{"id":80897,"date":"2020-09-02T15:37:18","date_gmt":"2020-09-02T13:37:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=80897"},"modified":"2020-09-02T15:37:18","modified_gmt":"2020-09-02T13:37:18","slug":"el-diseno-de-las-videoconferencias-claves-de-su-efectividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/el-diseno-de-las-videoconferencias-claves-de-su-efectividad\/","title":{"rendered":"El dise\u00f1o de las videoconferencias: claves de su efectividad"},"content":{"rendered":"

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Qu\u00e9 Tener en Cuenta en una Soluci\u00f3n de V\u00eddeo<\/b><\/h2>\n

Las videoconferencias destacan especialmente como recurso estrella entre todos los que contribuyen al enorme crecimiento de las herramientas UCC.<\/span><\/p>\n

Cualquiera que est\u00e9 al d\u00eda en el mundo del teletrabajo podr\u00e1 corroborar que el v\u00eddeo est\u00e1 llamado a dominar el mercado de las Comunicaciones Unificadas. Las estad\u00edsticas apoyan esta afirmaci\u00f3n: seg\u00fan Gartner, las reuniones presenciales se han reducido a un mero 25% de todas las reuniones, mientras que las plataformas virtuales est\u00e1n cubriendo mayoritariamente esta necesidad.<\/span><\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb76937″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]Fuente: Gartner<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Gartner tambi\u00e9n destaca que <\/span>el v\u00eddeo en UCC crecer\u00e1 a un ritmo anual del 4,2% durante 2022<\/b>, por lo que podemos afirmar sin miedo a equivocarnos que la mayor\u00eda de las reuniones virtuales no ser\u00e1n solo de voz.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, aunque estos n\u00fameros revelan un enorme crecimiento, <\/span>tal vez deber\u00edamos preguntarnos por qu\u00e9 no estamos ante un aumento todav\u00eda mayor.<\/b><\/p>\n

Porque, pese a todos los beneficios que nos aportan las videollamadas (la sensaci\u00f3n de conexi\u00f3n y presencia real), tambi\u00e9n hay algunos inconvenientes que lastran las soluciones de videoconferencias.<\/span><\/p>\n

Configurar una videoconferencia normalmente implica tener que bucear entre inicios de sesi\u00f3n y men\u00fas interminables o, si se trata de una soluci\u00f3n f\u00edsica, lidiar con mara\u00f1as de cables. En muchas ocasiones, los usuarios tienen que esperar a que se instale una actualizaci\u00f3n antes de poder comenzar su reuni\u00f3n. <\/span>Todo el proceso puede ser tan farragoso que a veces incluso es necesario llamar a un t\u00e9cnico para que eche una mano.<\/b><\/p>\n

A esto hay que sumarle las <\/span>interfaces poco intuitivas, procedimientos muy complicados para invitar a usuarios externos y falta de opciones para colaborar en tiempo real (por no hablar de las cuestiones de seguridad\u2026)<\/b>. A veces nos preguntamos c\u00f3mo est\u00e1n creciendo tanto las videoconferencias pese a todas estas desventajas.<\/span><\/p>\n

Por todo eso, nos planteamos la siguiente pregunta: \u00bfc\u00f3mo ser\u00eda una soluci\u00f3n de videoconferencias realmente pr\u00e1ctica, intuitiva y pensada para ofrecer la mejor experiencia al usuario?<\/span><\/p>\n

La respuesta, en nuestra opini\u00f3n, reside en <\/span>varios aspectos clave del dise\u00f1o y la tecnolog\u00eda <\/b>en el marco de una filosof\u00eda de dise\u00f1o extraordinaria.<\/span><\/p>\n

Vamos a revisarlos.<\/span><\/p>\n

Tres Principios Fundamentales<\/b><\/h2>\n

Desde la perspectiva de la usabilidad, una herramienta de videoconferencia ideal debe cumplir a la perfecci\u00f3n con estos tres requisitos: <\/span>sencillez, seguridad y conectividad<\/b>.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n desarrollamos estas cualidades y su implementaci\u00f3n pr\u00e1ctica.<\/span><\/p>\n

1. Sencillez<\/b><\/h3>\n

Como ya hemos anticipado, el dise\u00f1o de cualquier sistema de conferencia web debe priorizar que su instalaci\u00f3n sea sencilla y ofrecer <\/span>una interfaz f\u00e1cil y elegante que facilite su uso.<\/b><\/p>\n

En lugar de enredar a los usuarios con varios inicios de sesi\u00f3n y men\u00fas ambiguos, <\/span>una soluci\u00f3n sencilla permite a que las conferencias empiecen con solo pulsar un bot\u00f3n, hacer un clic en la interfaz de usuario o abrir un enlace en el navegador<\/b>. El dise\u00f1o debe estar orientado a la usabilidad con una interfaz f\u00e1cil de manejar y accesible para todos los usuarios, incluso para aquellos que no tienen experiencia o formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n

2. Seguridad<\/b><\/h3>\n

No hace falta decirlo: las soluciones tecnol\u00f3gicas pierden todo su valor cuando son hackeadas, pirateadas o se interrumpen constantemente.<\/span><\/p>\n

