{"id":93278,"date":"2025-01-22T21:01:06","date_gmt":"2025-01-22T20:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=93278"},"modified":"2025-04-30T10:58:31","modified_gmt":"2025-04-30T08:58:31","slug":"fomentar-el-crecimiento-mediante-la-tutoria-comunicaciones-unificadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/es\/fomentar-el-crecimiento-mediante-la-tutoria-comunicaciones-unificadas\/","title":{"rendered":"Fomentar el crecimiento mediante la\u00a0tutor\u00eda: C\u00f3mo\u00a0las\u00a0comunicaciones unificadas potencian una orientaci\u00f3n eficaz"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb93266″ img_size=\u00bbfull\u00bb alignment=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]Enero es el\u00a0Mes Nacional de la\u00a0Tutor\u00eda<\/a>, un oportuno recordatorio de lo crucial que puede ser la tutor\u00eda en el desarrollo profesional y personal. En el vertiginoso entorno laboral actual, muchas organizaciones est\u00e1n adoptando programas de tutor\u00eda para cultivar el talento, transferir conocimientos institucionales y fomentar la colaboraci\u00f3n entre los miembros del equipo. De hecho, el\u00a084% de las empresas de la\u00a0lista<\/a> Fortune 500 tienen programas de mentores, y todas las empresas de la lista Fortune 50 los tienen. Una asociaci\u00f3n mentor-alumno bien estructurada puede crear un efecto domin\u00f3 en toda la organizaci\u00f3n, impulsando la innovaci\u00f3n y elevando la\u00a0moral.<\/p>\n

<\/p>\n

Pero con equipos dispersos, agendas apretadas y las exigencias siempre cambiantes del lugar de trabajo moderno, \u00bfc\u00f3mo mantener viva la chispa de la tutor\u00eda? Aqu\u00ed entran las comunicaciones unificadas.<\/p>\n

Al unir voz, v\u00eddeo, chat, pantalla compartida y mucho m\u00e1s en una \u00fanica plataforma, las comunicaciones unificadas a\u00f1aden una potente dosis de conectividad que facilita que mentores y alumnos se mantengan sincronizados, independientemente de d\u00f3nde se encuentren f\u00edsicamente.<\/p>\n

El impacto de la tutor\u00eda en el\u00a0lugar de\u00a0trabajo<\/h2>\n

La tutor\u00eda es una v\u00eda de empoderamiento bidireccional. Los empleados m\u00e1s nuevos o con menos experiencia obtienen una mano que les gu\u00ede, aprenden habilidades cr\u00edticas y adquieren confianza m\u00e1s r\u00e1pidamente. Los mentores, por su parte, se benefician de perfeccionar sus habilidades de liderazgo, comunicaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas. Este intercambio mutuo de conocimientos y apoyo contribuye a una plantilla m\u00e1s cohesionada, ambiciosa y satisfecha.<\/p>\n

\u00abDentro de Wildix, puedo ser mi yo aut\u00e9ntico, y Mike, el director nacional de Wildix Alemania y Austria, me ha apoyado mucho.<\/i> Nuestra relaci\u00f3n de tutor\u00eda ha crecido de verdad, y me ha permitido ser mi mejor\u00a0yo\u00bb.<\/i><\/p>\n

Harmonie Essome, Partner Development Manager de\u00a0Wildix<\/i><\/p>\n

Una vibrante cultura de tutor\u00eda garantiza que el conocimiento y la experiencia no se conviertan en silos. En su lugar, la informaci\u00f3n cr\u00edtica fluye org\u00e1nicamente entre los equipos. Los empleados junior y los reci\u00e9n contratados pueden aprender r\u00e1pidamente de los profesionales experimentados, evitando la temida \u00abfuga de cerebros\u00bb que se produce cuando los expertos se marchan sin transmitir sus conocimientos. Esta cultura de aprendizaje y crecimiento mutuos act\u00faa tambi\u00e9n como catalizador de ideas nuevas y avances colaborativos.<\/p>\n

