{"id":88902,"date":"2023-02-27T08:00:19","date_gmt":"2023-02-27T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/conference-call-vs-meeting\/"},"modified":"2023-02-27T14:22:27","modified_gmt":"2023-02-27T13:22:27","slug":"teleconferencia-vs-reunion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/teleconferencia-vs-reunion\/","title":{"rendered":"Teleconferencia vs. reuni\u00f3n: \u00bfCu\u00e1l es mejor?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00bbfeatured_image\u00bb img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>En los d\u00edas previos a la pandemia, elegir la forma de organizar las reuniones en la mayor\u00eda de negocios con oficina era sencillo. Si necesitabas juntar a tu equipo, pod\u00edas reservar una sala de reuniones que hubiera disponible en las instalaciones. Y si necesitabas involucrar a los responsables de varias ubicaciones, pod\u00edas elegir entre una teleconferencia o una sesi\u00f3n personal con mayor aforo. Ahora, sin embargo, <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/human-resources\/research\/talentneuron\/leverage-flexibility-to-acquire-critical-talent-cpc\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Gartner<\/a> ha publicado que espera que la mitad de las organizaciones tengan el 50% de su plantilla trabajando de forma remota o h\u00edbrida este a\u00f1o y, <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/tendencias-teletrabajo-2023\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">como hemos comentado recientemente<\/a>, el cambio al teletrabajo no muestra se\u00f1as de ralentizarse, por lo que cada vez m\u00e1s reuniones se realizan de forma virtual \u2014 algunos equipos, incluso, nunca se han reunido en persona.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>\u00bfProgreso o estr\u00e9s post-pandemia? Es dif\u00edcil de decir, pero a medida que los equipos se separan m\u00e1s geogr\u00e1ficamente, reunirlos a todos en una sala se hace cada vez m\u00e1s dif\u00edcil. As\u00ed que, pensando los desaf\u00edos log\u00edsticos, \u00bfmerece la pena el esfuerzo extra de las reuniones personales, o es la teleconferencia un sustituto m\u00e1s que adecuado? <\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es una teleconferencia?<\/strong><\/h2>\n<p>Una teleconferencia es una llamada de audio que permite a varias personas unirse a la vez a una sala virtual llamando a un n\u00famero de tel\u00e9fono espec\u00edfico y normalmente a\u00f1adiendo despu\u00e9s un c\u00f3digo PIN de seguridad. La cantidad de personas que pueden unirse a la sala virtual depende del bridge de la conferencia \u2014 es decir, el software \u2014 que se usa en la llamada.<\/p>\n<p>Las teleconferencias no son nada nuevo, teniendo en cuenta que la primera llamada anal\u00f3gica se realiz\u00f3 all\u00e1 por el 1915. Sin embargo, lo que ha revolucionado las conferencias virtuales es el VoIP (protocolo de voz por internet) y la tecnolog\u00eda WebRTC. Ahora, en lugar de realizar llamadas por un cableado de cobre, las podemos hacer a trav\u00e9s de internet e incluso directamente desde el navegador sin tener que excluir a los n\u00fameros de la red de telefon\u00eda p\u00fablica conmutada (PSTN). Esto ha impulsado el auge de las videoconferencias y conferencias web, permitiendo a los organizadores compartir pantallas y pizarras virtuales, adem\u00e1s de las teleconferencias cl\u00e1sicas. Pero incluso en su forma tradicional de solo audio, la teleconferencia tiene mucho que ofrecer.<\/p>\n<h3>Beneficios<\/h3>\n<p>Las ventajas principales de realizar teleconferencias es que no est\u00e1s atado a una ubicaci\u00f3n concreta, lo que a su vez genera:<\/p>\n<ul>\n<li>Ahorro de tiempo<\/li>\n<li>Ahorro de dinero<\/li>\n<li>Mejoras en la conciliaci\u00f3n laboral<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por supuesto, no hace falta decir que las teleconferencias no requieren desplazamiento alguno, provocando que los empleados inviertan menos tiempo. Adem\u00e1s, su naturaleza virtual tambi\u00e9n significa que se pueden organizar r\u00e1pidamente, puedes tener una reuni\u00f3n preparada en un abrir y cerrar de ojos. Con muchos sistemas modernos de comunicaciones unificadas (UC), puedes a\u00f1adir asistentes a una llamada existente si necesitas otra opini\u00f3n, o mandar invitaciones en el momento por el mail a poco tiempo de que comience la reuni\u00f3n. Combinada con integraciones de disponibilidad de presencia y de calendario, puedes ver qu\u00e9 personas est\u00e1n disponibles y organizar tu reuni\u00f3n en consecuencia, maximizando las posibilidades de involucrar a todos los responsables importantes de forma r\u00e1pida y eficaz.