{"id":86326,"date":"2022-03-28T09:00:12","date_gmt":"2022-03-28T07:00:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/what-is-voip\/"},"modified":"2022-05-30T09:30:57","modified_gmt":"2022-05-30T07:30:57","slug":"was-ist-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/was-ist-voip\/","title":{"rendered":"Was ist VoIP? Wie dieses neue Tool Unternehmen ver\u00e4ndern kann"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=“featured_image“ img_size=“full“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Wie dieses neue Tool Unternehmen ver\u00e4ndern kann \u2013 VoIP, seine Funktionen und die Vorteile f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n

Voice over Internet Protocol (VoIP) ist f\u00fcr die moderne Unternehmenskommunikation praktisch unverzichtbar. Doch noch immer fragen sich vermutlich viele \u201eWas ist VoIP?\u201c und damit, wof\u00fcr VoIP steht oder welche \u00e4lteren Technologien damit ersetzt werden.<\/p>\n

Lassen Sie uns diese und weitere Fragen kl\u00e4ren, indem wir VoIP-Telefonsysteme n\u00e4her beleuchten. Zudem helfen wir Ihnen bei der Entscheidung, welche Voice-over-IP-Version f\u00fcr Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.<\/p>\n

Was ist VoIP?<\/strong><\/h2>\n

VoIP steht f\u00fcr \u201eVoice over Internet Protocol\u201c, eine Software, die Sprache \u00fcber das Internet sendet und empf\u00e4ngt und so herk\u00f6mmliche Telefonverbindungen ersetzen soll.<\/p>\n

Die VoIP-Technologie arbeitet in der Regel mithilfe entsprechender Dienste, d.h. Software, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem speziellen VoIP-Telefon installiert ist. Diese Software wandelt die empfangenen T\u00f6ne in ein digitales Signal um und sendet es \u00fcber das Internet an das Ger\u00e4t am anderen Ende.<\/p>\n

Gerade die Eigenschaften Internet- und Mehrger\u00e4tef\u00e4higkeit unterscheiden VoIP von der herk\u00f6mmlichen Festnetztelefonie. W\u00e4hrend die analoge Telefonie die Benutzer auf ein drahtgebundenes Telefon beschr\u00e4nkt, erm\u00f6glicht Voice-over-IP Anrufe von diversen Endger\u00e4ten aus. Dieser Unterschied macht VoIP so flexibel \u2013 insbesondere f\u00fcr ein B\u00fcro mit einem gro\u00dfen lokalen Netzwerk.<\/p>\n

VoIP ist schon seit den 1990er-Jahren im Einsatz und somit keine neue Erfindung. Die ersten VoIP-Dienste waren noch vergleichsweise primitiv. Die Sprachsignale wurden \u00fcber Wahlverbindungen oder Kupferleitungen \u00fcbertragen, was wegen der begrenzten \u00dcbertragungsbandbreite zu einer schlechteren Audioqualit\u00e4t f\u00fchrte.<\/p>\n

Mit der zunehmenden Verf\u00fcgbarkeit von Hochgeschwindigkeits-Breitbandverbindungen wurde diese Technik zuverl\u00e4ssiger und f\u00fcr den Durchschnittsnutzer zug\u00e4nglich. Mittlerweile ist sie im gesch\u00e4ftlichen und privaten Alltag nicht mehr wegzudenken.<\/p>\n

Heute ist VoIP das Standardkommunikationsmittel schlechthin und Begriffe wie Softphone, IP-Telefonie und VoIP-Telefon sind fester Bestandteil des Sprachgebrauchs.<\/p>\n

Wie funktioniert VoIP?<\/strong><\/h2>\n

In der obigen Definition haben wir das Funktionsprinzip von VoIP bereits umrissen, die eigentliche Funktionsweise ist jedoch komplexer.<\/p>\n

