{"id":27393,"date":"2019-07-10T10:00:44","date_gmt":"2019-07-10T08:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/kite-come-strumento-di-business-nel-sito-web-aziendale\/"},"modified":"2019-07-10T10:04:02","modified_gmt":"2019-07-10T08:04:02","slug":"kite-como-instrumento-de-negocio-en-la-web-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/kite-como-instrumento-de-negocio-en-la-web-empresarial\/","title":{"rendered":"Kite como instrumento de negocio en la web empresarial"},"content":{"rendered":"

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Me explico mejor.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tan dif\u00edcil es generar clientes potenciales que puedan convertirse en clientes satisfechos?<\/b><\/p>\n

Nos comemos la cabeza intentando encontrar estrategias que den resultados, confiamos en expertos o formamos a nuestros recursos, y pase lo que pase (especialmente en el mercado B2B), la frase m\u00e1s popular siempre es \u00abqu\u00e9 dif\u00edcil es encontrar leads v\u00e1lidos…\u00bb. Y luego sucede que, tal vez, perdemos a un cliente potencial que intent\u00f3 contactarnos pero no logr\u00f3 encontrarnos o tal vez est\u00e1bamos ocupados en ese momento, o ni siquiera sab\u00eda a d\u00f3nde acudir, no ten\u00eda ganas de llamar directamente a la empresa y se dio por vencido…
\n<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tan dif\u00edcil es crear un canal de comunicaci\u00f3n simple y directo con los clientes existentes?<\/b><\/p>\n

Es esencial proporcionar a los clientes herramientas y m\u00e9todos para contactar a la Empresa X r\u00e1pidamente, sin perder tiempo ni energ\u00eda. Y no solo en lo que respecta al servicio al cliente, para el que a menudo hay canales dedicados: tambi\u00e9n para encontrar informaci\u00f3n r\u00e1pida sobre un producto, un servicio o una iniciativa. \u00bfD\u00f3nde est\u00e1 escrito que todos los colaboradores del cliente deben saber perfectamente qui\u00e9n se encarga en la Compa\u00f1\u00eda X del marketing, qui\u00e9n del soporte t\u00e9cnico y qui\u00e9n de las actividades comerciales?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 har\u00eda falta?<\/b><\/span><\/p>\n

Necesitamos una herramienta que nos permita crear una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla<\/strong> entre ambas partes, y que ayude al cliente potencial a ponerse en contacto con la persona adecuada en unos pocos segundos sin tener que llamar necesariamente a la empresa, esperar a que su llamada salte de un usuario a otro para luego saber que la persona que est\u00e1 buscando est\u00e1 ocupada en una reuni\u00f3n. Una herramienta que ayude al cliente a comunicarse r\u00e1pidamente con un responsable t\u00e9cnico para una pregunta de soporte, o un responsable de marketing para un problema relacionado con un evento, sin que esto obligue a conocer todo el organigrama del proveedor o a perder el tiempo llamando al n\u00famero gen\u00e9rico de la empresa.<\/p>\n

Intentad imaginar la secci\u00f3n de Contactos<\/strong> del sitio web de vuestra empresa con la lista de colaboradores (con nombre y cargo), e imaginad poder darles a los clientes y clientes potenciales la posibilidad de contactar a la persona adecuada directamente, sin tener que llamar o descargar ning\u00fan tipo de software o plugins extra\u00f1os, simplemente haciendo clic en un icono y comenzando, por ejemplo, un chat.<\/p>\n

Lo ideal ser\u00eda tambi\u00e9n saber si la persona con la que queremos contactar est\u00e1 disponible, o no, para ahorrar tiempo.<\/p>\n

\u00bfEstoy so\u00f1ando?<\/b><\/span><\/p>\n

No, no es ciencia ficci\u00f3n: este instrumento existe y se llama Wildix Kite<\/a><\/strong>.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb26868″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]Wildix Kite utiliza la tecnolog\u00eda\u00a0WebRTC<\/b> para incorporar las Comunicaciones Unificadas en la web.<\/strong><\/p>\n

Podr\u00edamos hablar largo y tendido sobre la tecnolog\u00eda WebRTC, pero tratar\u00e9 de ser breve: es una tecnolog\u00eda creada por Google para permitir que dos p\u00e1ginas web se comuniquen entre ellas. Llevada a la pr\u00e1ctica, permite que el navegador realice un chat de v\u00eddeo en tiempo real.<\/p>\n

Con Kite, el visitante del sitio web puede comunicarse a trav\u00e9s de chat, audio o v\u00eddeo<\/strong>, o incluso habilitar el uso compartido de escritorio y datos con un simple clic<\/strong>. Kite est\u00e1 totalmente integrado en el sistema de Comunicaci\u00f3n Unificada de Wildix y, como hemos visto, transforma el sitio web en una herramienta de marketing<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/b><\/p>\n

Todo lo que tienes que hacer es contactarnos para probar directamente el potencial de Kite: visita nuestra p\u00e1gina de contactos de Wildix Espa\u00f1a<\/a>, busca a la persona con la que deseas hablar y decide si contactarla por chat o por tel\u00e9fono directamente con un clic.<\/span><\/p>\n

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Continuar leyendo \u00abKite como instrumento de negocio en la web empresarial\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":546,"featured_media":26871,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-27393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nKite come strumento di Business nel sito web aziendale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Con Kite nel sito web aziendale si vende di pi\u00f9!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kite come strumento di Business nel sito web aziendale\" \/>\n<meta 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