La tutor\u00eda es especialmente poderosa para promover la diversidad y la inclusi\u00f3n. Emparejar a mentores y disc\u00edpulos con distintos or\u00edgenes, experiencias y perspectivas puede ayudar a derribar barreras y crear un lugar de trabajo en el que todos se sientan valorados. A medida que los mentores ayudan a los empleados infrarrepresentados a navegar por el panorama empresarial, las\u00a0organizaciones se benefician de un tapiz m\u00e1s rico de ideas, que en \u00faltima instancia impulsa la\u00a0innovaci\u00f3n.<\/p>\n

Obst\u00e1culos comunes para el \u00e9xito de la\u00a0tutor\u00eda<\/h2>\n

Aunque la mitad de los que respondieron a una encuesta de la LHH<\/a> consideraban que la tutor\u00eda era fundamental para su organizaci\u00f3n, el 76% afirmaron que las presiones de tiempo imped\u00edan que se llevara a cabo. Muchas organizaciones tienen dificultades con el\u00a0proceso de\u00a0implantaci\u00f3n:<\/p>\n

    \n
  1. Dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica<\/b>
    \nLos trabajadores de hoy en d\u00eda pueden estar repartidos por distintas ciudades, zonas horarias o incluso continentes. Coordinar las reuniones cara a cara se hace dif\u00edcil, y es f\u00e1cil que las parejas mentor-alumno pierdan impulso sin una interacci\u00f3n regular.<\/li>\n
  2. Horarios sobrecargados<\/b>
    \nLos mentores a menudo hacen malabarismos con las responsabilidades de gesti\u00f3n, los plazos de los proyectos y las listas de tareas personales, mientras que los alumnos est\u00e1n ocupados con sus funciones. Sacar tiempo para sesiones individuales significativas puede convertirse r\u00e1pidamente en un\u00a0reto.<\/li>\n
  3. Falta de estructura<\/b>
    \nLa tutor\u00eda funciona mejor cuando existe un marco claro para el establecimiento de objetivos, la\u00a0retroalimentaci\u00f3n y la responsabilidad. Sin directrices estructuradas, incluso las relaciones de tutor\u00eda m\u00e1s entusiastas pueden desvanecerse.<\/li>\n
  4. Herramientas de comunicaci\u00f3n fragmentadas<\/b>
    \nLas organizaciones suelen utilizar varias plataformas: correo electr\u00f3nico, aplicaciones de chat, software de videoconferencia y m\u00e1s. Este mosaico de herramientas puede dar lugar a confusi\u00f3n, mensajes perdidos y fatiga comunicativa, haciendo descarrilar el proceso de\u00a0tutor\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n

    El papel transformador de las\u00a0comunicaciones unificadas<\/h2>\n

    Las comunicaciones unificadas entrelazan m\u00faltiples m\u00e9todos de comunicaci\u00f3n -voz, v\u00eddeo, mensajer\u00eda, documentos compartidos- en una plataforma racionalizada. Esta soluci\u00f3n hol\u00edstica aborda directamente los retos que pueden ahogar las iniciativas de\u00a0tutor\u00eda:<\/p>\n

