{"id":8402,"date":"2017-11-23T12:20:28","date_gmt":"2017-11-23T11:20:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=8402"},"modified":"2017-11-23T12:27:40","modified_gmt":"2017-11-23T11:27:40","slug":"more-than-a-phone-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/more-than-a-phone-system\/","title":{"rendered":"Mehr als ein Telefonsystem"},"content":{"rendered":"<h2><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-7144 alignleft\" src=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/phone-system-wildix.jpg\" alt=\"pbx in panne\" width=\"300\" height=\"199\" \/><strong>Die tats\u00e4chlichen Produktivit\u00e4tsvorteile von WebRTC UC<\/strong><\/h2>\n<p>Ein neues Telefonsystem ist immer ein Grund zum Feiern \u2013 insbesondere dann, wenn Ihre letzte Umstellung schon eine Dekade oder gar l\u00e4nger zur\u00fcck liegt. Manchmal gehen bei all der Freude \u00fcber das neue System aber die wichtigsten neuen Funktionen und Werkzeuge unter. Eine neue UC&amp;C-Plattform von Wildix ist weit mehr als nur ein normales Telefonsystem. Es ist eine innovative und dynamische Kommandozentrale, die mit n\u00fctzlichen Funktionen ausgestattet ist, um die Zusammenarbeit und den Kundenservice auf jeder Ebene zu unterst\u00fctzen und zu erleichtern.<\/p>\n<p>Oft benutzen die Kunden aber nur die Funktionen des Systems, mit denen Sie vertraut sind und \u00fcber die auch das alte System schon verf\u00fcgte. Sie genie\u00dfen die bessere Qualit\u00e4t, die erleichterte Anrufverwaltung und die unkomplizierte Rufumleitung, \u00fcbersehen dabei aber einige der n\u00fctzlichsten und m\u00e4chtigsten Funktionen ihres neuen Systems.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p>Wenn Sie Ihr neues UC&amp;C-System gerade erst bekommen haben oder vielleicht erst noch kriegen, m\u00fcssen Sie ein St\u00fcck weit auch Ihr Arbeitsmodell anpassen, um einige der zeitsparenden und produktivit\u00e4tssteigernden Funktionen des Systems effektiv nutzen zu k\u00f6nnen. Angefangen bei der verbesserten Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter untereinander \u00fcber die M\u00f6glichkeit, Website-Besucher durch Beratung in Echtzeit noch besser betreuen zu k\u00f6nnen, bis hin zu den aussagekr\u00e4ftigen Daten und Kennzahlen zum Gespr\u00e4chsaufkommen, erweist sich Ihr UC&amp;C-System als leistungsstarkes Werkzeug in allen Bereichen der Unternehmenskommunikation.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong>3 Vorteile des Wildix-UC&amp;C-Systems, die Sie bisher<br \/>\nvielleicht \u00fcbersehen haben<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Verbesserte Zusammenarbeit<\/strong><\/h3>\n<p>Reisen Sie immer noch quer durchs Land, um an Meetings teilzunehmen? Dann werden die Videoanruf- und Videokonferenz-Features des Wildix-Systems Ihnen viel Zeit und Geld sparen. In einer solchen Videokonferenz k\u00f6nnen Sie nicht nur in Echtzeit mit Ihren Kollegen interagieren, sondern auch Ihren Desktop und Ihre Dateien freigeben, Informationen \u00fcbertragen und sogar an Projekten zusammenarbeiten, ohne zus\u00e4tzliche Tools oder komplizierte Software installieren zu m\u00fcssen. TeamViewer erm\u00f6glicht es Ihnen, einen virtuellen Arbeitsplatz f\u00fcr Ihr Team einzurichten und auf diesem mit den Kollegen zusammenzuarbeiten, unabh\u00e4ngig davon, wo diese sich gerade befinden.<\/p>\n<p>Unsere Kunden berichten, dass durch Wegfall des Kosten- und Zeitaufwands, den es erfordert, um alle Beteiligten an einem Standort zu versammeln, die Besprechungen deutlich effektiver ablaufen und sich die Zusammenarbeit zwischen Einzelpersonen und ganzen Abteilungen deutlich verbessert hat. Gro\u00dfe Entfernungen stellen keinerlei Hindernis in der Zusammenarbeit mehr dar &#8211; dank der innovativen UC&amp;C-Funktionen von Wildix Collaboration:<br \/>\n<img decoding=\"async\" class=\" wp-image-7144 alignright\" src=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/meeting-wildix.jpg\" alt=\"pbx in panne\" width=\"272\" height=\"204\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Geolokalisierung<\/li>\n<li>Anwesenheitsstatus<\/li>\n<li>Videokonferenz<\/li>\n<li>Desktop-Sharing und Datei\u00fcbertragung<\/li>\n<li>Virtuelle Post-It-Erinnerungen<\/li>\n<li>Vermittlungskonsole<\/li>\n<li>Gemeinsame Telefonb\u00fccher<\/li>\n<li>Sicherheit dank modernstem Verschl\u00fcsslungssystem<\/li>\n<\/ul>\n<p>All diese Werkzeuge unterst\u00fctzen Sie dabei, r\u00e4umliche Barrieren zwischen Ihren Mitarbeitern abzubauen und eine effektive und standort\u00fcbergreifende Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern.