{"id":85514,"date":"2021-09-27T10:50:15","date_gmt":"2021-09-27T08:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/vous-voulez-des-clients-reguliers-alors-mettez-laccent-sur-votre-valeur\/"},"modified":"2021-10-01T15:38:13","modified_gmt":"2021-10-01T13:38:13","slug":"quieres-clientes-que-repitan-entonces-define-tu-valor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/quieres-clientes-que-repitan-entonces-define-tu-valor\/","title":{"rendered":"\u00bfQuieres clientes que repitan? Entonces define tu valor."},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Para destacar en la mente de tus prospectos, concreta el valor que ofreces de forma espec\u00edfica y no general
\n<\/strong>[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb85447″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]Antes de que realmente puedas causar un impacto en tus clientes potenciales (prospectos), deben tener una idea clara del valor que puedes ofrecerles.\u00a0<\/b><\/p>\n

Esta es m\u00e1s o menos la idea que se esconde tras el concepto de posicionamiento<\/b><\/a> o alineaci\u00f3n de tu negocio con una necesidad espec\u00edfica que los consumidores ya tienen. Pero \u00bfqu\u00e9 significa eso en concreto para los MSP que compiten en un mercado tan abarrotado?<\/p>\n

El problema al que se enfrentan los peque\u00f1os MSP en este sentido es exactamente lo que pretende resolver el posicionamiento: actualmente, el usuario final ya tiene una idea de lo que las UC&C <\/b>deber\u00edan<\/i><\/b> ser<\/b>. Por tanto, para promocionarse, las peque\u00f1as empresas de tecnolog\u00eda tienen que definir su valor \u00fanico m\u00e1s all\u00e1 del concepto general de las Comunicaciones Unificadas.<\/p>\n

S\u00ed, les puedes decir a tus prospectos que puedes mejorar su sistema telef\u00f3nico o facilitarles las videollamadas, pero\u2026 \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edan contar contigo en lugar de confiar en una marca l\u00edder en el VoIP y el v\u00eddeo, una empresa que ya asocian con un alto valor y un gran rendimiento?<\/b><\/p>\n

La respuesta no se oculta en una cuesti\u00f3n de los beneficios generales que tu empresa les puede proporcionar. Al contrario, se centra en el valor espec\u00edfico <\/b>que ofreces, en aquello en lo que dices ser experto.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Hasta nunca, enfoque generalista<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Para explicar por qu\u00e9, piensa en lo contrario a un experto: un proveedor generalista. Esto supone que haces un poco de todo, intentas decirles a tus prospectos que tu empresa es buena para todo lo que te pidan y puede ofrecer todo el valor que quieran en relaci\u00f3n con las UC&C.<\/p>\n

Aunque esto puede parecer un buen enfoque para atraer la atenci\u00f3n de la m\u00e1xima cantidad de clientes posibles, la verdad es que solo te causar\u00e1 problemas desde una perspectiva de marketing. <\/b>Recuerda: ya hay grandes marcas ah\u00ed fuera que prometen un valor integral en UC&C. No solo son las m\u00e1s potentes por sus capacidades comerciales, adem\u00e1s ya se han hecho un hueco en la mente del p\u00fablico como la soluci\u00f3n preferida para las comunicaciones digitales en general.<\/p>\n

Si intentas competir en este campo\u2026 simplemente fracasar\u00e1s <\/b>porque estar\u00e1s intentando desplazar creencias que ya est\u00e1n muy consolidadas (gracias a enormes campa\u00f1as de marketing).<\/p>\n

En fin, ser un proveedor generalista no es muy \u00fatil para esto del <\/b>branding. <\/i><\/b>No solo te obligar\u00e1 a luchar para reclamar un espacio en la mente del consumidor. Ten en cuenta tambi\u00e9n que hace mucho m\u00e1s dif\u00edcil satisfacer por completo a tus clientes porque hacerlo bien en t\u00e9rminos de valor general es muy dif\u00edcil y adem\u00e1s es mucho m\u00e1s f\u00e1cil de olvidar.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Hola, especializaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]\u00bfLa alternativa? Comportarte como un especialista soluciona estos dos problemas. Por una parte, ser un experto especializado hace que sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil que tus clientes te recuerden.\u00a0<\/b><\/p>\n

Esto es porque la especializaci\u00f3n crea una identidad mucho m\u00e1s firme para ti. <\/b>En lugar de ser un proveedor de UC&C en general, te conviertes en un negocio que conecta m\u00faltiples sedes de una empresa; que hace posible el smart working;<\/i> que abre un mundo de posibilidades para realizar y recibir llamadas internacionales. Esto define tu valor y construye tu marca, enfatiza que t\u00fa aportas un valor medible de una forma que el p\u00fablico puede recordar f\u00e1cilmente.<\/b><\/p>\n

