{"id":89634,"date":"2023-06-05T08:22:11","date_gmt":"2023-06-05T06:22:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/webrtc-and-wildix-10-years-of-success\/"},"modified":"2023-12-01T15:14:00","modified_gmt":"2023-12-01T14:14:00","slug":"wildix-feiert-10-jahre-webrtc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/wildix-feiert-10-jahre-webrtc\/","title":{"rendered":"WebRTC und Wildix: Ein Jahrzehnt des Triumphs"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=“featured_image“ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Es ist bereits 10 Jahre her, dass wir unsere erste WebRTC-basierte UCC-L\u00f6sung ver\u00f6ffentlicht haben. Aber warum haben wir uns f\u00fcr diese innovative L\u00f6sung entschieden? Lassen Sie uns einen Blick auf WebRTC werfen und wie es dazu kam.<\/p>\n

 <\/p>\n

Die Vorgeschichte von WebRTC<\/strong><\/h2>\n

Wildix begann im Jahr 2009 damit, Applets einzusetzen, um direkte serverlose Verbindungen im Browser herzustellen. Diese Methode war kompliziert und mit vielen Problemen verbunden. Es gab keine einheitliche Unterst\u00fctzung \u00fcber verschiedene Browser hinweg, kleine Browser-Updates konnten unvorhergesehene Probleme verursachen, und die Abh\u00e4ngigkeit von Java in Browsern war aufgrund von Sicherheits- und Effizienzproblemen geringer geworden.<\/p>\n

Das gr\u00f6\u00dfte Problem bestand jedoch darin, dass es keine Standardisierung zwischen den Browsern gab und keine integrierte Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Technologien existierte, die Peer-to-Peer-Videokonferenzen erm\u00f6glichten.<\/p>\n

Trotz all dieser Schwierigkeiten gelang es Wildix, eine funktionierende L\u00f6sung zu entwickeln. Allerdings war sie nicht einfach umzusetzen.<\/p>\n

Die erforderlichen Schl\u00fcsseltechnologien waren jedoch bereits vorhanden. Serverloses Peer-to-Peer (P2P) Streaming war seit den sp\u00e4ten 1990er und fr\u00fchen 2000er-Jahren frei verf\u00fcgbar, insbesondere mit dem Aufkommen von Torrents f\u00fcr den Dateiaustausch. Viele junge Leute kannten damals Personen, die regelm\u00e4\u00dfig Zugang zu beliebten Fernsehsendungen und Filmen hatten, lange bevor diese offiziell ver\u00f6ffentlicht wurden.<\/p>\n

Auch die Telekommunikationsanbieter erkannten bereits die Gefahr, die der einfache Zugang zu Datenstr\u00f6men darstellte. Bereits 1997 unterst\u00fctzte Flash 2.0 Stereoton, und verschiedene Instant Messenger wie AOL, MSN Messenger und sogar Yahoo Messenger boten neben SMS-\u00e4hnlichen Funktionen auch die M\u00f6glichkeit zum Telefonieren.<\/p>\n

Zur gleichen Zeit entwickelte Mark Spencer 1999 Asterisk, die erste IP-Telefonanlage, nachdem er sich eine traditionelle Telefonanlage f\u00fcr sein Unternehmen nicht leisten konnte. Dies legte den Grundstein f\u00fcr viele IP-PBX-Systeme und diente schlie\u00dflich als Inspiration f\u00fcr das Wildix Blue Ecosystem.<\/p>\n

Skype wurde 2003 als Beta-Version ver\u00f6ffentlicht und war eine der ersten L\u00f6sungen f\u00fcr IP-Videotelefonie. All diese Entwicklungen erm\u00f6glichten Dimitri und Steve Osler einen Blick in die Zukunft, den sie vorhersagen konnten. Insbesondere Dimitris Diplomarbeit, die sich mit der Entwicklung von Asterisk befasste, trug dazu bei.<\/p>\n

Damit waren die Weichen f\u00fcr die Entwicklung von WebRTC gestellt.<\/p>\n

Die Entwicklung von WebRTC<\/strong><\/h2>\n

Global IP Solutions wurde im Jahr 1999 gegr\u00fcndet und konzentrierte sich auf eingebettete Software, die Echtzeitkommunikation (Sprache und Video) f\u00fcr IP-Netzwerke erm\u00f6glichte. Ihre Produkte wurden in der Regel als \u201eEngine“ geliefert, die alles enthielten, was der Kunde ben\u00f6tigte.<\/p>\n

