{"id":88650,"date":"2023-01-30T08:00:04","date_gmt":"2023-01-30T07:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=88650"},"modified":"2024-03-04T16:41:14","modified_gmt":"2024-03-04T15:41:14","slug":"la-voip-fiable-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/la-voip-fiable-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"La VoIP est-elle fiable pour les entreprises ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>Avec l&rsquo;abandon imminent du cuivre dans le monde entier, de plus en plus d&rsquo;entreprises se demandent <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/comment-le-grand-arret-du-pots-de-lisdn-et-du-pstn-affectera-t-il-votre-pbx\/\">si la VoIP est fiable pour les affaires<\/a>. Bien qu&rsquo;il existe de l\u00e9gers inconv\u00e9nients, la v\u00e9rit\u00e9 est que les solutions de t\u00e9l\u00e9phonie VoIP offrent un avantage consid\u00e9rable, \u00e0 condition d&rsquo;\u00eatre int\u00e9gr\u00e9es correctement.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>Les inconv\u00e9nients de la VoIP<\/strong><\/h2>\n<p>Commen\u00e7ons donc par \u00e9liminer les inconv\u00e9nients. Pour pouvoir utiliser efficacement une solution VoIP, vous aurez besoin de :<\/p>\n<ul>\n<li>Une connexion internet rapide<\/li>\n<li>Un bon fournisseur de services VoIP<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela semble plut\u00f4t bon, non ?<\/p>\n<p>Cependant, \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb peut \u00eatre subjectif lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de connexions internet pour la VoIP et du fournisseur. En effet, ce qui est bon pour vous ne l&rsquo;est pas forc\u00e9ment pour quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre.<\/p>\n<h3>Forte demande de bande passante<\/h3>\n<p>Si vous pr\u00e9voyez d&rsquo;utiliser une seule ligne VoIP avec de la vid\u00e9o \u00e0 tout moment, vous aurez besoin d&rsquo;une connexion de 5 Mbps pour maintenir cette ligne et g\u00e9rer les t\u00e9l\u00e9chargements de base en m\u00eame temps. En revanche, si vous travaillez dans un bureau et que des dizaines, voire des centaines d&rsquo;appels ont lieu en m\u00eame temps, vous aurez besoin d&rsquo;une bande passante beaucoup plus large.<\/p>\n<p>L&rsquo;un des principaux probl\u00e8mes de la VoIP est que les appels vid\u00e9o consomment beaucoup de bande passante. Quelle que soit la qualit\u00e9 de la compression des images, il y aura toujours des limites \u00e0 ce que vous pouvez faire. Les appels audio, en revanche, en demandent tr\u00e8s peu. Mieux encore, avec les appels audio, vous pouvez \u00e9conomiser des donn\u00e9es lorsque vous ne parlez pas, car la ligne ne transmet pas d&rsquo;informations lorsqu&rsquo;elle n&rsquo;en a pas \u00e0 transmettre.<\/p>\n<p>Cependant, votre connexion internet ne sert pas seulement \u00e0 acheminer des appels. Elle prend en charge votre CRM et vos logiciels de bureautique et de collaboration, entre autre. Ainsi, alors que le m\u00eame d\u00e9bit de 5 Mbps pourrait en th\u00e9orie prendre en charge un maximum de 50 lignes audio, pour maintenir des appels clairs et fiables, 11 lignes sont plus r\u00e9alistes.<\/p>\n<p>Si vous choisissez de pousser le nombre maximal de lignes pour votre bande passante, vous tentez un coup de poker. En fait, la majorit\u00e9 des personnes qui se demandent si la VoIP est fiable pour les entreprises le font parce qu&rsquo;elles ont essay\u00e9, ou connaissent une entreprise qui a essay\u00e9, de faire fonctionner leur syst\u00e8me VoIP sur une connexion Internet de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb88630&Prime; img_size=\u00a0\u00bb1200&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bblink_image\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p>Sachant que les pannes d&rsquo;Internet, et par extension de t\u00e9l\u00e9phone, peuvent co\u00fbter \u00e0 votre entreprise <a href=\"https:\/\/blogs.gartner.com\/andrew-lerner\/2014\/07\/16\/the-cost-of-downtime\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 600 dollars par minute<\/a>, il est imp\u00e9ratif de trouver un fournisseur de services Internet (FSI) aussi fiable que rapide. Si vous utilisez plus de lignes que votre bande passante ne peut en supporter, la qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de vos appels diminueront et, outre les appels interrompus, vous risquez de subir les deux fl\u00e9aux de la VoIP : la gigue et la latence.