{"id":88158,"date":"2022-11-29T12:05:39","date_gmt":"2022-11-29T11:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/state-of-ucc-2022\/"},"modified":"2022-11-29T16:39:20","modified_gmt":"2022-11-29T15:39:20","slug":"estado-de-las-ucc-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/","title":{"rendered":"El estado de las UC&C en 2022"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00bbfeatured_image\u00bb img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
\nEl cambio es una de las constantes de la tecnolog\u00eda y las comunicaciones unificadas no son una excepci\u00f3n. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os, los cambios en este sector han sido especialmente radicales. Hace tiempo, las UC&C fueron tambi\u00e9n una tendencia sectorial. Ahora, los grandes y peque\u00f1os proveedores se est\u00e1n lanzando en masa a este campo.<\/p>\n

<\/p>\n

Tal vez no sea f\u00e1cil mantenerse informado de las actividades de todos estos proveedores, pero s\u00ed resulta claro qui\u00e9n lo est\u00e1 haciendo bien y, lo m\u00e1s importante, por qu\u00e9. Las empresas de UC&C hoy en d\u00eda, aunque son m\u00e1s grandes que nunca, en gran parte se han mantenido igual aprovechando su adhesi\u00f3n a una serie de principios b\u00e1sicos para optimizar los procesos empresariales.<\/p>\n

Las tendencias que hemos visto este pasado a\u00f1o no se han centrado en la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda ni del rendimiento de una o varias marcas concretas. No, lo importante para el usuario final y el proveedor UC&C ha sido la transformaci\u00f3n del modelo de venta de esta tecnolog\u00eda y sus supuestos de uso.<\/p>\n

Echando la vista atr\u00e1s a este a\u00f1o de cambios y turbulencias, es m\u00e1s importante considerar el estado del mercado desde la perspectiva del valor comercial en t\u00e9rminos de procesos.<\/p>\n

Tendencia #1: Vender servicios gestionados<\/strong><\/h2>\n

Empecemos con el modelo de negocios m\u00e1s importante que se ha consolidado a lo largo de este a\u00f1o en las UC&C: el del MSP, Managed Service Provider o Proveedor de Servicios Gestionados.<\/p>\n

Es un t\u00e9rmino com\u00fan en el sector, pero la idea de un \u00abproveedor de servicios gestionados\u00bb no fue ni siquiera conceptualizada hasta hace unos 15 a\u00f1os. De hecho, en realidad no fue hasta hace 4 o 5 a\u00f1os cuando vimos a la mayor\u00eda de proveedores UC&C cambiar a este modelo de MSP.<\/p>\n

\u00bfA qu\u00e9 se debi\u00f3 este cambio? Esa pregunta es muy parecida a la del huevo y la gallina. Los cambios del mercado llevaron a los especialistas en IT a este modelo: los clientes empezaron a solicitar servicios de PBX gestionadas y a no conformarse con la instalaci\u00f3n de su PBX, as\u00ed que los proveedores se adaptaron. Al mismo tiempo, muchos proveedores estaban empujando al mercado para hacer estos cambios y crear un modelo de negocios m\u00e1s estable. Con los servicios gestionados, un proveedor puede vender con mucha m\u00e1s seguridad porque sus ingresos mensuales son recurrentes.<\/p>\n

Poco importa si ese cambio arranc\u00f3 por el impulso de los usuarios o de los MSP, el hecho es que hemos entrado en un bucle que se retroalimenta en el que ambas partes llevan al mercado hacia los servicios gestionados. Esto deja a los especialistas en IT dentro de una de estas dos categor\u00edas: primero est\u00e1n los innovadores, los que ya invirtieron antes en este cambio; despu\u00e9s est\u00e1n los rezagados, los que esperaron hasta 2022 para sumarse a una tendencia invencible.<\/p>\n

