{"id":85427,"date":"2021-08-02T08:00:34","date_gmt":"2021-08-02T06:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/webrtc-a-critical-component-of-voip-and-ucc\/"},"modified":"2021-08-30T14:27:11","modified_gmt":"2021-08-30T12:27:11","slug":"webrtc-un-componente-critico-de-voip-y-ucc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/webrtc-un-componente-critico-de-voip-y-ucc\/","title":{"rendered":"WebRTC, un componente cr\u00edtico de VoIP y UCC"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Por qu\u00e9 esta tecnolog\u00eda web es vital para tu sistema de comunicaciones<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb85347″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]La efectividad de una soluci\u00f3n de comunicaciones unificadas y colaboraci\u00f3n depende de los elementos que la componen. Trat\u00e1ndose del principal canal de informaci\u00f3n de tu organizaci\u00f3n con clientes y colaboradores, <\/span>tu sistema VoIP tiene que contar con componentes de alta tecnolog\u00eda <\/b>para funcionar correctamente y con total seguridad.<\/span><\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo identificas algo tan importante, especialmente si no tienes muchos conocimientos t\u00e9cnicos? Una de las formas m\u00e1s sencillas es comprobar si la soluci\u00f3n usa <\/span>WebRTC<\/b>, un componente muy efectivo de la tecnolog\u00eda VoIP.<\/span><\/p>\n

Para que comprendas el porqu\u00e9, en esta publicaci\u00f3n explicamos en detalle qu\u00e9 es el WebRTC y c\u00f3mo funciona.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es WebRTC?<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Abreviatura de \u201cWeb Real-Time Communications\u201d (Comunicaciones Web en Tiempo Real), WebRTC es una tecnolog\u00eda de Internet que se cre\u00f3 el 2011. La tecnolog\u00eda en s\u00ed es una <\/span>colecci\u00f3n de API Javascript<\/b>: funciones y comandos creados a partir de c\u00f3digo ya existente en navegadores web. Su prop\u00f3sito es recoger datos introducidos por los usuarios y despu\u00e9s transferir esta informaci\u00f3n directamente a una segunda parte.\u00a0<\/span><\/p>\n

En concreto, <\/span>WebRTC es Open Source<\/b>, por lo que cualquiera puede hacer adiciones al c\u00f3digo, desarrollarlo o utilizarlo de forma completamente gratuita. Esto es genial para los desarrolladores, porque <\/span>WebRTC es tremendamente \u00fatil a la hora de crear una gran variedad de herramientas de comunicaci\u00f3n web.<\/b><\/p>\n

La mayor ventaja de esto es su usabilidad. Como hemos dicho anteriormente, <\/span>WebRTC permite la recogida y transferencia instant\u00e1neas de datos, proporcionando un medio muy eficiente para establecer comunicaciones en l\u00ednea.<\/b> Aunque es m\u00e1s conocido para la voz y el <\/span>streaming, <\/span><\/i>tambi\u00e9n sirve para intercambiar otros datos como texto y archivos varios.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, lo m\u00e1s revolucionario del WebRTC es que <\/span>funciona completamente como un componente web completo. <\/b>Tanto si env\u00edas como si recibes informaci\u00f3n, esta tecnolog\u00eda siempre se ocupar\u00e1 de la operaci\u00f3n por s\u00ed misma, sin <\/span>plug-ins <\/span><\/i>adicionales. Esto implica que <\/span>cuando una aplicaci\u00f3n usa WebRTC, <\/b>nunca <\/i><\/b>necesitar\u00e1 que instales nada adicional para realizar las comunicaciones en tiempo real<\/b>.<\/span><\/p>\n

Otra ventaja destacable es que el <\/span>WebRTC se ocupa de las transferencias de datos con conexiones <\/b>peer to peer<\/i><\/b>. En lugar de acudir a un servidor, la informaci\u00f3n fluye directamente de un usuario a otro. Esto mejora su facilidad de desarrollo y su usabilidad al simplificar el proceso de comunicaci\u00f3n en su conjunto.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