Das Unternehmen erkannte, dass die meisten VoIP-Technologien f\u00fcr leitungsvermittelte Netzwerke entwickelt wurden, bei denen es einen dedizierten Kanal gab, \u00fcber den die Netzwerkknoten kommunizieren konnten. Diese Netzwerke waren \u00e4u\u00dferst stabil und boten optimale Bedingungen f\u00fcr VoIP.<\/p>\n

Die meisten VoIP-Anrufe liefen jedoch \u00fcber \u00f6ffentliche IP-Netzwerke, bei denen es zu Paketverlusten, Verz\u00f6gerungen und Jitter kam. Anrufe innerhalb desselben Netzwerks waren in Ordnung, aber Anrufe zu externen Teilnehmern waren oft von schlechter Qualit\u00e4t.<\/p>\n

Im Jahr 2010 \u00fcbernahm Google Global IP Solutions f\u00fcr 68,2 Millionen Dollar und begann, deren Patente und Ideen in seinen eigenen Open-Source-Standard zu integrieren: WebRTC. Das Unternehmen arbeitete mit anderen Unternehmen zusammen, um diese Idee weiterzuentwickeln.<\/p>\n

Die erste Ver\u00f6ffentlichung von WebRTC erfolgte wahrscheinlich im Januar 2011 durch Ericsson Labs (damals eine Tochtergesellschaft von Ericsson). Es handelte sich um einen einfachen Blogbeitrag, der kaum Aufmerksamkeit erregte und von vielen unbemerkt blieb.<\/p>\n

Im Juni desselben Jahres ver\u00f6ffentlichte Google den Quellcode f\u00fcr WebRTC<\/a> und reichte ein Jahr sp\u00e4ter die WebRTC-Spezifikation beim World Wide Web Consortium (W3C) und bei der Internet Engineering Task Force (IETF) ein, um das Protokoll zu standardisieren. Dies f\u00fchrte dazu, dass sowohl der Chrome- als auch der Firefox-Browser WebRTC im Jahr 2013 implementierten.<\/p>\n

Wildix erkannte das Potential<\/h2>\n

Wildix stellte schnell fest, dass das WebRTC-Protokoll vielseitig genug und sicher genug war, um es zu nutzen. Die zuvor verwendeten NPAPI-Applets wurden verworfen, und es wurde erforscht, wie kritische Elemente in ein WebRTC-kompatibles Programm integriert werden konnten.<\/p>\n

Die NPAPI-Applets wurden fast vollst\u00e4ndig aufgegeben. Tats\u00e4chlich unterst\u00fctzten Chrome und Firefox zwar WebRTC, aber der damalige Webbrowser von Microsoft (Internet Explorer, sp\u00e4ter Edge genannt) tat dies nicht. Das w\u00e4re kein Problem gewesen, wenn Wildix sich nur auf den Consumer-Markt konzentriert h\u00e4tte, aber der Internet Explorer wurde immer noch von vielen Unternehmen genutzt.<\/p>\n

Im Sommer 2013 hatte Wildix eine funktionierende WebRTC-Kommunikationsl\u00f6sung f\u00fcr Webseiten namens WebRTC Kite entwickelt. Damit konnten die Telefonanlagen mit der Webseite verbunden werden, um die Echtzeitkommunikation zu verbessern. Obwohl bereits zuvor eine \u00e4hnliche L\u00f6sung mit Collaboration im Browser erreicht wurde, erleichterte WebRTC den Prozess erheblich. Allerdings musste aufgrund der oben genannten Probleme, da die \u201estandardisierte\u201c L\u00f6sung noch nicht standardisiert war, viel Code gewartet und viele Updates f\u00fcr andere Browser durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n

Jedoch wurden dedizierte Client-Anwendungen zunehmend \u00fcberfl\u00fcssig.<\/p>\n

Mit der zunehmenden Einf\u00fchrung von WebRTC in verschiedenen Browsern wurde die Notwendigkeit von dedizierten Client-Anwendungen immer geringer. Microsoft integrierte schlie\u00dflich im Jahr 2017 eine Form von WebRTC (fast) in seinen Browser, da das Unternehmen den Weg f\u00fcr Ver\u00e4nderungen gehen wollte.<\/p>\n

