{"id":90632,"date":"2023-09-25T14:49:51","date_gmt":"2023-09-25T12:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=90632"},"modified":"2023-10-03T12:21:31","modified_gmt":"2023-10-03T10:21:31","slug":"aproximarse-a-una-vertical-especifica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/aproximarse-a-una-vertical-especifica\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aproximarse a una vertical espec\u00edfica"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb90733&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]En Wildix, ofrecemos una gran variedad de soluciones, y algunas de ellas est\u00e1n enfocadas a verticales realmente espec\u00edficas. No solo pensamos en nuestras soluciones t\u00e9cnicas, sino tambi\u00e9n en nuestro hardware. Esto significa que podemos darle a nuestros partners una gran variedad de soluciones. \u00bfCu\u00e1l es el proceso?, \u00bfc\u00f3mo te aproximas a una vertical espec\u00edfica?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Define y entiende tu vertical<\/h2>\n<p>Tienes que empezar por definir claramente tu vertical: qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es tu vertical. En algunos casos hay verticales dentro de verticales \u2013 piensa en las diferencias entre HealthTech, FinTech, EdTech y AgriTech, por ejemplo. Y luego piensa c\u00f3mo las ventas y el marketing puede diferir en estas verticales.<\/p>\n<p>Simplificando un poco, lo importante es familiarizarte con las tendencias y desaf\u00edos existentes en la vertical y los jugadores principales contra los que competir\u00e1s.<\/p>\n<h2>Investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis<\/h2>\n<p>Todo empieza con una investigaci\u00f3n. Primero necesitas entender el tama\u00f1o del mercado de tu vertical y las probabilidades de que crezca. Una vertical menguante es dif\u00edcil que d\u00e9 beneficios a menos que haya alguna forma de revertir la situaci\u00f3n. Sin embargo, si tu situaci\u00f3n puede hacerlo, podr\u00eda ser incre\u00edblemente valioso.<\/p>\n<p>El siguiente paso es centrarse en los clientes. Necesitas identificar los segmentos principales de clientes en la vertical que has elegido. Esto te permitir\u00e1 crear personas objetivo para tus campa\u00f1as de marketing dentro de estos segmentos. Si est\u00e1s centr\u00e1ndote en una vertical B2B, estas personas las conformar\u00e1n CEOs, directores de ventas jefes de departamento o empresas de diferentes tama\u00f1os. Sin embargo, en una vertical B2C, te centrar\u00e1s principalmente en la demograf\u00eda de tu audiencia objetivo \u2014 edad, g\u00e9nero, ingresos y estado social.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s hay que analizar la competencia. Aqu\u00ed hay que ver qui\u00e9nes son los principales competidores en este espacio. Puedes obtener esta informaci\u00f3n de:<\/p>\n<ul>\n<li>Analistas como Gartner, Forrester y <a href=\"https:\/\/www.frost.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Frost &amp; Sullivan<\/a><\/li>\n<li>Partners y suministradores<\/li>\n<li>Seminarios, conferencias y exposiciones de la industria<\/li>\n<li>Noticias y redes sociales<\/li>\n<li>Tus propios clientes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu objetivo es entender lo que est\u00e1n haciendo, por qu\u00e9 lo hacen y c\u00f3mo lo hacen. En algunos casos puedes ver a las vacantes que necesitan cubrir. Si est\u00e1n buscando gente para un nuevo pa\u00eds, puede que est\u00e9n intentando ampliar su cuota de mercado \u2014 especialmente si hay mucho personal de ventas implicado. Nuevos managers de redes sociales, ejecutivos de marketing o cualquier patr\u00f3n de contrataci\u00f3n a gran escala implica expansi\u00f3n. Aquellos que no est\u00e9n contraten durante largos periodos de tiempo muestran una ligera contracci\u00f3n como poco.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, necesitas pensar sobre las regulaciones que existen en tu nueva vertical. Por ejemplo, en el cuidado de la salud, la regulaci\u00f3n es muy estricta \u2014 y por un buen motivo. Lo mismo ocurre en el mercado legal y financiero.