{"id":86502,"date":"2022-03-21T09:00:22","date_gmt":"2022-03-21T08:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/cloud-service-provider-considerations\/"},"modified":"2022-06-22T09:41:40","modified_gmt":"2022-06-22T07:41:40","slug":"el-valor-tangible-que-levanta-la-niebla-sobre-la-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/el-valor-tangible-que-levanta-la-niebla-sobre-la-nube\/","title":{"rendered":"El valor tangible que levanta la niebla sobre la nube"},"content":{"rendered":"

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Especialmente desde la pandemia, la transici\u00f3n de aplicaciones y sistemas de comunicaci\u00f3n a la nube ha sido una prioridad para muchas empresas. Despu\u00e9s de todo, el valor de esta configuraci\u00f3n resulta obvio y se ha evidenciado incluso m\u00e1s en los periodos de confinamiento: con una instalaci\u00f3n en la nube, la ubicaci\u00f3n del usuario no tiene ninguna relevancia en la actividad de la empresa, al menos en muchos casos. Comunicarte, acceder a archivos, acumular datos o incluso formar a nuevos empleados: la nube garantiza que nada de esto tenga que limitarse a una oficina f\u00edsica y que resulte siempre accesible.<\/p>\n

No nos extra\u00f1a que esta idea haya calado tanto hasta el momento, pues parece un campo incre\u00edblemente m\u00e1gico.<\/p>\n

De hecho, tal vez sea demasiado m\u00e1gico.<\/p>\n

Al pensar en la nube, hay demasiadas empresas que caen en la trampa de imaginar esta tecnolog\u00eda como una salvaci\u00f3n universal para la continuidad y la seguridad de las empresas. No hay duda de que la nube puede crear una infraestructura de comunicaciones m\u00e1s segura, m\u00e1s fiable y m\u00e1s accesible. Pero igual que cualquier otra soluci\u00f3n, no todas las opciones est\u00e1n dise\u00f1adas con los mismos fines. Y hay m\u00e1s, no todas est\u00e1n dise\u00f1adas con la misma calidad o funcionalidad.<\/p>\n

As\u00ed que para desmitificar la nube (e, idealmente, mostrar de qu\u00e9 es capaz de verdad), ten en cuenta estas siete claves que definen a un proveedor de servicios Cloud eficiente.<\/p>\n

1. Certificaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

No deber\u00eda hacer falta recordarlo, pero nunca est\u00e1 de m\u00e1s insistir en la importancia del reconocimiento del sector para los proveedores de servicios en la nube. Un proveedor de servicios Cloud tiene que ser fiable, despu\u00e9s de todo, y una estupenda forma de comprobar su solidez es comprobar lo que dicen los expertos. En concreto, es especialmente importante comprobar el cumplimiento ISO 27001<\/a> o verificar que el sistema recibe auditor\u00edas peri\u00f3dicas.<\/p>\n

Igualmente, evaluar si el sistema est\u00e1 certificado y cumple con requisitos legales como la HIPAA estadounidense o el RGPD europeo. Si el proveedor en la nube y su infraestructura garantizan este cumplimiento desde el principio, tu empresa se ahorrar\u00e1 muchos quebraderos de cabeza.<\/p>\n

2. Tecnolog\u00eda<\/strong><\/h2>\n

Como hemos dicho, no todas las opciones en la nube son iguales ni est\u00e1n dise\u00f1adas con los mismos fines. Igual que cualquier otra tecnolog\u00eda, algunas se adaptar\u00e1n mejor a los resultados que buscas que otras.<\/p>\n

Sin perder esto de vista, es esencial evaluar a cada proveedor teniendo una idea clara de lo que quieres obtener de sus servicios, \u00bfQu\u00e9 aplicaciones quieres llevarte a la nube contigo? \u00bfQu\u00e9 procesos te gustar\u00eda que fueran accesibles a distancia? \u00bfCu\u00e1nto tiempo piensas invertir en la personalizaci\u00f3n?<\/p>\n

Muchos proveedores de estos servicios pueden ayudarte a hacerte una idea sobre lo que ofrecen, pero tu transici\u00f3n ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencilla si te planteas la b\u00fasqueda con unas expectativas claras.<\/p>\n

3. Centros de datos<\/strong><\/h2>\n

Aunque la \u00abmagia\u00bb de la nube es que parece que se lleva el almacenamiento de datos al \u00e9ter, la realidad es que la nube tambi\u00e9n est\u00e1 hecha de centros de datos con direcci\u00f3n postal en la Tierra. Adem\u00e1s, si estos centros de datos se apagan o tienen alg\u00fan tipo de problemas, tu posibilidad de acceder a la nube podr\u00eda verse comprometida.<\/p>\n

As\u00ed que a la hora de valorar a los proveedores Cloud, es importante que consideres la arquitectura f\u00edsica y no solo la parte digital. Un proveedor ideal tendr\u00e1 centros de datos en ubicaciones seguras para mitigar posibles desastres que puedan afectar a los servidores. En realidad, deber\u00eda disponer de varios centros de datos repartidos por todo el mundo para garantizar la continuidad del servicio en todo momento en el caso de que aparezca un problema en uno de los centros.<\/p>\n

Si bien el planteamiento general al hablar de la nube coincide con el abandono de la dependencia de las oficinas f\u00edsicas, los elementos f\u00edsicos s\u00ed que importan en la red. Asumiendo esto, es fundamental que elijas a un proveedor con una estructura inteligente y a prueba de interrupciones.<\/p>\n

