{"id":83234,"date":"2020-12-11T16:00:00","date_gmt":"2020-12-11T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=83234"},"modified":"2020-12-11T16:00:00","modified_gmt":"2020-12-11T15:00:00","slug":"la-confianza-el-primer-paso-para-cualquier-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/la-confianza-el-primer-paso-para-cualquier-venta\/","title":{"rendered":"La confianza: el primer paso para cualquier venta"},"content":{"rendered":"

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Un rato m\u00e1s tarde, a la una en punto, cuando ya ha transcurrido m\u00e1s de la mitad de la jornada, Mart\u00edn aparece por la puerta.<\/span><\/p>\n

Naturalmente, le preguntas a Mart\u00edn d\u00f3nde ha estado.\u00a0<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u00c9l contesta: \u201cTen\u00eda que ir al m\u00e9dico.\u201d<\/span><\/p>\n

Al o\u00edr esto, seguramente le respondas de una de estas dos formas:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Le dices a Mart\u00edn que lo entiendes y esperas que todo est\u00e9 bien.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Le pides un justificante del m\u00e9dico.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Bien, \u00bfqu\u00e9 hace que te decantes por la Opci\u00f3n 2 o por la Opci\u00f3n 1? En una palabra: <\/span>la confianza<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Si conf\u00edas en Mart\u00edn, bas\u00e1ndote en lo que sabes de \u00e9l, te tomar\u00e1s en serio su palabra. Pero, si no conf\u00edas en \u00e9l (tal vez porque en ocasiones no trabaja adecuadamente o simplemente porque no le conoces), seguramente querr\u00e1s verificar lo que dice.<\/span><\/p>\n

    Bien, si te cuento esta historia no es porque crea que no sabes nada sobre la confianza en los negocios. Te la cuento para explicar que, <\/span>cuando act\u00faas como un proveedor de servicios (MSP), te pareces a Mart\u00edn mucho m\u00e1s de lo que crees. <\/b>Al fin y al cabo, al vender un producto, est\u00e1s en una posici\u00f3n en la que la confianza de la otra parte decide el resultado.<\/span><\/p>\n

    Es f\u00e1cil ver c\u00f3mo funciona si prestamos atenci\u00f3n a un intercambio comercial t\u00edpico. Imagina que te presentas a un cliente de forma inesperada y le ofreces un nuevo sistema PBX. Obviamente, le expones tus argumentos de venta, insistes en que comprendes las necesidades comerciales del cliente, en que le ofreces un producto innovador y en c\u00f3mo crees que puede ser \u00fatil para el cliente.<\/span><\/p>\n

    Pero igual que Mart\u00edn y su jefe, tu explicaci\u00f3n es solo una parte de lo que el cliente tiene en cuenta. En realidad, el factor decisivo estaba ah\u00ed antes incluso del inicio de la conversaci\u00f3n: <\/span>para aceptar tus argumentos de venta, el cliente tiene que confiar en ti<\/b>. Si cree que no puede confiar en tu palabra, buscar\u00e1 otros elementos que le aporten valor como detalles t\u00e9cnicos o incluso la reputaci\u00f3n de una marca conocida.<\/span><\/p>\n

    El punto a tener en cuenta es que cuando los clientes piden verificaci\u00f3n adicional <\/span>es una se\u00f1al de que no te has ganado su confianza<\/b>. Y eso, en consecuencia, es una se\u00f1al de que no has hecho todo lo necesario para asentar tu autoridad en el mercado. Cuando esto pasa, tus clientes no se fijan especialmente en tus palabras, \u00a1lo que quieren es el justificante del m\u00e9dico!<\/span><\/p>\n

    Obviamente, no es imposible salir airoso de este escenario, pero la probabilidad de venta no se materializar\u00e1 sin un mont\u00f3n de esfuerzo extra por tu parte. Para vender con efectividad y hacer que tus argumentos de venta valgan por s\u00ed solos, <\/span>primero necesitas convertirte en un agente de confianza en la actividad diaria de tus clientes. <\/b>Una vez te hayas ganado su confianza, el resto fluir\u00e1 solo.<\/span><\/p>\n

    As\u00ed que aprende a acabar con los justificantes\u2026 Si eres un proveedor eficiente, tu cliente encontrar\u00e1 la verificaci\u00f3n que necesita incluso antes de que empieces a hablar de tus productos.<\/span><\/p>\n

    Para m\u00e1s consejos ,\u00a0<\/i><\/b>\u00a1suscr\u00edbete y recibe gratis nuestra revista!<\/i><\/b><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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