{"id":83957,"date":"2021-01-25T09:30:57","date_gmt":"2021-01-25T08:30:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/the-latest-buzz-on-x-bees\/"},"modified":"2021-01-28T14:26:27","modified_gmt":"2021-01-28T13:26:27","slug":"llega-el-gran-zumbido-de-x-bees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/llega-el-gran-zumbido-de-x-bees\/","title":{"rendered":"Llega el gran zumbido de x-bees"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb83723&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre la \u00faltima propuesta de colaboraci\u00f3n Wildix<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Ya sea en medio del campo o en el centro de una ciudad, la colaboraci\u00f3n es crucial para cualquier proyecto. Desde luego no es algo que acabemos de descubrir, es la filosof\u00eda del mercado UCC desde hace mucho tiempo. Sin embargo, <\/span><b>a medida que crece el valor de la comunicaci\u00f3n en nuestras vidas, se vuelve m\u00e1s importante dise\u00f1ar herramientas cada vez mejores para garantizarla.<\/b><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Wildix, partiendo de esta idea, hemos creado nuestra \u00faltima propuesta: la herramienta <\/span><b>x-bees.<\/b><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es x-bees?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">x-bees es una soluci\u00f3n UC&amp;C dise\u00f1ada con React. Su nombre es toda una declaraci\u00f3n de principios. Las abejas, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">bees <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">en ingl\u00e9s, son animales que salen adelante por su habilidad para colaborar y trabajar unidas en su colmena. Por tanto, <\/span><b>el nombre \u00abx-bees\u00bb refleja nuestro deseo de conseguir una soluci\u00f3n que aporte a las empresas esa misma eficiencia y unidad.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, <\/span><b>x-bees es una herramienta sencilla y \u00fanica para la comunicaci\u00f3n global de las empresas, tanto interna como externa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Usando x-bees, las empresas operan al un\u00edsono, se comunican con fluidez y colaboran en una \u00fanica plataforma unificada.<\/span>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb83873&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb onclick=\u00bblink_image\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">Para describir mejor esta soluci\u00f3n, tenemos que considerar el valor que aportar\u00e1 a las empresas.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfCu\u00e1l es el valor de x-bees?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque x-bees act\u00faa como el centro de comunicaciones de una empresa, no pretende ser solo un medio para que los compa\u00f1eros interact\u00faen f\u00e1cilmente cuando lo necesiten (aunque sin duda esta es la mayor ventaja de la soluci\u00f3n). En realidad, <\/span><b>su posicionamiento espec\u00edfico es ayudar a conseguir ventas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En especial, <\/span><b>el objetivo de<\/b> <b>x-bees es:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejorar la interacci\u00f3n con los leads y aumentar las tasas de conversi\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Alinear la comunicaci\u00f3n interna y externa<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integrar las herramientas de ventas y soporte para colaborar mejor<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proporcionar informes sobre las llamadas y mensajes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Simplificar la gesti\u00f3n de la organizaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Todos estos objetivos est\u00e1n directamente relacionados con el proceso de ventas, especialmente con el paso que implica el <\/b><b><i>lead management<\/i><\/b><b>. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esto permite a la plataforma x-bees conseguir objetivos m\u00e1s especializados que su antecesor, Collaboration, y en consecuencia obtener un valor mucho m\u00e1s reconocible.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfPor qu\u00e9 lanzar una soluci\u00f3n nueva para lograr estos objetivos?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">branding<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, hay un mont\u00f3n de razones importantes por las que no era posible simplemente reformular Collaboration para conseguir este valor espec\u00edfico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde el punto de vista del uso, la antigua plataforma Collaboration era efectivamente una PBX WebRTC con opciones UC&amp;C muy pr\u00e1cticas (hasta ahora estandarizadas). Aunque esto fue inicialmente efectivo para las empresas, <\/span><b>otros proveedores han creado soluciones similares desde entonces. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Para restablecer el valor de posicionamiento de la soluci\u00f3n Wildix, <\/span><b>era necesario dise\u00f1ar una plataforma completamente nueva.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9? <\/span><b>Al estar dise\u00f1ado desde cero para resolver problemas comerciales concretos, x-bees proporciona un valor mejorado para las empresas desde sus propios cimientos <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y no como consecuencia de actualizaciones sobre otro producto. La vocaci\u00f3n comercial de x-bees acompa\u00f1a al producto desde el mismo momento de su lanzamiento.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo consigue su valor x-bees?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de esta arquitectura mejorada,<\/span><b> x-bees incluye un enorme n\u00famero de mejoras tecnol\u00f3gicas que est\u00e1n dise\u00f1adas para mejorar la colaboraci\u00f3n en el seno de las empresas y en el contexto de las ventas.