{"id":89679,"date":"2023-06-12T09:38:07","date_gmt":"2023-06-12T07:38:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=89679"},"modified":"2024-02-05T19:46:12","modified_gmt":"2024-02-05T18:46:12","slug":"improving-msp-lead-generation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/improving-msp-lead-generation\/","title":{"rendered":"Implementierung des Managed Service nach Wildix-Art"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=“featured_image“ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Wenn Sie sich als Managed Service Provider (MSP) profilieren m\u00f6chten, sind Sie vielleicht geneigt, diesen Bereich selbst zu erkunden und aufzubauen.<\/p>\n

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Diese Denkweise ist durchaus sinnvoll. Erfolgreiche MSPs generieren bedeutende Gewinne durch den Verkauf ihrer Dienstleistungen und Technologien, wobei die lukrativsten M\u00f6glichkeiten oft an der Spitze liegen. Falls Sie also den Schritt gewagt haben, Ihren eigenen MSP zu gr\u00fcnden, raten wir nicht von diesem Risiko ab.<\/p>\n

Allerdings erfordert der Aufbau Ihres MSP eine strategische Herangehensweise. Viele MSP-Unternehmen starten mit einem falschen Schwerpunkt, beispielsweise indem sie Technologie \u00fcber Dienstleistungen stellen, was ihren Misserfolg von Beginn an besiegelt.<\/p>\n

Gleichzeitig kann ein MSP, der mit dem richtigen Fokus startet, stolpern, weil er sich unrealistische Ziele gesetzt hat. Vielleicht haben sie auch nicht die optimalste MSP-Software oder die besten Tools ausgew\u00e4hlt, wodurch sie Schwierigkeiten beim Verkauf bekommen k\u00f6nnten.<\/p>\n

Wenn Sie sich also fragen, wie man ein MSP-Unternehmen aufbaut, vermarktet und vor allem, wie man Leads generiert, lesen Sie weiter \u2014 wir werden die Feinheiten und essentiellen Aspekte erl\u00e4utern.<\/p>\n

Rollendefinition<\/strong><\/h2>\n

Wenn Sie Ihr eigenes MSP-Unternehmen gr\u00fcnden, ist es entscheidend, auf einer soliden Basis f\u00fcr den Erfolg aufzubauen. In diesem Fall bedeutet das, sich mit der Bedeutung von MSP auseinanderzusetzen. Nat\u00fcrlich steht die Abk\u00fcrzung f\u00fcr \u201eManaged Service Provider“, aber was bedeutet das in Bezug auf den gesch\u00e4ftlichen Wert?<\/p>\n

Der Wert liegt f\u00fcr Ihre Kunden in Ihren Dienstleistungen, nicht in der Technologie.<\/p>\n

Dies bildet das Fundament f\u00fcr den Aufbau eines Managed Services-Unternehmens. Wenn potenzielle Kunden nach MSPs suchen, suchen sie sicherlich nach effektiver Technologie. Aber das ist nur ein kleiner Teil dessen, was sie suchen. Wichtiger ist, dass Kunden nach MSPs suchen, weil sie eine Technologie w\u00fcnschen, die sie nicht selbst ausw\u00e4hlen, installieren und warten m\u00fcssen – sie suchen nach Technologiedienstleistungen.<\/p>\n

Dies sollte auch die Grundlage f\u00fcr Ihre Unternehmensvision sein. Wenn Sie in Ihrer Definition von \u201eWas ist ein MSP-Unternehmen?“ den Schwerpunkt nicht auf Dienstleistungen legen, sollten Sie Ihre Vorstellung von Ihrem Unternehmen \u00fcberdenken.<\/p>\n

MSP-Unternehmen erreichen ihren Erfolg nicht durch Produkte und den Wiederverkauf von Produkten – wenn Kunden nur das suchen, verbringen sie ihre Zeit mit dem Browsen auf Amazon oder auf dem E-Commerce-Portal eines Technologieanbieters. Insgesamt ist es ziemlich selten, dass ein MSP den Verkauf ausschlie\u00dflich durch seine Tools oder Technologien abschlie\u00dft.<\/p>\n

Erfolgreiche MSPs generieren Leads, indem sie zuverl\u00e4ssige, kontinuierliche Dienstleistungen und Plattformmanagement betonen – Qualit\u00e4ten, die potenziellen Kunden sofort auffallen.<\/p>\n