      \n
    1. Conectividad continua<\/b>
      \nLas comunicaciones unificadas acercan a mentores y alumnos al permitir llamadas de voz y v\u00eddeo de alta calidad que trascienden las fronteras f\u00edsicas. Con unos pocos clics, las parejas pueden conectarse para mantener conversaciones cara a cara (virtuales) que fomentan la compenetraci\u00f3n y profundizan la\u00a0confianza.<\/li>\n
    2. Funciones favorables a la\u00a0colaboraci\u00f3n<\/b>
      \nM\u00e1s all\u00e1 de las simples llamadas, las plataformas de comunicaci\u00f3n unificada suelen incluir el uso compartido de archivos, chat persistente e incluso pantalla compartida. Estas herramientas permiten a mentores y alumnos intercambiar recursos, destacar puntos importantes y revisar el trabajo juntos en tiempo real, todo ello sin pasar de una aplicaci\u00f3n a otra.<\/li>\n
    3. Comentarios y orientaci\u00f3n instant\u00e1neos<\/b>
      \nUn componente esencial del \u00e9xito de la tutor\u00eda es la retroalimentaci\u00f3n peri\u00f3dica. A trav\u00e9s del chat y de r\u00e1pidas llamadas de voz o v\u00eddeo, los mentores pueden comprobar y ofrecer informaci\u00f3n inmediata siempre que un alumno necesite ayuda o se enfrente a dificultades. Este enfoque en tiempo real ayuda a acelerar el aprendizaje y mantiene el\u00a0impulso.<\/li>\n
    4. Accesibilidad sobre la\u00a0marcha<\/b>
      \nCon buenas soluciones de comunicaci\u00f3n unificada accesibles a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos inteligentes, tabletas y ordenadores, mentores y alumnos pueden permanecer conectados de una forma que se adapte a sus ajetreadas vidas. Tanto si trabajan en una cafeter\u00eda, en la oficina de un cliente o sobre la marcha, esta tecnolog\u00eda mantiene abiertas las l\u00edneas de\u00a0comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00abNuestro sistema de comunicaciones unificadas me permite revisar las reuniones y resolver los problemas despu\u00e9s, y las grabaciones me permiten analizar las palabras clave r\u00e1pidamente. No tengo que estar f\u00edsicamente presente, y puedo examinar decisiones y situaciones cr\u00edticas para proporcionar comentarios detallados a mis colegas. Facilita mucho la tutor\u00eda y garantiza una visi\u00f3n mucho m\u00e1s completa\u00bb.<\/i><\/p>\n

      Emiliano Tomasoni, Director\u00a0de\u00a0Marketing de\u00a0Wildix<\/i><\/p>\n

      Funciones clave de UC para una experiencia de tutor\u00eda edificante<\/h2>\n

      Veamos las funciones que realmente pueden impulsar tus programas de\u00a0tutor\u00eda:<\/p>\n

        \n
      1. Videoconferencia<\/b>
        \nA diferencia de los mensajes de texto o las llamadas telef\u00f3nicas, las videoconferencias ofrecen la conexi\u00f3n humana de ver las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Esta dimensi\u00f3n visual fomenta la empat\u00eda, la comprensi\u00f3n y la sensaci\u00f3n de camarader\u00eda, haciendo que las interacciones de los mentores sean m\u00e1s aut\u00e9nticas y atractivas.<\/li>\n
      2. Chat persistente<\/b>
        \nUn canal de chat dedicado para mentores y alumnos ayuda a mantener la continuidad. Es f\u00e1cil retomar la conversaci\u00f3n donde la dejasteis, desplazarse por discusiones pasadas y hacer un seguimiento de los documentos y enlaces esenciales. Esta continuidad es inestimable para establecer una buena relaci\u00f3n y garantizar que los detalles importantes no se\u00a0escapen.<\/li>\n
      3. Herramientas integradas de programaci\u00f3n y calendario<\/b>
        \nLas integraciones de calendario, como las que admiten MS365 o Google Calendar, pueden reducir dr\u00e1sticamente la fricci\u00f3n en la programaci\u00f3n. Los mentores pueden simplemente bloquear el tiempo, enviar invitaciones y estar seguros de que las citas se mantendr\u00e1n al d\u00eda. Los recordatorios autom\u00e1ticos y los enlaces a reuniones pueden ayudar a eliminar las sesiones perdidas.<\/li>\n
      4. Compartir y editar documentos en\u00a0directo<\/b>
        \nTanto si se trata de revisar el informe del proyecto de un alumno como de intercambiar ideas juntos, tener la posibilidad de coeditar documentos en tiempo real cambia las reglas del juego. Los tutores pueden proporcionar comentarios inmediatos, y los alumnos pueden experimentar con soluciones mientras reciben orientaci\u00f3n.<\/li>\n
      5. An\u00e1lisis y seguimiento de la\u00a0actividad<\/b>
        \nLas mejores soluciones de comunicaci\u00f3n unificada, como Wildix, incluyen paneles o an\u00e1lisis que proporcionan informaci\u00f3n sobre la frecuencia con la que se re\u00fanen los participantes, la duraci\u00f3n de las llamadas y otros datos. Estas m\u00e9tricas pueden servir como indicadores \u00fatiles del compromiso, ayudando a los gestores del programa a calibrar la salud de la iniciativa de\u00a0tutor\u00eda.<\/li>\n<\/ol>\n

