{"id":90136,"date":"2023-07-25T21:31:18","date_gmt":"2023-07-25T19:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/what-is-a-teleconference\/"},"modified":"2023-11-30T12:41:02","modified_gmt":"2023-11-30T11:41:02","slug":"was-ist-eine-telefonkonferenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/de\/was-ist-eine-telefonkonferenz\/","title":{"rendered":"Was ist eine Telekonferenz? Telekonferenzen im Laufe der Geschichte"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=“90025″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Was assoziieren Sie mit \u201eTelefonkonferenz“? Einen \u00fcberf\u00fcllten Saal mit Freisprechanlage? Oder Audioanrufe, vielleicht sogar Videoanrufe? [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Was genau bedeutet eigentlich \u201eTelekonferenz“?<\/h2>\n

\u201eTele“ kommt aus dem Griechischen und bedeutet \u201eweit“, w\u00e4hrend \u201eKonferenz“ ein Treffen mehrerer Personen bezeichnet. Es ist im Grunde ein Gespr\u00e4ch in Echtzeit \u00fcber eine Entfernung hinweg. Wir k\u00f6nnen heute nicht mehr ohne sie leben. Telekonferenz-Dienste<\/a> bringen uns bei internationalen Gesch\u00e4ftstreffen und Gespr\u00e4chen mit Freunden und Familie n\u00e4her und erm\u00f6glichen Informationsaustausch in atemberaubender Geschwindigkeit.<\/p>\n

Aber wie haben wir das erreicht? Lassen Sie uns die Geschichte der Telekonferenztechnologie verfolgen.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Rauch und Tauben: Die Anf\u00e4nge der Fernkommunikation<\/h2>\n

Die menschliche Stimme hat, selbst mit Hilfsmitteln wie Jodeln zur Vergr\u00f6\u00dferung der Reichweite, eine nat\u00fcrliche Begrenzung. Schallwellen erreichen selten mehr als das n\u00e4chste Dorf. Im Gegensatz dazu erlauben visuelle Signale Kommunikation \u00fcber gr\u00f6\u00dfere Distanzen. So nutzte etwa die Gro\u00dfe Mauer von China Rauchsignale, um vor Invasoren zu warnen. Und auch heute dienen Signalspiegel dazu, die Aufmerksamkeit von Such- und Rettungsteams zu erregen.<\/p>\n

Allerdings haben auch visuelle Medien ihre Grenzen. Sie ben\u00f6tigen eine freie Sichtlinie und mehrere Signalstationen zur Nachrichtenverst\u00e4rkung. Dies war die Achillesferse der optischen Telegrafen, bestehend aus beweglichen Jalousien auf hohen Au\u00dfenposten. Sie waren in Frankreich w\u00e4hrend der napoleonischen Zeit popul\u00e4r, aber die Aufstellung der Posten war kostspielig und schwierig, und ihre Effektivit\u00e4t endete, wo gro\u00dfe Gew\u00e4sser begannen. Daher konnten sie nie mit der Post oder Brieftauben \u2013 beiden mit Wurzeln im alten Persien \u2013 konkurrieren. Allerdings bereiteten sie den Weg f\u00fcr einen anderen kodierten Fernnachrichtendienst: den Telegrafen.<\/p>\n

Mit dem Telegrafen wurde der Sprung von der optischen zur elektrischen Nachrichten\u00fcbertragung vollzogen. Nur ein Kabel, das zwei Telegrafen verband, erm\u00f6glichte den pl\u00f6tzlichen Versand von Nachrichten \u00fcber weite Strecken. Der Erfolg lie\u00df nicht lange auf sich warten. In weniger als 20 Jahren nach Morses erster Nachricht 1844 wurde das erste transatlantische Kabel verlegt. Der Telegraf revolutionierte die Schifffahrt, erleichterte die Berechnung von L\u00e4ngengraden und spielte eine Rolle auf Schlachtfeldern. Er erm\u00f6glichte die sofortige Kommunikation \u00fcber Distanzen, so gro\u00df wie der Atlantische Ozean, und machte so das erste wahre Telemeeting m\u00f6glich.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Der Aufschwung der Telekonferenzen<\/h2>\n

Trotz aller Fortschritte, die der Telegraf bot, ben\u00f6tigte man geschultes Personal oder Maschinen, um die \u00fcbermittelten Codes zu entziffern. Dabei konnten viele der Nuancen eines pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chs verloren gehen.<\/p>\n