\u00bfNo eres un MSP? \u00a1Te est\u00e1s quedando atr\u00e1s!<\/strong><\/h2>\n

Los que est\u00e1n en el equipo de los rezagados se encuentran en una situaci\u00f3n dif\u00edcil. Aunque existen formas de ponerse al d\u00eda, no son f\u00e1ciles y no hay una opci\u00f3n m\u00e1gica apta para todos con las respuestas sobre c\u00f3mo proceder.<\/p>\n

Pero recuperar el ritmo de tus competidores solo es dif\u00edcil, no es imposible. Si quisieras intentarlo, el primer paso deber\u00eda ser la formaci\u00f3n en ventas para tus trabajadores. Tendr\u00e1s que formarles para que tengan habilidades a la hora de vender tu nuevo enfoque de mercado y conseguir realmente un retorno sobre la inversi\u00f3n con esta nueva forma de avanzar.<\/p>\n

Despu\u00e9s, tu foco de atenci\u00f3n debe cambiar. Igual que Steve Jobs reinvent\u00f3 Apple, elimina el 80 % de tu cat\u00e1logo y c\u00e9ntrate solo en el 20% restante que te trae los mejores negocios. La \u00fanica forma de lograr esto es profundizar en los productos m\u00e1s rentables, las gallinitas de oro de tu cat\u00e1logo, lo que prefiere tu clientela: selecciona el nicho m\u00e1s rentable y apu\u00e9stalo todo ah\u00ed.<\/p>\n

Muy a menudo, consigues mejores resultados completando tus servicios m\u00e1s vendidos con una oferta m\u00e1s amplia de comunicaciones unificadas para personalizar las herramientas que ofreces. Puede que incluso te interese vincular estos servicios que tan bien se venden con ofertas adicionales en materia de seguridad tecnol\u00f3gica y conexiones de internet.<\/p>\n

Despu\u00e9s, lo m\u00e1s importante es contar con un modelo de proveedor que te permita ser el due\u00f1o de tus propios clientes. Es decir, que puedas vender tus servicios directamente a los clientes, sin que el proveedor te dicte los t\u00e9rminos de la operaci\u00f3n ni se quede tus beneficios dej\u00e1ndote \u00fanicamente una comisi\u00f3n. Recuerda que para que tu negocio tenga valor, debes ser t\u00fa la persona de contacto de tus clientes, la persona a la que le compran. Si te conviertes en un agente comercial que solo gana en comisiones, habr\u00e1s abandonado el control de tus clientes y podr\u00edas ser abandonado por el proveedor, tan pronto como encuentre una laguna en vuestro contrato.<\/p>\n

En pocas palabras, el \u00fanico modo de avanzar en las UC&C es este:<\/p>\n

    \n
  1. Garantiza que tu organizaci\u00f3n sepa c\u00f3mo vender tus servicios<\/li>\n
  2. C\u00e9ntrate solo en las partes de tu oferta que te reportan m\u00e1s dinero, vinc\u00falalas con las comunicaciones unificadas, la seguridad y una posible conexi\u00f3n a internet<\/li>\n
  3. \u00danete solo a proveedores que te permitan ser el due\u00f1o de tu clientela<\/li>\n<\/ol>\n

    De nuevo, aunque des todos estos pasos, ser\u00e1 dif\u00edcil alcanzar a los proveedores que ya han cambiado al modelo gestionado. Pero al menos estar\u00e1s vendiendo lo que el mercado quiere y seguir\u00e1s siendo el due\u00f1o de cada c\u00e9ntimo que ganes.<\/p>\n

    Tendencia #2: CEBP<\/strong><\/h2>\n

    Hasta ahora hemos hablado del modelo comercial de las UC&C. \u00bfQu\u00e9 hay de la tecnolog\u00eda que se vende?<\/p>\n