<\/p>\n<h3>Gigue et latence<\/h3>\n<p>Les appels VoIP fonctionnent en envoyant des paquets d&rsquo;informations sur Internet. Bien que ces paquets soient envoy\u00e9s dans l&rsquo;ordre, ils peuvent \u00eatre m\u00e9lang\u00e9s ou perdus en cours de route et entra\u00eener un b\u00e9gaiement, un retard ou une perte de la parole lors d&rsquo;un appel. Connus sous le nom de gigue, ces retards et contretemps se produisent souvent lorsqu&rsquo;un r\u00e9seau ou un serveur est encombr\u00e9, avec trop d&rsquo;informations demand\u00e9es ou envoy\u00e9es en m\u00eame temps.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb88612&Prime; img_size=\u00a0\u00bb1200&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bblink_image\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Vous pouvez utiliser un tampon de gigue, souvent fourni par votre fournisseur de VoIP, pour retenir bri\u00e8vement les informations afin d&rsquo;attraper tous les paquets et de les envoyer dans le bon ordre. Cependant, le meilleur rem\u00e8de contre la gigue est de s&rsquo;assurer que votre connexion Internet est suffisamment rapide pour supporter le nombre d&rsquo;appels vocaux et vid\u00e9o que vous passez.<\/p>\n<p>Il y a aussi le probl\u00e8me de la latence, qui est le d\u00e9lai entre le moment o\u00f9 une demande est faite et celui o\u00f9 l&rsquo;information arrive. Dans ce cas, les paquets d&rsquo;informations peuvent arriver dans l&rsquo;ordre, mais si tard qu&rsquo;on le remarque, ce qui entra\u00eene des retards, des \u00e9chos et des chevauchements dans une conversation.<\/p>\n<p>Comme les appels VoIP passent par Internet, il y a toujours un l\u00e9ger retard entre les serveurs lorsqu&rsquo;ils envoient et re\u00e7oivent des informations, la latence normale \u00e9tant d&rsquo;environ 150-200 ms. Toutefois, les probl\u00e8mes surviennent lorsque le d\u00e9lai d\u00e9passe 200 ms. Des d\u00e9lais plus longs ont tendance \u00e0 se produire lorsqu&rsquo;il y a plus de goulots d&rsquo;\u00e9tranglement entre les deux serveurs principaux. L\u00e0 encore, la connexion Internet est souvent la cause principale des retards, mais le mat\u00e9riel obsol\u00e8te, les pare-feu et les longues distances entre les serveurs sont \u00e9galement des coupables. C&rsquo;est l\u00e0 que le choix du bon fournisseur de VoIP peut faire une \u00e9norme diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>Certains fournisseurs de VoIP se concentrent uniquement sur leur service de t\u00e9l\u00e9phonie, ce qui signifie que vous aurez besoin de t\u00e9l\u00e9phones de bureau tiers compatibles et d&rsquo;une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire comme des VPN, des SBC et des pare-feu. Cela peut fonctionner et constituer une bonne solution si vous avez r\u00e9cemment investi dans du mat\u00e9riel, mais cela signifie qu&rsquo;il existe de nombreux points faibles qui peuvent restreindre le flux de paquets ou, pire encore, cr\u00e9er des portes d\u00e9rob\u00e9es permettant \u00e0 des acteurs malveillants de se faufiler.