![\"\"](\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/te\u0301le\u0301chargement.png\")
Voil\u00e0 dix ans que je pratique le t\u00e9l\u00e9travail avec succ\u00e8s, je l\u2019ai v\u00e9cu durant ces ann\u00e9es sous de nombreuse formes, dans des soci\u00e9t\u00e9s allant de la TPE aux grands groupes internationaux et dans diff\u00e9rentes fonctions.<\/span><\/p>\nJ\u2019ai pu constater avec l\u2019exp\u00e9rience, les bienfaits et les travers du t\u00e9l\u00e9travail, v\u00e9cu des adoptions dogmatiques et de farouches oppositions.<\/span><\/p>\n Aujourd\u2019hui, suite aux circonstances qui nous ont tous pouss\u00e9es \u00e0 t\u00e9l\u00e9travailler pour r\u00e9pondre au confinement, je vois \u00e0 nouveau s\u2019\u00e9lever les m\u00eames dogmes et oppositions.<\/span><\/p>\n Je viens au travers de cet article mettre \u00e0 profit mon exp\u00e9rience pour vous guider et conseiller dans l\u2019\u00e9laboration de votre demande de t\u00e9l\u00e9travail, afin de lui donner toutes les chances d\u2019aboutir.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Cet article s\u2019adresse au collaborateur d\u00e9sireux de faire du t\u00e9l\u00e9travail, afin qu\u2019il pr\u00e9pare efficacement sa demande au chef d\u2019entreprise qui est dans la r\u00e9flexion, afin qu\u2019il prenne une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e.<\/span><\/p>\n Introduction<\/b><\/p>\n Les entreprises, pour r\u00e9pondre au COVID19 et aux contraintes du confinement ont d\u00fb s\u2019adapter et d\u00e9ployer en urgence le t\u00e9l\u00e9travail. Au sortir du confinement les entreprises se divisent en deux cat\u00e9gories<\/span> : celles qui ont d\u00e9cid\u00e9 de le g\u00e9n\u00e9raliser, parce qu\u2019elles ont compris l\u2019int\u00e9r\u00eat et les b\u00e9n\u00e9fices du t\u00e9l\u00e9travail et celles qui ont v\u00e9cu le t\u00e9l\u00e9travail comme un \u00e9pisode sans lendemain et qui n\u2019ont pas mesur\u00e9 ses b\u00e9n\u00e9fices durables.<\/span><\/p>\n Les entreprises tombant dans cette derni\u00e8re cat\u00e9gorie, tout comme apr\u00e8s un coup<\/span> de pied dans la fourmili\u00e8re, n\u2019ont de cesse que de revenir \u00e0 leur mod\u00e8le d\u2019avant le confinement.<\/span><\/p>\n Si vous travaillez dans l\u2019une de ces entreprises et souhaitez pratiquer le t\u00e9l\u00e9travail, votre demande a toutes les chances d\u2019\u00eatre d\u00e9bout\u00e9e.<\/span><\/p>\n Avant de faire la demande de t\u00e9l\u00e9travail, il convient de comprendre le processus de d\u00e9cision du chef d\u2019entreprise. Ce processus est comme un 100 m\u00e8tres haies dont vous \u00eates le coureur: chaque haie mal n\u00e9goci\u00e9e r\u00e9duira vos chances d\u2019obtenir son accord.<\/span><\/p>\n Comme l\u2019athl\u00e8te, vous devez vous pr\u00e9parer et anticiper chaque haie.<\/span><\/p>\n Le pr\u00e9paration : ne foncez pas t\u00eate baiss\u00e9e<\/b><\/p>\n Dire au chef d\u2019entreprise \u00ab\u00a0<\/span>Je veux faire du t\u00e9l\u00e9travail, puisque cela a bien march\u00e9 durant le confinement\u00a0<\/span><\/i>\u00bb d\u00e9clenche instantan\u00e9ment dans son esprit une premi\u00e8re r\u00e9action : la r\u00e9surgence d\u2019un \u00e9pisode v\u00e9cu dans la douleur et la mise en place contraignante du t\u00e9l\u00e9travail. C\u2019est exactement ce type de r\u00e9action qu\u2019il faut \u00e9viter.<\/span><\/p>\n Vous \u00eates convaincu que le chef d\u2019entreprise va naturellement accepter parce que vous-m\u00eame n\u2019y voyez que du positif et que vous y trouvez votre int\u00e9r\u00eat. C\u2019est une attitude qui risque de vous co\u00fbter son refus, voire un jugement n\u00e9gatif sur les raisons r\u00e9elles qui motivent votre demande.