<\/p>\n<p>Naturalmente, al ahorrar tiempo se ahorra dinero. Sin la necesidad de tener que juntar a todos en la misma ubicaci\u00f3n, los negocios se ahorran gastos en desplazamientos, alquiler de oficinas y el evitan el retraso causado en la toma de decisiones importantes por la propia log\u00edstica de la organizaci\u00f3n de la reuni\u00f3n. Especialmente con lo r\u00e1pido que se adaptan y cambian las industrias, no mantenerse al d\u00eda con la tecnolog\u00eda y tendencias puede traducirse en oportunidades perdidas que pueden afectar de forma negativa a la cuenta de resultados de la empresa.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, est\u00e1 el impacto en los empleados. Suponiendo que el resto de sus tareas tambi\u00e9n pueden hacerse de forma remota, que las reuniones se hagan principalmente a trav\u00e9s de teleconferencia, les permite hacerse cargo de otros compromisos, como el cuidado de los ni\u00f1os, lo que genera una mayor satisfacci\u00f3n en el trabajo y una mayor retenci\u00f3n de talento. Las ofertas completamente remotas tambi\u00e9n ofrecen a los empleadores la oportunidad de atraer talento de todas partes del mundo sin tener que depender del talento local, dado que cada vez m\u00e1s trabajadores buscan m\u00e1s priorizar el equilibrio entre vida y trabajo.<\/p>\n<h3>Desventajas<\/h3>\n<p>Dadas todas las ventajas que hemos comentado, \u00bfpor qu\u00e9 tienen a\u00fan tanto peso las reuniones en persona?<\/p>\n<p>Bueno, existen desventajas naturales al conversar solo por tel\u00e9fono:<\/p>\n<ul>\n<li>No hay comunicaci\u00f3n visual<\/li>\n<li>Distracciones<\/li>\n<li>La calidad de la llamada puede variar<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es raro pensar en ello, pero cuando hablamos con alguien estamos escuchando m\u00e1s que sus palabras. Su tono, expresi\u00f3n facial y lenguaje corporal aportan informaci\u00f3n extra que nos ofrece m\u00e1s contexto para ayudarnos a entender mejor lo que realmente quieren decir. Con teleconferencias de solo audio, se pierden todos los matices. Y aunque la mayor\u00eda de las veces no suelen ser un problema importante, puede hacer que sea m\u00e1s dif\u00edcil para personas que no hablan ese idioma de forma nativa y por supuesto excluye por completo a las personas que hablan por signos. <\/p>\n<p>De forma que, si est\u00e1s trabajando en un equipo diverso y multicultural es mejor realizar videoconferencias o conferencias web para tus reuniones virtuales y as\u00ed ofrecer a los participantes la oportunidad de ver el lenguaje corporal de las otras personas a trav\u00e9s de las c\u00e1maras en caso de que las reuniones personales no se puedan hacer de forma pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>Reincidiendo en lo mismo, una vez que sacas a las personas fuera de la sala f\u00edsica, se encuentran en cualquier parte del mundo \u2014  y eso deja espacio a que se cuelen muchas distracciones inesperadas. Ya sea una llamada a la puerta, los familiares del trabajador o incluso el camarero de la cafeter\u00eda, existen multitud de elementos que pueden interrumpir el hilo de la conversaci\u00f3n y obliguen a que se repitan las cosas y por consiguiente se alargue la reuni\u00f3n.<\/p>\n<p>Aunque es frustrante, existen formas de mitigar esto, por ejemplo haciendo uso de auriculares que <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/product\/telefonos-voip-auriculares\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">muestren que el trabajador est\u00e1 ocupado<\/a>. De esta forma la persona que llama podr\u00e1 elegir el lugar adecuado para atender la llamada. Aun as\u00ed, tener una sala dedicada es mucho mejor para eliminar las distracciones externas, y adem\u00e1s todo el mundo puede verse, asegur\u00e1ndose de que todos los participantes est\u00e1n centrados en la tarea que les ocupa.