En consecuencia, una soluci\u00f3n de videoconferencias que sea realmente efectiva no puede perder de vista la cuesti\u00f3n de la seguridad. De hecho, <\/span>la seguridad deber\u00eda ser tan importante como para formar una parte integral e inseparable de la plataforma. <\/b>En lugar de implementar VPN o SBC externos, en una conexi\u00f3n ideal la voz y el v\u00eddeo se intercambian directamente de un navegador a otro, sin servidores intermedios ni desv\u00edos de la l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

As\u00ed se garantiza el desarrollo seguro de todas las reuniones, sin que ning\u00fan cotilla tenga posibilidad de colarse <\/span>y <\/span><\/i>sin tener que lidiar con largos y complejos procesos de configuraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

3. Conectividad<\/b><\/h3>\n

Otro de los problemas recurrentes en las videoconferencias es la falta de acceso universal. Desde la perspectiva del dise\u00f1o, permitir que los usuarios externos creen una cuenta o descarguen un software en la pr\u00e1ctica sirve para complicar m\u00e1s las comunicaciones.<\/span><\/p>\n

Para solucionar este asunto, lo mejor es garantizar una <\/span>mayor conectividad, tanto dentro de las organizaciones como fuera de ellas<\/b>. Adem\u00e1s de facilitar la creaci\u00f3n y participaci\u00f3n en conferencias entre miembros de un mismo equipo, los usuarios deben tener la opci\u00f3n de invitar a usuarios externos de forma r\u00e1pida y sencilla, idealmente con un simple enlace de invitaci\u00f3n que les permita unirse a la p\u00e1gina de la reuni\u00f3n directamente desde su navegador preferido.<\/span><\/p>\n

Sin tener que descargarse nada ni registrarse ni crear cuentas\u2026 cuanto m\u00e1s sencillo y directo es el proceso, mejor lo valoran sus usuarios.<\/span><\/p>\n

La Magia de WebRTC y Chrome OS<\/b><\/h2>\n

Entrando en las cuestiones pr\u00e1cticas de los principios anteriores, el mejor candidato a convertirse en tu soluci\u00f3n de videoconferencias es la primera opci\u00f3n de Wildix: <\/span>WebRTC<\/b>.<\/span><\/p>\n

Una interfaz dentro del navegador que establece conexiones directas entre usuarios: <\/span>WebRTC es completamente seguro y su instalaci\u00f3n es s\u00faper flexible<\/b>. Gracias a esta tecnolog\u00eda, todo el sistema necesario para que la soluci\u00f3n funcione es compatible con tus navegadores, webcam y micr\u00f3fonos.<\/span><\/p>\n

Por otra parte, para una opci\u00f3n inform\u00e1tica independiente como una estaci\u00f3n de videoconferencias, la fiabilidad de WebRTC tambi\u00e9n mejora con la ligereza y el rendimiento de <\/span>Chrome OS<\/b>.<\/span><\/p>\n

Esencialmente, Chrome OS es solo una versi\u00f3n del navegador Google Chrome capaz de impulsar un entorno inform\u00e1tico completo. Aunque esto limita el sistema y lo restringe a lo que se puede hacer desde un navegador web, es un uso ideal para un sistema de conferencias web dedicado. <\/span>Con la elecci\u00f3n de Chrome OS garantizamos que la configuraci\u00f3n de una estaci\u00f3n <\/b>\u00fanicamente <\/i><\/b>ofrece una excelente experiencia de videoconferencia,<\/b> sin ning\u00fan proceso en segundo plano sobrecargando el CPU.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de esto, <\/span>Chrome OS se actualiza autom\u00e1ticamente, encarg\u00e1ndose de que el sistema siempre est\u00e9 completamente actualizado antes de que empieces tu conferencia <\/b>(en lugar actualizarse justo dos minutos antes de empezar tu reuni\u00f3n).<\/span><\/p>\n

El Resultado<\/b><\/h2>\n

Todos estos elementos en conjunto sirven para crear algo realmente m\u00e1gico: comunicaci\u00f3n plena, interacci\u00f3n entre oficinas lejanas como si estuvieras sentado al lado de tu compa\u00f1ero, todo al alcance de tu mano.<\/span><\/p>\n

Este enfoque aplicado a las comunicaciones empresariales implica que por fin la videoconferencia ser\u00e1 una opci\u00f3n escogida activamente por las oficinas, y no solo una tecnolog\u00eda que se implementa de mala gana para salvar las grandes distancias. As\u00ed, la videoconferencia se convertir\u00e1 en la herramienta clave para conectar la oficina central a sus filiales internacionales, teletrabajadores e incluso clientes que demanden una reuni\u00f3n a distancia.<\/span><\/p>\n

S\u00ed, es tan genial como parece, y en <\/span>Wildix hemos sumado todas estas ventajas en una soluci\u00f3n \u00fanica<\/b>: <\/span>Wizyconf<\/b>.<\/span><\/p>\n

Si quieres m\u00e1s detalles sobre la mejor soluci\u00f3n comercial para videoconferencias, \u00a1<\/span>haz clic aqu\u00ed<\/b><\/a>!<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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