{"id":86648,"date":"2022-05-09T09:00:06","date_gmt":"2022-05-09T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/what-is-telephony-which-is-effective\/"},"modified":"2022-07-11T11:56:27","modified_gmt":"2022-07-11T09:56:27","slug":"what-is-telephony-which-is-effective","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/what-is-telephony-which-is-effective\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie, et quel type est le plus efficace ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2><strong>Mieux comprendre les approches modernes des communications vocales<\/strong><\/h2>\n<p>Dans sa d\u00e9finition la plus simple, la t\u00e9l\u00e9phonie d\u00e9signe la technologie que nous utilisons pour nous parler \u00e0 distance.<\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, bien s\u00fbr, nous savons tous que la d\u00e9finition est beaucoup plus complexe.<\/p>\n<p>De nos jours, examiner les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques signifie mettre en concurrence plusieurs versions de la technologie. Cela peut faire penser \u00e0 des t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 cadran ou \u00e0 clavier pour certains, et \u00e0 des appareils \u00e0 \u00e9cran tactile pour d&rsquo;autres. Sans parler des r\u00e9seaux qui alimentent ce mat\u00e9riel, de l&rsquo;oc\u00e9an sombre et profond de d\u00e9tails techniques et d&rsquo;acronymes qui se cachent sous la pointe de l&rsquo;iceberg proverbial.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En bref, \u00e0 mesure que la technologie progresse, la question de la t\u00e9l\u00e9phonie devient de plus en plus n\u00e9buleuse. Bien qu&rsquo;il ne s&rsquo;agisse pas d&rsquo;une question largement pos\u00e9e par les particuliers &#8211; qui, de plus en plus, n&rsquo;utilisent que des t\u00e9l\u00e9phones portables pour les t\u00e9l\u00e9communications &#8211; la question est incroyablement pertinente pour les entreprises qui r\u00e9fl\u00e9chissent \u00e0 la mani\u00e8re de mettre en place une technologie.<\/p>\n<p>La question n&rsquo;est plus seulement \u00ab\u00a0qu&rsquo;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie\u00a0\u00bb ; d\u00e9sormais, les entreprises doivent \u00e9galement s&rsquo;interroger sur la d\u00e9finition de la t\u00e9l\u00e9phonie analogique, num\u00e9rique, IP et SIP (et bien d&rsquo;autres options encore). Mais au-del\u00e0 de la d\u00e9finition de ces types de technologie, il convient \u00e9galement de se poser la question suivante : Quelle vari\u00e9t\u00e9 sera la plus avantageuse pour votre entreprise en particulier ? Est-il vraiment important de passer au mod\u00e8le le plus r\u00e9cent, ou une entreprise peut-elle encore s&rsquo;en sortir avec des versions plus anciennes ?<\/p>\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissons au moyen de communication qui convient le mieux \u00e0 votre entreprise en d\u00e9finissant et en \u00e9valuant les types de t\u00e9l\u00e9phonie existants.<\/p>\n<h2><strong>Les origines du t\u00e9l\u00e9phone &amp; la t\u00e9l\u00e9phonie analogique<\/strong><\/h2>\n<p>Le mod\u00e8le original de connexion de divers foyers et entreprises par la voix a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli \u00e0 la fin du 19e si\u00e8cle. Pour le cr\u00e9er, les concepteurs ont pos\u00e9 des rang\u00e9es de fils de cuivre dans les murs de chaque emplacement et les ont reli\u00e9s dans un r\u00e9seau plus large.<\/p>\n<p>Tout cela est pertinent pour parler de la t\u00e9l\u00e9phonie analogique aujourd&rsquo;hui, car m\u00eame dans les ann\u00e9es qui ont suivi, ce mod\u00e8le n&rsquo;a pas beaucoup chang\u00e9.<\/p>\n<p>\u00c9galement appel\u00e9e \u00ab\u00a0Plain Old Telephone System\u00a0\u00bb (POTS), la t\u00e9l\u00e9phonie analogique utilise un fil de cuivre reli\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau plus vaste d&rsquo;op\u00e9rateurs et d&rsquo;autres t\u00e9l\u00e9phones. La configuration est aussi simple que de brancher un t\u00e9l\u00e9phone dans le mur et de laisser votre service de t\u00e9l\u00e9phonie g\u00e9rer toutes les autres connexions.