{"id":91935,"date":"2024-02-19T22:28:00","date_gmt":"2024-02-19T21:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=91935"},"modified":"2024-02-19T22:28:00","modified_gmt":"2024-02-19T21:28:00","slug":"que-es-un-partner-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/que-es-un-partner-empresarial\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un partner empresarial: Un desglose para los MSP centrados en el crecimiento"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb91901″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]El mundo empresarial se ha vuelto cada vez m\u00e1s complejo con el paso de las d\u00e9cadas, y esto se ha acentuado m\u00e1s a\u00fan por el uso de la tecnolog\u00eda para mejorar las transacciones, responder a los clientes y hacer m\u00e1s eficiente, en general, la experiencia de los clientes. Aquellos que se pregunten \u00abqu\u00e9 es un partner empresarial\u00bb se dar\u00e1n cuenta que no hay una respuesta \u00fanica en la mayor\u00eda de los casos. En su lugar, las empresas deben confiar en varios partners empresariales para asegurar que su empresa es competitiva.<\/p>\n

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Esto significa que el papel de los partners empresariales es bastante polifac\u00e9tico, y puede incorporar MSPs, vendedores, consejeros financieros, publicistas y mucho m\u00e1s. Aprovechando el papel de los partners empresariales, los MSPs pueden crear una gran base de clientes.<\/p>\n

Definici\u00f3n: \u00bfqu\u00e9 es un partner empresarial?<\/h2>\n

Un partner empresarial es aquel que act\u00fae con consejero de confianza de tu empresa, pero manteni\u00e9ndose fuera de ella. Podr\u00edas pensar en el t\u00edpico programa de televisi\u00f3n que se centra en los inversores, como Shark Tank (EE.UU.) o Dragon’s Den (Reino Unido), donde la gente realiza una presentaci\u00f3n y pueden, o no, conseguir financiaci\u00f3n. Los inversores act\u00faan como partners empresariales porque su conocimiento, y no solo su dinero, es algo cr\u00edtico. Pueden ayudar a mejorar la imagen de la empresa, presentar mercados potenciales y pueden tener un conocimiento s\u00f3lido sobre c\u00f3mo conseguir llevar un producto al mercado\u00a0\u2014 o incluso a tiendas espec\u00edficas.<\/p>\n

Sin embargo, la mayor\u00eda de partners empresariales se centran en un aspecto espec\u00edfico de tu negocio. Veamos algunos ejemplos:[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb91907″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Partner estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Un partner estrat\u00e9gico es un tipo de partner empresarial que se centra en compartir recursos. Normalmente, no compiten contra tu empresa, sino que act\u00faan para complementarla. En el mundo de las comunicaciones unificadas, RingCentral podr\u00eda ser considerado un partner estrat\u00e9gico de Avaya y Mitel, ya que la empresa ofrece comunicaciones unificadas en la nube para complementar los sistemas locales de las otras dos empresas.<\/p>\n

Sin embargo, un partner empresarial puede limitar tus ofertas, especialmente si hay riesgo de solaparos. Como ya descubri\u00f3 Mitel, un partnership estrat\u00e9gico puede ser confuso para tu direcci\u00f3n y puede hacer que sea m\u00e1s dif\u00edcil aumentar tu credibilidad cuando produces tu propia versi\u00f3n de un producto de un partner estrat\u00e9gico. Para los MSPs, es importante comprobar esto, ya que normalmente es un claro indicativo de que la estrategia empresarial del vendedor es poco transparente.<\/p>\n

Partners financieros<\/h3>\n

Este es bastante sencillo: un partner financiero te ayudar\u00e1 con tus finanzas. Pueden ser contables, o profesionales financieros que pueden proporcionar predicciones, an\u00e1lisis o estrategias.<\/p>\n

Las empresas como KPMG, Deloitte, PwC y Ernst & Young (conocidas como las Big Four) ofrecen una gran variedad de servicios financieros a las empresas. En muchos casos, funcionan como partners financieros, ayudando a las empresas a entender c\u00f3mo pueden crecer\u00a0\u2014 son el perfecto ejemplo de partners empresariales centrados en finanzas. Los MSPs pueden usar los partners financieros para entender c\u00f3mo construir sus negocios y hacer que crezcan m\u00e1s.<\/p>\n

