{"id":82688,"date":"2020-11-12T16:17:54","date_gmt":"2020-11-12T15:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=82688"},"modified":"2020-11-12T16:17:55","modified_gmt":"2020-11-12T15:17:55","slug":"women-in-tech-kelly-hopp-marketing-manager-daltitude-communications","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/women-in-tech-kelly-hopp-marketing-manager-daltitude-communications\/","title":{"rendered":"Women in Tech : Kelly Hopp, Marketing Manager d\u2019Altitude Communications"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb81701″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bblink_image\u00a0\u00bb][vc_column_text]Malgr\u00e9 la domination actuelle des marques mondiales dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications, il reste encore beaucoup de place pour les petites entreprises qui veulent r\u00e9ussir sur leurs march\u00e9s respectifs. C’est certainement ce qu’a d\u00e9couvert Kelly Hopp au cours de ses 11 ann\u00e9es de travail chez Altitude Communications, partenaire de Wildix dans l’Alberta, au Canada.<\/span><\/p>\n

Dans cette \u00e9dition de \u00ab\u00a0Women in Tech\u00a0\u00bb, nous nous sommes entretenus avec Kelly sur ce qui l’a amen\u00e9e \u00e0 sa position unique \u00e0 Altitude, et ce qu’elle a accompli.<\/span>
<\/p>\n

Atteindre Altitude<\/b><\/h2>\n

Ce qui t\u00e9moigne peut-\u00eatre le plus de la nature unique du travail de Kelly \u00e0 Altitude est le fait que sa position exacte soit difficile \u00e0 d\u00e9terminer.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Mon titre d\u00e9pend du jour\u00a0\u00bb, explique-t-elle en riant, \u00ab\u00a0mais mon titre officiel est Marketing Manager\u00a0\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n

Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, cela signifie que Kelly est responsable d’un large \u00e9ventail de fonctions de direction qui couvrent le marketing, les ventes et le management. Cela inclut la supervision du site web d’Altitude, la gestion des programmes de partenariat et de vente interne, le soutien aux clients et la conclusion de contrats de vente.<\/span><\/p>\n

Il est int\u00e9ressant de noter que ce ne sont pas des responsabilit\u00e9s que Kelly a imm\u00e9diatement assum\u00e9es en rejoignant Altitude, mais plut\u00f4t des postes qu’elle a pris en charge lorsque cela s\u2019est montr\u00e9 n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Lorsque vous travaillez pour une petite organisation, vous constatez que, pour r\u00e9ussir, vous vous devez de porter plusieurs casquettes\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise-t-elle. \u00ab\u00a0Je suis tr\u00e8s extravertie et c\u2019est naturellement que je me suis orient\u00e9e vers la vente et le marketing, surtout ce qui concerne les aspects humains. C’est ainsi que j’ai assum\u00e9 la responsabilit\u00e9 du programme de partenariat : nous, en tant qu’\u00e9quipe de direction, avons identifi\u00e9 la n\u00e9cessit\u00e9 de ce travail, et je l’ai consid\u00e9r\u00e9 comme strat\u00e9gique et comme quelque chose que nous devions d\u00e9velopper en interne\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Le r\u00f4le important que Kelly a commenc\u00e9 a jou\u00e9 \u00e0 Altitude n’a pas \u00e9t\u00e9 le seul tournant inattendu dans son parcours professionnel. En fait, son entr\u00e9e dans l’industrie des t\u00e9l\u00e9coms n’\u00e9tait pas du tout pr\u00e9vue.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0J’ai \u00e9tudi\u00e9 les arts graphiques et, avec le temps, je me suis beaucoup int\u00e9ress\u00e9e au marketing\u00a0\u00bb, dit-elle. \u00ab\u00a0Les t\u00e9l\u00e9communications se sont pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 moi gr\u00e2ce au r\u00e9seautage et j’ai commenc\u00e9 dans l’une des principales entreprises de t\u00e9l\u00e9communications canadiennes. J’ai acquis une grande exp\u00e9rience sur diff\u00e9rents postes, pour finalement occuper un poste de direction. Puis, j’ai r\u00e9alis\u00e9 que je voulais quelque chose de plus flexible et de plus cr\u00e9atif – quelque chose que je savais que je trouverais dans une plus petite organisation telle qu\u2019une start-up\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