        \u00abUna s\u00f3lida cultura de tutor\u00eda desarrolla l\u00edderes y directivos con excepcionales habilidades de gesti\u00f3n de personas y comunicaci\u00f3n, esenciales para apoyar la colaboraci\u00f3n y la confianza entre equipos distribuidos. En Wildix, utilizamos nuestras comunicaciones unificadas para posibilitar las conexiones, capacitando a nuestros equipos para alcanzar su m\u00e1ximo potencial, impulsando el crecimiento personal y organizativo\u00bb.<\/i><\/p>\n

        Roberta Terranova, Head of Global HR de\u00a0Wildix<\/i><\/p>\n

        Por qu\u00e9 las soluciones de Wildix brillan en los escenarios de tutor\u00eda<\/h2>\n

        Wildix<\/b><\/a> destaca por un sistema basado en navegador que prioriza la sencillez, la seguridad y la facilidad de\u00a0uso:<\/p>\n

          \n
        1. Acceso sin fricciones<\/b>
          \nUno de los mayores obst\u00e1culos para una comunicaci\u00f3n coherente es la complejidad de poner a todo el mundo en la misma plataforma. La soluci\u00f3n basada en navegador de Wildix elimina la necesidad de m\u00faltiples instalaciones de software o plug\u2011ins. Los participantes s\u00f3lo tienen que abrir su navegador, iniciar sesi\u00f3n y empezar a colaborar.<\/li>\n
        2. Seguridad robusta<\/b>
          \nLas conversaciones de tutor\u00eda pueden incluir temas confidenciales como comentarios sobre el rendimiento, aspiraciones profesionales y estrategias organizativas. Wildix emplea de serie un potente cifrado junto con MFA, lo que garantiza la confidencialidad de estas conversaciones delicadas.<\/li>\n
        3. Conjunto hol\u00edstico de herramientas de colaboraci\u00f3n<\/b>
          \nM\u00e1s all\u00e1 de las llamadas y la mensajer\u00eda b\u00e1sicas, Wildix ampl\u00eda un conjunto de funciones de colaboraci\u00f3n: videoconferencia, uso compartido de archivos, uso compartido de pantallas y mucho m\u00e1s. Al mantener todo centralizado, mentores y alumnos pierden menos tiempo cambiando de una aplicaci\u00f3n a otra.<\/li>\n
        4. Escalabilidad para organizaciones en crecimiento<\/b>
          \nA medida que tu programa de mentores crece e incluye m\u00e1s equipos, directores e incluso altos cargos, Wildix te permite ampliarlo sin problemas. Puedes a\u00f1adir o eliminar licencias seg\u00fan sea necesario, para evitar un compromiso financiero excesivo en \u00e9pocas de\u00a0cambio.<\/li>\n
        5. Informaci\u00f3n basada en\u00a0datos<\/b>
          \nLos an\u00e1lisis de Wildix pueden ofrecer una visi\u00f3n general de alto nivel de la frecuencia de llamadas y la participaci\u00f3n en el chat, ayud\u00e1ndote a detectar cualquier ca\u00edda en la actividad o posibles cuellos de botella. Este enfoque basado en los datos permite realizar correcciones r\u00e1pidas y mantiene las relaciones de tutor\u00eda en el\u00a0buen camino.<\/li>\n<\/ol>\n

          Abordar las posibles objeciones<\/h2>\n

          A pesar de todas las ventajas, no es raro encontrar escepticismo al proponer una nueva plataforma de comunicaci\u00f3n unificada para reforzar la tutor\u00eda:<\/p>\n