<\/p>\n<p>Por supuesto, otras verticales pueden estar mucho menos reguladas. Sin embargo, necesitas asegurarte y entender el potencial legal es muy \u00fatil, ya que los clientes potenciales o usuarios finales tendr\u00e1n preguntas sobre el cumplimiento de esta regulaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Desarrollo de productos o servicios<\/h2>\n<p>La soluci\u00f3n que termines usando o produciendo debe encajar de forma natural en la vertical. Wildix ha establecido <a href=\"https:\/\/www.x-hoppers.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">x-hoppers como soluci\u00f3n minorista<\/a>, ofreciendo una herramienta \u00fanica para la mensajer\u00eda interna de la tienda y soporte inteligente a minoristas. Lo hemos dise\u00f1ado de forma que cubramos las necesidades de la vertical de los minoristas, a\u00f1adiendo funcionalidades que nos han sido solicitadas y desarrollando otras que hemos pensado que ser\u00eda \u00fatiles. Tambi\u00e9n hemos establecido partnerships con otras empresas para a\u00f1adir sus soluciones a x-hoppers.<\/p>\n<p>Esto nos ha permitido crear una propuesta de valor \u00fanica: mover las comunicaciones minoristas m\u00e1s all\u00e1 de unos auriculares. Esto es lo que nos diferencia de la competencia.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hemos investigado mucho sobre el modelo de precios que se alinea mejor con la vertical de los minoristas y c\u00f3mo ser\u00eda recibida. Cualquier soluci\u00f3n que cueste m\u00e1s que la soluci\u00f3n l\u00edder debe ofrecer mucho m\u00e1s valor \u2014 e incluso as\u00ed, tal vez no seas capaz de mostrar que el valor que ofreces cumple las expectativas de tus posibles clientes.<\/p>\n<p>Una de las consideraciones m\u00e1s importantes al entrar en una nueva vertical es c\u00f3mo los productos actuales pueden reforzar tu oferta. En algunos casos, puede ser tan sencillo como cambiar algunos packs o cambiarle el nombre a una soluci\u00f3n existente. En otros casos, puede requerir packs parecidos, pero con una tecnolog\u00eda espec\u00edfica \u2014 nosotros ofrecemos un tel\u00e9fono dise\u00f1ado espec\u00edficamente para el mercado del cuidado de la salud, pero tambi\u00e9n se vende como parte de una soluci\u00f3n UCC m\u00e1s amplia.<\/p>\n<p>Si puedes usar partes existentes, reducir\u00e1s el coste general del desarrollo.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, es posible que necesites nuevos proveedores. Siempre estamos interesados en nuevos partners, especialmente si el motivo de unirte a nosotros es explorar nuevas verticales.<\/p>\n<p style=\"border-left: solid medium DarkBlue; padding-left: 40px;\"><i>\u201cCuando hablamos de x-hoppers, nuestro cliente [Holland and Barrett] iba a usar una soluci\u00f3n diferente. Conseguimos que realizaran una prueba en una de sus tiendas\u2026 Cuando abrieran una tienda nueva \u2014 abre unas cuatro o cinco al mes \u2014 ahora administramos la instalaci\u00f3n completa: cajas, PCs del back office, Wi-Fi y ahora x-hoppers. Se han convertido en una fuente de ingresos recurrentes \u2014 conseguimos todo el contrato porque pudimos mejorar sus problemas espec\u00edficos m\u00e1s graves.\u201d<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px; font-size: small;\"><i>Nick Foden, Director de operaciones de ETS<\/i><\/p>\n<h2>Marketing y alcance<\/h2>\n<p>Durante el desarrollo de tu producto y tu investigaci\u00f3n, es probable que ya te hayas hecho una idea de los problemas y las necesidades de tu vertical. Esto significa que puedes enfocar tus mensajes poniendo en relevancia estos problemas. Piensa en c\u00f3mo distribuir tu marketing. Una posible forma ser\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Canales de redes sociales<\/li>\n<li>Eventos<\/li>\n<li>Anuncios f\u00edsicos<\/li>\n<li>Email y cartas de ventas<\/li>\n<li>Llamadas a clientes potenciales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n debes considerar posibles partnerships estrat\u00e9gicos con otros negocios. Esto podr\u00eda hacerse a trav\u00e9s de integraciones con tu producto, o realizando eventos con empresas que puedan complementar tu producto. Existen muchas opciones para tus programas de marketing, pero casi siempre ser\u00e1 mejor tener a alguien dedicado exclusivamente al marketing de tu negocio, preferiblemente, alguien que tenga experiencia en la vertical que te interesa.