{"id":87245,"date":"2022-08-01T09:00:56","date_gmt":"2022-08-01T07:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/secure-collaboration-tools\/"},"modified":"2022-08-18T15:23:50","modified_gmt":"2022-08-18T13:23:50","slug":"sichere-collaboration-tools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/sichere-collaboration-tools\/","title":{"rendered":"So sichern Sie Collaboration-Tools in Ihrem Unternehmen"},"content":{"rendered":"

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\nHeutzutage bedeutet Sicherheit im Gesch\u00e4ftsleben immer h\u00e4ufiger auch der Schutz des in Ihrem Unternehmen verwendeten Collaboration-Tools. Im Internetzeitalter ist es inzwischen l\u00e4ngst Alltag, \u00fcber das Internet zu kommunizieren. Das erm\u00f6glicht uns viel mehr Flexibilit\u00e4t bei der Kommunikation, auch in Bezug auf Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen<\/a>.<\/p>\n

<\/p>\n

Doch ohne eine absolut sichere Collaboration-Plattform \u00f6ffnet die Internet-Kommunikation auch zahllosen Sicherheitsproblemen T\u00fcr und Tor. Insbesondere sind Unternehmen heute mit dem Risiko von Cyberangriffen konfrontiert, bei denen Hacker vertrauliche Informationen stehlen oder Arbeitsabl\u00e4ufe empfindlich st\u00f6ren. Dies kann durch gestohlene Anmeldedaten oder durch Ausnutzung schlecht gesicherter Software f\u00fcr die Zusammenarbeit geschehen.<\/p>\n

Und angesichts der zahlreichen Medienberichte \u00fcber Passwortverletzungen, gest\u00f6rte Videokonferenzen und viele weitere Angriffe<\/a> ist es offensichtlich, welche Auswirkungen diese Bedrohungen haben. Abgesehen vom unmittelbaren finanziellen Schaden riskieren Sie bei der Verwendung unsicherer Werkzeuge f\u00fcr die Zusammenarbeit auch eine schwere Sch\u00e4digung des Rufs Ihres Unternehmens. In Anbetracht dieser fatalen Folgen ist es unerl\u00e4sslich, bei der Online-Kommunikation m\u00f6glichst sichere Kollaborationsl\u00f6sungen zu verwenden.<\/p>\n

Leider ist es angesichts der schieren Menge an Angriffsszenarien und der atemberaubenden Anzahl an Sicherheitsl\u00fccken schwer zu sagen, wie sichere Teamarbeit \u00fcber das Internet \u00fcberhaupt aussehen soll. Welche Art von Technologie verwenden sichere Online-Tools \u00fcberhaupt? Wie viel Wartung und Instandhaltung ist erforderlich, damit sie optimal funktionieren?<\/p>\n

Diese Fragen wollen wir kl\u00e4ren. Daf\u00fcr untersuchen wir hier, nach welchen Kriterien Sie bei sicheren Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit in Unternehmen vorgehen sollten. Au\u00dferdem zeigen wir Ihnen, wie Sie das alles mit einem Minimum an Schulung und \u00dcberwachung durch die IT-Abteilung bewerkstelligen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Nutzen Sie verschl\u00fcsselte Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit<\/strong><\/h2>\n

Zun\u00e4chst einmal kann man gar nicht genug betonen, wie wichtig es ist, den Datenverkehr Ihres Collaboration-Tools zu verschl\u00fcsseln. Und da dies auf allen Ebenen Ihres Unternehmens geschehen muss, geh\u00f6rt diese Datenverschl\u00fcsselung zur Standardausstattung des Systems.<\/p>\n

\"encrypted<\/p>\n

F\u00fcr den Laien: Verschl\u00fcsselung ist in der Informatik ein Verfahren zur Chiffrierung von Daten, die \u00fcber das Internet ausgetauscht werden. Das ist \u00e4hnlich wie bei der Nachrichten\u00fcbermittlung im Krieg. Bei der Verschl\u00fcsselung werden Chat-Texte, Sprachanrufe, Videokonferenzen und andere Nachrichten so verschleiert, dass sie, selbst wenn sie abgefangen werden, f\u00fcr Hacker unlesbar sind.<\/p>\n

