{"id":92317,"date":"2024-04-16T14:35:30","date_gmt":"2024-04-16T12:35:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=92317"},"modified":"2024-04-16T14:35:30","modified_gmt":"2024-04-16T12:35:30","slug":"de-mssp-a-msp-full-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/de-mssp-a-msp-full-service\/","title":{"rendered":"De MSSP a MSP Full-Service\u00a0\u2014 por qu\u00e9 debes cambiar"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb92301&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]De unos 40,000 MSPs que existen en Estados Unidos, se cree que unos 10,000 son MSSPs, proveedores de servicios de seguridad gestionada. Estas empresas emplean su conocimiento en servicios de seguridad para entender los requisitos de seguridad de los clientes, usando una gran variedad de herramientas. Es cierto, la ciberseguridad es una de las \u00e1reas de TI donde m\u00e1s est\u00e1 creciendo el gasto, y por una buena raz\u00f3n: las empresas necesitan protecci\u00f3n de alta seguridad contra una gama, cada vez mayor, de actores maliciosos. Y no solo encontrar\u00e1s MSSPs en Estados Unidos, existen en todo el mundo, trabajando para una gran variedad de sectores.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Pero existe un problema para los MSSPs: el aumento de competencia en el mercado. Como cada vez m\u00e1s empresas exploran el mercado de los servicios de seguridad, atra\u00eddas por los altos beneficios y por el hecho de que cada vez m\u00e1s empresas tienen problemas para identificar, gestionar y asegurar su informaci\u00f3n y servicios. Esto hace que cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil diferenciar tu empresa del resto en las mentes de los clientes. Este es un problema que debe atajarse.<\/p>\n<h2>El panorama cambiante de la ciberseguridad<\/h2>\n<p>En Wildix, hemos hablado mucho sobre c\u00f3mo posicionarse y especializarse pueden ofrecerte grandes beneficios a tu empresa. Y este es el caso del mercado de los MSSP\u00a0\u2014 este mercado tendr\u00e1 un <a href=\"https:\/\/www.msspalert.com\/news\/managed-security-services-market-to-reach-53-2-billion-by-2031-researcher-estimates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valor aproximado de 53.200 millones de $<\/a> para finales de 2031, de acuerdo a Transparency Market Research. As\u00ed que posicionarte como una empresa de seguridad te permitir\u00e1 conseguir ventas de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<p>El MSSP medio tiene 36\u00a0soluciones a su disposici\u00f3n en 2024, cuando hace dos a\u00f1os solo dispon\u00eda de 18. Esto es una muestra de la complejidad del mercado, donde las soluciones cada vez son m\u00e1s dispares para resolver problemas complejos. Hace no tantos a\u00f1os, un MSSP podr\u00eda empezar con la siguiente lista:<\/p>\n<ul>\n<li>Detecci\u00f3n de endpoints<\/li>\n<li>Firewall con prevenci\u00f3n\/detecci\u00f3n de intrusiones<\/li>\n<li>Protecci\u00f3n de emails<\/li>\n<li>Filtros de DNS<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de parches<\/li>\n<li>Encriptaci\u00f3n de discos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pero ahora pueden hacer muchas m\u00e1s cosas. Las soluciones actuales ofrecen:<\/p>\n<ul>\n<li>Detecci\u00f3n y respuestas gestionadas<\/li>\n<li>Administraci\u00f3n de vulnerabilidades<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de privilegios de cuentas<\/li>\n<li>Threat hunting<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n de usuarios<\/li>\n<li>Control de aplicaciones\/whitelisting<\/li>\n<li>2FA\/MFA<\/li>\n<li>Recuperaci\u00f3n frente a desastres<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y podr\u00edan incluirse muchas m\u00e1s cosas, dependiendo de las necesidades del usuario final. Sin embargo, esto te da una idea de c\u00f3mo ha crecido el portfolio de seguridad de los MSSPs y por qu\u00e9 es tan valioso (sin mencionar que pueden configurar pol\u00edticas para ayudar a mejorar la seguridad interna).<\/p>\n<p>Parte de esto se debe a la creciente especializaci\u00f3n de las amenazas para negocios de todos los tama\u00f1os, junto a un mejor entendimiento de c\u00f3mo estas amenazas afectan a las empresas. Las empresas de seguros tambi\u00e9n est\u00e1n tambi\u00e9n impulsando el negocio de estas soluciones, ya que cada vez se niegan m\u00e1s a cubrir problemas b\u00e1sicos que podr\u00edan haberse evitado con un portfolio de seguridad decente. La combinaci\u00f3n impulsa este negocio.