{"id":92037,"date":"2024-03-04T16:11:08","date_gmt":"2024-03-04T15:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=92037"},"modified":"2024-03-04T16:11:08","modified_gmt":"2024-03-04T15:11:08","slug":"focalizar-es-clave-para-el-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/focalizar-es-clave-para-el-exito\/","title":{"rendered":"Hacer una cosa bien: Por qu\u00e9 focalizarse es importante para tener \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb92021″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]El dicho dice \u00abconocedor de todo, pero experto en nada\u00bb. Existen frases equivalentes en otros idiomas: en h\u00fangaro puedes decir \u00abEgy fenekkel nem lehet ket lovat megulni\u00bb (no puedes montar en dos caballos a la vez porque solo tienes un trasero) y en portugu\u00e9s \u00abO homem dos sete instrumentos n\u00e3o toca nenhum\u00bb (El m\u00fasico de siete instrumentos no toca ninguno). Existen varios ejemplos en diferentes idiomas.<\/p>\n

<\/p>\n

Aun as\u00ed, muchas empresas buscan convertirse en el punto de venta definitivo para todas las necesidades posibles. Esto puede llevar al desastre, especialmente si acaban alej\u00e1ndose demasiado de su prop\u00f3sito original.<\/p>\n

Objetivos fundamentales: Algunas empresas diversifican bien<\/h2>\n

Cuando te paras a pensarlo, es bastante obvio: Cuando una empresa crece gracias a sus objetivos fundamentales, suele ser porque es buena centr\u00e1ndose en ellos. Desde un punto de vista de gesti\u00f3n, la marca est\u00e1 alineada de arriba a abajo y trabaja duro para conseguir un \u00fanico objetivo.<\/p>\n

Algunos objetivos fundamentales son m\u00e1s amplios que otros.<\/p>\n

Por ejemplo, Apple, define su objetivo clave como: \u00abHacer los mejores productos del mundo y dejar el mundo mejor de lo que lo encontramos\u00bb.<\/p>\n

La empresa completa hace hincapi\u00e9 en este objetivo fundamental, y busca crear un ecosistema completo de productos. Todos estos productos interact\u00faan unos con otros en un ecosistema cerrado. Puedes comunicarte usando un iPhone, trabajar en un Macbook, tomar notas en un iPad, escuchar m\u00fasica con tus EarPods y ver la hora (y contar tus pasos) en un iWatch,<\/p>\n

Cada uno de estos productos ha sido cuidadosamente dise\u00f1ado pensando en c\u00f3mo los usar\u00e1 el consumidor y se han convertido (normalmente) en un \u00e9xito para la empresa. Esto es debido a que Apple no se desv\u00eda demasiado de su estrategia principal: Computaci\u00f3n y equipamiento inteligente. Al fin y al cabo, las tablets y los smartphones son ordenadores peque\u00f1os.<\/p>\n

Pero incluso Apple ha tenido sus fracasos: el iPod Hi-Fi (lleg\u00f3 tarde al mercado y era muy caro), el Homepod (lleg\u00f3 tarde al mercado y costaba mucho comparado con Alexa de Amazon), e incluso el Machintosh del 20\u00a0aniversario (demasiado caro, \u00a110,000$ en 1997!). Pero estos productos fueron sacados del mercado r\u00e1pidamente y Apple aprendi\u00f3 lecciones de cada uno.<\/p>\n

Otro ejemplo de empresas que se focalizan correctamente es Michelin. La empresa empez\u00f3 con sus neum\u00e1ticos, y apenas se ha desviado en los \u00faltimos 130\u00a0a\u00f1os. Incluso sus gu\u00edas de viaje y las estrellas Michelin de los restaurantes fueron pensadas originalmente para promocionar sus neum\u00e1ticos\u00a0\u2014 y cumplen su funci\u00f3n maravillosamente bien.<\/p>\n

Michelin es ahora el neum\u00e1tico elegido por defecto en muchas industrias, incluyendo militares, la NASA, la F\u00f3rmula\u00a0Uno y en muchas otras aplicaciones relacionadas con el motor. Uno de los motivos que se comentan que causaron que Rusia no pudiera avanzar hacia Kiev en 2022 era que los neum\u00e1ticos militares utilizados para los camiones y veh\u00edculos de apoyo eran imitaciones baratas del neum\u00e1tico Michelin X\u2011Force. Fracasaron, lo que les oblig\u00f3 a parar el avance y a acabar retir\u00e1ndose.<\/p>\n

Por \u00faltimo, esta focalizaci\u00f3n ha ayudado a estas empresas a sobrevivir en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n

\u2026 Y algunos no lo hacen tan bien<\/h2>\n

Despu\u00e9s tienes algunos productos para nichos muy concretos, como Instant Pot. Este producto de cocina es una combinaci\u00f3n de olla a presi\u00f3n y olla lenta, y se vend\u00eda bastante bien. Pero este \u00e9xito fue un fracaso en varios aspectos. La expectativa generada hizo que se convirtiera en un elemento fijo en cualquier cocina del mundo\u00a0\u2014 pero no era un producto que se gastara o deteriorara. La empresa intent\u00f3 usar el reconocimiento del nombre para alejarse de Instant Pot. Esto gener\u00f3 una predecible gama de productos como hervidores de arroz, freidoras de aire y mezcladoras, pero estas \u00e1reas estaban ya muy bien cubiertas por otras marcas. Esta inversi\u00f3n les hizo entrar en bancarrota r\u00e1pidamente, algo que pod\u00edan haber evitado si se hubieran quedado en su nicho principal.<\/p>\n