Dabei gibt es unterschiedliche Verschl\u00fcsselungsmethoden. Eine der wichtigsten ist das Secure Real-Time Protocol (SRTP). Dieses kodiert mithilfe eines einmaligen, gemeinsam genutzten Schl\u00fcssels Daten in ein komplizierteres 160-Bit-Format.<\/p>\n

Um jedoch Ihre Collaboration-Tools umfassend zu codieren, ist es ratsam mehrere Verfahren zu verwenden. Ein weiteres Protokoll, das neben SRTP genutzt werden kann, ist Transport Layer Security (TLS). Dieses verschl\u00fcsselt Daten \u00fcber einen privaten Schl\u00fcssel. Dabei treffen sich beide Parteien auf einem TLS-Server. Dort erhalten sie nicht nur den Entschl\u00fcsselungsschl\u00fcssel, sondern auch digitale Zertifikate, um ihre Identit\u00e4t gegenseitig zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

Gemeinsam eingesetzt, sorgen SRTP und TLS f\u00fcr eine weitaus h\u00f6here Sicherheit beim Datenaustausch. F\u00fcr ein vollst\u00e4ndig verschl\u00fcsseltes Collaboration-Tool sollten beide Protokolle standardm\u00e4\u00dfig aktiviert sein. Denn wenn Benutzer diese Funktion ausschalten k\u00f6nnen oder Ihre Software ohne diese Funktion installiert werden kann, besteht die M\u00f6glichkeit, dass Informationen abgefangen und entwendet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Beachten Sie jedoch, dass TLS im Laufe der Jahre immer wieder aktualisiert wurde und \u00e4ltere Versionen nicht sicher sind. Achten Sie bei der Auswahl eines Collaboration-Tools darauf, dass es TLS 1.2 oder h\u00f6her unterst\u00fctzt.\u00a0 Die Versionen 1.0 und 1.1 sind nicht mehr geeignet<\/a>.<\/p>\n

Erzwingen Sie zertifikatsbasierte Authentifizierung<\/strong><\/h2>\n

\"certificate-based<\/p>\n

Doch Hacker haben mehr im \u00c4rmel als nur Daten zu hamstern und mit ihnen zu verschwinden. Viele Cyberkriminelle fangen ausgetauschte Daten ab und nutzen die Informationen dann, um Ihre Identit\u00e4t zu f\u00e4lschen. Dabei handelt es sich um einen sogenannten \u201eMan-in-the-Middle\u201c-Angriff. Ein Hacker lauert dem Datenaustausch auf und l\u00f6scht, ver\u00e4ndert oder verwendet die abgefangenen Daten, um Schaden anzurichten.<\/p>\n

Diese Bedrohung ist genau der Grund, warum verschl\u00fcsselte Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit auch eine zertifikatsbasierte Authentifizierung bieten m\u00fcssen. Hier pr\u00fcft ein vertrauensw\u00fcrdiger Server (die sogenannte \u201eZertifizierungsstelle\u201c) zun\u00e4chst, ob ein Benutzer derjenige ist, f\u00fcr den er sich ausgibt. Dann verschl\u00fcsselt er den Webverkehr und die Nachrichten mit einem digitalen \u201eZertifikat\u201c als Beweis f\u00fcr dessen Identit\u00e4t. Anschlie\u00dfend kann jegliche Kommunikation von diesem Benutzer als authentisch betrachtet werden.<\/p>\n

TLS erf\u00fcllt genau diese Funktion. Es verschl\u00fcsselt nicht nur Ihre Collaboration-Tools, sondern bezieht auch den zertifikatsbasierten Authentifizierungsprozess in den Datenaustausch ein. Es ist zwar nicht die einzige M\u00f6glichkeit, den Einsatz digitaler Zertifikate zu erzwingen, doch es bietet diesen Schutz zus\u00e4tzlich zur Verschl\u00fcsselung. Das macht es zu einem unverzichtbaren Merkmal einer sicheren Collaboration-Plattform.<\/p>\n