\u0152uvrer pour la croissance<\/b><\/h2>\n

Comme on peut l’attendre d’un professionnel qui a pris un tel virage dans sa carri\u00e8re, Kelly s’\u00e9panouit gr\u00e2ce au changement. Elle reconna\u00eet notamment la n\u00e9cessit\u00e9 de se tenir au courant des derni\u00e8res tendances technologiques, car cela a une importance imm\u00e9diate dans ses fonctions principales de vente, de marketing et de management.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Pour \u00eatre prise au s\u00e9rieux dans ce milieu et pour r\u00e9ussir, vous devez vous former \u00e0 la technologie\u00a0\u00bb, souligne-t-elle. \u00ab\u00a0J’ai confiance en mes connaissances techniques et je peux conseiller les clients en comprenant leurs besoins. Je pense personnellement qu’il est important pour mes clients que je puisse comprendre leurs besoins et les aider \u00e0 trouver des solutions\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Kelly cherche naturellement \u00e0 approfondir ses connaissances dans le cadre de ses fonctions imm\u00e9diates. Mais la poursuite de cette croissance n’a pas \u00e9t\u00e9 sans obstacles.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0La seule chose int\u00e9ressante, quand on travaille pour une petite entreprise, est de s’assurer que l’on trouve toujours des mentors\u00a0\u00bb, nous explique-t-elle. \u00ab\u00a0Je dirais que cela a \u00e9t\u00e9 un d\u00e9fi pour moi, car je n’ai pas acc\u00e8s au mentorat formel que les grandes entreprises offrent \u00e0 leurs employ\u00e9s. C’est un peu diff\u00e9rent au sein d’une petite organisation, cela signifie que je dois \u00eatre cr\u00e9ative pour m’assurer que je peux \u00eatre un mentor tout en ayant acc\u00e8s de mon c\u00f4t\u00e9 \u00e0 des mentors solides\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Heureusement, Kelly a \u00e9galement un certain nombre de mentors de ce type \u00e0 qui elle peut s’adresser et dont elle peut tirer des enseignements. \u00c0 la question de savoir \u00e0 qui elle s\u2019en remet pour continuer \u00e0 se d\u00e9velopper professionnellement, elle r\u00e9pond :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Plus de femmes locales \u00e0 des hauts postes dans le monde de l’entreprise. J’ai eu la chance d’\u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 quelques directeurs et cadres de grandes organisations qui se sont montr\u00e9s tr\u00e8s dispos\u00e9s \u00e0 partager leurs connaissances et leurs informations sur le management des processus et des personnes.<\/span><\/p>\n

Je m’inspire \u00e9galement des podcasts et des livres sur les entreprises. L’un de mes auteurs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s est Brene Brown ; je lis beaucoup ses \u00e9crits et je trouve que je peux int\u00e9grer ses connaissances dans mon travail\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Kelly cite ces personnes en particulier parce qu’elle trouve que ses coll\u00e8gues femmes d’affaires sont une source d’inspiration particuli\u00e8rement importante :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Je pense qu’il est important que les femmes puissent se soutenir mutuellement pour r\u00e9ussir dans les entreprises de haute technologie. Nous sommes encore plus nombreuses et je rends hommage \u00e0 toutes les femmes qui font la diff\u00e9rence par leur t\u00e9nacit\u00e9 et leur travail acharn\u00e9. Il y a beaucoup de femmes vraiment intelligentes qui vont reprendre le flambeau et je veux qu’elles aient un beau chemin \u00e0 parcourir dans ce secteur\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

