Archives de l’auteur : Gilles GUIRAL

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La machine à café est l’endroit où les échanges sont les plus nombreux, les plus abondants, voire les plus riches. On y découvre des collaborateurs qui échangent sur des problèmes, des dysfonctionnements et des succès de l’entreprise. Ces informations sont des pépites d’or à l’état brut qui n’attendent qu’à être valorisées.

Cependant qu’advient-il de toutes ces informations échangées une fois que tu retournes à ton bureau ? Que fais-tu de ces informations, de tous ces retours d’expérience ? En tires-tu des enseignements personnels, des actions de groupe dans ton Service ou avec tes collaborateurs du Service voisin ?

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Savoir Dire Non

J’ai eu la chance de pouvoir passer quelques jours avec Cristiano Bellumat, Directeur Commercial Wildix. Je lui demandai, durant un moment privilégié où l’esprit est déconnecté des tracasseries quotidiennes, quel enseignement majeur il tirait de son succès avec Wildix. Il me répondit sans hésitation avec un sourire plein de malice « je pense que la chose la plus importante que j’ai apprise Gilles, c’est de savoir dire non. »

Loin de la pression et du stress inhérent à sa fonction, à cet instant je pensai alors qu’il pouvait se permettre de réponse ainsi, sous forme de pure rhétorique. N’avait-il pas en effet monté un réseau de partenaires en Italie large et dense et de ce fait avait le choix du luxe, le choix de dire non ? Il pouvait en effet se permettre de refuser un partenariat, refuser de baisser ses prix.

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Mitel avale Shortel, panique des partenaires !

Après une 1ere tentative infructueuse de rachat de Shoretel par Mitel en 2014 pour 574mUSD, Mitel s’achète Shoretel en 2017 pour 430mUSD !
Vous avez noté au passage les quelques 144mUSD perdus en « enterprise value » du point de vue de Mitel ? Vous l’interprétez comment ?….

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Solutions UC&C Hébergées – IP Centrex ou IPBX virtualisé ?

Vous avez décidé de monter une offre hébergée UC&C pour vos clients entreprise -par opposition à l’installation IPBX sur site client-, c’est alors que deux choix d’implémentation s’offrent à vous. Ces deux implémentations sont l’IP Centrex et l’IPBX virtualisé.

Vous devez faire le bon choix.

brille-870x435C’est à ce moment précis que vous vous apercevez qu’il n’existe pas véritablement de littérature mettant en perspective l’IP Centrex et l’IPBX Virtualisé. Il règne même une certaine confusion. Nous allons lever la confusion et vous donner les clés vous permettant de vous forger votre propre opinion.

Commençons par la définition Wikipedia France 2017 de l’IP Centrex, qui a elle seule illustre à merveille le flou artistique :

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