<\/p>\n<h2>El problema con el modelo de MSSP<\/h2>\n<p>No hay duda de que los MSSPs son valiosos. Pero hay un gran problema con el modelo en general: los clientes quieren cada vez m\u00e1s que sus servicios provengan de una \u00fanica fuente. Esto es debido a que la tecnolog\u00eda es tan complicada que hace falta una empresa que ofrezca varios tipos de servicios tecnol\u00f3gicos que cubran las necesidades de dichas empresas. Sin embargo, desde un punto de vista empresarial, \u00bfquerr\u00edas varios asesores de confianza, donde cada uno ofrece distintos portfolios de tecnol\u00f3gicos? Esto genera un gran riesgo, y en muchos mercados es dif\u00edcil encontrar la combinaci\u00f3n correcta de empresas para ofrecer las tecnolog\u00edas que necesitas.<\/p>\n<p>Como resultado, muchos prefieren acudir a un \u00fanico proveedor que tenga un portfolio tecnol\u00f3gico ligeramente m\u00e1s sencillo que acudir a varios proveedores y conseguir las tecnolog\u00edas exactas para cubrir tus necesidades. Esto significa que, si eres un MSSP a tiempo completo, saldr\u00e1s perdiendo si solo ofreces servicios de seguridad.<\/p>\n<p>Y para algunos proveedores esto es un compromiso: se centran en su portfolio de seguridad para poder ofrecer el mejor servicio posible a sus usuarios finales. Pero esto no tiene mucho sentido si esos usuarios finales no reconocen los servicios que proporcionan\u00a0\u2014 y como con la mayor\u00eda de productos tecnol\u00f3gicos, muy pocos usuarios finales pueden diferenciar un buen portfolio de seguridad de uno malo. O uno que cubra todas sus necesidades frente a otro que cubra la mayor\u00eda de ellas. Esto es solo un reflejo de la complejidad creciente en el mundo de los MSSPs.<\/p>\n<p>A esto hay que sumarle el hecho de que cualquier soluci\u00f3n que tu MSSP no controle es un riesgo de seguridad de forma autom\u00e1tica. Aunque est\u00e1 bien (en general) tener un paquete ofim\u00e1tico de productividad est\u00e1ndar o Adobe Creative Cloud\u00a0\u2014 las grandes empresas de software tienen a ser f\u00e1ciles de securizar\u00a0\u2014 las soluciones que afectan a los sistemas que corren por debajo en tu empresa pueden ser problem\u00e1ticos. Y eso es especialmente cierto para tecnolog\u00edas de comunicaciones y VoIP de terceros.<\/p>\n<p>El modelo de MSSP ya no es una combinaci\u00f3n ganadora.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo pueden los MSSPs cubrir este vac\u00edo?<\/h2>\n<p>Para nosotros la soluci\u00f3n es bastante obvia:\u00a0 invertir en una conectividad que refuerce tus servicios.<\/p>\n<p>Aunque es posible que quieres mantener tu porfolio de segurtidad separado de tu porfolio de conectividad (l\u00edneas, hardware, VoIP, m\u00f3vil, etc.), necesitas soluciones que se puedan integrar f\u00e1cilmente entre ellas para crear un ecosistema seguro. Esto implica tener un producto VoIP que sea seguro gracias a su dise\u00f1o, no uno donde se a\u00f1ada una capa de seguridad por encima. Te ahorra tiempo y energ\u00eda\u00a0\u2014 especialmente si tiene integrados elementos como 2FA y MFA.<\/p>\n<p>Y no te olvides de un hardware que cumpla este prop\u00f3sito\u00a0\u2014 tel\u00e9fonos, auriiucalres y otras soluciones que hagan que el sistema sea sencillo. A\u00f1ade un enlace SIP y est\u00e1s preparado para ofrecer una soluci\u00f3n UCaaS completa.<\/p>\n<p>La belleza de soluciones como la de Wildix es que es altamente flexible, permiti\u00e9ndote a\u00f1adir los productos que necesites mientras que ofreces la fiabilidad y seguridad que necesitan tus clientes. Todo esto acaba en una soluci\u00f3n que simplemente cubre tus necesidades\u00a0\u2014 y tus t\u00e9cnicos pueden aprender los conceptos b\u00e1sicos r\u00e1pidamente con un par de d\u00edas de formaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando tus clientes necesitan servicios de seguridad, puedne conseguir todo lo dem\u00e1s en un \u00fanico punto de contacto. Esto te ofrece la capacidad de vender m\u00e1s servicios mientras mantienes el control de tus clientes y de las soluciones que usas. El resultado es crecimiento, mejores m\u00e1rgenes y tranqulidad de saber que tus clientes est\u00e1n seguros.<\/p>\n<p>Si no puedes ofrecer conectividad y si no te cambias para ser un MSP full-service, perder\u00e1s frente a competidores m\u00e1s organizados que puedan ofrecer todos los servicios que tus clientes necesitan con un \u00fanico punto de contacto.<\/p>\n<p><b><i>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los MSPs y sobre la evoluci\u00f3n del mercado,<\/i> \u00a1<a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/es\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">suscr\u00edbete para recibir nuestra revista de forma gratuita<\/a>!<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb92301&#8243; img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]De unos 40,000 MSPs que existen en Estados Unidos, se cree que unos 10,000 son MSSPs, proveedores de servicios de seguridad gestionada. 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