<\/p>\n<h3><strong>Leads\u00a0als Kunden gewinnen<\/strong><\/h3>\n<p>Ein oft \u00fcbersehenes Feature von WebRTC Kite ist, dass Kunden und Interessenten schnell an die Informationen gelangen, nach denen Sie suchen. Kite erm\u00f6glicht es Ihren Kunden, direkt \u00fcber die Website Ihrer Firma auf verschiedensten Wegen einen Vertreter zu kontaktieren und mit diesem zu kommunizieren. Es obliegt den Vorlieben des Besuchers, welchen der unterst\u00fctzten Kommunikationsarten (Video, Sprache, Chat) er f\u00fcr seine Anfrage nutzt. Dank dieses Aspektes Ihres Wildix-Systems, k\u00f6nnen Sie Ihre Ums\u00e4tze steigern, indem Sie potenziellen Kunden in Echtzeit die gesuchten Informationen bereitstellen und damit die Chancen erh\u00f6hen, diese Interessenten als echte Kunden zu gewinnen.<\/p>\n<p>Ein Kunde von Wildix, der Luxusimmobilienh\u00e4ndler MyLeane, nutzt Kite, um die Anfragen potentieller Kunden in Echtzeit direkt \u00fcber seine Webseite zu beantworten. Die Vertriebsleiter des Unternehmens wollen keine Gelegenheit verpassen, Fragen zu beantworten und den Bed\u00fcrfnissen der Interessenten gerecht zu werden. Dank Kite ist es f\u00fcr Sie ein Kinderspiel, in Echtzeit auf die Anfragen zu reagieren und mit den Interessenten zu interagieren.<\/p>\n<p>Kunden, die sich die Webseite anschauen, m\u00fcssen das, was sie gerade tun, nicht beenden, um mit einem Kundenbetreuer ins Gespr\u00e4ch zu kommen. Sie k\u00f6nnen direkt von der Webseite aus einen Kundenbetreuer anrufen, mit ihm chatten oder sogar einen Video-Anruf mit ihm f\u00fchren, was wiederum MyLeane erm\u00f6glicht, aus dem Interessenten direkt auf der Website einen zufrieden Kunden zu machen. Kite ist einfach einzurichten und zu bedienen und erlaubt es Ihnen, in Echtzeit auf die Anfragen Ihrer Kunden zu reagieren. Dadurch wird die Effektivit\u00e4t der Marketingmaterialien erh\u00f6ht und die Webseite zu einer Buchungs- und Verkaufsmaschine umfunktioniert.<\/p>\n<h3><strong>Erhalten Sie n\u00fctzliche Einblicke und Kennzahlen <\/strong><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-7144\" src=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/cdrview-wildix.jpg\" alt=\"pbx in panne\" width=\"300\" height=\"199\" \/><\/p>\n<p>Wie gut arbeiten Ihre Vertreter und als wie hilfreich erweist sich Ihr System f\u00fcr die Anrufer? Sie werden es erst wissen, wenn Sie \u00fcber geeignete Tools verf\u00fcgen, um Ihre Performance zu messen. CDR-View bietet Ihnen detaillierte Statistiken und Einblicke in Ihre Anrufaktivit\u00e4ten.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen genau erfassen, wie gut Ihr Team und Ihr System arbeiten, und erkannte Probleme, wie verpasste Anrufe, lange Wartezeiten und die Weiterleitung von Anfragen an falsche Ansprechpartner, schnell adressieren. CDR-View bietet Ihnen in Echtzeit einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber Ihr System und hilft Ihnen dabei, die Anrufbearbeitung in Ihrem Unternehmen signifikant zu verbessern. Sie vermeiden au\u00dferdem lange und frustrierende Wartezeiten f\u00fcr Ihre Kunden, da deren Anfragen schneller und effizienter behandelt werden.<\/p>\n<p>Ihre Kommunikationsplattform ist nicht l\u00e4nger nur ein Telefon und ein Computer-Bildschirm \u2013 dank den neuesten Verbesserungen wird Ihre Organisation mit dem neuen System effizienter arbeiten und die Produktivit\u00e4t steigern, da Kunden, Partner, Lieferanten und Anbieter besser betreut werden k\u00f6nnen. Je mehr Sie \u00fcber Wildix UC&amp;C und seine vielseitigen Anwendungsm\u00f6glichkeiten lernen, umso st\u00e4rker werden sich Ihre Investitionen in das neue Kommunikationssystem auszahlen.<\/p>\n<p>In Ihrem Unternehmen wird Wildix UC&amp;C noch nicht genutzt? Sie sind nur einen Klick entfernt von einer Kommunikationsl\u00f6sung, welche die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmen revolutionieren wird und Ihnen dabei hilft, Ihre Interessenten und Kunden besser zu betreuen. Kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wie unsere innovative L\u00f6sung auch Ihr Unternehmen weiterbringen kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die tats\u00e4chlichen Produktivit\u00e4tsvorteile von WebRTC UC Ein neues Telefonsystem ist immer ein Grund zum Feiern \u2013 insbesondere dann, wenn Ihre letzte Umstellung schon eine Dekade oder gar l\u00e4nger zur\u00fcck liegt. Manchmal gehen bei all der Freude \u00fcber das neue System aber die wichtigsten neuen Funktionen und Werkzeuge unter. 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