Schritt 1: Internetverbindung herstellen<\/span><\/h3>\n

Da VoIP eine Internetverbindung nutzt, muss das Ger\u00e4t, das Sie verwenden m\u00f6chten, zun\u00e4chst mit dem Internet verbunden werden. Dies kann \u00fcber eine Ethernet-Verbindung oder, was h\u00e4ufiger der Fall ist, \u00fcber Wi-Fi geschehen. Bei Smartphones reicht auch eine 4G- oder 5G-Datenverbindung aus.<\/p>\n

Schritt 2: Anruf mithilfe der VoIP-Anwendung aufbauen<\/span><\/h3>\n

Sobald eine zuverl\u00e4ssige Internetverbindung hergestellt ist, k\u00f6nnen Sie mit einer VoIP-Anwendung einen Telefonanruf t\u00e4tigen. Benutzerseitig gen\u00fcgt es in der Regel, auf einen bestimmten Kontakt in Ihrem Adressbuch auszuw\u00e4hlen und auf \u201eAnrufen\u201c zu klicken. Viele Internet-Telefonie-Anwendungen erm\u00f6glichen auch das manuelle W\u00e4hlen, sodass Sie die Nummer des Gespr\u00e4chspartners wie bei einem herk\u00f6mmlichen Telefon eingeben k\u00f6nnen.<\/p>\n

Schritt 3: Herstellen einer Sprachverbindung<\/span><\/h3>\n

Als N\u00e4chstes versucht der VoIP-Dienst, eine Verbindung mit dem gew\u00fcnschten Kommunikationspartner aufzubauen. Hierbei stellt Ihre App zun\u00e4chst eine Verbindung zu Ihrem Sprachdienstleister her und teilt dessen Servern mit, welche Nummer Sie anrufen m\u00f6chten. Daraufhin sendet der Server ein Signal in Form von \u201eDatenpaketen\u201c \u00fcber das Internet an die Gegenstelle. Je nach Art des verwendeten VoIP-Dienstes k\u00f6nnen Sie auf diese Weise Festnetztelefone oder internationale Rufnummern kontaktieren. (Ja, diese Technik kann sogar f\u00fcr Fern- und Auslandsgespr\u00e4che eingesetzt werden!)<\/p>\n

Schritt 4: Sprach\u00fcbertragung<\/span><\/h3>\n

Wenn Ihr Gespr\u00e4chspartner das Telefon abnimmt, wird die Verbindung hergestellt und die Sprachkommunikation kann beginnen. Auf Ihrer Seite wird das vom Mikrofon Ihres Ger\u00e4ts aufgenommene Tonsignal in ein Digitalsignal umgewandelt. Ihre VoIP-Anwendung \u00fcbertr\u00e4gt diese Signale dann an ihren jeweiligen Server und leitet sie von dort aus an das Ger\u00e4t des anderen Teilnehmers weiter.<\/p>\n

Der gesamte vierstufige Prozess l\u00e4uft in Sekundenschnelle ab, wodurch der Verbindungsaufbau quasi verz\u00f6gerungsfrei ist. Das Nutzererlebnis h\u00e4ngt jedoch von der Qualit\u00e4t Ihrer VoIP-Anwendung, Ihres Anbieters und Ihrer Internetverbindung ab.<\/p>\n

Warum sollten Sie VoIP nutzen?<\/strong><\/h2>\n

VoIP bietet zahlreiche Vorteile, die f\u00fcr viele Unternehmen heutzutage von entscheidender Bedeutung sind. Lassen Sie uns kurz auf die einzelnen Gr\u00fcnde n\u00e4her eingehen.<\/p>\n

Kosten<\/span><\/h3>\n

Im Vergleich zur analogen Telefonie sind VoIP-L\u00f6sungen weitaus kosteng\u00fcnstiger einzurichten, zu konfigurieren und zu warten, zumal f\u00fcr ihre Bereitstellung nur wenig oder gar keine Hardware erforderlich ist. Da Voice-over-IP \u00fcber das Internet und mit internetf\u00e4higen Ger\u00e4ten funktioniert, sind Installation und Wartung zudem viel einfacher. Dank der mittlerweile verf\u00fcgbaren Netzwerkkapazit\u00e4ten war die Daten\u00fcbertragung noch nie so g\u00fcnstig wie heute.<\/p>\n