<\/span><\/p>\n Le chef d\u2019entreprise a des enjeux et des priorit\u00e9s qui d\u00e9passent votre propre int\u00e9r\u00eat : ceux de l\u2019entreprise. Cette entreprise, il l\u2019a cr\u00e9\u00e9e, bien souvent il s\u2019est battu pour qu\u2019elle existe et a d\u00fb faire de nombreux sacrifices. Il s\u2019attend \u00e0 juste titre \u00e0 un retour, un \u201cpay back\u201d qui selon sa nature peut \u00eatre un confort financier, un accomplissement, un leg \u00e0 ses enfants ou encore une reconnaissance de ses collaborateurs.<\/span><\/p>\n Le chef d\u2019entreprise raisonne et son raisonnement s’appuie sur l\u2019int\u00e9r\u00eat supr\u00eame de son entreprise.<\/span><\/p>\n Lorsque vous aurez exprim\u00e9 votre demande, une analyse va s\u2019op\u00e9rer dans son esprit. Il va \u00e9valuer votre demande afin de savoir si elle est dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de son entreprise ou pas. Le t\u00e9l\u00e9travail ne d\u00e9roge pas \u00e0 cette r\u00e8gle, et il serait illusoire de croire que l\u2019exp\u00e9rience t\u00e9l\u00e9travail durant le confinement soit une d\u00e9monstration autosuffisante de son efficacit\u00e9. N\u2019oubliez pas que le t\u00e9l\u00e9travail a \u00e9t\u00e9 une mesure de circonstance pour la survie de son entreprise, en aucun cas une d\u00e9cision rationalis\u00e9e sur le seul principe du t\u00e9l\u00e9travail.<\/span><\/p>\n Il vous appartient de poser les conditions favorables et d\u2019apporter des r\u00e9ponses tangibles qui am\u00e8neront le chef d\u2019entreprise \u00e0 vous suivre dans ce processus. C\u2019est \u00e0 vous de l\u2019accompagner dans cette r\u00e9flexion.<\/span><\/p>\n L\u2019entreprise : ses enjeux<\/b><\/p>\n Pour amener le chef d\u2019entreprise \u00e0 consid\u00e9rer le t\u00e9l\u00e9travail comme un b\u00e9n\u00e9fice et non comme une contrainte ou un risque, vous devez comprendre ses int\u00e9r\u00eats et ses enjeux, et les rallier \u00e0 votre cause.<\/span><\/p>\n Les enjeux du chef d\u2019entreprise sont d\u00e9clinables en quatre grandes cat\u00e9gories telles que l\u2019augmentation du chiffre d\u2019affaire, la r\u00e9duction des co\u00fbts, l\u2019augmentation de la part de march\u00e9 ou encore l\u2019optimisation de la tr\u00e9sorerie.<\/span><\/p>\n C\u2019est sur cette base que d\u00e9pend le succ\u00e8s ou l\u2019\u00e9chec de votre demande.<\/span><\/p>\n Le changement : l\u2019opportunit\u00e9 plut\u00f4t que le risque<\/b><\/p>\n Tout le monde le dit et le vit, un changement est toujours per\u00e7u comme une menace, rarement comme une opportunit\u00e9. Le dicton \u201c<\/span>On sait ce qu\u2019on quitte mais on ne sait pas ce qu\u2019on trouve<\/span><\/i>\u201d s\u2019applique \u00e0 tous. Votre demande de t\u00e9l\u00e9travail est associ\u00e9e \u00e0 un changement, et elle pourrait \u00eatre per\u00e7ue comme un risque par l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n Vous comprendrez donc pourquoi il est capital de conna\u00eetre les enjeux du chef d\u2019entreprise, afin de d\u00e9montrer que votre demande sert les int\u00e9r\u00eats de la soci\u00e9t\u00e9.<\/span><\/p>\n L’outil de travail : l\u2019organisation, le management, les moyens<\/b><\/p>\n L\u2019entreprise est un organisme vivant constitu\u00e9 de collaborateurs, de logiciels, de mat\u00e9riels, de proc\u00e9dures orales ou \u00e9crites et de routines.<\/span><\/p>\n Vous avez une fonction bien d\u00e9finie dans votre entreprise. Cette fonction peut \u00eatre le Commerce, l’Administration, le Technique ou encore le Marketing. Vous n\u2019\u00eates pas un \u00e9lectron libre car vous interagissez avec d\u2019autres collaborateurs.<\/span><\/p>\n Aussi, avant de vous projeter dans le t\u00e9l\u00e9travail, vous devez pr\u00e9alablement vous d\u00e9finir dans l\u2019entreprise et identifier les interactions que vous avez avec vos coll\u00e8gues de travail.