Posicionarte de esta forma es esencial porque es el principal m\u00e9todo a tu disposici\u00f3n para encontrar tu sitio en las mentes de tus clientes. <\/b>Aunque seguramente ellos ya han decidido qui\u00e9n les proporciona valor general en las UC&C, a\u00fan puedes reclamar tu hueco cuando se trata de qui\u00e9n proporciona un valor espec\u00edfico en un \u00e1rea determinada de las UC&C.<\/p>\n

Esta es la forma de promocionarte de una forma memorable: no ser un proveedor generalista.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Construir tus cimientos<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Ahora bien, una preocupaci\u00f3n que puede rondar tu mente con este enfoque comercial es que te dejar\u00e1 con una base de prospectos demasiado peque\u00f1a<\/b>. \u00bfQu\u00e9 pasa si el valor que promocionas no llega a un n\u00famero suficiente de personas?<\/p>\n

Sin duda, esta es una renuncia necesaria <\/b>cuando especializas tu declaraci\u00f3n de valor: tu grupo de posibles clientes obviamente se reducir\u00e1. A fin de cuentas, una declaraci\u00f3n de valor general atraer\u00e1 a m\u00e1s personas que una declaraci\u00f3n dirigida a un nicho concreto.<\/p>\n

Aunque es natural preocuparse un poco por la posible p\u00e9rdida de compradores potenciales, esto no es nada comparado con lo que puedes perder si no lo haces. <\/b>Recuerda que, desde una perspectiva comercial, la inversi\u00f3n necesaria para llegar a m\u00e1s personas no sale rentable si la mayor\u00eda de ellas no responden como esperabas. <\/b>Si act\u00faas como un generalista, muchos de tus leads <\/i>no encontrar\u00e1n motivos para responderte; tu negocio no es algo que reconozcan como un proveedor general de UC&C que aporte valor.<\/p>\n

Por el contrario, crear una base de clientes que necesita el valor del nicho en que te mueves es una estrategia con un ROI enorme<\/b>. Una base de clientes fiel, aunque sea peque\u00f1a, te traer\u00e1 ingresos constantes al volver a buscarte una y otra vez para que aumentes el valor y la asistencia que les prestas.<\/p>\n

Adem\u00e1s, estos beneficios tambi\u00e9n incluyen los menores gastos de publicidad para llegar a un grupo m\u00e1s concreto de leads,<\/i> reduciendo el dinero y el esfuerzo dedicado a este proceso. En pocas palabras, esto quiere decir m\u00e1s dinero ganado y menos gasto total <\/b>en comparaci\u00f3n con una estrategia comercial dirigida a un enorme grupo generalista de compradores.
\n[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

C\u00f3mo especializarte\u00a0<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Dicho esto, la pregunta que surge es: \u00bfc\u00f3mo completar el proceso de especializaci\u00f3n?<\/p>\n

La respuesta reside precisamente en lo que mejor se te da. \u00bfEn qu\u00e9 eres un experto actualmente? \u00bfCu\u00e1l es el valor que aportas con m\u00e1s habilidad? <\/b>Sea cual sea la respuesta, es importante que no solo inviertas en proporcionarla, sino tambi\u00e9n en decirle a tu p\u00fablico objetivo y tus leads <\/i>que esa es tu especialidad.<\/p>\n

Este proceso es clave para conseguir m\u00e1s prospectos porque, de nuevo, es la mejor forma de que te recuerden. El papel generalista ya est\u00e1 ocupado por grandes nombres; ya sabes que reclamarlo consumir\u00e1 muchos m\u00e1s recursos de los que realmente vale<\/b>.<\/p>\n

Especializarse, mientras tanto, te garantiza que puedas conseguir el posicionamiento m\u00e1s dirigido posible. Adem\u00e1s de llegar a los clientes que m\u00e1s necesitan tus servicios, simplemente simplificar\u00e1s el proceso de lanzamiento de tus servicios<\/b> porque tus prospectos ya tienen una idea bastante clara de tu valor.<\/p>\n

Encontrar la especializaci\u00f3n de tu valor de esta forma te traer\u00e1 mucho m\u00e1s \u00e9xito <\/b>simplemente mediante la existencia de una mayor comprensi\u00f3n (y apreciaci\u00f3n) por parte de tus clientes.<\/p>\n

Si quieres m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo promocionar tu empresa y aumentar tu volumen de negocio, <\/i><\/b>\u00a1suscr\u00edbete para recibir gratis nuestro magazine!<\/i><\/b><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Continuar leyendo \u00ab\u00bfQuieres clientes que repitan? Entonces define tu valor.\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":85451,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-85514","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nC\u00f3mo la especializaci\u00f3n atrae clientes que repiten<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En UCC, ser generalista ya no aporta ning\u00fan valor. 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