Skalierbarkeit<\/span><\/h3>\n

Hieraus ergibt sich ein weiterer Vorteil von VoIP gegen\u00fcber herk\u00f6mmlichen TK-Anlagen: die M\u00f6glichkeit, das System zu skalieren. Wenn Sie neue Benutzer hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, ben\u00f6tigen Sie keine zus\u00e4tzlichen Leitungen oder Nebenstellen an einer Telefonanlage. Stattdessen f\u00fcgen Sie neue Konten zu Ihrem VoIP-Telefonsystem hinzu, richten diese auf den entsprechenden Ger\u00e4ten ein und verbinden sie mit dem Internet.<\/p>\n

Dieser Prozess ist nicht nur wesentlich schneller und einfacher, sondern aufgrund des geringeren Arbeits- und Materialaufwands auch billiger. Zudem gibt es bei den Endger\u00e4ten mehr Auswahlm\u00f6glichkeiten. Voice-over-IP-Gespr\u00e4che k\u00f6nnen \u00fcber IP-Telefone oder, was h\u00e4ufiger der Fall ist, \u00fcber bereits vorhandene Computer und Smartphones gef\u00fchrt werden.<\/p>\n

Portabilit\u00e4t<\/span><\/h3>\n

Da VoIP eine Internetverbindung statt eines herk\u00f6mmlichen Telefonanschlusses ben\u00f6tigt, l\u00e4sst sich diese Technologie auch unterwegs nutzen. Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie einen Computer, ein Smartphone oder ein anderes Endger\u00e4t verwenden, funktioniert das Softphone, als w\u00e4ren Sie in Ihrem B\u00fcro. Das bedeutet: Ein VoIP-Nutzer kann von jedem Ort und von jedem Ger\u00e4t aus \u00fcber dieselbe Nummer Anrufe t\u00e4tigen und entgegennehmen.<\/p>\n

Deshalb ist VoIP in Firmen f\u00fcr Homeoffice und Smartworking praktisch unverzichtbar. Intelligentes Arbeiten ist nicht nur ein bew\u00e4hrtes Mittel, um Kosten zu senken und die Produktivit\u00e4t zu steigern<\/a>, es ist auch eine Alternative, um neue Talente f\u00fcr Ihr Unternehmen zu gewinnen und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.<\/p>\n

Gebrauchstauglichkeit<\/span><\/h3>\n

Im Gegensatz zur herk\u00f6mmlichen Telefonie ist VoIP mit zahlreichen Optionen erweiterbar, die die Arbeitsabl\u00e4ufe im Unternehmen verbessern helfen. Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Transkription von Sprachnachrichten, d. h. die Umwandlung von Voicemails in Text und deren Weiterleitung per E-Mail an den entsprechenden Empf\u00e4nger; das spart Zeit bei der Kommunikation. VoIP bietet jedoch auch schnellere Anrufweiterleitung und -\u00fcbergabe, Anrufer-ID, Anrufanalyse, Online-Statusanzeigen, anpassbare Kontaktlisten, Faxfunktionen, Video und vieles mehr.<\/p>\n

Au\u00dferdem lassen sich digitale Telefonsysteme i.d.R. in andere Software integrieren, z.B. in Ihre E-Mail, Online-Kalender oder CRM (Customer Relationship Management). Diese Integrationen erleichtern die t\u00e4glichen Arbeitsabl\u00e4ufe, indem sie die Anzahl der separaten Anwendungen reduzieren, die die Mitarbeiter f\u00fcr eine bestimmte Aufgabe aufrufen m\u00fcssen.<\/p>\n