Unabh\u00e4ngig davon ist dieses Protokoll von entscheidender Bedeutung, denn es ist \u00e4u\u00dferst schwierig, ein digitales Zertifikat zu f\u00e4lschen. Alle verschl\u00fcsselten Tools f\u00fcr die Zusammenarbeit m\u00fcssen beim Datenaustausch eine zertifikatsbasierte Authentifizierung verwenden, sei es \u00fcber TLS oder einen \u00e4hnlichen Standard. Das verhindert, dass lauernde Bedrohungen Schaden anrichten.<\/p>\n

Verlassen Sie sich nicht auf externe Verbindungen<\/strong><\/h2>\n

Zu den gr\u00f6\u00dften Sicherheitsrisiken bei Collaboration-Tools geh\u00f6rt, dass Mitarbeiter immer wieder die Richtlinien ignorieren. Dabei ist es oft egal wie viele IT- und Sicherheitsschulungen sie erhalten haben. Das kann bedeuten, dass Sie einfache Passw\u00f6rter verwenden, statt sicherer Verbindungswege andere Verbindungen nutzen oder sich anderweitig nicht an die Sicherheitsvorschriften halten. Das gef\u00e4hrdet Ihr gesamtes Unternehmen.<\/p>\n

Leider hat die Bequemlichkeit gew\u00f6hnlich Vorrang vor der Sicherheit. Und da dies die Sicherung Ihres Collaboration-Tools erheblich erschwert, sollte Ihre L\u00f6sung keine unbequemen Elemente enthalten. Das gilt insbesondere f\u00fcr externe Sicherheitsmechanismen.<\/p>\n

Zu diesen Ma\u00dfnahmen, die Sie vermeiden sollten, geh\u00f6ren Virtual Private Networks (VPNs). VPNs sind eine g\u00e4ngige Methode zur Sicherung von Online-Kollaborationstools und schaffen eine Art Tunnel innerhalb der Verbindungen, der f\u00fcr Hacker schwerer zu \u00fcberwinden ist. Allerdings k\u00f6nnen VPNs langsam sein und erfordern stets einige zus\u00e4tzliche Anmeldeschritte, um Zugang zu erhalten. Manche VPNs k\u00f6nnen die Verbindungen sogar ausbremsen, da das Signal zwischen mehreren Servern hin- und hergeschickt werden muss.<\/p>\n

Angesichts dieser Hindernisse \u00fcberrascht es nicht, dass einige Personen mit VPNs nicht zurechtkommen. Selbst wenn der Unternehmensserver eine VPN-Verbindung erfordert, haben manche Mitarbeiter einen Alternativweg gefunden oder, schlimmer noch, sich \u00fcberhaupt nicht mit dem Hauptserver verbunden. Folglich wird eine Organisation, die sich blind auf eine VPN-L\u00f6sung verl\u00e4sst, am Ende ein schlecht gesichertes Collaboration-Tool haben.<\/p>\n

Firewall und SBC<\/h4>\n

In \u00e4hnlicher Weise sichern einige Unternehmen ihre Collaboration-Plattform mit in Routern integrierten Firewalls oder externen Session Border Controllern (SBCs). Firewalls und SBCs sind n\u00fctzlich, um Online-Collaboration-Tools zu sch\u00fctzen. Allerdings sollten beide nur als Bestandteil dieser Sicherheit fungieren und nicht die Hauptrolle spielen. Denn wenn ein Mitarbeiter au\u00dferhalb des B\u00fcros arbeitet oder die Router- und SBC-Konfiguration anderweitig ver\u00e4ndert wird, ist dieser Schutz praktisch verloren.<\/p>\n