<\/p>\n<p>Posibles materiales de marketing:<\/p>\n<ul>\n<li>Notas de prensa<\/li>\n<li>Panfletos<\/li>\n<li>Carteles y pancartas<\/li>\n<li>Folletos<\/li>\n<li>Medios digitales<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo esto puede reaprovecharse para diferentes canales.<\/p>\n<h2>Ventas y distribuci\u00f3n<\/h2>\n<p>Tus procesos de ventas pueden cambiar como resultado de tu aproximaci\u00f3n a una nueva vertical. En algunos casos puede que tengas que hablar con personas diferentes dentro de una organizaci\u00f3n, o tal vez tengas que darle una vuelta a c\u00f3mo abordar a las personas que toman decisiones dentro de la vertical. <a href=\"https:\/\/www.x-bees.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">x-bees<\/a> es muy \u00fatil para juntar a todas estas personas en el mismo sitio, y es un buen ejemplo de una soluci\u00f3n enfocada a una vertical de ventas. Aun as\u00ed, diferentes sectores suelen ofrecer diferentes personas interesadas y diferentes ciclos de venta, especialmente si piensas entre las diferencias que existen entre organizaciones gubernamentales, ONG, PYMES o grandes empresas.<\/p>\n<p>Independientemente de todo esto, necesitas pensar en nuevas plataformas para distribuir tu soluci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales espec\u00edficos existentes en la nueva vertical. Puede que te ayude asociarte con un vendedor o una organizaci\u00f3n espec\u00edfica de esta vertical, para que te ayude a vender tus productos a trav\u00e9s de los canales de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Comentarios e iteraciones<\/h2>\n<p>Necesitar\u00e1s solicitar informaci\u00f3n a tus clientes para asegurarte de que cubres sus necesidades. Actualiza tus productos con regularidad, realiza packs u ofertas y evoluciona de la misma forma que evolucionar\u00e1n las necesidades de tus clientes. Esto significa estar al d\u00eda de las \u00faltimas tendencias, cambios y desaf\u00edos que propone la nueva vertical.<\/p>\n<h2>Mayor expansi\u00f3n sobre la vertical<\/h2>\n<p>A veces la necesidad de un nuevo producto lleva como resultado de una incursi\u00f3n a una vertical adyacente. Esto conlleva que necesitas ver y pensar en las verticales relacionadas para ver si pueden beneficiarse de tu producto, o sin con unos peque\u00f1os cambios, eres capaz de ajustar ese producto a una vertical completamente nueva.<\/p>\n<p>Todo esto implica expansi\u00f3n y crecimiento, especialmente cuando inviertes en desarrollo e investigaci\u00f3n para asegurar que est\u00e1s en la vanguardia de la innovaci\u00f3n. Tambi\u00e9n necesitar\u00e1s asegurarte de que tus clientes vuelven, y para eso necesitar\u00e1s estrategias de postventa para cuidar a tus clientes. Los primeros clientes pueden ser grandes embajadores de la marca y promotores de la misma si los tratas bien.<\/p>\n<p>En general, aproximarse a una nueva vertical suele llevar mucho trabajo, pero puede ofrecer grandes recompensan, especialmente si puedes ofrecer algo diferente. Para los partners de Wildix, ofrecemos actualmente x-bees y x-hoppers, junto a nuestras soluciones tradicionales de UC. Esto te ayudar\u00e1 a diferenciar tu producto y ofrecer a tus clientes nuevas soluciones que son complementarias a las ofertas de UC tradicionales, de internet y de TI.<\/p>\n<p>Si este art\u00edculo te ha parecido interesante, echa un vistazo a nuestro art\u00edculo de febrero donde hablamos de <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/grandes-vendedores-abandonan-valores\/\">grandes vendedores que se expandieron demasiado<\/a>.<\/p>\n<p><b><i>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la verticalizaci\u00f3n y otras tendencias,<\/i> <a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a1suscr\u00edbete para recibir nuestra revista de forma gratuita!<\/a><\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb90733&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]En Wildix, ofrecemos una gran variedad de soluciones, y algunas de ellas est\u00e1n enfocadas a verticales realmente espec\u00edficas. 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