{"id":85357,"date":"2021-08-02T08:00:34","date_gmt":"2021-08-02T06:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/webrtc-a-critical-component-of-voip-and-ucc\/"},"modified":"2021-08-05T17:46:59","modified_gmt":"2021-08-05T15:46:59","slug":"webrtc-a-critical-component-of-voip-and-ucc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/webrtc-a-critical-component-of-voip-and-ucc\/","title":{"rendered":"Le WebRTC, une composante essentielle de la VoIP et de l’UCC"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Pourquoi votre syst\u00e8me de communication a-t-il besoin de cette technologie web essentielle ?<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb85347″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]L’efficacit\u00e9 de toute solution de collaboration et de communications unifi\u00e9es d\u00e9pend des \u00e9l\u00e9ments qui la composent. En tant que principal canal de donn\u00e9es de votre organisation vers vos clients et coll\u00e8gues, votre syst\u00e8me VoIP doit disposer de composants technologiques intelligents<\/b> pour fonctionner de mani\u00e8re s\u00fbre et efficace.<\/p>\n

Mais comment d\u00e9terminer un \u00e9l\u00e9ment aussi important, surtout si vous n’avez pas de connaissances techniques approfondies ? L’un des moyens les plus simples est de v\u00e9rifier si la solution utilise le WebRTC<\/b>, un composant tr\u00e8s efficace pour la technologie VoIP.<\/p>\n

Pour des raisons plus importantes, ce post vous emm\u00e8nera dans une plong\u00e9e profonde dans le WebRTC et son fonctionnement.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le WebRTC ?<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Abr\u00e9viation de \u00ab\u00a0Web Real-Time Communications\u00a0\u00bb, le WebRTC est une technologie Internet qui a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e en 2011. La technologie elle-m\u00eame est une collection d’APIs Javascript,<\/b> ou de fonctions et de commandes cr\u00e9\u00e9es \u00e0 partir du code existant dans les navigateurs web. Son but est de collecter les donn\u00e9es saisies par les utilisateurs, puis de transf\u00e9rer ces informations directement \u00e0 une seconde partie contact\u00e9e.<\/p>\n

En particulier, le WebRTC est un logiciel libre, <\/b>ce qui signifie que tout le monde peut le compl\u00e9ter, le d\u00e9velopper ou l’utiliser gratuitement. C’est une excellente nouvelle pour les d\u00e9veloppeurs, car le WebRTC est extr\u00eamement utile pour cr\u00e9er une grande vari\u00e9t\u00e9 d’outils de communication Web.<\/b><\/p>\n

La raison principale en est sa facilit\u00e9 d’utilisation. Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le WebRTC permet la collecte et le transfert instantan\u00e9s de donn\u00e9es, ce qui en fait un moyen tr\u00e8s efficace d’\u00e9tablir des communications en ligne.<\/b> S’il est principalement connu pour le streaming vocal et vid\u00e9o, il peut \u00e9galement \u00e9changer d’autres donn\u00e9es telles que du texte ou des fichiers.<\/p>\n

Toutefois, ce qui est particuli\u00e8rement innovant avec le WebRTC, c’est qu’il fonctionne enti\u00e8rement en tant que composant web propre<\/b>. Qu’il s’agisse d’envoyer ou de recevoir des informations, cette technologie se charge toujours de l’op\u00e9ration elle-m\u00eame, sans plugins suppl\u00e9mentaires. Cela signifie que lorsqu’une application utilise le WebRTC, elle n’aura jamais besoin d’installations suppl\u00e9mentaires pour effectuer des communications en temps r\u00e9el.<\/b><\/p>\n

Un autre avantage important est que le WebRTC g\u00e8re les transferts de donn\u00e9es par le biais de connexions en peer-to-peer<\/b>. Plut\u00f4t que d’aller vers un serveur, les informations circulent directement d’un utilisateur \u00e0 l’autre. Cela augmente encore sa facilit\u00e9 de d\u00e9veloppement et d’utilisation en simplifiant le processus de communication dans son ensemble.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Le WebRTC pour les applications depuis le navigateur<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Il n’est donc pas surprenant que l’un des principaux avantages du WebRTC soit de permettre aux solutions de VoIP ou m\u00eame aux applications d’appel vid\u00e9o de fonctionner directement dans le navigateur.<\/b><\/p>\n