D’une certaine mani\u00e8re, Kelly voit un \u00e9l\u00e9ment personnel dans ce d\u00e9sir d’\u00e9lever d’autres femmes, en particulier lorsqu’elle r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 sa propre carri\u00e8re.<\/span><\/p>\n

Si j’avais pu me retourner sur moi-m\u00eame il y a dix ans et me dire simplement : \u00ab\u00a0Travaillez et ayez confiance en vous\u00a0\u00bb, cela m’aurait \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s utile maintenant\u00a0\u00bb, d\u00e9clare-t-elle. \u00ab\u00a0Vous apprenez tellement de choses \u00e0 chaque d\u00e9cennie de votre carri\u00e8re, et cette d\u00e9cennie a \u00e9t\u00e9 celle de la confiance en soi\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Toutefois, ce d\u00e9sir d’inspiration d\u00e9coule \u00e9galement de certains aspects n\u00e9gatifs auxquels Kelly a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e en tant que femme dans le domaine de la technologie.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0En tant que femme dans un secteur domin\u00e9 par les hommes, j’ai la chance de travailler avec des coll\u00e8gues et des clients masculins formidables. Mais il y a eu des moments dans ma carri\u00e8re o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 plus difficile d’\u00eatre prise au s\u00e9rieux comme je le souhaitais\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Faire face \u00e0 ces attitude n’a pas toujours \u00e9t\u00e9 simple non plus, nous dit-elle :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est cet \u00e9quilibre qui consiste \u00e0 pouvoir s’affirmer et expliquer sa valeur, tout en conservant son professionnalisme et sa confiance, qui est important. Je pense que cela peut \u00eatre un d\u00e9fi pour les femmes dans leur carri\u00e8re, en particulier dans les r\u00f4les de direction o\u00f9 vous cherchez constamment l’\u00e9quilibre entre la force et l’agressivit\u00e9\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Gagner en flexibilit\u00e9<\/b><\/h2>\n

L’\u00e9quilibre dans son r\u00f4le est quelque chose que Kelly s’efforce \u00e9galement d’atteindre par le t\u00e9l\u00e9travail – bien qu’elle souligne que \u00ab\u00a0\u00e9quilibre\u00a0\u00bb n’est pas le mot qu’elle aime utiliser pour formuler l’id\u00e9e.<\/span><\/p>\n

L’une des choses les plus importantes est ce que j’aime appeler le \u00ab\u00a0flux travail-vie\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb, explique-t-elle. Parce que \u00ab\u00a0\u00e9quilibre\u00a0\u00bb est un mot amusant ; je ne sais pas ce que cela signifie pour chaque personne. J’aime l’id\u00e9e que vous pouvez avoir un \u00ab\u00a0flux\u00a0\u00bb dans votre vie, lorsque vos besoins familiaux sont \u00e9lev\u00e9s, vous pouvez passer plus de temps \u00e0 les satisfaire, alors que lorsque vous \u00eates tr\u00e8s occup\u00e9 au travail, vous pouvez passer le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la maison le soir \u00e0 travailler.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il y a un flux dans la fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez votre temps\u00a0\u00bb, souligne-t-elle. \u00ab\u00a0Vous trouvez constamment les moyens de faire en sorte que tout fonctionne\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Le t\u00e9l\u00e9travail en particulier l’a aid\u00e9e \u00e0 r\u00e9aliser ce flux, ainsi que la fa\u00e7on dont Altitude a sp\u00e9cifiquement mis en place le mod\u00e8le.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Le t\u00e9l\u00e9travail permet cette flexibilit\u00e9, en particulier lorsque vous avez une culture d’entreprise qui favorise la confiance\u00a0\u00bb, d\u00e9clare-t-elle. \u00ab\u00a0Chez Altitude, nous avons toujours \u00e9t\u00e9 une organisation vraiment flexible et nous avons toujours eu la possibilit\u00e9 de travailler depuis chez nous. L’une de mes choses pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es, avant le projet Covid, \u00e9tait de passer une demi-journ\u00e9e dans un caf\u00e9, vraiment concentr\u00e9e sur un projet particulier\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Bien entendu, Kelly pr\u00e9cise qu’un syst\u00e8me de travail \u00e0 distance efficace doit r\u00e9pondre \u00e0 certaines exigences :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il faut beaucoup de confiance et avoir acc\u00e8s aux bons outils. Lorsque vous n’\u00eates pas assis tous ensemble dans un bureau, vous devez \u00eatre en mesure d’envoyer des messages instantan\u00e9s, de participer \u00e0 un chat vid\u00e9o et de voir le visage des autres, et parfois de rassembler tout le monde pour un moment agr\u00e9able. Tout cela doit pouvoir se faire virtuellement maintenant – Dieu merci, nous avons les outils n\u00e9cessaires !<\/span><\/p>\n

