Ihre Kunden verkaufen, sondern sie ganz und gar zu Ihren<\/em> Kunden machen.\u00a0Schenken Sie Ihren Kunden all die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Auf diese Weise werden Sie Ihre<\/em> Kunden an sich binden und Ihr Unternehmen erfolgreich halten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Das klingt nach sehr viel Arbeit? Das ist es tats\u00e4chlich. Aber entweder das \u2013 oder Ihr Unternehmen wird untergehen.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Tipps f\u00fcr Ihr Business und das Einbinden von Software, <\/i><\/b>abonnieren Sie unser kostenloses Magazin!<\/i><\/b><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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