Alexander Graham Bells Patent f\u00fcr das Telefon im Jahr 1876 \u00fcberwand diese H\u00fcrde. Dank der vorhandenen Kabel des Telegrafen konnte sich die neue Technologie schnell verbreiten. Sie f\u00f6rderte die Nachfrage nach Telefonzentralen und f\u00fchrte schlie\u00dflich zur Entwicklung des \u00f6ffentlichen Telefonnetzes (PSTN). Das Telefon erm\u00f6glichte zum ersten Mal ortsunabh\u00e4ngige Gespr\u00e4che in Echtzeit anstelle von reinen Nachrichten\u00fcbermittlungen. Das Zeitalter der Telekonferenz-Dienste war endlich angebrochen.[\/vc_column_text][vc_single_image image=“89990″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Dennoch gab es Orte, die f\u00fcr das drahtgebundene Telefonnetz unerreichbar blieben. Mit der Verwendung von Funksignalen, zun\u00e4chst f\u00fcr den drahtlosen Telegrafen und dann mit der Einf\u00fchrung des schnurlosen Telefons in den 1950er-Jahren sowie der Mobiltelefone, wurde diese Einschr\u00e4nkung gemildert. Allerdings waren die fr\u00fchen drahtlosen Telefone aufgrund des Abfangens von Funksignalen anf\u00e4llig f\u00fcr Sicherheitsrisiken. Es war jedoch sehr einfach, Anrufe mit einem Funkger\u00e4t abzuh\u00f6ren, was drahtlose Telefone weniger sicher machte als verkabelte.<\/p>\n

Die Begrenzungen von Kupferkabeln beschr\u00e4nken sich nicht ausschlie\u00dflich auf ihre physische Gebundenheit, sie sind ebenfalls limitiert in der Menge der Informationen, die sie \u00fcbertragen k\u00f6nnen. Seit der Einf\u00fchrung des Internets im Jahr 1993 hat die rasche Zunahme der zu \u00fcbertragenden Datenmengen einen Wechsel von Kupfer- zu Glasfaserkabeln notwendig gemacht. Gleichzeitig wurde der \u00dcbergang von der analogen Sprach\u00fcbertragung zu digitalen Systemen vollzogen. In digitalen Systemen werden T\u00f6ne in Daten umgewandelt, was ihre Verschl\u00fcsselung vereinfacht und ihre \u00dcbertragung \u00fcber drahtlose Netzwerke, einschlie\u00dflich gro\u00dfer Kommunikationssatelliten, erm\u00f6glicht. Dies l\u00f6ste die Sicherheitsprobleme der ersten Generation von Mobiltelefonen und ebnete den Weg f\u00fcr Voice-over Internet Protocol (VoIP) Anrufe. Ausgestattet mit der M\u00f6glichkeit, einen Computer in ein Telefon f\u00fcr Telefonkonferenzen zu verwandeln, wurden pl\u00f6tzlich ganz neue M\u00f6glichkeiten der Kommunikation jenseits reiner Audio\u00fcbertragung m\u00f6glich \u2013 das Zeitalter der Videokonferenzen hatte begonnen.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Die Einf\u00fchrung von Telekonferenzen<\/h2>\n

Im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch teilen wir mehr als nur gesprochene Worte \u2013 unsere K\u00f6rpersprache tr\u00e4gt wesentlich zur Kommunikation bei. Daher kann, wenn das Ziel der Fernkommunikation die vollst\u00e4ndige \u00dcbermittlung der intendierten Bedeutung ist, eine Telefonkonferenz ohne Video kaum ausreichend sein. Die Konzeption von simultaner Audio- und Video\u00fcbertragung datiert mindestens bis in die 1870er-Jahre zur\u00fcck. Doch erst in den 1960er-Jahren implementierte AT&T diesen Dienst in der Praxis. Die Verf\u00fcgbarkeit beschr\u00e4nkte sich jedoch auf lediglich drei US-amerikanische St\u00e4dte, und es war eine vorherige Reservierung erforderlich. Ebenso war ein dreimin\u00fctiges Gespr\u00e4ch mit einem heutigen Gegenwert von 255 US-Dollar erheblich kostenintensiv.<\/p>\n

Im Laufe der Zeit wuchs das Interesse an Videotelefonkonferenzen, insbesondere bei internationalen Unternehmen, die einen effektiven Kommunikationskanal zwischen ihren geografisch verteilten Standorten ben\u00f6tigten. Selbst in den 1980er-Jahren waren diese L\u00f6sungen kostenintensiv und erforderten oftmals einen dedizierten Raum mit spezieller Hardware. Doch mit dem Aufkommen des Internets und der zunehmenden Verbreitung von Personal Computern wurden die erforderlichen Werkzeuge und die ben\u00f6tigte Infrastruktur pl\u00f6tzlich greifbar. Wie bei der Sprache konnten Videodaten in Datenpakete umgewandelt und \u00fcbertragen werden. Zudem erm\u00f6glichten Ger\u00e4te mit eingebauten Kameras, wie Laptops und Mobiltelefone, den Menschen die Nutzung von Videoanrufen, ohne in teure Spezialhardware investieren zu m\u00fcssen. Was nun fehlte, war die passende Software.<\/p>\n

