{"id":89507,"date":"2023-05-19T16:12:51","date_gmt":"2023-05-19T14:12:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/building-the-wildix-brand\/"},"modified":"2023-06-12T11:53:20","modified_gmt":"2023-06-12T09:53:20","slug":"construction-de-la-marque-wildix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/construction-de-la-marque-wildix\/","title":{"rendered":"La construction de la marque Wildix"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]Prenez une minute et pensez \u00e0 votre marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. L&rsquo;aimez-vous pour ses produits ? Son prix ? Ses caract\u00e9ristiques suppl\u00e9mentaires ? Ou bien la choisissez-vous encore et encore parce que vous vous sentez li\u00e9 \u00e0 la marque ? Parce que vous lui faites confiance ?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Cette confiance est peut-\u00eatre le fruit d&rsquo;une bonne exp\u00e9rience. Vous n&#8217;emmenez votre voiture chez le m\u00e9canicien de l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9 de la ville que parce que vous le connaissez et que vous avez confiance en son travail. Ou peut-\u00eatre est-ce parce que vous avez l&rsquo;impression que votre achat aura un impact. Que le produit soit enti\u00e8rement naturel, issu du commerce \u00e9quitable ou qu&rsquo;il souscrive au mod\u00e8le \u00ab\u00a0un pour un\u00a0\u00bb comme TOMS. Dans tous les cas, votre choix se r\u00e9sume \u00e0 la confiance. Vous entendez le message de l&rsquo;entreprise, que ce soit par l&rsquo;exp\u00e9rience ou par un marketing clair, et vous y croyez pleinement, choisissant cette entreprise en particulier pour qu&rsquo;elle tienne ses promesses.<\/p>\n<p>Si une bonne exp\u00e9rience client est essentielle \u00e0 la stabilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise, ce type de confiance ne fonctionne que pour les clients qui vous connaissent d\u00e9j\u00e0, vous et votre entreprise. Mais que se passe-t-il lorsque, en tant que marque, vous \u00eates nouveau sur un march\u00e9 et que personne ne vous conna\u00eet ? Vous devez trouver un moyen de <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/do-you-want-to-sell-more-tell-real-stories-storytelling\/\">raconter votre histoire<\/a>.<\/p>\n<p>Il y a plus de dix ans, lorsque Wildix a cherch\u00e9 \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s, c&rsquo;est exactement ce qui s&rsquo;est pass\u00e9. Sur notre march\u00e9 national, nos partenaires et nos concurrents nous connaissaient. Ils connaissaient notre histoire. Mais \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur, nous partions de z\u00e9ro. Nous avions besoin d&rsquo;un moyen de nous faire conna\u00eetre et, en fin de compte, de gagner la confiance de nos interlocuteurs. Il nous fallait un moyen de raconter notre histoire.<\/p>\n<p>J&rsquo;ai donc \u00e9crit un livre.<\/p>\n<h2><strong>The Wildix Code<\/strong><\/h2>\n<p>Une marque peut raconter une histoire de bien des fa\u00e7ons. Du logo aux campagnes publicitaires en passant par le slogan, vous \u00eates entour\u00e9 d&rsquo;entreprises qui racontent des histoires. \u00c0 tel point qu&rsquo;il peut \u00eatre difficile de s&rsquo;y retrouver. Pour \u00eatre entendu, il faut donc \u00eatre diff\u00e9rent.<\/p>\n<p>Et \u00e0 l&rsquo;\u00e9poque, aucun des autres fournisseurs n&rsquo;avait de livre.<\/p>\n<p>Pourquoi ai-je choisi d&rsquo;\u00e9crire un livre ? Parce qu&rsquo;un livre a de la valeur. M\u00eame si vous ne le lisez pas, vous ne le jetteriez pas. Vous vous sentiriez coupable. Quand j&rsquo;\u00e9tais \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole, on nous apprenait que les livres \u00e9taient sacr\u00e9s. Il n&rsquo;en va pas de m\u00eame pour les magazines, les brochures ou les prospectus. On peut les jeter sans arri\u00e8re-pens\u00e9e. Mais si c&rsquo;est un livre, vous le garderez avec vous.<\/p>\n<p>Et je ne parle pas d&rsquo;une brochure commerciale \u00e0 la reliure bon march\u00e9, rempli de produits et de prix, mais d&rsquo;un vrai livre avec une intrigue et une reliure soign\u00e9e. C&rsquo;est le genre de livre que vous garderez.