<\/p>\n<p>La configuration la plus simple et la plus fiable est celle o\u00f9 le fournisseur de VoIP vous vend un abonnement mensuel pour du mat\u00e9riel con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour fonctionner avec son syst\u00e8me de communication. Cela permet de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 et d&rsquo;inclure des mises \u00e0 jour afin de s&rsquo;assurer que vous n&rsquo;\u00eates jamais coinc\u00e9 avec un vieux mat\u00e9riel qui sabote la qualit\u00e9 de vos appels ou votre s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour une qualit\u00e9 d&rsquo;appel optimale, vous devez rechercher un fournisseur de VoIP qui inclut \u00e9galement un cryptage de bout en bout et qui travaille avec de grandes infrastructures en cloud comme <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/aws\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AWS<\/a> et Azure. Ce type de service int\u00e9gr\u00e9, ou secure by design, est plus fiable et plus s\u00fbr que les services dont la s\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;est qu&rsquo;un \u00e9l\u00e9ment parmi tant d\u2019autres.<\/p>\n<p>Il pr\u00e9sente \u00e9galement l&rsquo;avantage de r\u00e9duire la distance entre les serveurs, car les solutions v\u00e9ritablement globales comme AWS les r\u00e9partissent dans le monde entier. Cela permet d&rsquo;\u00e9viter la surcharge des serveurs, de r\u00e9duire les distances que les informations doivent parcourir et de vous aider \u00e0 respecter les lois locales sur la protection des donn\u00e9es. En bref, le fait de disposer du bon service Internet et des bons fournisseurs VoIP fait toute la diff\u00e9rence pour vous assurer une ligne professionnelle VoIP fiable.<\/p>\n<h3>Appels d\u2019urgence<\/h3>\n<p>Il existe toutefois un autre inconv\u00e9nient que vous devez peser soigneusement lorsque vous passez \u00e0 la VoIP : l&rsquo;absence de donn\u00e9es de localisation pouvant \u00eatre partag\u00e9es avec les services d&rsquo;urgence.<\/p>\n<p>Avec un t\u00e9l\u00e9phone traditionnel, lorsque vous appelez le 911, le 999 ou le 112, des informations sur la localisation du t\u00e9l\u00e9phone sont envoy\u00e9es aux r\u00e9partiteurs, ce qui peut sauver des vies en cas d&rsquo;appel silencieux. De nombreux t\u00e9l\u00e9phones VoIP, en revanche, n&rsquo;envoient pas automatiquement ces donn\u00e9es car le num\u00e9ro n&rsquo;est pas fix\u00e9 \u00e0 un endroit pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que le m\u00eame num\u00e9ro peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 partir d&rsquo;un t\u00e9l\u00e9phone de bureau, d&rsquo;un smartphone ou m\u00eame d&rsquo;un ordinateur n&rsquo;importe o\u00f9 dans le monde, le syst\u00e8me ne sait pas o\u00f9 se trouve physiquement l&rsquo;appelant et l&rsquo;appel peut m\u00eame ne pas \u00eatre envoy\u00e9 au centre d&rsquo;appel de r\u00e9partition le plus proche.<\/p>\n<p>Cela a suscit\u00e9 des inqui\u00e9tudes dans quelques pays, comme les \u00c9tats-Unis, comme nous l&rsquo;avons <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/e911-regulations-what-msps-need-to-know\/\">d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9 dans un pr\u00e9c\u00e9dent article<\/a>. La meilleure fa\u00e7on de combattre ce probl\u00e8me est de t\u00e9l\u00e9charger votre adresse, ou m\u00eame les num\u00e9ros des chambres, vers les t\u00e9l\u00e9phones statiques de votre syst\u00e8me. Bien qu&rsquo;il soit possible de le faire manuellement sur de nombreux syst\u00e8mes VoIP, il existe des fournisseurs qui proposent un processus plus facile et plus automatique.<\/p>\n<p>Pour la s\u00e9curit\u00e9 de vos employ\u00e9s, il est bon de leur rappeler que s&rsquo;ils travaillent \u00e0 distance ou changent souvent de bureau, ils doivent toujours avoir un t\u00e9l\u00e9phone de secours, comme un smartphone personnel, sur eux en cas d&rsquo;urgence.<\/p>\n<h2><strong>Les avantages d&rsquo;un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique VoIP<\/strong><\/h2>\n<p>Maintenant que nous avons abord\u00e9 les principaux inconv\u00e9nients de la VoIP, voyons les avantages de l&rsquo;abandon de la t\u00e9l\u00e9phonie traditionnelle.