<\/span><\/p>\n Cette \u00e9tape est indispensable, car lorsque vous transf\u00e9rez votre bureau de l\u2019entreprise \u00e0 votre domicile, ce sera votre fonction et toutes les interactions que vous d\u00e9placerez \u00e0 votre domicile. C\u2019est une nouvelle reconfiguration du travail.<\/span><\/p>\n Il faudra aussi identifier et associer dans chacune des interactions tous les outils mis en oeuvre. Ces outils peuvent \u00eatre des logiciels (ERP, CRM), du mat\u00e9riel (conception, production, contr\u00f4le, supervision) et des proc\u00e9dures (\u00e9crites ou informelles). Il est n\u00e9cessaire de r\u00e9aliser un \u00e9tat des lieux exhaustif.<\/span><\/p>\n Vous allez classer ces interactions en trois cat\u00e9gories :<\/span><\/p>\n Les interactions transf\u00e9rables <\/span>de facto<\/span><\/i> sont de plus en plus nombreuses. Les innovations technologiques et en particulier l\u2019action conjugu\u00e9e du d\u00e9ploiement de l\u2019internet haut-d\u00e9bit, de la mobilit\u00e9 et du Cloud ont transform\u00e9 les outils. Tous les \u00e9diteurs logiciels offrent leurs logiciels sous forme de service dans le Cloud (Software-as-a-Service) transf\u00e9rables dans votre domicile <\/span>de facto<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n Les interactions non transf\u00e9rables dans votre domicile ne sont pas celles qui posent le plus de probl\u00e8mes. Elles vous imposent simplement d\u2019\u00eatre physiquement pr\u00e9sent dans l\u2019entreprise. Vous pouvez alors proposer un am\u00e9nagement de t\u00e9l\u00e9travail avec des plages horaires pr\u00e9d\u00e9finies de pr\u00e9sence en entreprise.<\/span><\/p>\n Les interactions potentiellement transf\u00e9rables dans votre domicile sont celles sur lesquelles vous allez focaliser toute votre attention. D\u2019une part parce qu\u2019elles ne sont pas transf\u00e9r\u00e9es et donc requi\u00e8rent un changement qui sera per\u00e7u comme un risque potentiel par votre chef d\u2019entreprise, et d\u2019autre part parce qu\u2019elles demandent un effort ou une action de l\u2019entreprise pour \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es.<\/span><\/p>\n Il faut convaincre votre entreprise pour que le risque soit per\u00e7u comme une opportunit\u00e9 et l\u2019effort consenti un retour sur investissement. La mise en place du t\u00e9l\u00e9travail se traduit en co\u00fbt qui peut \u00eatre des ressources humaines, des achats en logiciel ou mat\u00e9riel ou encore une modification des proc\u00e9dures. Si vous vous projetez \u00e0 court terme, les co\u00fbts peuvent ne pas \u00eatre profitables \u00e0 l\u2019entreprise. Alors que ces investissements \u00e0 moyen ou long terme peuvent \u00eatre la source d\u2019importants b\u00e9n\u00e9fices qui serviront les int\u00e9r\u00eats de l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n Soyez assur\u00e9 que cet \u00e9tat des lieux soulignera des dysfonctionnements et mettra en lumi\u00e8re des optimisations \u00e0 parfaire. Sachez les exploiter \u00e0 votre avantage et faites des propositions pertinentes. Aucun chef d\u2019entreprise ne restera insensible \u00e0 vos propositions si elles servent l\u2019int\u00e9r\u00eat supr\u00eame de son entreprise, t\u00e9l\u00e9travail ou pas.<\/span><\/p>\n L\u2019effet viral : une d\u00e9marche collective pas individuelle<\/b><\/p>\n Comme \u00e9voqu\u00e9, l\u2019entreprise est un organisme vivant qui emploie des collaborateurs avec qui vous avez des interactions.\u00a0<\/span><\/p>\n Ces interactions peuvent \u00eatre un obstacle.