<\/p>\n<p>Bien entendu, la t\u00e9l\u00e9phonie analogique pr\u00e9sente \u00e9galement un certain nombre d&rsquo;inconv\u00e9nients. Le principal est que le c\u00e2blage en cuivre n\u00e9cessaire au format est co\u00fbteux, tant en termes de mat\u00e9riau que de pose, et que pour l&rsquo;installer dans une pi\u00e8ce particuli\u00e8re ou pour connecter davantage de t\u00e9l\u00e9phones au r\u00e9seau, il faut en installer davantage \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des murs.<\/p>\n<p>En plus de cela, <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/comment-le-grand-arret-du-pots-de-lisdn-et-du-pstn-affectera-t-il-votre-pbx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le POTS est d\u00e9j\u00e0 en voie de disparition<\/a>. De nombreux pays envisagent activement de fermer les r\u00e9seaux de fils de cuivre en raison d&rsquo;un manque de demande, et il est peu probable que le soutien se r\u00e9tablisse de sit\u00f4t.<\/p>\n<p>En tant qu&rsquo;\u00e9l\u00e9ment de l&rsquo;histoire, la t\u00e9l\u00e9phonie analogique est importante \u00e0 comprendre, au moins \u00e0 un niveau superficiel. Cependant, en tant qu&rsquo;investissement, elle est co\u00fbteuse et limite votre utilisation du t\u00e9l\u00e9phone aux appels vocaux &#8211; sans parler de la rapidit\u00e9 avec laquelle sa valeur se d\u00e9pr\u00e9ciera en quelques ann\u00e9es seulement.<\/p>\n<h2><strong>T\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0 la fin des ann\u00e9es 1980, les travaux sur les technologies num\u00e9riques progressaient \u00e0 un tel rythme que les vari\u00e9t\u00e9s analogiques seraient bient\u00f4t d\u00e9pass\u00e9es, et ce n&rsquo;\u00e9tait qu&rsquo;une question de temps avant que les t\u00e9l\u00e9phones ne soient touch\u00e9s. C&rsquo;est en 1988 que les entreprises ont lanc\u00e9 la t\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique.<\/p>\n<p>En tant que format, la t\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique est assez similaire \u00e0 son pr\u00e9d\u00e9cesseur analogique. Les t\u00e9l\u00e9phones se branchent toujours sur une prise de courant, et cette prise est toujours connect\u00e9e \u00e0 un r\u00e9seau plus large de c\u00e2bles physiques et d&rsquo;op\u00e9rateurs. En outre, parler est \u00e0 peu pr\u00e8s tout ce que le format permet.<\/p>\n<p>La grande diff\u00e9rence se situe au niveau du c\u00e2blage : Au lieu du fil de cuivre co\u00fbteux, la t\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique peut utiliser un c\u00e2blage en fibre optique pour fonctionner. Cela permet d&rsquo;\u00e9tablir une connexion plus rapide et un plafond plus \u00e9lev\u00e9 de transfert de donn\u00e9es &#8211; cela permet des appels d\u2019une meilleure qualit\u00e9 audio et moins de latence.<\/p>\n<p>Cela dit, les d\u00e9buts de la t\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique pr\u00e9sentaient toujours les m\u00eames inconv\u00e9nients fondamentaux que l&rsquo;analogique. D&rsquo;une part, le nombre de t\u00e9l\u00e9phones que vous pouvez installer avec ce format est toujours limit\u00e9 par la quantit\u00e9 de c\u00e2bles que vous avez dans le b\u00e2timent. D&rsquo;autre part, il est difficile d&rsquo;ajouter des services suppl\u00e9mentaires aux t\u00e9l\u00e9phones qui utilisent ce format, car le c\u00e2blage en fibre optique ne peut que transf\u00e9rer les appels vocaux.<\/p>\n<h2><strong>T\u00e9l\u00e9phonie Mobile<\/strong><\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie mobile, c&rsquo;est-\u00e0-dire l&rsquo;utilisation de t\u00e9l\u00e9phones cellulaires pour les appels vocaux, est sans doute la plus grande r\u00e9volution dans le domaine des services vocaux. Gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sans fil mondiaux et aux am\u00e9liorations g\u00e9n\u00e9rales de la technologie t\u00e9l\u00e9phonique, il est d\u00e9sormais possible de passer des appels en d\u00e9placement au lieu de se limiter aux prises connect\u00e9es au r\u00e9seau.