    No hay duda de que se han producido muchos desarrollos en el \u00faltimo a\u00f1o. Todos hemos escuchado hablar de componentes como el Metaverso o la transcripci\u00f3n por Inteligencia Artificial pero, a menos que seas un proveedor, esto no deber\u00eda preocuparte. Los \u00fanicos que consiguen dinero con las nuevas tecnolog\u00edas como estas son los proveedores (no los MSP ni los usuarios finales) e incluso ellos solo lo conseguir\u00e1n despu\u00e9s de varios a\u00f1os en la brecha.<\/p>\n

    Para los MSP, la tendencia m\u00e1s valiosa hoy en d\u00eda son los procesos comerciales facilitados por las comunicaciones (lo que en ingl\u00e9s se conoce como communications-enabled business processes o CEBP). En realidad, este concepto no es nada nuevo (se lleva usando casi una d\u00e9cada) pero hoy es mucho m\u00e1s relevante que nunca gracias al potencial de su implementaci\u00f3n por la tecnolog\u00eda UC&C.<\/p>\n

    CEBP incide en la optimizaci\u00f3n de procesos comerciales agilizando el elemento de la comunicaci\u00f3n humana; consiste en mejorar las comunicaciones, hacerlas m\u00e1s r\u00e1pidas y permitir que lleguen m\u00e1s lejos para que nuestro trabajo resulte m\u00e1s f\u00e1cil y eficaz.<\/p>\n

    Si tuvi\u00e9ramos que destacar solo una parte del negocio en la que centrarnos como MSP, deber\u00eda ser este elemento del CEBP. Olvida conceptos como IT, log\u00edstica, IA y todo eso; los aspectos m\u00e1s importantes del negocio son los procesos \u00a1y la gente que los lleva a cabo! Igualmente, el \u00fanico beneficio que podemos esperar, dar o recibir de la tecnolog\u00eda es hacer el trabajo m\u00e1s f\u00e1cil para la gente que se ocupa de estos procesos.<\/p>\n

    Esto puede sonar como una visi\u00f3n anticuada de los negocios (y s\u00ed, lo es) pero, especialmente en el mundo de las comunicaciones, es importante saber el papel espec\u00edfico que juega la tecnolog\u00eda. La principal raz\u00f3n por la que los humanos han avanzado hasta el mundo moderno es la comunicaci\u00f3n. Somos capaces de compartir ideas, transferir nuestros pensamientos y conceptos de un cerebro a otro. Ahora, la tecnolog\u00eda nos permite intercambiar ideas a oc\u00e9anos de distancia en cuesti\u00f3n de segundos. Ya es incre\u00edble por s\u00ed mismo, pero sobre todo es importante porque propicia el desarrollo de nuevas ideas.<\/p>\n

    Bueno, esto es una forma muy filos\u00f3fica de ver las cosas, \u00bfno os parece? Volviendo a la Tierra, encontrar\u00e1s que el concepto de mejorar la productividad mediante la comunicaci\u00f3n es m\u00e1s importante que cualquier innovaci\u00f3n espec\u00edfica en UC&C. Cuanta m\u00e1s gente escuches y m\u00e1s ideas re\u00fanas, m\u00e1s posibilidades tienes de innovar y triunfar. Hoy m\u00e1s que nunca, la tecnolog\u00eda impulsa este concepto y, en su avance, consigue mejorar los procesos empresariales.<\/p>\n

    Precisamente de esto trata el CEBP, por eso es el concepto m\u00e1s importante en las UC&C hoy en d\u00eda. La tecnolog\u00eda avanza y las tendencias cambian y es genial verlo con los ojos de un atento observador. Pero, adem\u00e1s, para ganar dinero tienes que mirar primero a los cimientos del valor que ofrecen las comunicaciones.<\/p>\n

