{"id":78422,"date":"2020-06-11T09:21:21","date_gmt":"2020-06-11T07:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=78422"},"modified":"2020-06-11T09:21:21","modified_gmt":"2020-06-11T07:21:21","slug":"valorar-los-activos-olvidados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/valorar-los-activos-olvidados\/","title":{"rendered":"Valorar los Activos Olvidados"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb39110&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2>La clientela actual: prioridad n\u00ba 1 de los Partners Wildix<\/h2>\n<p>Cuando un negocio se plantea optar por una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n basada en la nube como Wildix, a menudo intenta calibrar si le merece la pena el cambio con una pregunta de este tipo:<br \/>\n\u201c\u00bfC\u00f3mo me ayudar\u00e1 esto a generar nuevos leads?\u201d<\/p>\n<p>Honestamente, plantear esta pregunta implica afrontar los cambios desde una \u00f3ptica equivocada.<!--more--><\/p>\n<p>El problema es que est\u00e1s enfocando el cambio de tu compa\u00f1\u00eda a las UCaaS fij\u00e1ndote \u00fanicamente en tu propia evoluci\u00f3n. Sin embargo, no est\u00e1s teniendo en cuenta a tus competidores\u2026 y al hecho de que ellos ya est\u00e1n apostando por ser vanguardia tecnol\u00f3gica desde su departamento de IT.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tus competidores no solo rivalizan contigo por los nuevos leads. Tambi\u00e9n quieren quedarse con una parte de tu negocio: todos los clientes que has ido dejando atr\u00e1s con productos y servicios anticuados.<\/p>\n<p>Con lo r\u00e1pido que se mueve el sector tecnol\u00f3gico, no puedes dar por hecho que tus clientes seguir\u00e1n si\u00e9ndolo ma\u00f1ana. S\u00ed, has intentado construir una relaci\u00f3n con ellos. Con suerte te has ganado su confianza. Pero a fin de cuentas, lo que les importa es que puedas seguir proporcion\u00e1ndoles la tecnolog\u00eda m\u00e1s actualizada y que tengas la capacidad necesaria para revalorizar tus servicios. Sin estos factores, tus clientes no tendr\u00e1n motivos suficientes para seguir recurriendo exclusivamente a ti.<\/p>\n<p>As\u00ed que, en lugar de preguntar sobre los nuevos leads, hay una pregunta mejor: \u201c<b>\u00bfC\u00f3mo te va con tus leads <\/b><b><i>actuales<\/i><\/b><b>?<\/b>\u201d<\/p>\n<p>A menudo me gusta referirme a la clientela preexistente con el t\u00e9rmino \u201cactivos olvidados\u201d, debido a la poca atenci\u00f3n que los proveedores suelen prestarles ya que los dan por descontado. Sin embargo, dejar estos activos en situaci\u00f3n de abandono es uno de los mayores errores que puede cometer un proveedor; es un descuido que permite a los grandes proveedores de UC atacar y cubrir esa falta de atenci\u00f3n, luciendo sus nuevas tecnolog\u00edas y presumiendo de se marca reconocida para cerrar contratos que cre\u00edas que ser\u00edan tuyos.<\/p>\n<p>En estos tiempos, cualquier empresa deber\u00eda saber que el modo m\u00e1s inteligente de consolidar su negocio es cuidar de los clientes que ya tiene. Seguro que ya has o\u00eddo muchas veces que la lealtad de tus clientes es la fuente de ingresos m\u00e1s rentable.<\/p>\n<p>S\u00ed, todos lo dicen porque es cierto. Para cuantificar esta afirmaci\u00f3n, <a href=\"https:\/\/www.smallbizgenius.net\/by-the-numbers\/customer-loyalty-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impulsar la fidelizaci\u00f3n de clientes en solo un 5% puede llevar hasta un 70% de aumento en tus beneficios<\/a>.<\/p>\n<p>Estos ingresos f\u00e1ciles ya est\u00e1n ah\u00ed, esper\u00e1ndote para que los recojas tan pronto como prestes atenci\u00f3n a tus activos olvidados. Vale la pena recordar la otra posibilidad: cuando dejas estos activos abandonados, les est\u00e1s invitando a buscar otras alternativas. Si no les dejas claro que est\u00e1s siempre actualizado y puedes ofrecerles todo lo mejor, la pr\u00f3xima llamada de tus clientes no ser\u00e1 para pedirte que implementes nuevas mejoras\u2026 ser\u00e1 para pedirte que te lleves todos tus trastos de sus oficinas.<\/p>\n<p><em><strong>Para m\u00e1s consejos sobre negocios y software, <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suscr\u00edbete aqu\u00ed para recibir nuestra Wildix Magazine de forma gratuita!<\/a><\/strong><\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb39110&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text] La clientela actual: prioridad n\u00ba 1 de los Partners Wildix Cuando un negocio se plantea optar por una soluci\u00f3n de comunicaci\u00f3n basada en la nube como Wildix, a menudo intenta calibrar si le merece la pena el cambio con una pregunta de este tipo: \u201c\u00bfC\u00f3mo me ayudar\u00e1 esto a generar nuevos &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/valorar-los-activos-olvidados\/\" class=\"more-link\">Continuar leyendo<span class=\"screen-reader-text\"> \u00abValorar los Activos Olvidados\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":445,"featured_media":39110,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-78422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - 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