<\/b><\/p>\n<p><b>Algunas de las prestaciones m\u00e1s destacables son:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Funci\u00f3n de b\u00fasqueda en chats<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sincronizaci\u00f3n de chats mejorada<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reacciones a mensajes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Editar y borrar mensajes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Citas y respuestas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vista unificada de mensajes no le\u00eddos, llamadas perdidas y mensajes de voz para grupos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Funci\u00f3n de silencio para chats grupales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Funci\u00f3n ping para usuarios individuales en chats grupales<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Posibilidad de contactar personas fuera de la organizaci\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compatible con m\u00e1s de 1 000 contactos registrados<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb83891&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb onclick=\u00bblink_image\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-weight: 400;\">x-bees incluye todas estas ventajas principalmente porque <\/span><b>est\u00e1 dise\u00f1ado desde cero con React y React Native, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">las bibliotecas JavaScript usadas por las principales apps del mercado, como Facebook Messenger y Salesforce. (Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta tecnolog\u00eda, echa un vistazo a <\/span><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/una-introduccion-react-y-react-native\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">este post<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, <\/span><b>x-bees es capaz de identificar inmediatamente los leads y los clientes cuando visitan tu sitio web <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y conectar instant\u00e1neamente con la \u00faltima persona de tu empresa que habl\u00f3 con ellos. Esto es posible porque <\/span><b>el sistema est\u00e1 dise\u00f1ado usando Amazon Cognito<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, una herramienta que a\u00f1ade opciones de inicio de sesi\u00f3n para los usuarios en cualquier sitio web o p\u00e1gina de contacto. <\/span><b>x-bees tambi\u00e9n permite que sea la propia empresa la que inicie el contacto con los clientes, en lugar de tener que estar esperando para que los visitantes de tu web den el primer paso.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro aspecto que suma practicidad a x-bees es su<\/span><b> interfaz \u00fanica y unificada en su versi\u00f3n de escritorio y m\u00f3vil, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">as\u00ed como la sincronizaci\u00f3n de datos mejorada para no perder ni un segundo al cambiar de dispositivo. Adem\u00e1s, <\/span><b>el software x-bees funciona por separado respecto a la PBX del usuario, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">por lo que incluso si la PBX falla, la soluci\u00f3n continuar\u00e1 funcionando sin interrupciones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La principal ventaja que obtenemos con todas estas actualizaciones es <\/span><b>una reducci\u00f3n del tiempo perdido en actividades cotidianas, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">al dirigir todas las comunicaciones de la empresa a la interfaz unificada y s\u00faper eficiente de x-bees: <\/span><b>los empleados ahorrar\u00e1n el 25% del tiempo que dedicaban a operaciones no optimizadas, <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">teniendo mucho m\u00e1s tiempo para centrarse en lo que de verdad importa.<\/span><\/p>\n<p><b>La ventaja que marca la diferencia<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fin, aunque estamos muy orgullosos de todas y cada una de las prestaciones de x-bees, <\/span><b>el valor real de la plataforma reside en lo que las empresas pueden hacer adoptando esta plataforma como soluci\u00f3n unificada definitiva<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con un dise\u00f1o sencillo y muy intuitivo para el usuario, pensado para que sea uniforme en distintos dispositivos, x-bees est\u00e1 dise\u00f1ado para empezar a usarlo instant\u00e1neamente, con la m\u00ednima formaci\u00f3n y garantizando una implementaci\u00f3n r\u00e1pida y s\u00f3lida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero adem\u00e1s el valor de x-bees est\u00e1 altamente especializado. <\/span><b>Funciona como el motor para completar el paso de gesti\u00f3n de leads en la experiencia del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, proporcionando a las empresas la posibilidad de colaborar en diferentes aspectos dirigi\u00e9ndose hacia el objetivo principal de captar y consolidar a los clientes.<\/span><\/p>\n<p><b>Estos beneficios, combinados en una \u00fanica soluci\u00f3n y difundidos en toda la organizaci\u00f3n, sirven para simplificar y agilizar los procesos de ventas durante sus periodos m\u00e1s delicados. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El valor de este potencial es sencillamente incre\u00edble\u2026 y creemos que x-bees est\u00e1 listo para empezar a zumbar y obtener clientes como resultado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 1rem;\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s? Descubre m\u00e1s informaci\u00f3n sobre <\/span><b style=\"font-size: 1rem;\">x-bees en nuestra <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/x-bees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>p\u00e1gina web<\/b><\/a>.<\/b><\/p>\n<p><i>Para m\u00e1s consejos ,\u00a0<\/i><a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/wildix-magazine\/\"><i>\u00a1suscr\u00edbete y recibe gratis nuestra revista!<\/i><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb83723&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb][vc_column_text] Informaci\u00f3n b\u00e1sica sobre la \u00faltima propuesta de colaboraci\u00f3n Wildix [\/vc_column_text][vc_column_text]Ya sea en medio del campo o en el centro de una ciudad, la colaboraci\u00f3n es crucial para cualquier proyecto. Desde luego no es algo que acabemos de descubrir, es la filosof\u00eda del mercado UCC desde hace mucho tiempo. 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