    Tendencia #3: Seguridad<\/strong><\/h2>\n

    Especialmente durante el pasado a\u00f1o, la seguridad se ha convertido en un gran motivo de preocupaci\u00f3n en el \u00e1mbito de las IT. Ya no es solo cosa de las grandes empresas que se enfrentan a brechas de seguridad y ransomware; los peque\u00f1os negocios e incluso las escuelas han sido objetivos de estos scammers con una frecuencia terriblemente elevada. As\u00ed que es completamente l\u00f3gico preguntar c\u00f3mo mantener tus propios sistemas (y, por tanto, tu empresa) a salvo de posibles ataques.<\/p>\n

    En mi opini\u00f3n, el primer error de las organizaciones en materia de seguridad es este: conf\u00edan demasiado en que sus empleados har\u00e1n siempre lo correcto.<\/p>\n

    Hoy en d\u00eda es muy habitual formar a los empleados en cuestiones como no compartir contrase\u00f1as o no caer en un ataque de phishing. Pero si esta es tu primera l\u00ednea de defensa, tambi\u00e9n podr\u00edas compartir tus credenciales de inicio de sesi\u00f3n como administrador. <\/p>\n

    Sin embargo, por mucha formaci\u00f3n que ofrezcas a tus empleados, siguen siendo personas\u2026 y a las personas les gusta correr riesgos est\u00fapidos. Esto implica que no importa cu\u00e1nta formaci\u00f3n reciban, no hay ninguna garant\u00eda de que uno de ellos no comparta informaci\u00f3n confidencial al caer en alg\u00fan enga\u00f1o o simplemente por el descuido o la diversi\u00f3n de romper las reglas. Recuerda que reforzar la seguridad no es su trabajo, aunque insistas en ello; ellos no cobran por mantener la seguridad de tu empresa.<\/p>\n

    La verdadera seguridad no viene de esperar que todo el mundo tome decisiones adecuadas y s\u00ed de permitir que solo unas pocas personas de confianza se encarguen de ellas. No \u00abuno\u00bb sino \u00abunos pocos\u00bb (igual que el lanzamiento de un misil nuclear debe ser aprobado por un equipo de generales, las decisiones de las grandes empresas no deber\u00edan quedar en manos de una \u00fanica persona con autoridad insuficiente).<\/p>\n

    Las cuestiones importantes deben ser controladas de forma que solo unos pocos seleccionados puedan apretar el gatillo si es necesario. Los requisitos del n\u00famero de personas y su autoridad deben aumentar dependiendo de la gravedad de la decisi\u00f3n. Por ejemplo, para autorizar un pago de hasta 1.000 \u20ac, tal vez baste con una persona a un nivel administrativo. Sin embargo, para autorizar un pago de 50.000 \u20ac, deber\u00eda requerirse la autorizaci\u00f3n de dos personas con una posici\u00f3n superior.<\/p>\n

    Puede que esto no sea la soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida para la seguridad que muchos pueden estar buscando porque la seguridad no viene de las soluciones r\u00e1pidas. Un sistema seguro solo es posible mediante el dise\u00f1o (que, por su parte, es el motivo por el que Wildix funciona, porque es secure-by-design). Todos los sistemas deber\u00edan construirse para la seguridad, pensando siempre en principios seguros; la alternativa a esto siempre ser\u00e1 un sistema que pueda ser destruido por errores que cualquiera podr\u00eda cometer f\u00e1cilmente.<\/p>\n

    La nube y la seguridad<\/strong><\/h2>\n

    Uno de los cambios estructurales m\u00e1s importantes que puedes hacer por la seguridad es mover todo lo que tienes en tu empresa (archivos, programas y todos los elementos posibles) a la nube.<\/p>\n

    Como ya hemos dicho antes, el mercado ahora est\u00e1 en un punto en el que los servicios gestionados son lo m\u00e1s demandado. Y hay una buena raz\u00f3n para eso: usar servicios gestionados implica que tienes menos procesos empresariales sobre los que preocuparte. Al usar la nube y el software como servicio, la cuesti\u00f3n de la seguridad ya no ser\u00e1 un problema con el que tu organizaci\u00f3n tenga que lidiar. Al contrario, podr\u00e1s dejarla en manos de los profesionales que han construido una infraestructura de seguridad y que gestionar\u00e1n esa seguridad como un trabajo a tiempo completo.<\/p>\n

