{"id":89247,"date":"2023-05-05T00:45:01","date_gmt":"2023-05-04T22:45:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=89247"},"modified":"2023-10-23T18:57:53","modified_gmt":"2023-10-23T16:57:53","slug":"voip-vs-linea-fija-internet-telefonos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/voip-vs-linea-fija-internet-telefonos\/","title":{"rendered":"VoIP vs. l\u00edneas fijas: Por qu\u00e9 la telefon\u00eda por internet gana siempre"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00bbfeatured_image\u00bb img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Tener tel\u00e9fono en cualquier organizaci\u00f3n es obligatorio. Por mucho que la gente use internet para comunicarse, las llamadas telef\u00f3nicas siguen impulsando empresas y colaboraciones adem\u00e1s de poseer la capacidad de atender a los clientes.<\/p>\n

Pero no es de extra\u00f1ar que la telefon\u00eda actual ofrezca m\u00e1s opciones que las l\u00edneas empresariales tradicionales. La m\u00e1s popular es VoIP (voice over internet proxy), una opci\u00f3n que transmite las llamadas de voz completamente por internet. Aunque para algunos es algo emocionante, las, l\u00edneas telef\u00f3nicas por VoIP tambi\u00e9n presentan un dilema para aquellos que est\u00e1n acostumbrados a los sistemas telef\u00f3nicos anal\u00f3gicos. \u00bfMerece la pena conservar esta vieja configuraci\u00f3n, os es hora de realizar una mejora?<\/p>\n

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Sopesar la pregunta sobre telefon\u00edas de l\u00ednea fija vs. VoIP es cr\u00edtico para crear comunicaciones empresariales efectivas \u2014 pero siendo sinceros, decidirse puede ser mucho m\u00e1s f\u00e1cil de lo que piensas. Sigue leyendo para conocer las diferencias entre ambas, y qu\u00e9 hace que las l\u00edneas telef\u00f3nicas por VoIP sean una opci\u00f3n mejor.<\/p>\n

Definici\u00f3n de VoIP vs. Telefon\u00eda fija<\/strong><\/h2>\n

Pero antes de comparar la telefon\u00eda fija y VoIP en detalle, vamos a dedicar un poco de tiempo a hablar sobre c\u00f3mo funcionan.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un tel\u00e9fono fijo?<\/strong><\/p>\n

Un tel\u00e9fono fijo se conecta a una l\u00ednea telef\u00f3nica anal\u00f3gica para realizar y recibir llamadas. Esto significa que los tel\u00e9fonos est\u00e1n f\u00edsicamente conectados por cables de cobre o fibra que pasan por las tomas de tel\u00e9fono hacia las l\u00edneas externas. Todas estas extensiones sirven para conectar tel\u00e9fonos a la Red de Telefon\u00eda P\u00fablica Conmutada (PSTN), o a una red m\u00e1s grande a trav\u00e9s de l\u00edneas telef\u00f3nicas.<\/p>\n

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De forma que optar por una l\u00ednea fija significa utilizar un sistema telef\u00f3nico anal\u00f3gico en su sentido m\u00e1s b\u00e1sico: una conexi\u00f3n telef\u00f3nica fija que depende completamente de los cables que est\u00e1n tendidos dentro de tu propiedad y van hacia la infraestructura p\u00fablica.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es VoIP?<\/strong><\/p>\n

VoIP hace referencia a sistemas telef\u00f3nicos basados en internet. En lugar de usar l\u00edneas telef\u00f3nicas anal\u00f3gicas, en este caso las llamadas se realizan a trav\u00e9s de tu servicio de internet, ya sea por cables ethernet, Wi Fi o datos m\u00f3viles.<\/p>\n

Sin embargo, a parte de esta diferencia, VoIP realiza las llamadas de la misma forma que lo har\u00eda una l\u00ednea fija empresarial, y es completamente compatible con la telefon\u00eda anal\u00f3gica. Una l\u00ednea telef\u00f3nica por internet seguir\u00e1 teniendo un n\u00famero de tel\u00e9fono que cualquier otro dispositivo podr\u00e1 llamar y ponerse en contacto con el\u2014 es justo eso, dado que funcionan con internet, los tel\u00e9fonos VoIP pueden completar llamadas a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n web.<\/p>\n

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Comparando VoIP vs. Telefon\u00eda fija<\/span><\/strong><\/h2>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo se comparan los tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos y los tel\u00e9fonos basados en internet con respecto a su uso real? \u00bfEl hecho de estar conectado a Internet realmente ofrece a VoIP una ventaja real sobre la telefon\u00eda fija?<\/p>\n

Si est\u00e1s buscando una respuesta r\u00e1pida, la realidad es que VoIP tiene mucho m\u00e1s que ofrecer. En cualquiera de los casos, es mejor utilizar un sistema de comunicaciones impulsado por la web en lugar de los tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos por el simple hecho de las funcionalidades adicionales que ofrecen. (El hecho de que VoIP tambi\u00e9n es m\u00e1s barato y sencillo de administrar suma un poquito.)<\/p>\n

Pero todos los casos tienen excepciones, y puede que tu caso sea \u00fanico. As\u00ed que piensa en estos puntos al ahora de comprar la telefon\u00eda fija y VoIP para elegir qu\u00e9 es lo mejor para tu empresa.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas<\/strong><\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo comparar las funcionalidades de ambos medios?<\/p>\n

Telefon\u00eda fija<\/strong>
\nAl contrario que VoIP, la telefon\u00eda fija tiene una lista de funcionalidades bastante corta, ya que dado su dise\u00f1o no van mucho m\u00e1s all\u00e1 de realizar y recibir llamadas. Por supuesto, ahora tambi\u00e9n poseen buzones de voz como parte del sistema, de forma que la mayor\u00eda de conexiones de telefon\u00eda fija tambi\u00e9n permitir\u00e1n guardar mensajes de voz cuando lleguen llamadas fuera de horario.<\/p>\n

En algunos casos, los tel\u00e9fonos anal\u00f3gicos que usan telefon\u00eda fija tambi\u00e9n ofrecen men\u00fas Interactive Voice Response (IVR), lo que permite a aquellos que llamen conectar con un departamento o extensi\u00f3n sin necesidad de intervenci\u00f3n humana. Sin embargo, esta funcionalidad necesita mucho tiempo para implementarse en conexiones anal\u00f3gicas y adem\u00e1s suelen necesita de hardware adicional para poder ser usadas.<\/p>\n

VoIP<\/strong>
\nMientras tanto, VoIP puede gestionar IVR y buzones de voz sin hardware adicional. Pero eso es solo una peque\u00f1a parte cuando hablamos de las caracter\u00edsticas que ofrece VoIP \u2014 la verdad es que se suele cambiar de telefon\u00eda fija a VoIP por las funcionalidades adicionales.<\/p>\n

Y no deber\u00eda ser algo sorprendente, teniendo en cuenta que VoIP ofrece:<\/p>\n