{"id":88041,"date":"2022-11-14T11:58:42","date_gmt":"2022-11-14T10:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/state-of-recruitment-today-ucc\/"},"modified":"2023-10-09T14:02:05","modified_gmt":"2023-10-09T12:02:05","slug":"estado-de-la-contratacion-hoy-ucc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-la-contratacion-hoy-ucc\/","title":{"rendered":"El estado actual de la contrataci\u00f3n: Perspectivas de un responsable de RRHH"},"content":{"rendered":"

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\nLos recursos humanos son una m\u00e1quina muy compleja que combina contrataci\u00f3n, retenci\u00f3n, asistencia y apoyo y aporta beneficios a otros departamentos de toda la empresa. Hoy en d\u00eda, se enfrenta a muchos retos: desde cuestiones como los cambios de legislaci\u00f3n entre pa\u00edses a la presi\u00f3n para conseguir que la persona adecuada ocupe el puesto adecuado.<\/p>\n

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El paisaje ha cambiado<\/strong><\/h2>\n

En los \u00faltimos cuatro a\u00f1os se han producido muchos cambios y no todos se han debido a la pandemia de COVID-19. La generaci\u00f3n del baby-boom se va jubilando poco a poco y la Generaci\u00f3n X se va acercando a ese momento. Con los empleados millennials y de la generaci\u00f3n Z, estamos viendo un cambio muy significativo desde antes de la pandemia en los patrones y h\u00e1bitos de trabajo.<\/p>\n

Ya ten\u00edamos la tecnolog\u00eda y la capacidad para trabajar desde casa. Solo nos faltaba ese impulso de la pandemia para que se dieran las mejores condiciones.<\/p>\n

Las entrevistas en v\u00eddeo ya son habituales<\/h3>\n

Antes del Covid, las entrevistas en v\u00eddeo formaban parte de un todo. Hubiera resultado extra\u00f1o realizar un proceso completo, de principio a fin, que en ning\u00fan momento implicara una reuni\u00f3n presencial. Sin embargo, ahora, todo el mundo est\u00e1 ya acostumbrado a funcionar a distancia y a nadie le extra\u00f1a no ver f\u00edsicamente a la otra persona en ning\u00fan momento.<\/p>\n

La ubicaci\u00f3n es opcional<\/h3>\n

Trabajar en una oficina implica la obligaci\u00f3n de estar presente f\u00edsicamente en la zona. Sin embargo, con el auge del teletrabajo, la ubicaci\u00f3n no es importante. Esto ampl\u00eda el talent pool, el grupo de candidatos al que pueden acceder desde RRHH y el equipo de contrataci\u00f3n. En consecuencia, es posible contratar buscando habilidades que no sean comunes en tu zona.<\/p>\n

Tenemos que escuchar lo que nos dice el mercado y resulta evidente que la geograf\u00eda no es tan importante si el candidato tiene las habilidades necesarias para el trabajo. Sin embargo, la empresa tambi\u00e9n tiene que hacer un esfuerzo para crear ese sentido de pertenencia necesario para que la gente se sienta comprometida con sus compa\u00f1eros de trabajo. La cohesi\u00f3n del equipo es esencial pero es necesario valorarla cuidadosamente para garantizar que todos se sientan part\u00edcipes.<\/p>\n

Equilibrio trabajo-vida privada<\/h3>\n

En general, la gente ha revisado sus prioridades en la vida. A pesar de esa idea de que tener un trabajo gratificante es un objetivo importante, mucha gente se fija primero en los valores de la empresa y, en especial, en la flexibilidad y la adaptabilidad al mundo del trabajo moderno. Las empresas tienen que hacer un esfuerzo por demostrar que est\u00e1n al d\u00eda. Cuando un reclutador o una empresa se acercan a un candidato en LinkedIn, el candidato quiere ver el valor de unirse a esa empresa en comparaci\u00f3n con otras.<\/p>\n

Esto implica que la empresa debe diferenciarse con lo que ofrece y no solo en su misi\u00f3n y visi\u00f3n. Las preguntas han cambiado: ya no te dicen \u201c\u00bfPor qu\u00e9 quieres trabajar para nosotros?\u201d; ahora es \u201cpor esto deber\u00edas trabajar con nosotros\u201d. La din\u00e1mica ha cambiado.<\/p>\n

En medio de este cambio, la idea de la reputaci\u00f3n de la empresa tambi\u00e9n ha cambiado. Ya no es tan importante tener un nombre conocido para atraer al talento. En su lugar, la reputaci\u00f3n se centra m\u00e1s en la cultura de la empresa, definiendo los valores bajo los cuales operamos, y estos se deben mantener en todas las regiones y departamentos que conforman el negocio. Esta armonizaci\u00f3n de la cultura empresarial ayuda a sustituir la presencia f\u00edsica en una oficina mucho mejor que cualquier otro elemento.<\/p>\n

Cambios entre regiones<\/strong><\/h2>\n

Como HR Manager en Wildix, trabajo en distintas regiones (en especial en la Uni\u00f3n Europea, Ucrania, Reino Unido y Estados Unidos) y puedo afirmar que cada zona tiene su propio microcosmos y sus diferencias.<\/p>\n