MSPs und Lead-Generierung<\/strong><\/h2>\n

Nach erfolgreicher Ausarbeitung eines wertorientierten Gesch\u00e4ftsplans, der Ihr technisches Know-how zur Geltung bringt, steht die Frage im Raum, wie Sie daraus Gewinn generieren wollen.<\/p>\n

Die Generierung von Leads als Managed Service Provider (MSP) fu\u00dft auf der Identifikation gezielter M\u00f6glichkeiten. Hierbei finden Sie eine Vielzahl relevanter Industriezweige und Sektoren. Unternehmen, die auf Telekommunikation angewiesen sind, ben\u00f6tigen wahrscheinlich Ihre Dienstleistungen, insbesondere wenn sie ein hohes Anrufvolumen bew\u00e4ltigen m\u00fcssen. Gro\u00dfb\u00fcros und kollaborative Einheiten sind ideale Zielgruppen, stellen aber lediglich die Spitze des Eisbergs dar. Ihre bevorzugten Kunden sind solche, die ihre Telefonie-Struktur noch implementieren oder gar eine komplette Kommunikationsplattform etablieren m\u00fcssen.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen Sie also diese potenziellen Kunden warmhalten und f\u00fcr sich gewinnen? Die Bindung und Gewinnung potenzieller Kunden h\u00e4ngt ma\u00dfgeblich von Ihrer Expertise und den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen ab.<\/p>\n

Kunden, die lediglich technologisch interessiert sind, tendieren zu B2C-Kaufmodellen. Bedeutsam ist jedoch, dass Kunden, die einen MSP suchen, nach Fachwissen und konkret erzielten Resultaten bei der L\u00f6sung ihrer spezifischen Probleme verlangen. Sie suchen nach ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sungen, nicht nach universalen.<\/p>\n

Die F\u00e4higkeit, spezifische Anforderungen potenzieller Kunden zu erf\u00fcllen, ist ein effektives Instrument f\u00fcr Vertrieb und Marketing. Oft haben Ihre potenziellen Kunden eine vage Vorstellung von der ben\u00f6tigten Technologie und sind unsicher, welche speziellen L\u00f6sungen und Einrichtungen ihre genauen Bed\u00fcrfnisse am besten erf\u00fcllen.<\/p>\n

Indem Sie demonstrieren, dass Sie diese Antworten haben und die spezifischen Probleme des Kunden verstehen, verschaffen Sie sich einen deutlichen Vorteil bei der Vermarktung Ihres MSP-Gesch\u00e4fts gegen\u00fcber der Konkurrenz.<\/p>\n

Was ist mit weiteren Leads?<\/strong><\/h2>\n

Sobald Sie einen gesunden Kundenstamm etabliert haben, fragen Sie sich sicherlich, wie Sie mehr Leads anlocken k\u00f6nnen. Dieser Gedanke ist nat\u00fcrlich und absolut gerechtfertigt. Die Frage, wie Sie mehr Kundenkontakte generieren und wie Sie Ihr MSP-Unternehmen vermarkten k\u00f6nnen, wird Sie auch dann noch besch\u00e4ftigen, wenn Sie bereits erste Fortschritte gemacht haben.<\/p>\n

Es ist eine bedenkenswerte Frage, doch sollte sie nicht \u00fcberbewertet werden. Gerade in der Startphase ist es wichtiger, die bereits gewonnenen Kunden nicht aus den Augen zu verlieren, anstatt sich st\u00e4ndig um neue Leads zu bem\u00fchen.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnten Ihren Kunden etwa ein Abonnement-Modell vorschlagen, bei dem Sie Ihre Technologie als Service anbieten, f\u00fcr den monatlich abgerechnet wird. Dieses Modell f\u00fchrt zu wiederkehrenden monatlichen Einnahmen, die Ihre finanzielle Planung erleichtern und stabilisieren.<\/p>\n

Sorgen Sie sich, dass Ihre Kunden das als Aufschwatzversuch empfinden k\u00f6nnten? Das ist unbegr\u00fcndet. Handy-Abonnements sind allt\u00e4glich und die Verbraucher erkennen die Vorteile, die ihnen ein solcher Kauf bietet.<\/p>\n

Einige der entscheidenden Vorteile sind:<\/h2>\n