<\/p>\n<h3>\u00c9volutivit\u00e9<\/h3>\n<p>La t\u00e9l\u00e9phonie VoIP vous donne la libert\u00e9 de choisir le nombre de lignes, le type de mat\u00e9riel et le niveau de service qui conviennent \u00e0 votre entreprise, avec la possibilit\u00e9 d&rsquo;augmenter ou de diminuer le nombre de lignes en fonction de vos besoins. Par exemple, vous pouvez choisir d&rsquo;utiliser exclusivement des ordinateurs comme softphones au lieu d&rsquo;acheter des t\u00e9l\u00e9phones de bureau. Toutefois, si vos besoins \u00e9voluent, vous pouvez facilement vous procurer du mat\u00e9riel par le biais d&rsquo;offres Hardware-as-a-Service (HWaaS) et ajouter ou supprimer des lignes d&rsquo;un simple clic. Ainsi, vous ne payez jamais pour des services dont vous n&rsquo;avez pas besoin, mais vous ne limitez pas non plus la croissance de votre entreprise. C&rsquo;est un monde \u00e0 part par rapport \u00e0 la t\u00e9l\u00e9phonie traditionnelle qui vous limite au nombre de lignes install\u00e9es et prises en charge par votre PBX.<\/p>\n<h3>Co\u00fbt<\/h3>\n<p>Les syst\u00e8mes traditionnels s&rsquo;accompagnent \u00e9galement d&rsquo;un co\u00fbt de maintenance \u00e9lev\u00e9, car le r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9 (RTPC) vieillit et de plus en plus de techniciens prennent leur retraite. Ajoutez \u00e0 cela les frais associ\u00e9s \u00e0 la location de la ligne et aux minutes en plus d&rsquo;une connexion Internet, et vous comprendrez ais\u00e9ment pourquoi la VoIP h\u00e9berg\u00e9e dans le cloud est souvent la solution la moins co\u00fbteuse.<\/p>\n<h3>Flexibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Mais les avantages en termes d&rsquo;\u00e9conomies ne sont pas seulement li\u00e9s aux factures mensuelles et \u00e0 la maintenance. Sans \u00eatre li\u00e9s \u00e0 une ligne physique, les employ\u00e9s peuvent travailler \u00e0 distance, de n&rsquo;importe o\u00f9 dans le monde, avec un acc\u00e8s complet \u00e0 votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique d&rsquo;entreprise. Cela peut vous permettre de louer des espaces de bureau plus petits ou de ne pas en louer du tout, en fonction de votre mod\u00e8le d&rsquo;entreprise, tout en am\u00e9liorant le bien-\u00eatre et la fid\u00e9lisation du personnel.<\/p>\n<p>De plus, les outils de collaboration inclus, tels que la vid\u00e9oconf\u00e9rence, permettent \u00e0 vos \u00e9quipes de se r\u00e9unir virtuellement sans avoir \u00e0 se d\u00e9placer dans diff\u00e9rents bureaux ou succursales, ce qui r\u00e9duit vos frais de d\u00e9placement et le temps pass\u00e9 \u00e0 voyager.<\/p>\n<h3>Efficacit\u00e9<\/h3>\n<p>Mais ce qui rend les solutions VoIP vraiment r\u00e9volutionnaires, c&rsquo;est leur capacit\u00e9 \u00e0 s&rsquo;int\u00e9grer \u00e0 vos autres syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation. Avec un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel, vous devez composer manuellement les num\u00e9ros des clients, puis enregistrer ces appels dans votre CRM, et vous risquez de manquer des appels si vous n&rsquo;\u00eates pas \u00e0 votre bureau. \u00c0 l&rsquo;inverse, un syst\u00e8me VoIP peut s&rsquo;int\u00e9grer \u00e0 votre CRM de sorte que tous les appels sont automatiquement consign\u00e9s et enregistr\u00e9s et que vous pouvez appeler vos contacts d&rsquo;un simple clic. Vous pouvez m\u00eame passer et recevoir des appels professionnels sur vos appareils personnels, soit par le biais d&rsquo;applications d\u00e9di\u00e9es, soit en ouvrant simplement la plateforme dans le navigateur. Ainsi, m\u00eame si vous vous \u00e9loignez de votre bureau, vous ne manquerez aucun appel important.<\/p>\n<p>Mais les possibilit\u00e9s ne s&rsquo;arr\u00eatent pas l\u00e0. Les cam\u00e9ras, les sonnettes, les syst\u00e8mes de gestion h\u00f4teli\u00e8re et les calendriers peuvent \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s. Combin\u00e9e aux offres d&rsquo;un syst\u00e8me de communication unifi\u00e9 qui comprend le chat, les appels vocaux et vid\u00e9o, ainsi que la vid\u00e9oconf\u00e9rence, la VoIP vous offre une multitude de moyens non seulement d&rsquo;atteindre vos clients, mais aussi de le faire rapidement et efficacement. Ajoutez \u00e0 cela de puissants outils d&rsquo;analyse et vous avez tout ce dont vous avez besoin pour comprendre r\u00e9ellement vos clients et savoir comment votre entreprise peut s&rsquo;am\u00e9liorer et se d\u00e9velopper.