Zukunftssicher<\/span><\/h3>\n

Vielerorts wird auf Kupferkabel und -leitungen verzichtet. In Gro\u00dfbritannien wird Openreach das Public Switched Telephone Network (PSTN) im Dezember 2025 einstellen. In den Vereinigten Staaten stellen die Anbieter von Internetdiensten von einfachen, alten Telefonsystemen (POTS) auf Glasfaser-Breitband um. Das hei\u00dft: Immer mehr Menschen fragen sich \u201eWas ist VoIP?\u201c, weil sie ihre alte Telefonanlage aufr\u00fcsten oder gegen ein VoIP-Telefon austauschen m\u00fcssen.<\/p>\n

Sind alle VoIP-Installationen gleichwertig?<\/strong><\/h2>\n

Wie die meisten digitalen Technologien sind auch VoIP-Systeme in verschiedenen Varianten erh\u00e4ltlich. Dies \u00e4u\u00dfert sich jedoch eher in Unterschieden bei der Installation als in ihrer Handhabung.<\/p>\n

Wenn Sie sich jedoch fragen, was VoIP ist und welche Vorteile Voice-over-IP bietet, m\u00fcssen Sie dieser Optionen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Ihre Installation den Kommunikationsanforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.<\/p>\n

Arten von VoIP-Installationen<\/strong><\/h2>\n

VoIP On-premise<\/span><\/h3>\n

VoIP-Telefonsysteme On-premise (also vor Ort) funktionieren, indem eine Telefonanlage in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen installiert wird. \u00c4hnlich wie bei einem analogen System handelt es sich hierbei um eine Hardware, die \u00fcblicherweise einen gesonderten Bereich beansprucht und Teil Ihres Netzwerks wird. Der Hauptunterschied besteht darin, dass ein Voice-over-IP-Telefonsystem statt der Vermittlung von Festnetzanschl\u00fcssen eine Firmware enth\u00e4lt, die eingehende und ausgehende Anrufe f\u00fcr internetbasierte Nummern erm\u00f6glicht.<\/p>\n

Sobald die Telefonanlage installiert ist, wird sie mit dem lokalen Unternehmensnetzwerk (i.d.R. \u00fcber einen gemanagten Switch) und dann mit dem Internet verbunden. Um dieses System auch mit analogen Telefonleitungen zu verbinden, kann ein SIP-Trunk (Session Initiation Protocol) eingesetzt werden. Mehr \u00fcber SIP-Trunking und seine Vorteile erfahren Sie hier<\/a>.<\/p>\n

Obwohl sich dieses System an einem physischen Standort befindet und einen Zugang zum B\u00fcronetzwerk belegt, bietet es den damit verkn\u00fcpften Konten Telefoniedienste an. Solange die Benutzer mit dem Internet verbunden sind, k\u00f6nnen sie auch au\u00dferhalb des B\u00fcros Anrufe t\u00e4tigen und entgegennehmen.<\/p>\n

Allerdings ist eine Vor-Ort-L\u00f6sung von allen m\u00f6glichen VoIP-Installationen in der Regel die teuerste, und da es physische Hardware am Standort Ihres Unternehmens ben\u00f6tigt, fallen Wartungskosten und Arbeitsstunden an.<\/p>\n

Das System ist auch schwieriger zu erweitern, da das Hinzuf\u00fcgen von Nummern zur Telefonanlage \u00fcber das anf\u00e4ngliche Limit hinaus ein Hardware-Upgrade erfordert \u2013 nicht gerade ideal f\u00fcr expandierende Firmen. Und falls die Anlage defekt ist oder offline geht, k\u00f6nnen alle damit verbundenen Benutzer keine Anrufe mehr t\u00e4tigen oder entgegennehmen.<\/p>\n

Gehostetes VoIP<\/span><\/h3>\n

Ein gehostetes VoIP-System wird auch als Cloud-PBX bezeichnet und erfordert keine zus\u00e4tzliche Hardware beim Endbenutzer. Im Gegensatz zu einer Vor-Ort-Installation funktioniert ein gehostetes System vollst\u00e4ndig \u00fcber das Internet: Die Benutzer verbinden ihre Ger\u00e4te mit dem Internet, melden sich bei ihren jeweiligen Konten an und k\u00f6nnen von dort aus Anrufe \u00fcber das Internetprotokoll senden und empfangen.<\/p>\n