En t\u00e9rminos generales, estos cambios han afectado a todas estas regiones, considerando que la tecnolog\u00eda, la administraci\u00f3n, las finanzas y los trabajos comerciales tienen una tendencia especial a sufrir transformaciones muy amplias en el sector. Pero s\u00ed hay diferencias regionales dependiendo de la cultura local, la pol\u00edtica y los patrones de trabajo. Algunos pa\u00edses se resisten m\u00e1s al cambio y otros menos.<\/p>\n

Igualmente hay diferencias entre pa\u00edses y las ciudades con mejores conexiones experimentan cambios mucho mayores que las zonas rurales. Adem\u00e1s, hay ligeras diferencias tambi\u00e9n por grupos de edad, pues los empleados m\u00e1s j\u00f3venes se sienten m\u00e1s c\u00f3modos con la tecnolog\u00eda y disfrutan de la posibilidad de trabajar en cualquier parte, mientras que los empleados m\u00e1s mayores valoran la nueva posibilidad de trabajar m\u00e1s a su aire, especialmente cuando tienen familia o sencillamente si est\u00e1n cansados de dedicarle tanto al trabajo.<\/p>\n

El sector UC&C es de nicho<\/strong><\/h2>\n

Nuestro talent pool ya est\u00e1 limitado dado que trabajamos en un nicho de mercado concreto. Lo que hemos visto en las ventas o en perfiles t\u00e9cnicos muy concretos es un aumento en las expectativas salariales y una preferencia por tener salarios m\u00e1s estables. El conjunto de habilidades m\u00e1s o menos sigue siendo el mismo, pero los posibles empleados son m\u00e1s conscientes del valor que aportan a la organizaci\u00f3n. La inflaci\u00f3n tambi\u00e9n ha tenido su impacto.<\/p>\n

Las empresas en el nicho UC&C, como nuestros Partners, tambi\u00e9n tienen que esforzarse para contratar y, a\u00fan m\u00e1s importante, retener el talento como resultado de la creciente exigencia del grupo de candidatos disponibles. Con todos estos cambios, junto a la incertidumbre que est\u00e1 afectando a todo el mundo, cada vez que hablo con un director o un CEO, me dan la misma respuesta a los retos a los que se enfrentan: talento.<\/p>\n

As\u00ed que se trata de entender c\u00f3mo seguir siendo competitivos en el mercado. No solo se trata del trabajo: \u00bfpor qu\u00e9 alguien deber\u00eda trabajar con nosotros? Cuando tengo la oportunidad de hablar ante un grupo de Partners Wildix sobre los retos a los que nos enfrentamos en RRHH, siempre est\u00e1n muy interesados en comprender c\u00f3mo hacemos para superarlos.<\/p>\n

Lo que ocurre es que las empresas m\u00e1s peque\u00f1as a menudo no tienen una persona que se dedique espec\u00edficamente a los RRHH, por lo que todo se complica. Tienen problemas porque cuando el CEO o el fundador de la empresa se encargan de la contrataci\u00f3n a menudo tienen una perspectiva diferente a la de un profesional de los recursos humanos. Esto puede ser la causa de problemas a largo plazo. Incluso los ejecutivos de m\u00e1s alto nivel que estudian RRHH no tienen el tiempo diario para escuchar la opini\u00f3n de los empleados o hablar con los que se encargan directamente del proceso de contrataci\u00f3n sobre sus necesidades concretas.<\/p>\n

Esas peque\u00f1as empresas a menudo no invierten mucho en RRHH. En algunos casos, externalizan sus tareas en este \u00e1mbito. Tal vez necesitan un vendedor, pero \u00bfde qu\u00e9 tipo? \u00bfNecesitan a alguien experimentado en el sector o son capaces de formar a un nuevo vendedor? El primero podr\u00eda marcharse en unos a\u00f1os, mientras que el segundo candidato se sentir\u00e1 muy involucrado si recibe una buena formaci\u00f3n por parte de la empresa.<\/p>\n

A veces las empresas peque\u00f1as necesitan que se cubra un puesto y van a por la primera persona que lo solicita y re\u00fane un vago elenco de par\u00e1metros. Esto puede hacer que la persona equivocada se siente en la silla equivocada.<\/p>\n

As\u00ed pueden surgir problemas a largo plazo, especialmente si la empresa crece y empieza a intentar crear su propio equipo de contrataci\u00f3n o de RRHH.<\/p>\n

Estrategia de contrataci\u00f3n durante la Gran Renuncia<\/strong><\/h2>\n

Todo esto afecta a nuestra estrategia. Es un reto pero al mismo tiempo es emocionante. Yo me ocupo a diario de los RRHH y los retos traen crecimiento y nuevas oportunidades.<\/p>\n

Ahora Wildix trata la contrataci\u00f3n intentando comprender su plantilla actual y sus necesidades. En este punto, tratamos de adquirir nuevas competencias y mejorar las que ya tenemos. \u00bfLos empleados de la empresa pueden formarse para ocupar posiciones m\u00e1s altas o m\u00e1s especializadas? Intentamos recoger la opini\u00f3n de los empleados sobre:<\/p>\n