<\/p>\n<h3>Faire face \u00e0 l&rsquo;avenir<\/h3>\n<p>Nous avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9 que le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel est appel\u00e9 \u00e0 dispara\u00eetre dans un certain nombre de pays au cours des prochaines ann\u00e9es. En passant \u00e0 la VoIP d\u00e8s maintenant, vous ne risquez pas d&rsquo;\u00eatre laiss\u00e9 en plan au fur et \u00e0 mesure que le support est retir\u00e9 du syst\u00e8me en cuivre.<\/p>\n<p>Mais plus encore, puisque les syst\u00e8mes VoIP utilisent une connexion Internet, les possibilit\u00e9s d&rsquo;int\u00e9gration sont infinies. Cela signifie que votre syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique pourra se connecter aux derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de communication et d&rsquo;exploitation au fur et \u00e0 mesure de leur \u00e9volution, ce qui permettra \u00e0 votre entreprise d&rsquo;exceller dans le Metaverse, ou partout ailleurs o\u00f9 la technologie vous m\u00e8nera.<\/p>\n<h2><strong>Votre VoIP est-elle fiable pour les entreprises ?<\/strong><\/h2>\n<p>La vraie question n&rsquo;est donc pas de savoir si la VoIP est fiable pour les entreprises, mais plut\u00f4t si vous pouvez vous permettre de ne pas faire le changement et de profiter pleinement des avantages offerts par un fournisseur de VoIP fiable.<\/p>\n<p>Vous ne savez toujours pas comment en rep\u00e9rer un ? Eh bien, lorsque vous recherchez un nouveau fournisseur, assurez-vous de prendre en compte les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<h3>Fonctionnalit\u00e9s<\/h3>\n<p>Il ne sert \u00e0 rien de payer un syst\u00e8me optimis\u00e9 pour un grand centre d&rsquo;appels si vous \u00eates un petit cabinet d&rsquo;avocats. Examinez les diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es et les formules tarifaires auxquelles elles sont li\u00e9es et trouvez celle qui offre les outils les plus utiles pour le type et la taille de votre entreprise. Il vaut la peine de choisir un fournisseur capable de vous fournir tous les outils dont vous avez besoin[1], de sorte que si vous d\u00e9cidez d&rsquo;effectuer une mise \u00e0 jour, vous pourrez le faire sans avoir \u00e0 changer de fournisseur et risquer une interruption.<\/p>\n<h3>Personnalisation<\/h3>\n<p>Si de nombreux fournisseurs proposent une liste d&rsquo;int\u00e9grations, recherchez ceux qui ajoutent fr\u00e9quemment des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 leur liste, acceptent les demandes ou proposent des API ouvertes aux partenaires et aux d\u00e9veloppeurs. Des outils tels que les API ouvertes vous permettent d&rsquo;int\u00e9grer facilement votre PBX VoIP \u00e0 un autre syst\u00e8me, tel que Google Calendar, sans avoir besoin de connaissances approfondies des deux syst\u00e8mes. Cela signifie que vous pouvez cr\u00e9er des int\u00e9grations personnalis\u00e9es qu&rsquo;aucune autre entreprise n&rsquo;a peut-\u00eatre abord\u00e9es auparavant. Les fournisseurs qui n&rsquo;offrent pas ces outils de personnalisation ne vous permettent pas de cr\u00e9er les flux de travail les plus efficaces pour votre \u00e9quipe. En signant un contrat avec l&rsquo;un d&rsquo;entre eux, vous risquez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par un contrat avec un fournisseur qui ne suit pas les tendances technologiques.<\/p>\n<h3>Localisation des serveurs<\/h3>\n<p>Si vous \u00eates tent\u00e9 d&rsquo;h\u00e9berger votre propre PBX VoIP sur site ou de choisir un fournisseur qui h\u00e9berge son propre cloud, m\u00e9fiez-vous. Ces syst\u00e8mes peuvent \u00eatre plus faciles \u00e0 pirater, ajouter une latence ind\u00e9sirable \u00e0 vos appels et n\u00e9cessiter des co\u00fbts de mat\u00e9riel et de maintenance suppl\u00e9mentaires. Choisissez plut\u00f4t un fournisseur qui travaille avec de grandes infrastructures en cloud comme <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/aws\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AWS<\/a> pour vous offrir les syst\u00e8mes les plus efficaces et les plus fiables.