{"id":87573,"date":"2022-09-12T14:46:51","date_gmt":"2022-09-12T12:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/wms-6-sneak-peek\/"},"modified":"2022-09-12T17:10:42","modified_gmt":"2022-09-12T15:10:42","slug":"wms-6-de-un-vistazo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wms-6-de-un-vistazo\/","title":{"rendered":"Un vistazo al WMS 6"},"content":{"rendered":"

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\nWMS 6 es la \u00faltima y mayor actualizaci\u00f3n sobre nuestro sistema operativo central para las soluciones de telefon\u00eda en la nube de Wildix. Ofrece m\u00faltiples ajustes y mejoras en la calidad de vida. Vamos a echar un r\u00e1pido vistazo a algunos de ellos.<\/p>\n

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El n\u00facleo<\/strong><\/h2>\n

Hemos incorporado mejoras muy significativas en el n\u00facleo de WMS 6 y en sus principales componentes. Nos hemos centrado en mejorar la eficiencia de la CPU y sus recursos, as\u00ed como en sumar m\u00faltiples mejoras en el rendimiento de todo el panel.<\/p>\n

Todo esto ayuda a garantizar que disfrutes de un sistema siempre actualizado, completamente estable y listo para usar. Esto es crucial porque, en Wildix, sabemos que conf\u00edas en una disponibilidad casi perfecta para asegurar que tus clientes siempre se puedan comunicar. Las actualizaciones tambi\u00e9n te mantienen seguro y se preocupan por mantener los datos de tu empresa completamente a salvo mediante nuestro planteamiento de seguridad por defecto (secure-by-design).<\/p>\n

Actualizaciones CLASSOUND<\/strong><\/h2>\n

CLASSOUND es nuestro servicio SIP integrado y vers\u00e1til que igualmente aprovecha las importantes transformaciones que incluye WMS 6. En primer lugar, tenemos Instant Virtual Porting<\/a>, nuestra soluci\u00f3n que te permite seguir trabajando con normalidad durante el proceso de portabilidad de tus n\u00fameros. Esto implica que el servicio es fluido e ininterrumpido y disfrutas de una experiencia integral CLASSOUND desde el primer d\u00eda.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay una opci\u00f3n de failover en la PBX para CLASSOUND, por lo que si tienes una centralita f\u00edsica que sufre una interrupci\u00f3n en el servicio, las llamadas entrantes y salientes funcionar\u00e1n con normalidad usando tu sistema Wildix. De nuevo, esto incorpora la redundancia que tanto necesit\u00e1is tus clientes y t\u00fa para tener la certeza de que nunca se pierde una llamada.<\/p>\n

Google y Microsoft<\/strong><\/h2>\n

Una de las mayores mejoras se ha creado usando una integraci\u00f3n a escala completa con Google y Microsoft 365. Esto te permite importar tus contactos en las soluciones Wildix, as\u00ed como disfrutar de los beneficios del inicio de sesi\u00f3n \u00fanico (SSO).<\/p>\n

Tambi\u00e9n hay un plug-in en MS Teams, teams4Wildix. Se trata de la \u00fanica integraci\u00f3n de un sistema telef\u00f3nico que incorpora los beneficios de Teams sin tener que usar costosas licencias adicionales. Hace que resulte mucho m\u00e1s rentable y te permite seguir usando una interfaz que ya conoces. Si usas Outlook, puedes integrarlo con los sistemas Wildix para replicar los estados de Outlook y llamar a los contactos de Outlook. Con WMS 5, los calendarios est\u00e1n cubiertos en Collaboration y se sincronizan autom\u00e1ticamente con los calendarios de Microsoft 365.<\/p>\n

Algo completamente nuevo en WMS 6 es la posibilidad de sincronizar con los calendarios Google. De nuevo, bas\u00e1ndose en los eventos de tu calendario, tu estado de usuario se actualiza autom\u00e1ticamente y se comparte con todos tus compa\u00f1eros.<\/p>\n

Los usuarios de x-bees, la plataforma de comunicaci\u00f3n comercial de Wildix, consiguen ventajas adicionales. Pueden programar eventos usando x-bees y buscar en los calendarios de los participantes para encontrar una franja horaria en la que todos puedan asistir (esto funciona con los calendarios de Google y Microsoft). En consecuencia, es f\u00e1cil crear reuniones r\u00e1pidamente sin tener que comprobar m\u00faltiples agendas diferentes por separado, para que puedas configurar llamadas con prospectos y acelerar el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n

Contacta f\u00e1cilmente con los compa\u00f1eros<\/strong><\/h2>\n

Con WMS 6, a\u00f1adimos la opci\u00f3n de prefijo BLF, que te permite crear un atajo a diferentes servicios dentro del sistema. Si necesitas enviar un mensaje utilizando la opci\u00f3n del intercomunicador, todo lo que necesitas es presionar la tecla Prefijo en tu tel\u00e9fono de escritorio y despu\u00e9s presionar la tecla BLF asignada a un compa\u00f1ero. Otro ejemplo podr\u00eda ser cuando quieres enviar una llamada al buz\u00f3n de voz de un compa\u00f1ero: presiona la tecla Prefijo durante una llamada, presiona la tecla BLF asignada al compa\u00f1ero y la llamada se enviar\u00e1 a su buz\u00f3n. La tecla Prefijo se puede configurar para tus necesidades mediante el plan de marcaci\u00f3n de Wildix. Gracias a esta opci\u00f3n, los usuarios consiguen un acceso inmediato a los atajos que usan a diario.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hemos desarrollado opciones adicionales para mejorar la usabilidad cuando est\u00e9s en la carretera, aprovechando Android Auto.<\/p>\n

x-hoppers<\/strong><\/h2>\n

La \u00fanica soluci\u00f3n para minoristas que incorpora an\u00e1lisis y comunicaciones, x-hoppers<\/a>, es la forma definitiva para garantizar que los asistentes de ventas puedan recibir respuestas, ayudar a los clientes y comunicarse por toda la tienda. Cada auricular del sistema x-hoppers est\u00e1 autom\u00e1ticamente conectado con una central cuando se aleja de la base de carga; los asistentes pueden comunicarse mediante su funci\u00f3n push-to-talk. WMS 6 aporta nuevas funciones a su soluci\u00f3n para el sector minorista, entre ellas:<\/p>\n