Herausforderungen und Durchbr\u00fcche in der Videotelefonie seit den 2000ern<\/h2>\n

Im Jahr 2003 f\u00fchrten s\u00e4mtliche f\u00fchrenden Instant Messaging-Dienste, von AOL bis MSN Messenger, Videogespr\u00e4che ein und brachten somit Videotelefonie f\u00fcr den Durchschnittsverbraucher auf den Markt. Im selben Jahr konnte Skype einen Durchbruch erzielen und sich als beliebteste App f\u00fcr Telefonkonferenzen etablieren, indem es bis zu 25 Teilnehmern erm\u00f6glichte, an einem Videoanruf teilzunehmen, nachdem sie die Software heruntergeladen und eine Internetverbindung hergestellt hatten.<\/p>\n

Trotzdem verlief die Entwicklung nicht immer reibungslos. Obwohl im Jahr 2000 bereits 80% der Fernkommunikation \u00fcber Glasfaserkabel stattfanden, basierten viele lokale Internetverbindungen immer noch auf dem veralteten Kupfernetz, was zu Geschwindigkeitsbegrenzungen f\u00fchrte. Videokonferenzen waren oft von Rucklern gepr\u00e4gt und die Verbindung brach h\u00e4ufig ab. F\u00fcr ein reibungsloses Gespr\u00e4ch durfte niemand anderes \u00fcber denselben Router streamen, herunterladen oder gar das Internet nutzen. Auch die Qualit\u00e4t der Kameras, ob eingebaut oder extern, war oft nicht optimal und k\u00e4mpfte mit Treiberfehlern oder anderen Kompatibilit\u00e4tsproblemen. Zudem schwankte die Qualit\u00e4t der Software stark, abh\u00e4ngig vom Ger\u00e4t, Betriebssystem und den verf\u00fcgbaren Updates.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Was ist eine Telekonferenz im 21. Jahrhundert?<\/h2>\n

Im Laufe der Zeit erm\u00f6glichten schnellere Prozessoren und Alternativen zum traditionellen Einwahl-Internetzugang die \u00dcbertragung immer gr\u00f6\u00dferer Datenmengen mit zunehmender Geschwindigkeit. Dennoch erforderte die Nutzung von Telefonkonferenz-Apps wie Skype und sp\u00e4ter Zoom das Herunterladen und Installieren entsprechender Programme, um ihre Dienste nutzen zu k\u00f6nnen. Mangels einfachem Zugang zu APIs und einem Standardprotokoll f\u00fcr alle Browser stellte dies die einzige zuverl\u00e4ssige M\u00f6glichkeit dar, eine Verbindung herzustellen. Dies \u00e4nderte sich jedoch im Jahr 2011 mit der Ver\u00f6ffentlichung von Google WebRTC, einem Open-Source-Projekt, das Echtzeitkommunikation direkt im Browser erm\u00f6glichte. Unmittelbar nach der Ver\u00f6ffentlichung begann Wildix, diese Technologie in sein Unified Communications-Angebot zu integrieren<\/a>, w\u00e4hrend Google Hangouts, Googles eigene Unified Messaging-Plattform, es nur sporadisch einsetzte.[\/vc_column_text][vc_single_image image=“89997″ img_size=“full“ alignment=“center“][vc_column_text]Die Einf\u00fchrung dieser Technologie l\u00f6ste einen explosionsartigen Anstieg von Telefonkonferenz-Diensten aus, die sich sowohl an Unternehmen als auch an Privatpersonen richteten. Mit einer breiteren Palette an Optionen und zuverl\u00e4ssigeren Diensten konnten nun s\u00e4mtliche Arten von Meetings \u2013 von innerbetrieblichen und internationalen hin zu Sprachkursen – aus der Ferne durchgef\u00fchrt werden. Dies sparte Reisezeit und erm\u00f6glichte es den Menschen, an Webinaren und anderen Veranstaltungen teilzunehmen, zu denen sie sonst keinen Zugang gehabt h\u00e4tten.<\/p>\n