En d’autres termes, un grand nombre de services UCC et VoIP doivent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s et install\u00e9s pour fonctionner<\/b>. Or, cela peut souvent cr\u00e9er une exp\u00e9rience utilisateur moins intuitive<\/b>. Si vous n’utilisez l’UCC que pour une r\u00e9union vid\u00e9o occasionnelle, il peut \u00eatre ennuyeux de lancer une application suppl\u00e9mentaire chaque jour. De m\u00eame, si vous travaillez dans votre navigateur, passer de celui-ci \u00e0 un autre programme vous fait perdre du temps et vous d\u00e9concentre.<\/p>\n

\u200b\u200bMais avec le WebRTC, les utilisateurs n’ont pas \u00e0 s’embarrasser de ces processus fastidieux. <\/b>La nature de cette technologie signifie que toutes vos communications se d\u00e9roulent directement dans le navigateur, d\u00e8s que vous vous connectez.<\/p>\n

Comme le WebRTC fonctionne gr\u00e2ce \u00e0 un codage web fondamental, cette commodit\u00e9 s’\u00e9tend \u00e9galement \u00e0 tous les principaux navigateurs<\/b>. Google Chrome accepte facilement tout contenu WebRTC, tout comme Mozilla Firefox, Safari et Microsoft Edge. Il en va de m\u00eame pour les navigateurs mobiles,<\/b> ce qui signifie que vous n’avez pas besoin d’une application mobile distincte pour utiliser ces outils en d\u00e9placement.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Le WebRTC et la s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Compte tenu de la fr\u00e9quence des cyberattaques visant les syst\u00e8mes UCC,\u00a0 il est d’autant plus pratique que le WebRTC comporte de nombreuses mesures de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es.<\/b><\/p>\n

Notamment, le WebRTC \u00e9tablit ses communications par des connexions directes en peer-to-peer. Cela signifie qu‘au lieu de vous envoyer vers un serveur tiers, vous \u00eates directement connect\u00e9 \u00e0 l’autre utilisateur.<\/b> Par cons\u00e9quent, vos communications ne sont accessibles qu’\u00e0 deux entit\u00e9s<\/i> : vous-m\u00eame et votre interlocuteur. \u00c0 aucun moment du processus, vos donn\u00e9es ne sont accessibles par une pi\u00e8ce suppl\u00e9mentaire de mat\u00e9riel ou de techniciens.<\/p>\n

Cela est d’une importance capitale pour la s\u00e9curit\u00e9, car cela minimise les \u00e9tapes au cours desquelles vos donn\u00e9es peuvent faire l’objet d’un acc\u00e8s illicite. <\/b>Si vos communications sont achemin\u00e9es vers un serveur externe, des hackers peuvent s’y introduire et y intercepter vos donn\u00e9es. Si des techniciens acc\u00e8dent \u00e0 votre connexion ou si des donn\u00e9es sont d\u00e9charg\u00e9es, des hackers peuvent \u00e9galement les r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 cet endroit. En \u00e9liminant ces points vuln\u00e9rables, le WebRTC limite la mani\u00e8re dont les hackers<\/b> peuvent acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es et rend vos communications beaucoup plus s\u00fbres.<\/b><\/p>\n

Cependant, m\u00eame sans serveur, les donn\u00e9es peuvent toujours th\u00e9oriquement \u00eatre pirat\u00e9es pendant leur transfert en peer-to-peer entre les applications. Heureusement, le WebRTC comprend des mesures int\u00e9gr\u00e9es pour \u00e9viter cela.<\/p>\n

Le WebRTC permet \u00e9galement le cryptage des donn\u00e9es,<\/b> c’est-\u00e0-dire des protocoles qui codent vos donn\u00e9es pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s illicite. Deux mesures – le Datagram Transport Layer Security (DTLS) et le Secure Real-Time Protocol (SRTP) – fonctionnent en tandem pour ce processus.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, vos donn\u00e9es sont crypt\u00e9es avec des codes qui sont :<\/b><\/p>\n