{"id":88981,"date":"2023-03-13T08:00:37","date_gmt":"2023-03-13T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/start-an-msp\/"},"modified":"2023-03-15T11:29:55","modified_gmt":"2023-03-15T10:29:55","slug":"se-lancer-en-tant-que-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/se-lancer-en-tant-que-msp\/","title":{"rendered":"Comment se lancer comme \u00e9tant MSP : 6 conseils ayant fait leurs preuves pour r\u00e9ussir"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Il semble que de plus en plus d’experts en technologie essaient de devenir MSP. Et il n’est pas difficile de comprendre pourquoi : Avec des d\u00e9penses en communications unifi\u00e9es qui devraient atteindre 53,5 milliards de dollars dans le monde<\/a>, il semble \u00e9vident que la cr\u00e9ation d’une entreprise de services manag\u00e9s est l’un des investissements les plus s\u00fbrs dans le domaine de l’informatique.<\/p>\n

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Mais comme toujours, la r\u00e9alit\u00e9 de la cr\u00e9ation d’une entreprise de services manag\u00e9s est bien plus difficile en r\u00e9alit\u00e9. Les PME sont en g\u00e9n\u00e9ral sujettes \u00e0 l’\u00e9chec et, compte tenu du nombre d’autres acteurs qui entrent en jeu, il est essentiel de savoir comment cr\u00e9er une entreprise de services manag\u00e9s bien avant de se lancer sur le march\u00e9.<\/p>\n

Alors, quel type de conseils devriez-vous rechercher ? Pour commencer, nous allons examiner ici quelques-uns des principaux moyens de lancer avec succ\u00e8s un MSP, en nous basant sur les qualit\u00e9s que nous recherchons lorsque nous consid\u00e9rons un partenaire potentiel.<\/p>\n

Consultez ces quelques conseils pour vous assurer que votre approche de la cr\u00e9ation d’une entreprise de services manag\u00e9s est \u00e0 la hauteur.<\/p>\n

Conseil MSP n\u00b01 : Privil\u00e9gier les services plut\u00f4t que les solutions<\/strong><\/h2>\n

Le point le plus important \u00e0 couvrir dans la cr\u00e9ation d’une soci\u00e9t\u00e9 de services manag\u00e9s est d’axer votre activit\u00e9 sur les services – et pas seulement sur les solutions UC&C que vous avez dans votre portefeuille.<\/p>\n

Oui, bien s\u00fbr, il est important de choisir une bonne technologie qui apporte de la valeur aux clients. Mais aujourd’hui, alors que les entreprises peuvent acheter des logiciels et du mat\u00e9riel \u00e0 bas prix directement aupr\u00e8s des fournisseurs, le mod\u00e8le d’entreprise du prestataire de services manag\u00e9s doit \u00eatre construit autour – et bien – des services. <\/p>\n

Maintenant que tout ce qui a trait \u00e0 la technologie est facilement et bon march\u00e9 disponible en ligne, les services sont au c\u0153ur de l’ensemble du processus visant \u00e0 devenir un fournisseur de services manag\u00e9s. Si vous ne les mettez pas en avant, votre entreprise ne pourra tout simplement pas se diff\u00e9rencier de mani\u00e8re significative sur le march\u00e9.<\/p>\n

En revanche, avec des services – en particulier des installations qui r\u00e9pondent \u00e0 des besoins pr\u00e9cis de l’entreprise, une communication ouverte et une assistance technique facilement accessible – vous offrirez une valeur unique et diff\u00e9renci\u00e9e que les entreprises jugeront digne d’\u00eatre pay\u00e9e. C’est sur ces qualit\u00e9s que vous devez vous appuyer lorsque vous cr\u00e9ez votre MSP, et non sur une simple gamme de produits.<\/p>\n

Conseil MSP #2 : Trouver votre niche<\/strong><\/h2>\n

\u00c0 cet \u00e9gard, m\u00eame s’il est efficace de se concentrer sur les services, il est encore mieux de se sp\u00e9cialiser davantage dans son propre domaine de services. <\/p>\n

Compte tenu de l’\u00e9tendue du territoire couvert par les \u00ab\u00a0TI\u00a0\u00bb ou m\u00eame les \u00ab\u00a0UC&C\u00a0\u00bb de nos jours, il est difficile de bien g\u00e9rer toutes les parties du domaine. Plut\u00f4t que de d\u00e9ployer un effort monumental pour couvrir toutes ces bases, concentrez votre \u00e9nergie de mani\u00e8re productive en sp\u00e9cialisant votre mod\u00e8le d’entreprise de services manag\u00e9s sur un cr\u00e9neau sp\u00e9cifique.<\/p>\n

