{"id":85254,"date":"2021-06-28T14:41:35","date_gmt":"2021-06-28T12:41:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=85254"},"modified":"2021-06-29T12:06:10","modified_gmt":"2021-06-29T10:06:10","slug":"women-in-tech-arianna-caiaffa-von-g-b-connect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/women-in-tech-arianna-caiaffa-von-g-b-connect\/","title":{"rendered":"Women in Tech: Im Gespr\u00e4ch mit Arianna Caiaffa, Sales & Partner Support bei G&B Connect"},"content":{"rendered":"

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F\u00fcr Arianna Caiaffa war der Einstieg in die Welt der Technik zun\u00e4chst keine bewusste Entscheidung. Sie arbeitete in einem Designstudio im Zentrum von Mailand. Dann erhielt sie einen Anruf von G&B Connect und entschied, die Stelle als Sales & Partner Support Mitarbeiter anzunehmen. Seither <\/span>sind 20 Jahre vergangen<\/b>. <\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u201eIch habe es nie bereut, diesen Job angenommen zu haben. Er hat es mir erm\u00f6glicht, als Person zu wachsen, und mein Aufgabenbereich ver\u00e4nderte sich im Laufe der Zeit. Besonders gef\u00e4llt mir an meinem Job, dass er so abwechslungsreich ist: es gibt keine monotonen T\u00e4tigkeiten und ich werde st\u00e4ndig gefordert\u201c, erz\u00e4hlt uns Arianna Caiaffa. \u201eIch kommuniziere jeden Tag mit vielen verschiedenen Menschen und erledige unterschiedliche Aufgaben. So k\u00fcmmere ich mich zum Beispiel um das gesamte Backoffice, um die Betreuung von Neukunden sowie um Pre-Sales und After-Sales. Au\u00dferdem pr\u00e4sentiere ich Kunden die L\u00f6sung oft im Rahmen einer Demo und bin f\u00fcr die CLASSOUND-L\u00f6sung und den 360\u00b0-Verkaufszyklus verantwortlich.\u201c<\/span><\/i><\/p>\n

Auf meine Frage, welche <\/span>Charaktereigenschaft ihr in dieser Branche am meisten geholfen hat<\/b>, verweist sie darauf, dass f\u00fcr sie der t\u00e4gliche Umgang mit dem Kunden von gro\u00dfer Bedeutung ist.<\/span><\/p>\n

\u201eOft habe ich nicht die M\u00f6glichkeit, Kunden pers\u00f6nlich zu treffen, sondern kann nur mit ihnen telefonieren oder per Videokonferenz kommunizieren. <\/span><\/i>Wenn es unangenehme Situationen zu bew\u00e4ltigen gibt, ist es wichtig, den Kunden anzurufen, anstatt eine E-Mail zu schreiben.<\/i><\/b><\/p>\n

Den Kunden schnell anrufen zu k\u00f6nnen und sich dabei vor allem auf das Zuh\u00f6ren und Verstehen zu konzentrieren, stellt oft den Erfolg bei der Bearbeitung einer Anfrage oder der L\u00f6sung eines Problems sicher.<\/i><\/b> Die Kunden nehmen mich als f\u00fcrsorgliche und aufmerksame Person wahr, die auf ihre W\u00fcnsche eingeht. Das ist eine Charaktereigenschaft, die immer anerkannt und gesch\u00e4tzt wird.\u201c<\/span><\/i><\/p>\n

Arianna Caiaffa ist seit 20 Jahren erfolgreich<\/h3>\n

Im April 2021 feiert Arianna Caiaffa ihr <\/span>20-j\u00e4hriges Jubil\u00e4um bei G&B Connect <\/b>\u2013 eine gro\u00dfe Leistung. Die Tatsache, dass sie als Frau in einer Branche, die fr\u00fcher M\u00e4nnern vorbehalten war, t\u00e4tig ist, sei f\u00fcr sie nie ein Problem gewesen, verr\u00e4t sie. Wichtig seien laut Arianna immer die Menschen und die Art, wie man mit ihnen umgeht. Sie hatte nie gro\u00dfe Probleme mit ihren m\u00e4nnlichen Kollegen und bezeichnet ihr Verh\u00e4ltnis als vertrauensvoll und kollegial.<\/span><\/p>\n

Arianna Caiaffa ist nicht die einzige Frau bei G&B Connect. Insgesamt <\/span>sind vier Frauen Teil des Teams<\/b>: der letzte weibliche Neuzugang, Arbiola Basha, hat\u00a0 einen Abschluss in Informatik und war f\u00fcr die Umgestaltung der Website verantwortlich.<\/span><\/p>\n

Zum Abschluss des\u00a0 Interviews mit Arianna Caiaffa stellen wir eine Frage, die wir allen Frauen widmen, die in die Welt der Technologie einsteigen m\u00f6chten.<\/span><\/p>\n

\u201eArianna, welchen Rat geben Sie einer Frau, die heute in einem Tech-Unternehmen zu arbeiten beginnt?\u201c<\/i><\/b><\/p>\n

\u201eH\u00f6re niemals auf zu lernen. Lies, informiere dich, bitte um weitere Informationen, falls du eine Situation nicht verstehst.<\/i><\/b> Sei r\u00fccksichtsvoll gegen\u00fcber den Kunden und achte darauf, wie du im beruflichen Alltag mit ihnen kommunizierst. W\u00e4hle ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel und h\u00f6re immer aktiv zu. Das kann in vielen Situationen einen gro\u00dfen Unterschied machen!\u201c<\/span><\/i><\/span><\/p>\n

Wenn Sie noch mehr spannende Stories von erfolgreichen Frauen in der ITK-Branche lesen wollen,\u00a0 empfehlen wir Ihnen das Interview mit Kelly Hopp<\/a>. [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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\u201eWomen in Tech: Im Gespr\u00e4ch mit Arianna Caiaffa, Sales & Partner Support bei G&B Connect\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":587,"featured_media":84947,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-85254","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-de"],"acf":[],"yoast_head":"\nWomen in Tech: Arianna Caiaffa von G&B Connect<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lang galt die ITK-Branche als den M\u00e4nnern vorbehalten. 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