    Por este motivo, la nube a la que te traslades deber\u00eda ser un sistema establecido y no uno que te configures t\u00fa. S\u00ed, esto implica soltar algo de control. Pero siempre ser\u00e1 parte del negocio eso de no poder hacerlo todo solo. Por supuesto deber\u00edas investigar las opciones y confiar en profesionales con experiencia que se adapten a tus necesidades, pero abusar del uso de tus propios recursos har\u00e1 que los desgastes m\u00e1s de la cuenta.<\/p>\n

    En qu\u00e9 punto estamos<\/strong><\/h2>\n

    Considerando c\u00f3mo se mueve el mercado, mi consejo para los que venden UC&C y para los que compran UC&C es el mismo: confiad m\u00e1s en los servicios gestionados y utilizad m\u00e1s comunicaciones para los procesos empresariales.<\/p>\n

    Insisto en que los procesos de la empresa funcionan mediante la colaboraci\u00f3n. Un empleado tiene asignadas las tareas que se le dan bien y con ellas consigue que otros procesos m\u00e1s amplios avancen. Pero no es f\u00e1cil hacer ese trabajo si el empleado tiene que hacer muchas m\u00e1s cosas que tal vez no se le dan tan bien. Ser m\u00e1s eficiente en tus propios procesos implica hacer m\u00e1s de tu \u00e1rea especializada, no hacer m\u00e1s en todo lo posible.<\/p>\n

    Los servicios gestionados son populares y valiosos porque permiten que los empleados expriman al m\u00e1ximo trabajo. Eliminan elementos que molestan o suponen obst\u00e1culos, desde las comunicaciones a la seguridad de tus archivos y programas. Gracias a eso, se centran de nuevo en hacer el trabajo que realmente es valioso y en agilizar procesos completos.<\/p>\n

    S\u00ed, justo ahora la nube y los servicios gestionados son las tendencias UC&C m\u00e1s relevantes. Si todav\u00eda no has hecho este cambio, sumarte a la moda no ser\u00e1 suficiente para ganar m\u00e1s dinero. Antes que nada, tienes que comprender que son formas de trabajar mejor, comunicarse mejor y colaborar mejor (en otras palabras, de hacer que todos los aspectos fundamentales del trabajo sean m\u00e1s eficientes).<\/p>\n

    Con m\u00e1s poder intelectual, m\u00e1s comunicaci\u00f3n y, en consecuencia, m\u00e1s colaboraci\u00f3n, el \u00e9xito llegar\u00e1 de la mano de las principales tendencias del mercado (o incluso a pesar de ellas).<\/p>\n

    Para m\u00e1s consejos sobre los cambios y tendencias del mercado tecnol\u00f3gico,<\/em> \u00a1suscr\u00edbete para recibir gratis nuestro magazine!<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00bbfeatured_image\u00bb img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] El cambio es una de las constantes de la tecnolog\u00eda y las comunicaciones unificadas no son una excepci\u00f3n. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os, los cambios en este sector han sido especialmente radicales. Hace tiempo, las UC&C fueron tambi\u00e9n una tendencia sectorial. Ahora, los grandes y peque\u00f1os proveedores se est\u00e1n lanzando en … <\/p>\n