Die eigentliche Hardware, die das Voice-over-IP-System hostet, befindet sich au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftsr\u00e4ume und wird typischerweise von dem jeweiligen Anbieter betrieben. Die Hosting-Option bedeutet, dass Ihr Provider Sie mit seiner eigenen Hardware verbindet, anstatt Ihnen eine Instanz seines Systems zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n

Von der Benutzerfreundlichkeit her gibt es keine nennenswerten Unterschiede zwischen einer gehosteten und einer lokalen Telefonanlage. Beide leiten VoIP-Anrufe \u00fcber das Internet weiter und k\u00f6nnen \u00fcberall genutzt werden, wo es eine Internetverbindung gibt.<\/p>\n

Allerdings sind die Kosten f\u00fcr die Bereitstellung einer gehosteten L\u00f6sung deutlich geringer und es fallen keine Vor-Ort-Wartungsgeb\u00fchren f\u00fcr das System an. Auch die Skalierbarkeit ist gew\u00e4hrleistet, da die Telefonanlage keine Upgrades ben\u00f6tigt, um erweitert zu werden. Noch besser ist, dass Unternehmen mit einem gehosteten System mehr Zuverl\u00e4ssigkeit erwarten k\u00f6nnen, da ihr Anbieter \u00fcber M\u00f6glichkeiten verf\u00fcgt, den Dienst auch dann fortzusetzen, wenn eines ihrer Hauptsysteme ausf\u00e4llt.<\/p>\n

Alles in allem ist eine gehostete Option in den meisten Situationen am einfachsten und bequemsten zu nutzen und bietet im Vergleich zu einer herk\u00f6mmlichen TK-Anlage weitaus mehr Vorteile.<\/p>\n

Hybrid VoIP<\/span><\/h3>\n

F\u00fcr bestimmte Sonderf\u00e4lle kann das Hybridmodell geeignet sein.<\/p>\n

Wie der Name schon sagt, kombiniert eine hybride Voice-over-IP-Einrichtung die wichtigsten Elemente der On-premise- und Hosted-Modelle: Die vorhandene TK-Anlage bleibt bestehen, wird aber mit dem gehosteten Telefonsystem eines Anbieters verbunden. Gleichzeitig unterscheidet es sich von beiden Modellen, denn obwohl das Altsystem nicht durch VoIP-spezifische Hardware ersetzt wird (die neue Hardware kommt zu dem hinzu, was bereits vorhanden ist), bleibt die vor Ort installierte Anlage ein wesentlicher Bestandteil der Telekommunikation des Unternehmens.<\/p>\n

Hybride Installationen sind oft die erste Wahl f\u00fcr Unternehmen mit vorhandener Festnetzinfrastruktur. Und das aus gutem Grund: Es erm\u00f6glicht ihnen, ihre bestehenden analogen Nummern und ein VoIP-Telefonsystem gleichzeitig zu nutzen.<\/p>\n

Diese Installation ist jedoch mit hohen Vorlaufkosten verbunden, denn die verbleibende Hardware muss gewartet werden, was h\u00e4ufig den Zugang eines Technikers seitens des Managed Service Providers oder eines internen Mitarbeiters erfordert. Bei einem Ausfall des Telefonsystems vor Ort funktioniert auch das lokale Telefonsystem des Unternehmens nicht mehr, sodass die Tischtelefone unbrauchbar werden.<\/p>\n

Abgesehen von diesen Punkten kann das hybride Modell die gleichen VoIP-Funktionen bieten wie On-premise und Cloud-Systeme und ist damit ein m\u00f6glicher Mittelweg f\u00fcr Unternehmen, die ihr altes Telefonsystem weiter nutzen m\u00f6chten.<\/p>\n

Worauf sollten Sie bei einer VoIP-L\u00f6sung achten?<\/strong><\/h2>\n

Nachdem wir nun beschrieben haben, was VoIP ist und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann, kommen wir jetzt zu einer noch wichtigeren Frage: Welchen VoIP-Anbieter und welche Dienstleistungen ben\u00f6tigen Sie?<\/p>\n