Einfach ausgedr\u00fcckt: Die Verwendung zus\u00e4tzlicher externer Elemente zur Sicherung Ihres Kollaborationswerkzeugs f\u00fchrt zu zus\u00e4tzlichen Komplikationen. Zudem beeintr\u00e4chtigt es die Benutzerfreundlichkeit. Um Nutzern, die Bequemlichkeit \u00fcber alles stellen, einen Schritt voraus zu sein, suchen Sie nach einem System, das Sicherheit bietet, ohne sich auf externe Komponenten zu verlassen.<\/p>\n

Sichere Log-ins erzwingen<\/strong><\/h2>\n

Apropos Best Practices: Ein wichtiger Sicherheitsaspekt f\u00fcr Unternehmen besteht darin, dass die Benutzer es sich bei der Erstellung von Passw\u00f6rtern nicht zu leicht machen. Es gibt einen Grund, dass die meisten Websites verlangen, dass ein Passwort verschiedene Gro\u00dfbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enth\u00e4lt. Die zus\u00e4tzliche Vielfalt macht es f\u00fcr einen Hacker deutlich schwieriger, die Anmeldedaten zu erraten.<\/p>\n

Alle sicheren Arbeitsmittel f\u00fcr die Zusammenarbeit m\u00fcssen genau demselben Prinzip folgen. Bei der Erstellung eines neuen Profils sollte der Benutzer vom System aufgefordert werden, ein ausreichend variantenreiches Passwort zu erstellen. Bei zu wenigen Zeichen oder zu geringer Variation sollte er aufgefordert werden, es erneut zu versuchen. Ohne diesen integrierten Mechanismus riskieren Unternehmen, Hackern eine einfache Angriffsfl\u00e4che zu bieten.<\/p>\n

2-Faktor-Authentifizierung<\/h4>\n

Ebenso wichtig f\u00fcr die Basis-Sicherheit ist die Verwendung der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA). Diese Methode verlangt, wie der Name schon sagt, dass der Nutzer nach der Eingabe des richtigen Passworts eine zus\u00e4tzliche Verifizierung vornimmt. Dazu wird ein einmaliger Code an das Telefon oder die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet.<\/p>\n

Auf diese Weise wird die Wahrscheinlichkeit, dass ein Hacker in ein Profil eindringt, drastisch reduziert, da er dazu sowohl das Passwort als auch den eindeutigen Code ben\u00f6tigt. Wichtig ist dabei, dass Administratoren die M\u00f6glichkeit haben, 2FA zur Absicherung ihrer Kollaborationsplattform zu verlangen.<\/p>\n

Allerdings gibt es bei all diesen Schritten noch ein Problem. Der Anwender muss sich immer noch das komplizierte Passwort merken (oder es speichern oder aufschreiben, wo es gestohlen werden k\u00f6nnte). Abgesehen davon, dass einige Benutzer gerne den bequemsten Weg der Anmeldung w\u00e4hlen werden, w\u00e4re es nicht m\u00f6glich, ganz auf individuelle Passw\u00f6rter zu verzichten?<\/p>\n

Eine L\u00f6sung f\u00fcr dieses Problem bietet das Single Sign-on (SSO). Mit dieser Methode k\u00f6nnen sich Benutzer bei einer vertrauensw\u00fcrdigen Plattform eines Drittanbieters wie Google oder Outlook anmelden und diese erfolgreiche Anmeldung dann f\u00fcr den Zugriff auf ihr Konto nutzen. Die Benutzer m\u00fcssen sich bei diesem Verfahren in ein bestehendes Konto einloggen und nicht in ein neues. Daher gen\u00fcgt es, sich an das bestehende Passwort zu erinnern. Dadurch wird der Zugriff auf ihre Kommunikationsmittel vereinfacht.<\/p>\n

Letztlich ist es f\u00fcr eine sichere Collaboration-Plattform entscheidend, dass die Nutzer sich auf sichere Art und Weise anmelden. Ideal ist es, wenn die L\u00f6sung ein gutes Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Komfort bietet, z. B. durch SSO.<\/p>\n