Das Jahr 2011 war auch das Jahr, in dem Microsoft mit der Einf\u00fchrung seines Online-Produktivit\u00e4tsprogramms Microsoft Office 365+ gegen Google Docs antrat. Sechs Jahre sp\u00e4ter ver\u00f6ffentlichten beide Unternehmen eine jeweils eigene App f\u00fcr Telefonkonferenzen, die mit ihren eigenen Produkten interagierte: Microsoft Teams und Google Meet. Unternehmen verf\u00fcgten indessen endlich \u00fcber die Software, Hardware und Infrastruktur, die ihre Mitarbeiter ben\u00f6tigten, um von jedem Ort der Welt aus zu arbeiten. Vor 2020 waren laut Gartner<\/a> jedoch nur etwa 4 % der Arbeitspl\u00e4tze in den meisten Unternehmen remote oder hybrid ausgelegt. Dies sollte sich bald \u00e4ndern.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

COVID und die Dominanz von Telekonferenzen<\/h2>\n

Die COVID-19-Pandemie und die damit verbundenen Schlie\u00dfungen zwangen jeden, der dazu in der Lage war, ins Home-Office zu wechseln. Unternehmen, die bisher keinen Plan zur Unterst\u00fctzung der Telearbeit hatten, setzten auf die verf\u00fcgbaren Ressourcen und f\u00fchrten hastig L\u00f6sungen und Richtlinien zur Unterst\u00fctzung der Arbeit von zu Hause aus ein. Ohne die M\u00f6glichkeit, sich pers\u00f6nlich im B\u00fcro, im Park oder sogar im Caf\u00e9 zu treffen, wurde die Telekonferenztechnologie rasch ein fester Bestandteil des Lebens vieler Menschen.<\/p>\n

Geburtstage wurden \u00fcber Zoom gefeiert und Benachrichtigungen von Microsoft Teams beherrschten den Alltag von Universit\u00e4tsstudierenden und Arbeitnehmern. Menschen, die sich vorher gefragt hatten, \u201ewas ist eine Telefonkonferenz“, entdeckten \u00fcber Nacht, dass Telekonferenz-Dienste die einzige M\u00f6glichkeit waren, mit Menschen au\u00dferhalb ihres Haushalts in Kontakt zu treten. Und obwohl Treffen mit Familie und Freunden auf diesem Weg nicht perfekt waren, brachte das Arbeiten von zu Hause aus eine Reihe unerwarteter Vorteile. Arbeitnehmer konnten kleine Hausarbeiten erledigen und die Zeit f\u00fcr den Arbeitsweg einsparen, w\u00e4hrend Arbeitgeber feststellten, dass die Produktivit\u00e4t genauso hoch oder sogar h\u00f6her war als bei der Arbeit im B\u00fcro. Unternehmen, die aus der Ferne arbeiten und Telekonferenz-Meetings durchf\u00fchren konnten, prim\u00e4r solche, die Fernkauf- und Lieferservices wie Amazon anboten, erlebten w\u00e4hrend der Pandemie einen enormen Aufschwung.<\/p>\n

Zur\u00fcck in die Normalit\u00e4t<\/h2>\n

Nach dem Ende der Lockdowns kehrte nicht alles zur Normalit\u00e4t zur\u00fcck. Zwar sehnten sich die Menschen nach pers\u00f6nlichen Treffen, doch nicht, wenn sie das Risiko f\u00fcr zu hoch hielten oder es sich um Arbeit handelte. Warum sollte man sich die M\u00fche machen, f\u00fcr ein Mittagessen zur Arbeit zu reisen, wenn man auch virtuell teilnehmen kann? Menschen waren begierig, ihre Freunde pers\u00f6nlich zu treffen, doch sie waren zur\u00fcckhaltender, wenn es um Firmenveranstaltungen ging.<\/p>\n

Obwohl einige Arbeitgeber inzwischen die R\u00fcckkehr ins B\u00fcro angeordnet haben, sind nicht alle Mitarbeiter zur\u00fcckgekehrt. Viele haben stattdessen ihren Arbeitsplatz aufgegeben und sich f\u00fcr Unternehmen entschieden, die ihnen die Flexibilit\u00e4t der Telearbeit und der hybriden Arbeitsformen bieten, die sie w\u00e4hrend der Pandemie sch\u00e4tzen gelernt haben. Dieser Trend ist auch als die \u201eGro\u00dfe Resignation\u201c bekannt.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Wie sieht die Telefonkonferenz der Zukunft aus?<\/h2>\n

Es gibt verschiedene Meinungen, aber die Telekonferenz der Zukunft wird wahrscheinlich eine sein, die alles beinhaltet:<\/p>\n