4. Gesti\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n

En el mismo sentido, recuerda que cuando almacenas o env\u00edas datos usando la nube, esos datos siguen existiendo en un sistema f\u00edsico en alguna parte. Eso implica que cuando valores a los proveedores Cloud, deber\u00e1s evaluar si se mantiene la confidencialidad de tus datos con determinados proveedores. Valora qu\u00e9 personas vinculadas a tu proveedor tendr\u00e1n acceso a tus datos y en qu\u00e9 circunstancias; considera tambi\u00e9n el plan de acci\u00f3n del proveedor en caso de una posible filtraci\u00f3n de datos u otro acontecimiento inesperado que pueda afectar a tus datos.<\/p>\n

La ubicaci\u00f3n de los centros de datos entra en juego en esta categor\u00eda tambi\u00e9n porque la normativa local puede afectar a los casos en los que alguien puede acceder a tus datos y en qui\u00e9nes pueden hacerlo. Un proveedor Cloud de confianza deber\u00eda enumerar todos los casos en los que se puede producir este acceso o exponer expl\u00edcitamente cu\u00e1ndo estos casos no ser\u00e1n aplicables.<\/p>\n

5. Seguridad<\/strong><\/h2>\n

No est\u00e1 de m\u00e1s repetir que la seguridad es un gran beneficio al migrar a la nube. La nube no solo mitiga el malware y reduce la probabilidad de sufrir ataques DDoS, adem\u00e1s garantiza que las actualizaciones de seguridad se apliquen autom\u00e1ticamente y mantiene el mayor nivel de protecci\u00f3n posible en todo momento.<\/p>\n

Por supuesto, al final del d\u00eda, la efectividad de tu protecci\u00f3n depende de lo que tu proveedor en la nube pueda ofrecerte. Si te paras a pensar en cu\u00e1nta seguridad est\u00e1s dejando en manos de tu proveedor, es clave que realices una b\u00fasqueda minuciosa sobre c\u00f3mo mantendr\u00e1 la seguridad de su red y de tus datos a salvo de las amenazas externas. Aqu\u00ed, de nuevo, la certificaci\u00f3n y los reconocimientos son un excelente indicador de las garant\u00edas de seguridad.<\/p>\n

Como en los puntos anteriores, el elemento f\u00edsico es muy relevante en la seguridad. Los centros de datos son lugares reales que te\u00f3ricamente pueden sufrir intrusiones, as\u00ed que es crucial saber si estas ubicaciones est\u00e1n bien protegidas. Ya sabes, un buen proveedor deber\u00eda ser capaz de tranquilizarte cuando le lances estas preguntas.<\/p>\n

6. Tiempo de actividad<\/strong><\/h2>\n

Al ponderar varios de estos factores en conjunto podemos hacernos una idea de la fiabilidad virtual de una determinada red. \u00bfExperimenta periodos de actividad relevantes? De media, \u00bfcon cu\u00e1nta frecuencia est\u00e1 ca\u00edda durante un a\u00f1o? Considerando que los fallos pueden afectar a tu capacidad para comunicarte o incluso para acceder a tus archivos, es vital que el tiempo de actividad ronde el 100\u00a0% o se le acerque tanto como sea posible mediante un dise\u00f1o efectivo y opciones de recuperaci\u00f3n (failover) eficientes.<\/p>\n

7. Servicio al cliente<\/strong><\/h2>\n

La realidad es que es posible que tengas que realizar alguna consulta o solucionar un inconveniente con cualquier servicio Cloud, ya se trate de una interrupci\u00f3n o de una simple confusi\u00f3n sobre c\u00f3mo utilizar determinado elemento. As\u00ed que, por descontado, el proveedor en la nube deber\u00eda ofrecer un servicio de atenci\u00f3n al cliente \u00e1gil y resolutivo para echarte una mano con lo que surja.<\/p>\n

Por encima de todos los elementos tecnol\u00f3gicos que debes ponderar en tu proveedor en la nube, comprueba que la atenci\u00f3n al cliente es razonablemente buena. Si aparece alg\u00fan imprevisto, no querr\u00e1s quedarte atrapado en un tono de espera rezando para que alguien conteste al tel\u00e9fono en un centro de llamadas subcontratado. Al contrario, ante una emergencia, te sentir\u00e1s mucho mejor si optas por un proveedor que te ponga en contacto con un agente experto cuanto antes.<\/p>\n

Bajando de las nubes<\/strong><\/h2>\n

Aunque es muy f\u00e1cil tener la cabeza en las nubes (por as\u00ed decirlo) sobre esta nueva tecnolog\u00eda, al ponderar todos los factores que entran en juego en un contexto empresarial podr\u00e1s concluir si lo m\u00e1s conveniente es adoptar este sistema o no. La lista que hemos elaborado no es exhaustiva, al contrario, dependiendo de tu situaci\u00f3n, es posible que existan muchos puntos adicionales a tener en cuenta para identificar lo que realmente est\u00e1s buscando.<\/p>\n

Insistimos: por mucho que una soluci\u00f3n Cloud bien instalada pueda resolver muchos problemas, es esencial recordar que esta tecnolog\u00eda proviene de proveedores reales con servidores y ubicaciones reales. Solo despu\u00e9s de evaluar minuciosamente estos aspectos del mundo real sobre el servicio en la nube ser\u00e1 el momento de decidir si te interesa explorar todos los beneficios de la plataforma en la nube.<\/p>\n

Para saber por qu\u00e9 Wildix destaca como proveedor de comunicaciones digitales en la nube, consulta este otro post de nuestro blog<\/a> o nuestra documentaci\u00f3n sobre procedimientos de alojamiento de datos<\/a>.<\/p>\n

Para m\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo gestionar un entorno laboral en la oficina e implementar software, <\/i><\/b>\u00a1suscr\u00edbete para recibir nuestra Magazine gratuita!<\/i><\/b><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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