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie mobile fonctionne en rempla\u00e7ant les c\u00e2bles habituellement n\u00e9cessaires par une couverture sans fil \u00e9tablie par des tours cellulaires. Lorsque vous passez un appel sur un t\u00e9l\u00e9phone portable, l&rsquo;appareil envoie un signal par ondes radio \u00e0 la tour cellulaire la plus proche ; cette tour relaie ensuite le signal par les r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques pertinents jusqu&rsquo;au num\u00e9ro que vous appelez.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, l&rsquo;utilisation des appels mobiles est presque universelle, d&rsquo;autant plus que la couverture des r\u00e9seaux mobiles permet \u00e9galement d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 Internet en d\u00e9placement. M\u00eame si, dans la pratique, chaque employ\u00e9 aura probablement sa propre fa\u00e7on de passer des appels en d\u00e9placement, il vaut la peine d&rsquo;examiner si votre entreprise peut rendre tous les num\u00e9ros professionnels pertinents accessibles aux personnes en d\u00e9placement.<\/p>\n<p>Cependant, plut\u00f4t que de couvrir cette capacit\u00e9 par la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, il existe une alternative plus unifi\u00e9e.<\/p>\n<h2><strong>T\u00e9l\u00e9phonie par Internet (VoIP)<\/strong><\/h2>\n<p>De nos jours, presque tout peut \u00eatre reli\u00e9 \u00e0 Internet. Et comme nous communiquons beaucoup sur le web, il est logique que la t\u00e9l\u00e9phonie soit \u00e9galement achemin\u00e9e en ligne.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie par Internet porte de nombreux noms : t\u00e9l\u00e9phonie sur Protocole Internet (IP) et Voix sur Protocole Internet (VoIP), pour n&rsquo;en citer que quelques-uns. Mais ils se r\u00e9sument tous \u00e0 la m\u00eame chose : des services d&rsquo;appel achemin\u00e9s sur Internet.<\/p>\n<p>Le fonctionnement de la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet est donc tr\u00e8s diff\u00e9rent des m\u00e9thodes analogiques et m\u00eame num\u00e9riques. En bref, elle se connecte \u00e0 des parties ext\u00e9rieures en reliant votre appareil via Internet \u00e0 votre central t\u00e9l\u00e9phonique priv\u00e9 (PBX), puis au serveur principal de votre service de t\u00e9l\u00e9phonie. \u00c0 partir de ce serveur principal, une connexion est \u00e9tablie avec l&rsquo;utilisateur externe.<\/p>\n<p>C&rsquo;est cette connexion Internet qui change la donne. \u00c9tant donn\u00e9 que ce qui vous relie aux autres parties est le Web, et non des c\u00e2bles physiques, la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet limite le nombre d&rsquo;appareils et de num\u00e9ros pouvant \u00eatre utilis\u00e9s dans un m\u00eame lieu. Avec cette m\u00e9thode, l&rsquo;expansion est simplement une question de configuration de votre service t\u00e9l\u00e9phonique et du PBX associ\u00e9.<\/p>\n<p>De m\u00eame, l&rsquo;utilisation d\u2019Internet permet d&rsquo;utiliser beaucoup plus de dispositifs pour les appels t\u00e9l\u00e9phoniques. Les t\u00e9l\u00e9phones de bureau d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la VoIP existent, bien s\u00fbr, et constituent une option populaire pour les utilisateurs qui souhaitent une approche traditionnelle des appels vocaux. Mais en outre, avec la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet, les utilisateurs peuvent tout simplement passer et recevoir des appels en utilisant des applications pour smartphone ou m\u00eame leur ordinateur de bureau.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, la VoIP permet aux employ\u00e9s d&rsquo;utiliser leur num\u00e9ro de bureau \u00e0 la maison ou en d\u00e9placement, de la m\u00eame mani\u00e8re qu&rsquo;ils l&rsquo;utilisent au bureau.<\/p>\n<h2><strong>T\u00e9l\u00e9phonie SIP<\/strong><\/h2>\n<p>Cette vari\u00e9t\u00e9 est techniquement un composant de la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet, mais elle m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre consid\u00e9r\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment en raison de son importance dans les installations t\u00e9l\u00e9phoniques professionnelles.