<br \/>\nS\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<p>Ne vous laissez pas surprendre par des cyber-voleurs qui cherchent \u00e0 extraire des donn\u00e9es utiles de vos appels et messages. Recherchez des fournisseurs de VoIP qui incluent un cryptage de bout en bout, travaillent avec de grandes infrastructures en cloud et ne d\u00e9pendent pas d&rsquo;outils tiers pour s\u00e9curiser vos donn\u00e9es et votre acc\u00e8s.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb88618&Prime; img_size=\u00a0\u00bb1200&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb onclick=\u00a0\u00bblink_image\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Source: <a href=\"https:\/\/www.amazonaws.cn\/en\/about-aws\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amazon AWS<\/a><\/em><\/p>\n<h3>Design intuitif<\/h3>\n<p>La derni\u00e8re chose que vous souhaitez est d&rsquo;investir du temps et de l&rsquo;argent dans la cr\u00e9ation de votre syst\u00e8me id\u00e9al, pour que votre personnel le trouve confus ou difficile \u00e0 utiliser. Les syst\u00e8mes compliqu\u00e9s peuvent prendre des ann\u00e9es \u00e0 former le personnel et les employ\u00e9s finissent souvent par ignorer certaines fonctions s&rsquo;ils jugent qu&rsquo;elles sont trop difficiles \u00e0 utiliser. Quel que soit le syst\u00e8me que vous choisissez, assurez-vous que sa conception est simple, facile \u00e0 utiliser et intuitive, afin que vous puissiez tirer pleinement parti de votre investissement d\u00e8s son installation.<\/p>\n<h2><strong>Les solutions VoIP de Wildix<\/strong><\/h2>\n<p>Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d&rsquo;un nouveau fournisseur de VoIP ou simplement d&rsquo;un premier, Wildix remplit tous les crit\u00e8res ci-dessus et peut vous fournir une solution de communication adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins uniques. Premier fournisseur de VoIP sur le navigateur, Wildix utilise le WebRTC comme base de son logiciel, ce qui le rend facile \u00e0 lancer, secure by design et compatible avec un large \u00e9ventail de navigateurs et de mat\u00e9riels.<\/p>\n<p>Donc, si vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 abandonner votre syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie actuel et \u00e0 adopter la VoIP en cloud, faites-le en toute confiance, sachant qu&rsquo;avec le bon fournisseur d&rsquo;acc\u00e8s Internet et les bons fournisseurs de VoIP, votre VoIP est fiable non seulement pour votre entreprise d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, mais aussi pour votre entreprise de demain.<\/p>\n<p><strong><em>Pour plus de conseils sur les solutions VoIP,<\/em> <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abonnez-vous gratuitement \u00e0 notre magazine !<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Avec l&rsquo;abandon imminent du cuivre dans le monde entier, de plus en plus d&rsquo;entreprises se demandent si la VoIP est fiable pour les affaires. Bien qu&rsquo;il existe de l\u00e9gers inconv\u00e9nients, la v\u00e9rit\u00e9 est que les solutions de t\u00e9l\u00e9phonie VoIP offrent un avantage consid\u00e9rable, \u00e0 condition d&rsquo;\u00eatre int\u00e9gr\u00e9es correctement.<\/p>\n","protected":false},"author":807,"featured_media":88625,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[53,101],"tags":[],"class_list":["post-88650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr","category-voip-wiki-fr"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Is La VoIP est-elle fiable pour les entreprises ? Exploration des solutions de VoIP | Wildix<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La VoIP est-elle fiable pour les entreprises ? 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