{"id":27357,"date":"2019-07-08T11:15:49","date_gmt":"2019-07-08T09:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=27357"},"modified":"2019-07-08T11:15:49","modified_gmt":"2019-07-08T09:15:49","slug":"kite-loutil-de-travail-disponible-directement-site-de-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/kite-loutil-de-travail-disponible-directement-site-de-lentreprise\/","title":{"rendered":"Kite, l\u2019outil de travail disponible directement sur le site de l’entreprise"},"content":{"rendered":"

\"ContactAujourd’hui, les deux grands probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la communication B2B des entreprises concernent, d’une part, <\/span>la communication avec les clients potentiels<\/b>, et, d’autre part, a<\/span>vec les clients d\u00e9j\u00e0 acquis<\/b>. Tout est une question de g\u00e9n\u00e9ration de leads et de fid\u00e9lisation !<\/span><\/p>\n

Regardons les choses d\u2019un peu plus pr\u00e8s.<\/span><\/p>\n

\u00c0 quel point est-il difficile de chasser des potentiels clients cibles qui pourraient \u00eatre transform\u00e9s en clients satisfaits ?<\/b><\/p>\n

Nous nous torturons l\u2019esprit pour trouver des strat\u00e9gies qui donnent des r\u00e9sultats, nous nous appuyons sur des experts pour en tirer des ressources, et quoi qu\u2019il arrive (en particulier sur le march\u00e9 B2B), la phrase que l\u2019on entend le plus souvent est \u00ab\u00a0on a du mal \u00e0 trouver des Leads int\u00e9ressants…\u00a0\u00bb. Et pourtant des clients potentiels vous en perdez pleins. Ces clients potentiels qui tentent de vous contacter mais qui ne savent pas comment. Ils ont \u00e9t\u00e9 dirig\u00e9 vers une personne qui \u00e9tait occup\u00e9e, ou, alors sans savoir qui contacter et parce qu\u2019ils n\u2019avaient pas envie d\u2019appeler directement la soci\u00e9t\u00e9 et ils ont juste abandonn\u00e9…<\/span><\/p>\n

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Est-il difficile de cr\u00e9er un canal de communication simple et direct avec les clients existants ?<\/b><\/p>\n

Il est essentiel de fournir aux clients les outils et les m\u00e9thodes n\u00e9cessaires pour contacter votre entreprise rapidement, sans perte de temps ni d’\u00e9nergie. Et pas seulement le service client, il existe souvent des canaux d\u00e9di\u00e9s pour trouver des informations rapides sur un produit, un service, un projet. Pensez-vous vraiment que votre client sait qui est responsable marketing dans la soci\u00e9t\u00e9\u00a0 ou qui fait partie du support technique ? Qui est le responsable commercial ?<\/span><\/p>\n

Alors, quel outil vous manque-t-il ?<\/b><\/p>\n

Vous avez besoin d’un outil vous permettant de <\/span>cr\u00e9er une communication simple et rapide avec vos deux cibles<\/b> :\u00a0<\/span><\/p>\n