<\/p>\n<p>SIP, abr\u00e9viation de \u00ab\u00a0Session Initiation Protocol\u00a0\u00bb, est un composant important de nombreux syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie Internet et de VoIP. Comme son nom l&rsquo;indique, SIP est un ensemble de directives qui indiquent \u00e0 un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique comment lancer une session d&rsquo;appel avec un autre t\u00e9l\u00e9phone. Plut\u00f4t qu&rsquo;un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique distinct, le SIP fait partie de la technologie qui permet \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet de fonctionner.<\/p>\n<p>Il convient \u00e9galement de noter que le protocole SIP peut \u00e9galement permettre des \u00e9changes de m\u00e9dias en ligne tels que la messagerie instantan\u00e9e et la vid\u00e9o. Si vous passez des appels vocaux \u00e0 la vid\u00e9ot\u00e9l\u00e9phonie, par exemple (en utilisant un flux vid\u00e9o en plus de l&rsquo;audio d&rsquo;un appel vocal), le SIP entre g\u00e9n\u00e9ralement en jeu dans ce processus.<\/p>\n<h2><strong>T\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e &amp; t\u00e9l\u00e9phonie en cloud<\/strong><\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie sur Internet se d\u00e9compose \u00e9galement en quelques sous-cat\u00e9gories au fur et \u00e0 mesure de son analyse. L&rsquo;un des principaux exemples est la t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e, qui a acquis une grande popularit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 sa commodit\u00e9 et \u00e0 son accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e consiste \u00e0 faire en sorte que le serveur principal de votre service de t\u00e9l\u00e9phonie IP soit \u00ab\u00a0h\u00e9berg\u00e9\u00a0\u00bb hors site, g\u00e9n\u00e9ralement directement dans les locaux de votre fournisseur. C&rsquo;est un contraste direct avec la t\u00e9l\u00e9phonie VoIP \u00ab\u00a0sur site\u00a0\u00bb, o\u00f9 le PBX principal existe physiquement sur le site en question. En d\u00e9pla\u00e7ant le PBX ailleurs, les entreprises n&rsquo;ont pas besoin de consacrer de l&rsquo;espace au mat\u00e9riel physique ni de consacrer du temps et de l&rsquo;argent \u00e0 son entretien. Au lieu de cela, elles peuvent simplement se connecter au serveur hors site et profiter de la t\u00e9l\u00e9phonie sur Internet.<\/p>\n<p>La pratique de la t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e est parfois aussi appel\u00e9e \u00ab\u00a0t\u00e9l\u00e9phonie en cloud\u00a0\u00bb, car du point de vue de l&rsquo;utilisateur final, l&rsquo;utilisation d&rsquo;un syst\u00e8me h\u00e9berg\u00e9 est comparable \u00e0 la plupart des installations en cloud. D&rsquo;un point de vue technique, cependant, la t\u00e9l\u00e9phonie en cloud n&rsquo;est pas tout \u00e0 fait la m\u00eame chose que la t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e : alors que la t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e utilise un seul serveur hors site, la t\u00e9l\u00e9phonie en cloud utilise une infrastructure en cloud plus importante pour une pr\u00e9sence en ligne plus distribu\u00e9e. Notez toutefois qu&rsquo;il s&rsquo;agit plut\u00f4t d&rsquo;un d\u00e9tail et qu&rsquo;il n&rsquo;y a que tr\u00e8s rarement une r\u00e9elle diff\u00e9rence dans l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;utilisateur final.<\/p>\n<h2><strong>Quel service de t\u00e9l\u00e9phonie me convient<br \/>\nle mieux ?<\/strong><\/h2>\n<p>Maintenant que nous avons r\u00e9pondu \u00e0 la question \u00ab\u00a0qu&rsquo;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie\u00a0\u00bb, une question plus pertinente se pose : Quelle vari\u00e9t\u00e9 devez-vous utiliser ?