Incluso Microsoft ha llegado a fracasar miserablemente. Una vez intent\u00f3 salirse de sus nichos principales, y empez\u00f3 a tener problemas. No pod\u00eda entrar en el mercado de los tel\u00e9fonos (los tel\u00e9fonos de Windows fueron un fracaso absoluto) y su visi\u00f3n sobre el equipamiento inteligente ten\u00eda serios problemas. A pesar de su posici\u00f3n privilegiada en la Gartner Magic Quadrant, se hab\u00eda valorado como una soluci\u00f3n torpe con un backend lleno de problemas, generando problemas integraciones y compatibilidad. Es f\u00e1cil decir ahora, que, si no hubiera sido por la aparici\u00f3n de Microsoft Teams en el paquete Office\u00a0365, tampoco hubiera tenido mucha presencia en el mercado de las comunicaciones unificadas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n ser\u00e1 interesante ver el impacto que tendr\u00e1 Teams cuando se convierta en un add-on tras haber declarado la UE que integrar autom\u00e1ticamente Teams en Office\u00a0365 era anti competitivo<\/a>.<\/p>\n

Otras empresas tienen problemas para innovar<\/h2>\n

Si hablamos de las telecomunicaciones, podemos usar el ejemplo de BlackBerry. La empresa era gigantesca, sus dispositivos estaban en empresas de todo el mundo y en manos de individuos muy influyentes\u00a0\u2014 incluyendo el presidente entonces Barack Obama. Entre sus ventajas m\u00e1s destacadas se encontraban un teclado f\u00edsico con gran capacidad de respuesta, una pantalla de un buen tama\u00f1o y funciones relacionadas con la seguridad.<\/p>\n

Como resultado, era muy sencillo enviar emails en un tel\u00e9fono BlackBerry, mucho m\u00e1s que en un dispositivo est\u00e1ndar.<\/p>\n

Pero BlackBerry fracas\u00f3 al intentar seguir innovando. Tampoco ayud\u00f3 el hecho de que la empresa tuviera un apag\u00f3n de varios d\u00edas en 2011 en Europa, Oriente Medio, \u00c1frica y Am\u00e9rica del Norte, lo que provoc\u00f3 que la gente empezara a descartar los modelos BlackBerry por otros como iPhone o Samsung. Adem\u00e1s. La empresa no desarroll\u00f3 a tiempo un asistente de voz y, se qued\u00f3 atr\u00e1s con las pantallas t\u00e1ctiles a pesar de que otros modelos las consideraban esencial.<\/p>\n

Todos estos factores provocaron que se desviara de su objetivo fundamental: ser el proveedor l\u00edder m\u00e1s seguro y de mayor confianza de soluciones m\u00f3viles de punto a punto.<\/p>\n

Dej\u00f3 de ser l\u00edder y pas\u00f3 a ser un seguidor, teniendo problemas para seguir las tendencias del mercado.<\/p>\n

Podemos tambi\u00e9n hablar del caso de Avaya. La empresa se declar\u00f3 en bancarrota dos veces en cinco a\u00f1os (2017 y 2023) debido a sus grandes deudas y su incapacidad para innovar. El problema era que Avaya nunca desarroll\u00f3 un buen producto UC&C que funcionara, y al final ten\u00eda que depender de su partnership con RingCentral para ofrecer servicios UC&C en la nube. Nunca entr\u00f3 en la Gartner Magic Quadrant de las UCaaS.<\/p>\n

Estas oportunidades perdidas surgieron por su incapacidad de capitalizar su posici\u00f3n dominante en el mercado y desaprovech\u00f3 las oportunidades que le brindar\u00edan las comunicaciones unificadas en la nube. Tambi\u00e9n tom\u00f3 prestado demasiado dinero, esperando que su posici\u00f3n dominante le ayudara a superarlo. Aunque ya ha superado los procedimientos de bancarrota, ahora tiene un largo camino que recorrer<\/a>, especialmente a la hora de ponerse al d\u00eda en el mercado de las comunicaciones en la nube.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 lecci\u00f3n sacamos?<\/h2>\n

La lecci\u00f3n es sencilla: si decides diversificar, necesitas hacerlo bien, apostando por productos que complementen tu misi\u00f3n fundamental. Si acabas demasiado lejos de lo que te hace ser especial, puedes acabar siendo incapaz de posicionarte en el mercado.<\/p>\n

Por supuesto, esto no se limita a una \u00fanica industria. Un MSP que empiece a ir demasiado lejos puede encontrarse perdido e incapaz de focalizar su modelo de negocio, ya sea conectar gente usando l\u00edneas telef\u00f3nicas y UCaaS o quiz\u00e1s ofreciendo soluciones CCaaS realmente especializadas. Por \u00faltimo, cada MSP necesita tener claras sus ofertas principales, averiguar si siguen siendo relevantes en el mercado, hacer los cambios necesarios y despu\u00e9s centrarse mucho en su anuencia para ver qu\u00e9 les funciona mejor.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el posicionamiento en el mercado,<\/i> \u00a1suscr\u00edbete para recibir nuestra revista de forma gratuita<\/a>!<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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