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, los participantes de la llamada pueden tener problemas para entenderse si se degrada la calidad de la llamada, algo que puede ocurrir en cualquier momento. Para evitar esto, especialmente con tel\u00e9fonos VoIP, aseg\u00farate de que tu ancho de banda es el suficientemente r\u00e1pido para gestionar tu reuni\u00f3n junto al flujo normal de llamadas. Recuerda, todo depende de la misma conexi\u00f3n de forma que si sabes que vas a estar de forma regular en teleconferencias aseg\u00farate de que tu conexi\u00f3n a internet puede cubrir el resto de las necesidades de la oficina sin provocar degradaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si somos justos, el problema de una mala calidad de sonido tambi\u00e9n puede ocurrir en reuniones en persona, dependiendo del tama\u00f1o del espacio, de la ac\u00fastica de la sala y de los propios participantes. Es importante comprobar las ubicaciones f\u00edsicas para saber si requieren del uso de alg\u00fan sistema de sonido adicional, en funci\u00f3n del n\u00famero de asistentes y del lugar elegido.<\/p>\n<h2><strong>El valor de las reuniones personales<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando trabajas con equipos completamente remotos, la decisi\u00f3n es clara, las teleconferencias son tu \u00fanica opci\u00f3n. Pero en un entorno h\u00edbrido, esta puede ser una decisi\u00f3n m\u00e1s complicada. <\/p>\n<p>Aunque puedes generar compa\u00f1erismo y esp\u00edritu de equipo a trav\u00e9s de entorno virtuales, las reuniones en persona con paradas planificadas y tiempo de descanso antes y despu\u00e9s del evento principal favorecen las conversaciones triviales y las interacciones informales que son las que sientan las bases de las relaciones interpersonales. Dado que la conferencia elimina todo ese tiempo para proporcionar comodidad y eficiencia, los equipos pueden sentir un poco la falta de conexi\u00f3n con los dem\u00e1s, lo que puede dificultar la colaboraci\u00f3n. El aislamiento resultante puede afectar negativamente a la salud mental del empleado.<\/p>\n<p>La cultura de la empresa es algo que tambi\u00e9n brilla en las reuniones personales. IKEA, por ejemplo, se enorgullece de su herencia sueca y no se limita a programar pausas en la agenda, sino que dedica tiempo al fika, un ritual de caf\u00e9 y tarta que es una instituci\u00f3n nacional sueca. Si eres nuevo en la empresa y est\u00e1s en una teleconferencia, una parada r\u00e1pida para el caf\u00e9 nunca tendr\u00e1 el mismo efecto, incluso si tienes un poco de kanelbulle escondido en tu armario porque echas de menos la interacci\u00f3n social que forma parte intr\u00ednseca del fika. <\/p>\n<h2><strong>As\u00ed que \u00bfcu\u00e1l es mejor?<\/strong><\/h2>\n<p>Lo creas o no, la respuesta es ninguna. Cada tipo de reuni\u00f3n tiene su lugar en el mundo empresarial moderno, solo depende lo que quieras conseguir con cada reuni\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas una decisi\u00f3n r\u00e1pida? \u00bfSolo organizar una reuni\u00f3n rutinaria? Aqu\u00ed es donde realmente destacan las teleconferencias.<\/p>\n<p>\u00bfNecesitas que tu equipo se centre en mejorar su relaci\u00f3n, o quieres darle a un cliente VIP una nueva experiencia? Entonces la mejor opci\u00f3n es una reuni\u00f3n en persona.<\/p>\n<p>En Wildix, recomendamos una mezcla de los dos formatos ya que podr\u00e1s obtener lo mejor de ambos mundos. Aunque para realmente aprovechar al m\u00e1ximo tus reuniones virtuales, haz uso de las soluciones de comunicaciones unificadas, como las plataformas 100% centradas en ventas de Wildix donde podr\u00e1s pasar de teleconferencias a un software de conferencias web lleno de funcionalidades desde tu navegador con solo un clic de bot\u00f3n.<\/p>\n<p>Independientemente de c\u00f3mo hagas la divisi\u00f3n, contar con una herramienta tan completa como las UC significa que estar\u00e1s preparado para adaptarte a todo lo que los clientes internacionales, las oficinas locales, los trabajadores remotos \u2014 o la vida \u2014 ponga en tu camino. <\/p>\n<p><strong><em>Para m\u00e1s consejos sobre tecnolog\u00edas de voz y comunicaciones unificadas,<\/em> <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1suscr\u00edbete a nuestra revista de forma gratuita!<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00bbfeatured_image\u00bb img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] En los d\u00edas previos a la pandemia, elegir la forma de organizar las reuniones en la mayor\u00eda de negocios con oficina era sencillo. 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