<\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, il ne s&rsquo;agit pas de peser le pour et le contre, car la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet est l&rsquo;option la plus pratique et la plus rentable aujourd&rsquo;hui. Comme nous l&rsquo;avons indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la t\u00e9l\u00e9phonie analogique est d\u00e9j\u00e0 en voie de disparition, et vous aurez du mal \u00e0 trouver un technicien \u00e0 notre \u00e9poque qui soit pr\u00eat \u00e0 installer un c\u00e2blage en cuivre pour votre entreprise.<\/p>\n<p>Bien qu&rsquo;une installation pour la t\u00e9l\u00e9phonie num\u00e9rique soit certainement possible, sachez qu&rsquo;il s&rsquo;agira d&rsquo;un processus co\u00fbteux si vous ne disposez pas d\u00e9j\u00e0 du c\u00e2blage en fibre optique requis. M\u00eame si une installation num\u00e9rique est mise en place, vous aurez probablement besoin d&rsquo;une autre installation pour l&rsquo;\u00e9tendre &#8211; et comme indiqu\u00e9, les appels vocaux sont tout ce que vous pouvez obtenir par ce biais.<\/p>\n<p>Avec un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie par Internet, en revanche, l&rsquo;installation est aussi simple que la connexion \u00e0 votre modem ou service Internet sur place. M\u00eame si vous optez pour une installation sur site plut\u00f4t que pour des options h\u00e9berg\u00e9es ou en cloud, le mat\u00e9riel install\u00e9 sur place doit uniquement se connecter \u00e0 Internet, et non \u00e0 son propre r\u00e9seau de c\u00e2bles. Par cons\u00e9quent, toute configuration de t\u00e9l\u00e9phonie IP sera beaucoup moins ch\u00e8re et beaucoup plus pratique \u00e0 installer que les anciennes solutions.<\/p>\n<p>La v\u00e9ritable question de savoir quel type de t\u00e9l\u00e9phonie vous convient le mieux se r\u00e9sume, le plus souvent, \u00e0 la question de savoir de quel type de t\u00e9l\u00e9phonie IP vous avez besoin.<\/p>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 la t\u00e9l\u00e9phonie en cloud et la t\u00e9l\u00e9phonie h\u00e9berg\u00e9e comme des options, mais l\u00e0 encore, ce ne sont pas les seules fa\u00e7ons de cr\u00e9er un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie IP. En effet, si le fait de tout transf\u00e9rer dans un espace virtuel vous semble \u00eatre une trop grande confiance \u00e0 accorder \u00e0 un fournisseur de services externe, il est toujours possible de cr\u00e9er un syst\u00e8me sur site. Dans cette configuration, le mat\u00e9riel pour le PBX Internet et le serveur VoIP correspondant est install\u00e9 sur place pour le site concern\u00e9.<\/p>\n<p>Bien que cela n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement une pi\u00e8ce enti\u00e8re pour abriter le mat\u00e9riel &#8211; ainsi qu&rsquo;un entretien et une maintenance r\u00e9guliers pour que l&rsquo;\u00e9quipement fonctionne efficacement &#8211; un PBX sur site \u00e9quipera votre entreprise de la technologie VoIP et de la large gamme d&rsquo;avantages qu&rsquo;elle offre. Mieux encore, c&rsquo;est vous qui utiliserez et entretiendrez le syst\u00e8me, ce qui peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable pour certains qui pr\u00e9f\u00e8rent un plus grand contr\u00f4le sur leurs syst\u00e8mes informatiques.<\/p>\n<p>Toutefois, il faut \u00e9galement tenir compte du fait qu&rsquo;un syst\u00e8me VoIP sur site sera plus co\u00fbteux, tant en termes de mise de fonds que de co\u00fbts permanents, qu&rsquo;un syst\u00e8me h\u00e9berg\u00e9 ou en cloud. En outre, la maintenance du syst\u00e8me sur site \u00e0 vos propres conditions est \u00e0 peu pr\u00e8s le seul avantage que vous obtiendrez ; toutes les fonctions de la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet obtenues \u00e0 partir de mat\u00e9riel install\u00e9 sont \u00e9galement disponibles dans le cloud, mais \u00e0 un co\u00fbt inf\u00e9rieur et avec un plus grand degr\u00e9 de flexibilit\u00e9 (car un syst\u00e8me sur site doit \u00eatre modifi\u00e9 si une entreprise veut plus de t\u00e9l\u00e9phones ou de postes que l&rsquo;installation initiale ne le permet).