Die Cloud f\u00fcr Sofort-Updates nutzen<\/strong><\/h2>\n

Entscheidend f\u00fcr die Cybersicherheit eines jeden Systems ist, dass es regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert wird. Egal, wie sicher ein Programm erscheint, Hacker finden st\u00e4ndig neue Schwachstellen. Daher sollte eine Anwendung regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert werden, um darauf zu reagieren.<\/p>\n

Das Problem ist: Wenn diese Aktualisierungen Ihr jeweiliges System nicht erreichen, besteht weiterhin die M\u00f6glichkeit, dass Sie gehackt werden. Schon die Zeit, die Sie mit dem Herunterladen und Einspielen des Patches verbringen, kann eine Gefahr darstellen, denn w\u00e4hrend dessen sind Sie nicht vollkommen sicher.<\/p>\n

\"secure<\/p>\n

Eine der einfachsten M\u00f6glichkeiten, dieses Problem zu l\u00f6sen, besteht darin, Ihre Collaboration-Plattform mit der Cloud zu verbinden. Dank der Cloud-Konfiguration befinden sich Ihre Anwendung nicht mehr auf einem individuellen Server, sondern auf einem gemeinsamen Server, der von Ihrem Systemadministrator verwaltet wird. Das hat zur Folge, dass die neuesten Sicherheitsupdates f\u00fcr das Collaboration-Tool umgehend nach Bereitstellung eingespielt werden.<\/p>\n

Die Gefahr, wegen eines verz\u00f6gerten Updates gehackt zu werden, mag gering erscheinen. Aber bedenken Sie, dass die Collaboration-Tools eines Unternehmens so wenig Schwachstellen wie m\u00f6glich aufweisen sollten, um volle Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten. Um einen zuverl\u00e4ssigen Schutz zu bieten, sollte Ihr System so konzipiert sein, dass es so schnell wie m\u00f6glich Updates empfangen und installieren kann.<\/p>\n

Sichere Systeme, statt nur Praktiken<\/strong><\/h2>\n

In allen Phasen der Sicherheit ist es entscheidend, dass das System die Protokolle eigenst\u00e4ndig durchsetzt und sich nicht auf externe Add-ons oder den gesunden Menschenverstand der Benutzer verl\u00e4sst.<\/p>\n

Die Sensibilisierung der Mitarbeiter ist f\u00fcr die wichtigsten Sicherheitsbedrohungen<\/a> und g\u00e4ngigen Betrugsformen<\/a> unerl\u00e4sslich. Jedoch verf\u00fcgen die meisten Mitarbeiter nicht \u00fcber das Fachwissen oder die Geduld, um die Sicherheitsma\u00dfnahmen vollumf\u00e4nglich umzusetzen. Ein sicheres Collaboration-Tool ist nur dann zuverl\u00e4ssig, wenn es \u00fcber Sicherheitspraktiken verf\u00fcgt, die als Bestandteil seines Designs erzwungen werden.<\/p>\n

Genau so geht Wildix mit der Sicherheit um. Mit integrierter TLS- und SRTP-Verschl\u00fcsselung und dem Einsatz der WebRTC-Technologie<\/a> ist Wildix ein vollst\u00e4ndig sicheres Kollaborationswerkzeug \u2013 ganz ohne externe VPNs, SBCs oder Firewalls. Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Wildix die Datensicherheit handhabt, in unserer Online-Dokumentation<\/a> oder in unserem kostenlosen Whitepaper<\/a>.<\/p>\n

Angesichts der Komplexit\u00e4t der Sicherheit von Collaboration-Tools in Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie immer wissen, wie das System selbst mit Bedrohungen umgeht. Wenn Sie Ihr Kommunikationssystem ausw\u00e4hlen, sollten Sie daher pr\u00fcfen, wie es diese Problematik l\u00f6st \u2013 und nicht nur, wie Sie es von Ihrer Seite aus sicherer machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wenn Sie mehr \u00fcber Cybersicherheit erfahren m\u00f6chten,<\/i> abonnieren Sie unser kostenloses Magazin!<\/a><\/b><\/p>\n

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