Generell gilt: Sie sollten sich f\u00fcr eine VoIP-L\u00f6sung eines Anbieters entscheiden, die Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse unterst\u00fctzt und Ihnen die Aussicht auf einen messbaren ROI verschafft. Nat\u00fcrlich spielen beim Erreichen dieser Ziele mehrere Faktoren eine Rolle.<\/p>\n

Zuverl\u00e4ssigkeit<\/span><\/h3>\n

Jeder gute VoIP-Anbieter sollte Ihnen Dienste anbieten, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen, sowohl in Bezug auf die Anrufstabilit\u00e4t als auch auf den Kundenservice. Es ist wichtig, dass der von Ihnen gew\u00e4hlte Dienstleister Anrufe konsistent und in hoher Qualit\u00e4t weiterleiten kann. Sollten Sie jedoch ein Problem mit Ihrer Telefonanlage haben, ist ein kompetenter und schnell verf\u00fcgbarer Kundendienst ein absolutes Muss.<\/p>\n

Tarife & Preisgestaltung<\/span><\/h3>\n

Die meisten VoIP-Angebote bieten Vorteile, die ein herk\u00f6mmliches Telefonsystem bei weitem \u00fcbertreffen \u2013 und das zu geringeren Kosten. Bei der Entscheidung, ob ein VoIP-Telefonsystem das Richtige f\u00fcr Sie ist, spielt nat\u00fcrlich der Preis eine tragende Rolle.<\/p>\n

Nicht alle Unternehmen haben die gleichen Anforderungen in Bezug auf die Bereitstellung oder die gleichen finanziellen Mittel. Ein geeigneter VoIP-Anbieter sollte in der Lage sein, Ihre Bed\u00fcrfnisse in beiden Punkten zu erf\u00fcllen, ohne Kompromisse bei der Qualit\u00e4t der Installation oder der Instandhaltung einzugehen. Auch hier gilt: Es spielt keine Rolle, ob Sie Ihr System vor Ort, in der Cloud oder in einem Hybridsystem einsetzen.<\/p>\n

Wenn Sie eine VoIP-Option finden, die erschwinglich und skalierbar ist \u2013 ohne dass Verk\u00e4ufer \u00fcberraschend g\u00fcnstige Rabatte anbieten \u2013 ist das ein gutes Zeichen. Besser noch ist es nat\u00fcrlich, wenn die Tarifstruktur leicht zu verstehen ist, damit Sie keinen undurchsichtigen Vertrag eingehen m\u00fcssen. Andererseits bekommen Sie meist genau das, wof\u00fcr Sie bezahlen, denn billige VoIP-L\u00f6sungen lassen oft wichtige Funktionen vermissen.<\/p>\n

Anwendungen<\/span><\/h3>\n

Wie bereits erw\u00e4hnt, kann VoIP weit mehr als Telefongespr\u00e4che \u00fcber eine alternative Infrastruktur. Um Ihre Investition zu maximieren, sollten Sie pr\u00fcfen, ob die Anbieter zus\u00e4tzliche Features wie Voicemail-Transkriptionen, Unterst\u00fctzung mehrerer Ger\u00e4te und \u00e4hnliche Funktionen anbieten.<\/p>\n

Es lohnt sich auch zu pr\u00fcfen, ob die von Ihnen gew\u00fcnschten Anwendungen \u00fcber eine gemeinsame Benutzeroberfl\u00e4che genutzt werden k\u00f6nnen. Denn wenn es sich um separate Software handelt, erschwert dies die Schulung der Mitarbeiter und die t\u00e4gliche Arbeit. VoIP-Mobile-Apps sind ebenfalls unerl\u00e4sslich, denn Smartphones sind aus dem t\u00e4glichen Leben der Menschen weltweit nicht mehr wegzudenken.<\/p>\n