\\<\/p>\n<p>Pour des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les diff\u00e9rences entre les types de t\u00e9l\u00e9phonie par Internet, consultez <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/what-is-voip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre article sur la VoIP<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>R\u00e9flexions finales &amp; points \u00e0 retenir<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0 notre \u00e9poque, il est facile de consid\u00e9rer comme acquis le fait qu&rsquo;\u00e0 tout moment, nous pouvons prendre un appareil et, apr\u00e8s avoir appuy\u00e9 sur quelques boutons, communiquer instantan\u00e9ment avec une personne situ\u00e9e \u00e0 des kilom\u00e8tres de l\u00e0. Vu la facilit\u00e9 avec laquelle le processus de communication s&rsquo;est d\u00e9velopp\u00e9, les fondements de cette technologie semblent probablement enfouis et sans importance.<\/p>\n<p>Cependant, lorsque l&rsquo;on consid\u00e8re les communications \u00e0 des fins professionnelles, il est extr\u00eamement important d&rsquo;avoir une vue d&rsquo;ensemble de ce qu&rsquo;est la t\u00e9l\u00e9phonie et de son fonctionnement exact. Bien que les anciennes vari\u00e9t\u00e9s de cette technologie soient trop d\u00e9pass\u00e9es pour qu&rsquo;il vaille vraiment la peine d&rsquo;y investir, comprendre les bases de ces anciens supports aidera les entreprises \u00e0 mieux appr\u00e9cier les avantages qu&rsquo;elles peuvent tirer de la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet et de la VoIP.<\/p>\n<p>Plus particuli\u00e8rement, en passant des anciennes formes de t\u00e9l\u00e9phonie \u00e0 la VoIP, les entreprises b\u00e9n\u00e9ficient de la commodit\u00e9 d&rsquo;acheminer les appels par le biais d&rsquo;une infrastructure de communication existante. Au lieu de s&rsquo;appuyer sur des c\u00e2bles en cuivre ou en fibre optique, les utilisateurs de la t\u00e9l\u00e9phonie par Internet peuvent s&rsquo;appuyer enti\u00e8rement sur leurs connexions en ligne existantes pour passer des appels.<\/p>\n<p>Ce seul \u00e9l\u00e9ment change la donne lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de d\u00e9finir la t\u00e9l\u00e9phonie, mais de mani\u00e8re tout aussi significative, en utilisant Internet, les utilisateurs peuvent \u00e9galement int\u00e9grer des composants tels que la visiophonie, la messagerie instantan\u00e9e, l&rsquo;analyse des appels et bien d&rsquo;autres encore, par le biais de cette m\u00eame connexion et interface Web.<\/p>\n<p>Quel que soit le point de vue, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse du co\u00fbt, de l&rsquo;utilit\u00e9 ou de la commodit\u00e9 au quotidien, la t\u00e9l\u00e9phonie sur Internet s&rsquo;impose par rapport aux syst\u00e8mes existants d\u00e9crits ici.<\/p>\n<p><em><strong>Pour d&rsquo;autres r\u00e9flexions sur les technologies de la communication, <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abonnez-vous pour recevoir gratuitement notre magazine !<\/a><\/strong><\/em>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Mieux comprendre les approches modernes des communications vocales Dans sa d\u00e9finition la plus simple, la t\u00e9l\u00e9phonie d\u00e9signe la technologie que nous utilisons pour nous parler \u00e0 distance. En r\u00e9alit\u00e9, bien s\u00fbr, nous savons tous que la d\u00e9finition est beaucoup plus complexe. De nos jours, examiner les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques signifie mettre en concurrence &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/what-is-telephony-which-is-effective\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;Qu&rsquo;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie, et quel type est le plus efficace ?&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":798,"featured_media":86202,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[53,80],"tags":[],"class_list":["post-86648","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr","category-infostechniques"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce que la t\u00e9l\u00e9phonie ? 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