{"id":87577,"date":"2022-09-12T14:46:51","date_gmt":"2022-09-12T12:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/wms-6-sneak-peek\/"},"modified":"2022-09-12T17:25:16","modified_gmt":"2022-09-12T15:25:16","slug":"apercu-de-wms-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/apercu-de-wms-6\/","title":{"rendered":"Un aper\u00e7u de WMS 6"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
\nWMS 6 est la derni\u00e8re et la plus grande mise \u00e0 jour de notre syst\u00e8me d’exploitation principal pour nos solutions de t\u00e9l\u00e9phonie en cloud, et elle offre de nombreux ajustements et am\u00e9liorations de la qualit\u00e9 de vie. Jetons un coup d’\u0153il rapide \u00e0 certaines d’entre elles.<\/p>\n

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L\u2019essentiel<\/strong><\/h2>\n

Au c\u0153ur de WMS 6, nous avons apport\u00e9 des am\u00e9liorations significatives au noyau et \u00e0 ses composants principaux. Nous nous sommes concentr\u00e9s sur l’am\u00e9lioration de l’efficacit\u00e9 et des ressources du CPU, ainsi que sur l’am\u00e9lioration des performances dans tous les domaines.<\/p>\n

Tout cela vous permet de disposer d’un syst\u00e8me enti\u00e8rement mis \u00e0 jour, totalement stable et pr\u00eat \u00e0 l’emploi. C’est essentiel, car vous comptez sur nous pour assurer un temps de fonctionnement quasi parfait afin que vos clients puissent toujours communiquer. Les mises \u00e0 jour vous permettent \u00e9galement d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es commerciales gr\u00e2ce \u00e0 notre approche \u00ab\u00a0secure-by-design\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Mises \u00e0 jour CLASSOUND<\/strong><\/h2>\n

CLASSOUND est notre service SIP int\u00e9gr\u00e9, toujours versatile, et en tant que tel, il b\u00e9n\u00e9ficie de la refonte significative que repr\u00e9sente WMS 6. Tout d’abord, nous avons le Portage Virtuel Instantan\u00e9<\/a>, notre solution qui vous permet de continuer \u00e0 utiliser votre ancien num\u00e9ro tant qu’il est port\u00e9. Cela signifie un service sans faille qui vous offre une exp\u00e9rience CLASSOUND compl\u00e8te d\u00e8s le premier jour. <\/p>\n

Il y a \u00e9galement une option de basculement de PBX pour CLASSOUND, donc si vous avez un PBX mat\u00e9riel qui subit une interruption de service, vous pouvez toujours faire des appels entrants et sortants en utilisant votre syst\u00e8me Wildix. Ceci offre une redondance commerciale dont vous et vos clients ont besoin pour ne jamais manquer un appel. <\/p>\n

Google et Microsoft<\/strong><\/h2>\n

L’une des plus grandes am\u00e9liorations a \u00e9t\u00e9 la cr\u00e9ation d’une int\u00e9gration compl\u00e8te avec Google et Microsoft 365. Cela vous permet d’importer vos contacts dans les solutions Wildix, tout en profitant des avantages du SSO. <\/p>\n

Il existe \u00e9galement un plug-in MS Teams, teams4Wildix. C’est la seule int\u00e9gration de syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique qui offre les avantages de Teams sans avoir \u00e0 utiliser des licences suppl\u00e9mentaires co\u00fbteuses. Cela rend le syst\u00e8me beaucoup plus rentable et vous permet de conserver l’interface que vous aimez. Si vous utilisez Outlook, vous pouvez l’int\u00e9grer aux syst\u00e8mes Wildix pour reproduire les statuts Outlook et appeler les contacts Outlook. Comme dans WMS 5, les calendriers sont couverts dans Collaboration, avec les calendriers Microsoft 365 qui se synchronisent automatiquement. <\/p>\n

Ce qui est compl\u00e8tement nouveau dans WMS 6, c’est la possibilit\u00e9 de se synchroniser avec les calendriers Google. L\u00e0 encore, en fonction des \u00e9v\u00e9nements de votre calendrier, votre statut d’utilisateur est mis \u00e0 jour automatiquement et partag\u00e9 avec tous vos coll\u00e8gues.<\/p>\n

Ceux qui utilisent x-bees – la plateforme de communication commerciale de Wildix – b\u00e9n\u00e9ficient d’avantages suppl\u00e9mentaires : Ils peuvent planifier des \u00e9v\u00e9nements \u00e0 l’aide de x-bees, en recherchant dans les calendriers des personnes concern\u00e9es un moment qui convienne aux deux parties. Cela fonctionne aussi bien avec les calendriers Google que Microsoft. Ainsi, il est facile de cr\u00e9er rapidement des r\u00e9unions sans avoir \u00e0 consulter s\u00e9par\u00e9ment de nombreux agendas diff\u00e9rents, ce qui permet d’organiser des appels avec des prospects et d’acc\u00e9l\u00e9rer les processus de d\u00e9cision. <\/p>\n

Contactez facilement vos coll\u00e8gues<\/strong><\/h2>\n

Avec WMS 6, nous ajoutons la fonction BLF Prefix, qui vous permet de cr\u00e9er un raccourci vers diff\u00e9rents services du syst\u00e8me. Si vous devez envoyer un message en utilisant la fonction intercom, par exemple, il vous suffit d’appuyer sur la nouvelle touche Prefix de votre t\u00e9l\u00e9phone de bureau, puis sur la touche BLF attribu\u00e9e \u00e0 un coll\u00e8gue. Un autre exemple pourrait \u00eatre celui de l’envoi d’un appel vers la bo\u00eete vocale d’un coll\u00e8gue. Il suffit d’appuyer sur la touche Prefix pendant un appel, puis sur la touche BLF attribu\u00e9e \u00e0 un coll\u00e8gue pour que l’appel soit envoy\u00e9 vers sa bo\u00eete vocale. La touche Prefix peut \u00eatre configur\u00e9e selon vos besoins via le Wildix Dialplan. Gr\u00e2ce \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9, les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d’un acc\u00e8s imm\u00e9diat aux services qu’ils utilisent au quotidien.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 des fonctions d’utilisation suppl\u00e9mentaires impliquant Android Auto pour les moments o\u00f9 vous \u00eates sur la route. <\/p>\n

x-hoppers<\/strong><\/h2>\n

Solution unique pour le commerce de d\u00e9tail qui incorpore l’analyse et les communications, x-hoppers<\/a> est le meilleur moyen de s’assurer que les commerciaux peuvent obtenir des r\u00e9ponses, aider les clients et communiquer dans tout le magasin. Chaque casque du syst\u00e8me x-hoppers est automatiquement connect\u00e9 \u00e0 un broadcast central lorsqu’il est lib\u00e9r\u00e9 de son socle de charge, et les utilisateurs peuvent communiquer via sa fonctionnalit\u00e9 push-to-talk. WMS 6 apporte de nouvelles fonctionnalit\u00e9s \u00e0 cette solution verticale de vente au d\u00e9tail. Cela inclut :<\/p>\n