<\/span><\/p>\n Votre demande ne passera pas inaper\u00e7ue aupr\u00e8s de vos collaborateurs. Il est possible que certains d\u2019entre-eux n\u2019appr\u00e9cient gu\u00e8re votre demande. Vous imaginez bien qu\u2019un collaborateur qui occupe une fonction non transf\u00e9rable \u00e0 son domicile, puisse ressentir de la frustration car exclu de cette possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier du t\u00e9l\u00e9travail. Si vous d\u00e9pendez de lui, il peut s\u2019y opposer en rendant le transfert impossible.<\/span><\/p>\n Vous devez impliquer vos collaborateurs dans votre d\u00e9marche. Le mot \u201ccollaborateur\u201d prend ici tout son sens. Pensez \u00e9galement \u00e0 rassurer votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique en lui expliquant que le t\u00e9l\u00e9travail ne remet pas en cause son autorit\u00e9.<\/span><\/p>\n Le L\u00e9gislatif : un faux ami !<\/b><\/p>\n La loi a \u00e9volu\u00e9 dans le sens de l\u2019assouplissement des r\u00e8gles du t\u00e9l\u00e9travail. Il fut un temps o\u00f9 le chef d\u2019entreprise pouvait refuser toute demande de t\u00e9l\u00e9travail, sans justification. Aujourd\u2019hui le refus doit \u00eatre motiv\u00e9 (voir <\/span>https:\/\/travail-emploi.gouv.fr\/droit-du-travail\/la-vie-du-contrat-de-travail\/article\/teletravail-mode-d-emploi<\/span><\/a>). Cependant se retrancher derri\u00e8re cette loi n\u2019est pas une solution car rien de durable et positif ne peut sortir de la contrainte.<\/span><\/p>\n Il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019obtenir l\u2019adh\u00e9sion du chef d\u2019entreprise pour des raisons justes plut\u00f4t que d\u2019opposer la loi \u00e0 un \u00e9ventuel refus de sa part. Le soutien du chef d\u2019entreprise et sa d\u00e9cision seront \u00e0 l\u2019\u00e9preuve du temps si votre demande sert les int\u00e9r\u00eats de l\u2019entreprise. Les lois quant \u00e0 elles changent au fil des gouvernements et sont hors de votre contr\u00f4le. Un chef d\u2019entreprise \u00e0 qui vous auriez forc\u00e9 la main par la loi pourrait tout aussi bien plus tard vous forcer aussi la main par cette m\u00eame loi, qui aurait \u00e9t\u00e9 entre-temps modifi\u00e9e.<\/span><\/p>\n C\u2019est la raison pour laquelle cet article vise les TPE et PME o\u00f9 le bon sens prime, plut\u00f4t que les entreprises o\u00f9 les organisations syndicales et patronales vont s\u2019opposer les unes aux autres par calcul politique.<\/span><\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9<\/b><\/p>\n La t\u00e9l\u00e9travail bien qu\u2019apportant des b\u00e9n\u00e9fices, n\u2019est pas syst\u00e9matiquement adopt\u00e9 dans l\u2019entreprise. Il faut mettre l\u2019accent sur les int\u00e9r\u00eats de l\u2019entreprise et ne n\u00e9gliger aucune composante.<\/span><\/p>\n Pour obtenir un accord durable de l\u2019entreprise, vous pourriez mettre en place simultan\u00e9ment trois approches :\u00a0<\/span><\/p>\n Dans mon prochain article, je vous proposerai une m\u00e9thode pratique pour b\u00e2tir votre demande.<\/span><\/p>\n Si vous \u00eates un nouveau t\u00e9l\u00e9travailleur, vous pouvez aussi lire cet article (<\/span>https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/conseils-pratiques-pour-r%C3%A9ussir-sa-transition-vers-le-gilles-guiral\/<\/span><\/a>) qui donne des conseils pratiques pour que vous viviez bien le t\u00e9l\u00e9travail dans la dur\u00e9e.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pourquoi cet article Voil\u00e0 dix ans que je pratique le t\u00e9l\u00e9travail avec succ\u00e8s, je l\u2019ai v\u00e9cu durant ces ann\u00e9es sous de nombreuse formes, dans des soci\u00e9t\u00e9s allant de la TPE aux grands groupes internationaux et dans diff\u00e9rentes fonctions. J\u2019ai pu constater avec l\u2019exp\u00e9rience, les bienfaits et les travers du t\u00e9l\u00e9travail, v\u00e9cu des adoptions dogmatiques et … <\/p>\n\n
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