La sp\u00e9cialisation n\u2019est pas seulement l\u00e0 pour vous \u00e9viter d\u2019\u00e9tudier toutes les composantes possibles de l\u2019UC&C. En termes plus g\u00e9n\u00e9raux, la recherche d’un cr\u00e9neau vous permet d’\u00e9laborer votre proposition de valeur unique : une simple d\u00e9claration qui montre aux clients exactement pourquoi ils devraient s’adresser \u00e0 vous plut\u00f4t qu’\u00e0 vos concurrents. Et si le fait de donner la priorit\u00e9 \u00e0 vos services plut\u00f4t qu’\u00e0 votre technologie vous aidera \u00e0 vous distinguer des fournisseurs de technologie, le fait de vous sp\u00e9cialiser dans un cr\u00e9neau de services vous distinguera de vos coll\u00e8gues MSP.<\/p>\n

Alors, dans quel cr\u00e9neau devez-vous vous sp\u00e9cialiser ? Facile : c’est celui dans lequel vous excellez d\u00e9j\u00e0. <\/p>\n

Au lieu de partir de z\u00e9ro dans un nouveau domaine, utilisez vos connaissances actuelles en mati\u00e8re de technologie comme tremplin vers une expertise plus approfondie. Il vous sera d’autant plus facile de devenir un sp\u00e9cialiste d’un domaine particulier que vous le connaissez d\u00e9j\u00e0. Par extension, vous aurez \u00e9galement beaucoup plus de facilit\u00e9 \u00e0 prouver aux clients \u00e0 la recherche d’un MSP que vous \u00eates la meilleure option d’achat.<\/p>\n

En vous appuyant sur ces forces existantes et en devenant un sp\u00e9cialiste \u00e0 part enti\u00e8re, vous donnerez \u00e0 votre MSP un d\u00e9marrage bien plus solide que celui de la plupart de vos concurrents.<\/p>\n

Conseil MSP n\u00b0 3 : Comprendre les ventes<\/strong><\/h2>\n

Oui, oui, nous savons : vous voulez vous lancer en tant que MSP parce que vous voulez \u00eatre un chef d’entreprise, pas un vendeur. Quoi qu’il en soit, il est essentiel que vous commenciez votre carri\u00e8re de MSP avec une solide exp\u00e9rience de la vente.<\/p>\n

La raison en est la pr\u00e9paration. Une fois que vous connaissez les principes de base de la vente, il devient beaucoup plus facile d’\u00e9laborer un business plan, un ensemble de solutions, un plan marketing et une gestion de la client\u00e8le qui s’int\u00e8grent tous dans des strat\u00e9gies de vente efficaces. <\/p>\n

Conna\u00eetre la vente vous pr\u00e9pare \u00e9galement \u00e0 diriger une \u00e9quipe de vente, puisque vous aurez l’expertise n\u00e9cessaire pour g\u00e9n\u00e9rer de bons r\u00e9sultats de vente. Et oui, vous aurez besoin d’une \u00e9quipe de vente – compte tenu de l’ampleur de la concurrence dans le domaine des UC&C et de la n\u00e9cessit\u00e9 de convaincre les entreprises de signer un contrat avec un MSP, vous devriez vraiment avoir des mains suppl\u00e9mentaires sur le pont pour gagner des clients initiaux.<\/p>\n

Une fois encore, le mod\u00e8le commercial des MSP s’articule autour des services, dont la commercialisation et la vente demandent naturellement beaucoup d’efforts. Pour que votre transition MSP soit une r\u00e9ussite, il est essentiel que vous sachiez quels sont les processus de vente qui g\u00e9n\u00e8rent des r\u00e9sultats.<\/p>\n

Conseil MSP n\u00b0 4 : \u00e9laborer un business plan MSP<\/strong><\/h2>\n

Maintenant que vous connaissez votre cr\u00e9neau et votre approche de la vente, il est temps d’\u00e9valuer la fa\u00e7on dont vous allez aborder les sp\u00e9cificit\u00e9s de votre entreprise. Il est essentiel d’entrer dans les d\u00e9tails, et tout business plan MSP doit inclure des points tels que :<\/p>\n