WebRTC para Aplicaciones del Navegador<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Por tanto, no resulta sorprendente que <\/span>una de las principales ventajas del WebRTC es que permite a las soluciones VoIP o incluso a las aplicaciones de videollamadas funcionar directamente en el navegador.<\/b><\/p>\n

En otras palabras,<\/span> un n\u00famero muy significativo de servicios UCC y VoIP requieren que los descargues e instales para funcionar. <\/b>Si solo usas las UCC para videoconferencias ocasionales, puede ser un poco engorroso abrir una aplicaci\u00f3n adicional a diario. Por otra parte, si trabajas desde tu navegador, estar cambiando de un programa a otro hace que pierdas tiempo y te desconcentres.<\/span><\/p>\n

Pero <\/span>con WebRTC, los usuarios no tienen que complicarse con estos procesos<\/b>. La naturaleza de esta tecnolog\u00eda permite que tus comunicaciones se realicen directamente desde el navegador, solo tienes que iniciar sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Como el WebRTC funciona mediante codificaci\u00f3n web, <\/span>esta practicidad se extiende a todos los principales navegadores<\/b>. Google Chrome acepta sin problemas todo el contenido WebRTC, igual que Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge. <\/span>Lo mismo ocurre con los navegadores para m\u00f3viles, <\/b>por lo que no necesitas una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil independiente para usar estas herramientas en cualquier lugar.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

WebRTC y la Seguridad<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Considerando la frecuencia con la que los ciberataques se dirigen a los sistemas UCC, es especialmente importante que el <\/span>WebRTC incluya tantas medidas de seguridad incorporadas<\/b>.<\/span><\/p>\n

En concreto, WebRTC establece sus comunicaciones mediante conexiones <\/span>peer to peer<\/span><\/i> directas. Esto implica que, <\/span>en lugar de enviarlas a un servidor de terceros, llegan directamente al otro usuario. <\/b>En consecuencia, solo acceden a tus comunicaciones dos entidades, ni una m\u00e1s: t\u00fa mismo y la persona con la que te comunicas. Durante todo el proceso, en ning\u00fan momento tus datos son accesibles a un hardware adicional o a otros t\u00e9cnicos.<\/span><\/p>\n

Esto es de vital importancia para la seguridad porque <\/span>minimiza los pasos en los que tus datos pueden ser interceptados de forma il\u00edcita. <\/b>Si tus comunicaciones se dirigen a un servidor externo, los <\/span>hackers <\/span><\/i>pueden ser capaces de interceptar tus datos all\u00ed. Si los t\u00e9cnicos tienen acceso a tu conexi\u00f3n o los datos est\u00e1n descargados, tambi\u00e9n es posible que los piratas los consigan. <\/span>Eliminando estas vulnerabilidades, WebRTC limita la forma en que los <\/b>hackers <\/i><\/b>pueden acceder a tus datos y mantiene la seguridad de tus comunicaciones.<\/b><\/p>\n

Sin embargo, incluso sin servidores, te\u00f3ricamente los datos podr\u00edan ser pirateados durante su transferencia <\/span>peer to peer<\/span><\/i> entre aplicaciones. Por suerte, WebRTC incluye medidas integradas para evitarlo.<\/span><\/p>\n

WebRTC tambi\u00e9n cuenta con cifrado de datos, <\/b>protocolos que codifican tu informaci\u00f3n para evitar un acceso no deseado. Dos elementos\u2014Datagram Transport Layer Security (DTLS)\u200b y Secure Real-Time Protocol (SRTP)\u2014 trabajan en equipo en este proceso.\u00a0<\/span><\/p>\n

En consecuencia, <\/span>tus datos est\u00e1n cifrados con c\u00f3digos que son:<\/b><\/p>\n