Anpassungsm\u00f6glichkeiten<\/span><\/h3>\n

Allerdings m\u00f6chten Sie vielleicht nicht alle VoIP-Optionen eines Anbieters nutzen, vor allem, wenn diese Extras kostenpflichtig sind. Ein guter VoIP-Provider sollte daher in der Lage sein, eine auf die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens angepasste L\u00f6sung anzubieten.<\/p>\n

Wie ein elegantes Kleid oder ein stilvoller Anzug ist auch ein VoIP-Telefonsystem etwas, das Sie \u00fcber lange Zeit nutzen werden. Daher sollte es ganz auf Sie zugeschnitten sein.<\/p>\n

Sicherheit<\/span><\/h3>\n

Die traurige Wahrheit im Internet ist, dass alles, was online gestellt wird, leicht angreifbar ist. Daher ist es unerl\u00e4sslich, dass Sie die Sicherheit eines bestimmten VoIP-Telefonsystems neben allen anderen Faktoren ber\u00fccksichtigen. Das hei\u00dft: Vergewissern Sie sich, dass der Dienstanbieter wirksame Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreift, wie etwa die Verschl\u00fcsselung Ihrer Kommunikationsdaten, und Updates bereitstellt.<\/p>\n

Es lohnt sich jedoch, dar\u00fcber nachzudenken, welche Auswirkungen die implementierten Sicherheitsmerkmale auf die Benutzerfreundlichkeit des Systems haben und wieviel Pflege diese erfordern. Idealerweise sollte ein Anbieter in der Lage sein, die Kommunikation und die Daten zu sch\u00fctzen, ohne die Nutzerfreundlichkeit zu beeintr\u00e4chtigen oder die Kosten zu erh\u00f6hen. Es ist immer besser, eine VoIP-L\u00f6sung zu w\u00e4hlen, die inh\u00e4rent sicher ist.<\/p>\n

\u201eWas ist VoIP?\u201c: Schlussfolgerungen und wichtigste Erkenntnisse<\/strong><\/h2>\n

Die Antwort auf die Frage \u201eWas ist VoIP?\u201c ist recht einfach. Das Voice-over-Internet-Protokoll erm\u00f6glicht schlicht Telekommunikation \u00fcber das Internet, aber in der Praxis ist diese Technologie weit mehr. Abgesehen davon, dass VoIP aufgrund des Auslaufens der traditionellen Telefonie weiter an Bedeutung gewinnt, steht es f\u00fcr h\u00f6here Produktivit\u00e4t und niedrigere Kosten bei gleichzeitiger Nutzung der \u00fcblichen Vorteile von Telefondiensten. Ein VoIP-Telefonsystem erm\u00f6glicht zudem ein orts- und zeitunabh\u00e4ngiges Arbeiten.<\/p>\n

Grunds\u00e4tzlich stehen Unternehmen eine ganze Reihe an VoIP-Diensten zur Auswahl. Sie tun daher gut daran, eine f\u00fcr ihr spezielles Setting geeignete L\u00f6sung zu w\u00e4hlen, die auf die Bed\u00fcrfnisse des eigenen Unternehmens zugeschnitten ist. Dazu ist es wichtig sich in Erinnerung zu rufen, was VoIP ist und wie es funktioniert.<\/p>\n

Jetzt, wo Sie all diese VoIP-Informationen kennen, sollten Sie in Ruhe die verf\u00fcgbaren Optionen pr\u00fcfen und \u00fcberlegen, welche die richtigen f\u00fcr Ihr Unternehmen sind.<\/p>\n

Eine hervorragende Wahl f\u00fcr einen VoIP-Dienst ist Wildix. Wildix ist die erste digitale Kommunikationsl\u00f6sung, die zur Umsatzsteigerung entwickelt wurde. Sie verf\u00fcgt \u00fcber eine bequeme, browserbasierte Benutzeroberfl\u00e4che und bietet direkt in die Systemarchitektur integrierte Sicherheitsmechanismen. Wildix zeichnet sich vor allem durch seine enorme Flexibilit\u00e4t bei der Implementierung aus und hat sich einen Platz im Gartner Magic Quadrant erobert.<\/p>\n

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