Partners tecnol\u00f3gicos<\/h3>\n

Los partnerships tecnol\u00f3gicos suelen ser relaciones con proveedores o con integradores. Las comunicaciones unificadas est\u00e1n llenas de partnerships tecnol\u00f3gicos, y Wildix es uno de ellos, ofreciendo las tecnolog\u00edas que los MSPs pueden usar como base para sus ofertas\u00a0\u2014 un servicio, que pensamos que es vital. Cuando uno se pregunta c\u00f3mo hacer un partnership con una empresa, este es el primero tipo que busca un MSP. Sin embargo, Wildix tambi\u00e9n tiene partnerships tecnol\u00f3gicos, el m\u00e1s destacado es AWS<\/a>, lo que permite ofrecer sus servicios a nivel global.<\/p>\n

B\u00e1sicamente, al usar servidores AWS, Wildix tiene una escalabilidad ilimitada, y adem\u00e1s se asegura que la informaci\u00f3n se almacena en pa\u00edses espec\u00edficos para cumplir con la legalidad. Ese es uno de los grandes beneficios de tener un partner tecnol\u00f3gico como AWS. Tambi\u00e9n es uno de los grandes beneficios de tener un partner tecnol\u00f3gico global, como lo es Wildix\u00a0\u2014 alcance global, marca s\u00f3lida y un con un reconocimiento que no para de crecer.<\/p>\n

De la misma forma, los MSPs pueden adquirir estos partnerships tecnol\u00f3gicos y convertirse en un consejero de confianza de los usuarios finales cuando tengan que decidir qu\u00e9 sistema instalar en sus empresas. Al fin y al cabo, la mayor\u00eda de los usuarios finales no comprenden completamente toda la gama de tecnolog\u00edas disponibles, y como MSP, necesitas asegurar que tienen unas comunicaciones que les ayuden a crecer.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00bb91913″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Partners en la cadena de suministro<\/h3>\n

Es f\u00e1cil confundir a estos partners con proveedores. La mayor diferencia entre un proveedor y un partner en la cadena de suministro es que el partner ofrece el servicio mientras que el proveedor solo te ofrece los bienes. En esencia, tu acuerdo con el partner en la cadena de suministro conlleva que tu partner te llevar\u00e1 los bienes cuando los necesites y donde los necesites, entendiendo exactamente c\u00f3mo funciona tu negocio. En ese aspecto, act\u00faan con consejero de confianza sobre tus necesidades de suministro. En general, reducen los costes al mantener a punto los suministros que necesitas para tus productos.<\/p>\n

Llegados a este punto queda claro que la pregunta de \u00abqu\u00e9 es un partner empresarial\u00bb no es algo tan sencillo de responder como parec\u00eda. Existen m\u00e1s divisiones, y existen muchos pros y contras a tener en cuenta a la hora de realizar un partnership.<\/p>\n

Vamos a desglosarlos: roles de los partners empresariales<\/h2>\n

Para, muchas empresas peque\u00f1as el papel de un partner comercial es algo global\u00a0\u2014 pueden actuar como consejeros generales en la mayor\u00eda de los aspectos de tu negocio. Sin embargo, para conseguir mejores resultados, normalmente tienes que acudir a expertos. Por eso muchos negocios usan a los MSPs como sus partners comerciales de confianza porque conocen la telefon\u00eda y entienden sus necesidades. Este papel te permite ofrecer los servicios que necesitan con la flexibilidad que requieren para el futuro.<\/p>\n

Estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Los papeles estrat\u00e9gicos tienen sentido dentro de la organizaci\u00f3n. El partner empresarial ofrece su conocimiento y experiencia, ayudando a los negocios a entender d\u00f3nde est\u00e1n y a d\u00f3nde tienen que ir. Normalmente, la estrategia implica establecer objetivos a largo plazo que la empresa puede cumplir, algunas veces forzando cambios de mentalidad.<\/p>\n

Los roles estrat\u00e9gicos pueden cubrir todo, desde finanzas a publicidad pasando por la tecnolog\u00eda. Los consultores de confianza pueden cambiar de forma notable un negocio y hacer que sea rentable. Sin embargo, existe el riesgo de que algunos consultores se centren demasiado en lo que los jefes quieren o\u00edr. Por ejemplo, a McKinsey & Co, se le atribuye el aumento astron\u00f3mico de sueldo de los CEOs ya que su teor\u00eda es que sueldos m\u00e1s altos atraen a m\u00e1s talento. Esto es muy atractivo para cualquier CEO que contrate a la empresa, ya que intentar\u00e1 subirse el sueldo.<\/p>\n

El resultado final fue que el sueldo del CEO empez\u00f3 a aumentar sin parar mientras que el sueldo real del personal bajaba. Por consiguiente, los negocios ahora tienen problemas para contratar talento a niveles m\u00e1s bajos y no parece haber ning\u00fan impacto medible en el resultado final\u00a0\u2014 pagar a un CEO mucho dinero no significa que ganar\u00e1s m\u00e1s, como muchas empresas (incluyendo Avaya) han descubierto.<\/p>\n