            \n
          1. \u00abNos va a reventar el\u00a0presupuesto\u00bb.<\/b>
            \nAunque una plataforma de comunicaciones unificadas implica costes iniciales, el retorno de la inversi\u00f3n a largo plazo puede ser enorme. Al reducir la rotaci\u00f3n, acelerar la incorporaci\u00f3n y facilitar una transferencia de conocimientos m\u00e1s eficaz, las comunicaciones unificadas suelen amortizarse muchas veces.<\/li>\n
          2. \u00abYa tenemos varias aplicaciones de\u00a0comunicaci\u00f3n\u00bb.<\/b>
            \nUn sistema \u00fanico y unificado puede ayudar a consolidar las muchas herramientas fragmentadas que se utilizan actualmente. En lugar de rebotar entre el correo electr\u00f3nico, Slack, Teams y Zoom, puedes crear un eje central para las comunicaciones de tutor\u00eda, aumentando la claridad y reduciendo los gastos de\u00a0software.<\/li>\n
          3. \u00abNuestros empleados no son magos de la\u00a0tecnolog\u00eda\u00bb.<\/b>
            \nLas soluciones modernas de CU\u00a0\u2014 incluida Wildix\u00a0\u2014 est\u00e1n dise\u00f1adas para ser intuitivas. A menudo reflejan los flujos de trabajo de las aplicaciones de consumo cotidianas, lo que facilita la adaptaci\u00f3n de las personas. Adem\u00e1s, una breve sesi\u00f3n de iniciaci\u00f3n puede ayudar incluso a los empleados menos expertos en tecnolog\u00eda a sentirse c\u00f3modos r\u00e1pidamente. Por eso son nuestros partners quienes instalan nuestras soluciones, ya que aportan experiencia local.<\/li>\n
          4. \u00abA\u00fan no hemos formalizado un programa de\u00a0tutor\u00eda\u00bb.<\/b>
            \nLas comunicaciones unificadas no son s\u00f3lo para iniciativas de tutor\u00eda a gran escala y totalmente formadas. Tambi\u00e9n es perfecto para proyectos piloto m\u00e1s peque\u00f1os, que te permitan probar y perfeccionar tu enfoque. A\u00a0medida que el programa crezca, puedes simplemente ampliar la\u00a0plataforma.<\/li>\n
          5. \u00ab\u00bfY si nuestras conversaciones no son seguras?\u00bb<\/b>
            \nLos proveedores de comunicaciones unificadas de confianza dan prioridad a la seguridad de los datos. Wildix emplea espec\u00edficamente protocolos de encriptaci\u00f3n para proteger la informaci\u00f3n sensible, lo que te da tranquilidad a la hora de hablar de temas confidenciales como las evaluaciones de rendimiento o las trayectorias profesionales.<\/li>\n<\/ol>\n

            C\u00f3mo crear una cultura de\u00a0tutor\u00eda din\u00e1mica paso a paso<\/h2>\n
              \n
            1. Define tus objetivos<\/b>
              \nEmpieza por definir unos objetivos claros: \u00bfA qui\u00e9n va dirigido el programa de tutor\u00eda? \u00bfEn qu\u00e9 habilidades o \u00e1reas de desarrollo se centra? \u00bfQu\u00e9 hitos definir\u00e1n el \u00e9xito? Una hoja de ruta ayuda a mentores y alumnos a alinear sus expectativas desde el\u00a0principio.<\/li>\n
            2. Elige una soluci\u00f3n de comunicaciones unificadas vers\u00e1til<\/b>
              \nBusca una plataforma que combine videollamadas, chat, intercambio de archivos y programaci\u00f3n en un solo lugar. Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil sea utilizarla, m\u00e1s probabilidades habr\u00e1 de que mentores y alumnos participen regularmente.<\/li>\n
            3. Proporciona formaci\u00f3n y directrices<\/b>
              \nIncluso el software m\u00e1s f\u00e1cil de usar se beneficia de una r\u00e1pida sesi\u00f3n de formaci\u00f3n. Muestra a los participantes c\u00f3mo programar reuniones, utilizar el chat con eficacia y compartir documentos. Adem\u00e1s, ofrece orientaci\u00f3n sobre las mejores pr\u00e1cticas para fijar objetivos, dar opiniones y mantener un contacto constante.<\/li>\n
            4. La coherencia es la\u00a0clave<\/b>
              \nEstablece una cadencia de comunicaci\u00f3n que funcione tanto para los mentores como para los alumnos. Tanto si se trata de reuniones semanales como de videoconferencias mensuales, un calendario fijo mantiene el impulso y ayuda a los participantes a planificar sus cargas de\u00a0trabajo.<\/li>\n
            5. Supervisa, mide y adapta<\/b>
              \nUtiliza los an\u00e1lisis de tu soluci\u00f3n de CU para medir la frecuencia de las llamadas, su duraci\u00f3n y la actividad del chat. Recoge los comentarios de los participantes para identificar los puntos d\u00e9biles y los \u00e9xitos. Haz los ajustes necesarios, quiz\u00e1 emparejando a mentores y alumnos diferentes u ofreciendo formaci\u00f3n complementaria.<\/li>\n
            6. Celebra los hitos y los\u00a0\u00e9xitos<\/b>
              \nReconoce los logros de los alumnos, ya sea la adquisici\u00f3n de una nueva habilidad, un ascenso o la finalizaci\u00f3n de un proyecto con \u00e9xito. Celebrar los hitos valida el proceso de tutor\u00eda y anima a otros a participar. Los mentores tambi\u00e9n merecen reconocimiento por su tiempo, esfuerzo y compromiso para ayudar a otros a crecer.<\/li>\n<\/ol>\n