Mais le t\u00e9l\u00e9travail a apport\u00e9 plus \u00e0 Altitude que des am\u00e9liorations internes. Kelly d\u00e9crit ce travail comme une opportunit\u00e9 importante pour son entreprise :<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0De nombreux clients importants nous ont dit : \u00ab\u00a0Nous n’avions pas de plan de t\u00e9l\u00e9travail et maintenant il faut le mettre en place, alors comment faire ?\u201d. Nous sommes d\u00e9finitivement devenus plus impliqu\u00e9s et nous avons des r\u00e9sultats vraiment \u00e9tonnants, avec des petites et grandes entreprises qui travaillent avec nous pour les installer dans un environnement \u00e0 distance. Nous avons litt\u00e9ralement mis en place des syst\u00e8mes en deux jours et form\u00e9 des personnes pour qu’elles mettent en place des \u00e9quipes qui travailleront depuis chez elles\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Regarder vers l’avenir<\/b><\/h2>\n

En tant que professionnelle dans le secteur des technologies, Kelly a naturellement son esprit tourn\u00e9 vers l’avenir de l’industrie des t\u00e9l\u00e9communications.<\/span><\/p>\n

\u00ab\u00a0Je pense que nous avons toujours su, dans le monde de la technologie, que le Cloud allait se hisser au premier rang de l’industrie\u00a0\u00bb, d\u00e9clare-t-elle. \u00ab\u00a0Altitude s’enthousiasme pour le Cloud depuis environ sept ans et g\u00e8re officiellement les syst\u00e8mes de Cloud depuis au moins cinq ans maintenant. Je dirais donc que notre entreprise et notre personnalit\u00e9 sont celles de pr\u00e9curseurs ; nous sommes toujours enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de tester de nouvelles technologies\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Quant \u00e0 son propre avenir, Kelly envisage une carri\u00e8re durable chez Altitude, bien qu’avec plus de responsabilit\u00e9s et d’aspects de leadership :<\/span><\/p>\n

\u201cJe regarde toujours vers l’avenir, et j’ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 mon \u00ab\u00a0flux travail-vie\u00a0\u00bb avec Altitude et mes jeunes enfants, ainsi que la fa\u00e7on dont le monde \u00e9volue en ce moment\u00a0\u00bb, dit-elle. \u00ab\u00a0Je pr\u00e9vois une croissance tr\u00e8s int\u00e9ressante pour l’entreprise dans les prochaines ann\u00e9es, et mon objectif est d’avoir une petite \u00e9quipe de repr\u00e9sentants commerciaux \u00e0 g\u00e9rer, un programme de partenariat en cours et une entreprise qui se d\u00e9veloppe \u00e0 un bon rythme.\u00a0<\/span><\/p>\n

C’est ainsi que j’esp\u00e8re voir les deux prochaines ann\u00e9es se d\u00e9rouler : nous avons une bonne histoire \u00e0 raconter sur la croissance et le succ\u00e8s de cette petite entreprise. J’esp\u00e8re pouvoir dire que j’en ai fait partie int\u00e9grante\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

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