Obwohl WebRTC sich schnell zu einem Standard entwickelte, gab es weiterhin erhebliche Probleme mit der Denkweise vieler Unified Communications & Collaboration (UC&C)-L\u00f6sungen. Viele bevorzugten immer noch die Verwendung von herunterladbaren festen Clients, und dies ist auch im Jahr 2023 noch weitverbreitet. Diese Herangehensweise kann zu Sicherheitsproblemen f\u00fchren, wie der j\u00fcngste Sicherheitsvorfall bei 3CX zeigt<\/a> (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels).<\/p>\n

Ebenso werden die meisten sogenannten WebRTC-L\u00f6sungen immer noch mit den Applets und Plug-ins aus den fr\u00fchen 2010er-Jahren gewartet. Dies f\u00fchrt zu einem erh\u00f6hten Entwicklungsaufwand, geringerer Stabilit\u00e4t und geringerer Sicherheit. Warum sollte man etwas herunterladen, wenn es bereits im eigenen Browser verf\u00fcgbar ist? F\u00fcr Wildix ergibt das keinen Sinn.<\/p>\n

Erweiterte Anwendungsm\u00f6glichkeiten von WebRTC<\/strong><\/h2>\n

Die M\u00f6glichkeiten von WebRTC gehen \u00fcber die Echtzeitkommunikation hinaus. Unsere Entwicklung von x-bees zeigt, dass Sie eine Vielzahl von Produkten nahtlos in eine WebRTC-L\u00f6sung integrieren k\u00f6nnen. Durch die Nutzung des Browsers als Plattform erzielen Sie dabei eine hohe Effizienz.<\/p>\n

Ein Beispiel daf\u00fcr ist die Integration mit Salesforce. Diese erm\u00f6glicht automatische Anruf\u00f6ffnungen, die automatische Erkennung von Kontakten in der Salesforce-Datenbank und Popup-Benachrichtigungen f\u00fcr eingehende Anrufe.<\/p>\n

Die Integration erfordert nur geringen zus\u00e4tzlichen Aufwand und es ist keine komplexe Integration mit speziellen Hard-Clients erforderlich. Aus Mitarbeitersicht bedeutet dies eine erhebliche Zeitersparnis, da das manuelle Kopieren oder Eingeben von Telefonnummern entf\u00e4llt. Zudem k\u00f6nnen Sie schnell auf Datens\u00e4tze in der Datenbank zugreifen, indem Sie einfach eine Nummer eingeben, wenn sie bereits vorhanden ist.<\/p>\n

Durch die automatische Protokollierung von Anrufen, Chats und anderen Aktivit\u00e4ten erhalten Sie eine effektive L\u00f6sung f\u00fcr den Vertrieb, um Ihre Kontakte optimal zu verwalten.<\/p>\n

WebRTC bietet jedoch noch weitere Einsatzm\u00f6glichkeiten. Videokonferenzen sind im Grunde genommen nur Daten, die \u00fcber ein Netzwerk \u00fcbertragen werden. Aber wie sieht es mit dem Fernzugriff \u00fcber WebRTC aus? Statt umst\u00e4ndliche Software herunterzuladen, kann ein WebRTC-Datenkanal (mit der Erlaubnis des Kunden) genutzt werden, um Systeme aus der Ferne zu steuern. Dies erleichtert insbesondere f\u00fcr MSPs und andere IT-Dienstleister die Kontrolle von Computern, vor allem in Situationen, in denen schnelle technische Unterst\u00fctzung erforderlich ist.<\/p>\n

Wildix hat bereits erfolgreich WebRTC f\u00fcr diese Zwecke eingesetzt.<\/p>\n

Ebenso gibt es noch viele weitere spannende M\u00f6glichkeiten, die wir derzeit in der Entwicklung haben.<\/p>\n

Die Wirkung von WebRTC<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

WebRTC hat die Grundbausteine des Browsers standardisiert, um Echtzeitkommunikation zu erm\u00f6glichen. Es spielt auch keine Rolle, welcher Browser dar\u00fcber verf\u00fcgt \u2013 jeder bedeutende Browser hat jetzt eine Form von WebRTC aktiviert.<\/p>\n

Wildix kann von fast jedem System verwendet werden, ohne dass zus\u00e4tzliche Plug-ins oder Downloads erforderlich sind. Daher ist es leichtgewichtig, einfach zu verwenden und schnell einsetzbar.<\/p>\n

Die Frage ist also die folgende: Warum sollten Sie sich nicht f\u00fcr eine WebRTC-L\u00f6sung entscheiden?<\/p>\n

Wenn Sie weitere Marketing-Tipps w\u00fcnschen,<\/em> abonnieren Sie unser kostenloses Magazin!<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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