              Adopta el esp\u00edritu del\u00a0Mes Nacional de la\u00a0Tutor\u00eda<\/h2>\n

              Con enero como Mes Nacional de la Tutor\u00eda, no hay mejor momento para aprovechar el poder transformador de la tutor\u00eda en tu organizaci\u00f3n. Una s\u00f3lida cultura de tutor\u00eda puede impulsar el crecimiento personal, elevar la din\u00e1mica de equipo y mantener a tu empresa \u00e1gil en un mercado en constante evoluci\u00f3n. Sin embargo, la distancia, las agendas apretadas y las herramientas de comunicaci\u00f3n fragmentadas a veces pueden apagar esa\u00a0chispa.<\/p>\n

              La tecnolog\u00eda de comunicaciones unificadas est\u00e1 aqu\u00ed para barrer esos obst\u00e1culos y amplificar los beneficios de la tutor\u00eda. Mediante funciones como videoconferencias de alta calidad, chat persistente, colaboraci\u00f3n en tiempo real y an\u00e1lisis, las comunicaciones unificadas permiten a mentores y alumnos conectarse, compartir conocimientos y alcanzar sus objetivos, independientemente de d\u00f3nde se encuentren. Las soluciones de Wildix ofrecen una plataforma f\u00e1cil de usar, segura y escalable que mejora la experiencia de tutor\u00eda sin abrumarla.<\/p>\n

              Al adoptar una herramienta integral que re\u00fane todas las formas de comunicaci\u00f3n bajo un mismo techo, estar\u00e1s preparando el terreno para que las relaciones de tutor\u00eda florezcan de verdad. Y cuando la tutor\u00eda florece, todos ganan: los tutelados crecen en sus carreras, los tutores perfeccionan habilidades vitales de liderazgo y las organizaciones cultivan una mano de obra m\u00e1s resistente, colaboradora e innovadora.<\/p>\n

              Si quieres saber m\u00e1s sobre Wildix y nuestras soluciones, visita wildix.com\/try<\/a> y descubre c\u00f3mo nuestro ecosistema puede ayudar a tu equipo a ser a\u00fan m\u00e1s\u00a0eficaz.<\/b><\/p>\n

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              Continuar leyendo \u00abFomentar el crecimiento mediante la\u00a0tutor\u00eda: C\u00f3mo\u00a0las\u00a0comunicaciones unificadas potencian una orientaci\u00f3n eficaz\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":799,"featured_media":93270,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-93278","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nFomentar el crecimiento mediante la tutor\u00eda: C\u00f3mo las comunicaciones unificadas potencian una orientaci\u00f3n eficaz\u00a0| Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo las comunicaciones unificadas potencian los programas de orientaci\u00f3n\u00a0\u2014 especialmente durante el Mes Nacional de la Orientaci\u00f3n\u00a0\u2014 para fomentar el crecimiento, la 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