    Continuar leyendo \u00abEl estado de las UC&C en 2022\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":88143,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-88158","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nLas principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Las principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wildix.pbx\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-11-29T11:05:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-29T15:39:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Steve Osler\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@WildixSrl\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WildixSrl\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Steve Osler\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\"},\"author\":{\"name\":\"Steve Osler\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/8f181055aec66d40b8f3a535241dbf2c\"},\"headline\":\"El estado de las UC&C en 2022\",\"datePublished\":\"2022-11-29T11:05:39+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-29T15:39:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\"},\"wordCount\":2597,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\",\"articleSection\":[\"Blog @es\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\",\"name\":\"Las principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\",\"datePublished\":\"2022-11-29T11:05:39+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-29T15:39:20+00:00\",\"description\":\"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"The State of UC&C in 2022\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Blog @en\",\"item\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/category\/blog-en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"El estado de las UC&C en 2022\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/\",\"name\":\"Wildix Blog\",\"description\":\"Desde el VoIP hasta las Comunicaciones Unificadas y WebRTC\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization\",\"name\":\"Wildix\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/LOGO-WILDIX-BLU-small-e1733323375170.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/LOGO-WILDIX-BLU-small-e1733323375170.jpg\",\"width\":473,\"height\":192,\"caption\":\"Wildix\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/wildix.pbx\",\"https:\/\/x.com\/WildixSrl\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/wildix-srl\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/WildixPBX\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/8f181055aec66d40b8f3a535241dbf2c\",\"name\":\"Steve Osler\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58dac332843896cf3234b7ca9f3c662b51809e6e56d10f4e3bafca99244402df?s=96&d=retro&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58dac332843896cf3234b7ca9f3c662b51809e6e56d10f4e3bafca99244402df?s=96&d=retro&r=g\",\"caption\":\"Steve Osler\"},\"description\":\"CEO Wildix\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/author\/stefano-osler\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Las principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix","description":"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Las principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix","og_description":"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.","og_url":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/","og_site_name":"Wildix Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/wildix.pbx","article_published_time":"2022-11-29T11:05:39+00:00","article_modified_time":"2022-11-29T15:39:20+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Steve Osler","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","twitter_creator":"@WildixSrl","twitter_site":"@WildixSrl","twitter_misc":{"Escrito por":"Steve Osler","Tiempo de lectura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/"},"author":{"name":"Steve Osler","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/8f181055aec66d40b8f3a535241dbf2c"},"headline":"El estado de las UC&C en 2022","datePublished":"2022-11-29T11:05:39+00:00","dateModified":"2022-11-29T15:39:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/"},"wordCount":2597,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","articleSection":["Blog @es"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/","name":"Las principales tendencias en UC&C y desarrollo en 2022 | Wildix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","datePublished":"2022-11-29T11:05:39+00:00","dateModified":"2022-11-29T15:39:20+00:00","description":"Ponte al d\u00eda con los desarrollos m\u00e1s punteros (y m\u00e1s rentables) del 2022 en el sector de las comunicaciones unificadas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#primaryimage","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/The-State-of-UCC-in-2022.jpg","width":1200,"height":630,"caption":"The State of UC&C in 2022"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/estado-de-las-ucc-2022\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog @en","item":"https:\/\/blog.wildix.com\/category\/blog-en\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"El estado de las UC&C en 2022"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#website","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/","name":"Wildix Blog","description":"Desde el VoIP hasta las Comunicaciones Unificadas y WebRTC","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.wildix.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization","name":"Wildix","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/LOGO-WILDIX-BLU-small-e1733323375170.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/LOGO-WILDIX-BLU-small-e1733323375170.jpg","width":473,"height":192,"caption":"Wildix"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/wildix.pbx","https:\/\/x.com\/WildixSrl","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/wildix-srl","https:\/\/www.youtube.com\/user\/WildixPBX"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/8f181055aec66d40b8f3a535241dbf2c","name":"Steve Osler","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58dac332843896cf3234b7ca9f3c662b51809e6e56d10f4e3bafca99244402df?s=96&d=retro&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/58dac332843896cf3234b7ca9f3c662b51809e6e56d10f4e3bafca99244402df?s=96&d=retro&r=g","caption":"Steve Osler"},"description":"CEO Wildix","url":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/author\/stefano-osler\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88158","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88158"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88158\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88158"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88158"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}