As\u00ed que cuando busques un partner empresarial, aseg\u00farate de que no te est\u00e1n diciendo solo lo que quieres o\u00edr.<\/p>\n

Soporte operativo<\/h3>\n

Las operaciones son las que deben poner las ideas estrat\u00e9gicas en pr\u00e1ctica. Normalmente, estos partners operativos, te ayudar\u00e1n con tus operaciones diarias, tales como las cadenas de suministro, gestionar el marketing o la publicidad u ofrecer soporte tecnol\u00f3gico con las instalaciones. En Wildix, ofrecemos soporte operativo con ventas y procesos siempre que lo necesites\u00a0\u2014 y hemos tenido mucho \u00e9xito en el pasado haciendo uso de nuestra Wildix Partner Community.[\/vc_column_text][vc_message icon_fontawesome=\u00bbfas fa-quote-right\u00bb]<\/p>\n

Con Wildix nunca nos sentimos solos. Desde que los elegimos como partners, sentimos que tenemos un equipo que est\u00e1 a nuestra disposici\u00f3n y que nos escucha, nos da apoyo y nos hace sentir parte de un ecosistema mayor. Nuestra elecci\u00f3n en 2009 prob\u00f3 y sigue probando ser un acierto.<\/i><\/p>\n

\"What<\/p>\n

Davide Bianchi,
\nCEO G&B Connect<\/i><\/p>\n

[\/vc_message][vc_column_text]De nuevo, cuando buscas un partner empresarial, merece la pena buscar uno de confianza, con resultados verificados. Las operaciones son algo \u00fanico de cada empresa, y dependen mucho de c\u00f3mo funcione. En muchos casos, no es f\u00e1cil para los planificadores principales entender c\u00f3mo funcionan todas las partes de la empresa, y tambi\u00e9n suele serlo para las agencias externas. Una empresa puede pagar extremadamente bien a una persona de mantenimiento, que comprueba las m\u00e1quinas cada d\u00eda. Despedir a dicha persona y hacer mantenimiento bajo demanda puede parecer algo sensato al principio, pero si tienes m\u00e1quinas antiguas, esa persona puede estar ahorr\u00e1ndote decenas de miles de euros en p\u00e9rdidas de producci\u00f3n\u00a0\u2014 y los servicios bajo demanda pueden generar horas o incluso d\u00edas de inactividad.<\/p>\n

El truco es entender el nivel de conocimiento que el consultor operativo tiene de tu negocio. Y para hacer eso, debes entender tu negocio. C\u00f3mo funciona y por qu\u00e9 funciona.<\/p>\n

Innovaci\u00f3n y crecimiento<\/h3>\n

Los partners empresariales que se centran en la innovaci\u00f3n y el crecimiento pueden ser de alguna de las dos primeras categor\u00edas, pero tambi\u00e9n pueden indicar c\u00f3mo ciertas tecnolog\u00edas pueden mejorar tu negocio. Como MSP, esta categor\u00eda podr\u00eda funcionarte bien\u00a0\u2014 al fin y al cabo, si ofreces una soluci\u00f3n Wildix, puedes reemplazar un antiguo PBX por algo que permitir\u00e1 al personal trabajar casi desde cualquier parte del mundo y con integraciones sencillas, lo que facilitar\u00e1 mucho su trabajo.<\/p>\n

Tambi\u00e9n existen consultores que se centran principalmente en el crecimiento, pero al igual que en las categor\u00edas anteriores, necesitan entender tu negocio lo suficiente para saber c\u00f3mo reducir costes o c\u00f3mo mejorar los ingresos usando innovaciones. La IA es una de dichas herramientas, y como nuestro CTO ha comentado ya en varias ocasiones, un gran desarrollador con IA se vuelve incluso mejor. Sin embargo, un mal desarrollador con IA se vuelve peor.<\/p>\n

Pros y contras de los partnerships<\/h2>\n

Ya hemos comentado varios pros y contras de los partnerships, pero hablemos de algunos puntos clave.<\/p>\n

Pros de los partnerships<\/h3>\n

Normalmente, los partnerships empresariales existen porque necesitan cubrir ciertas carencias en conocimiento, experiencia, recursos o personal. Por consiguiente, puedes usar las habilidades del negocio con el que realizas el partnership para crecer o vender tus bienes o productos. Las ventajas claves incluyen:<\/p>\n