<\/p>\n<p>Une fois re\u00e7u, un livre reste dans un bureau. Il occupe une place sur leur \u00e9tag\u00e8re. Outre l&rsquo;histoire, le livre lui-m\u00eame est porteur d&rsquo;un message : nous sommes si bien \u00e9tablis que nous avons publi\u00e9 un livre sur notre entreprise.<\/p>\n<p>Nous l&rsquo;avons donc envoy\u00e9 dans notre blue box aux partenaires potentiels. Chaque fois que je parlais \u00e0 un nouveau partenaire, la seule chose dont il se souvenait \u00e0 notre sujet \u00e9tait ce livre. M\u00eame s&rsquo;ils ne l&rsquo;avaient pas lu en entier, ils se souvenaient des dessins humoristiques qu&rsquo;il contenait.<\/p>\n<p>Ainsi, avant m\u00eame de r\u00e9diger le contenu, je savais qu&rsquo;un livre raconterait l&rsquo;histoire. Non pas celle d&rsquo;une toute nouvelle entreprise sortie de nulle part, mais celle d&rsquo;une entreprise bien \u00e9tablie, fiable et \u00e0 laquelle on peut confier ses affaires.<\/p>\n<h2><strong>Trouver la bonne histoire<\/strong><\/h2>\n<p>Lorsque j&rsquo;ai \u00e9crit The Wildix Code, je n&rsquo;ai jamais eu l&rsquo;intention d&rsquo;\u00e9crire un best-seller. Bien qu&rsquo;un critique l&rsquo;ait chroniqu\u00e9 dans un journal national italien comme s&rsquo;il s&rsquo;agissait d&rsquo;un livre ordinaire, je n&rsquo;ai pas eu l&rsquo;intention d&rsquo;en faire un best-seller. Et si cette attention suppl\u00e9mentaire a contribu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de notre marque, mon intention \u00e9tait de partager notre histoire avec des partenaires potentiels qui pourraient alors en apprendre davantage sur nous et, avec un peu de chance, choisir de travailler avec Wildix.<\/p>\n<p>Pour trouver l&rsquo;histoire, je suis donc all\u00e9 \u00e0 la source, Steve et Dimitri Osler.<\/p>\n<p>Je les ai rencontr\u00e9s \u00e0 Tallinn et, apr\u00e8s m&rsquo;\u00eatre rendu compte qu&rsquo;ils r\u00e9pondaient \u00e0 mes questions de mani\u00e8re tr\u00e8s factuelle, j&rsquo;ai d\u00e9plac\u00e9 la r\u00e9union dans un pub o\u00f9 je savais qu&rsquo;ils se d\u00e9tendraient et me raconteraient toute l&rsquo;histoire.<\/p>\n<p>Et ce que j&rsquo;ai d\u00e9couvert, c&rsquo;est \u00e0 la fois une nouvelle histoire et une ancienne. Bien que le d\u00e9bat soit vieux comme le monde, il est g\u00e9n\u00e9ralement admis qu&rsquo;il existe un nombre limit\u00e9 d&rsquo;intrigues de base dans le monde et que chaque histoire est construite sur l&rsquo;une d&rsquo;entre elles. \u00c0 partir de l&rsquo;histoire des fr\u00e8res Osler, j&rsquo;ai imm\u00e9diatement reconnu un trope de type \u00ab\u00a0rags to riches\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0underdog\u00a0\u00bb et j&rsquo;ai construit le r\u00e9cit \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;y avait rien \u00e0 inventer, seulement \u00e0 organiser et \u00e0 structurer. En \u00e9coutant leurs r\u00e9cits de grandes aventures, depuis la cr\u00e9ation du bureau d&rsquo;Odessa jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;assemblage de PBX \u00e0 la main \u00e0 Trento, il \u00e9tait clair qu&rsquo;\u00e0 certains \u00e9gards, leur histoire ressemblait \u00e0 celle d&rsquo;autres marques informatiques, qui ont d\u00e9marr\u00e9 dans leurs garages. Mais il y avait aussi quelque chose de diff\u00e9rent. Quelque chose qui nous distinguait de tous les autres.<\/p>\n<p>Wildix faisait du business diff\u00e9remment. Aujourd&rsquo;hui encore, notre CEO porte des tongs. Nous ne sommes pas des hommes en costume qui se pr\u00e9sentent aux r\u00e9unions avec des lunettes de soleil. Nous sommes un peu d\u00e9contract\u00e9s, tr\u00e8s m\u00e9diterran\u00e9ens et peut-\u00eatre m\u00eame un peu bizarres. Et bien s\u00fbr, nous ne commercialisons jamais que par l&rsquo;interm\u00e9diaire du canal de distribution.<\/p>\n<p>En rassemblant et en racontant les histoires dans The Wildix Code, je n&rsquo;ai pas seulement partag\u00e9 l&rsquo;histoire de l&rsquo;origine d&rsquo;une jeune entreprise de communications unifi\u00e9es pleine d&rsquo;audace, j&rsquo;ai fait comprendre aux partenaires potentiels qui nous \u00e9tions, en quoi nous \u00e9tions diff\u00e9rents de la concurrence et, plus important encore, le long chemin que nous avons parcouru pour arriver l\u00e0 o\u00f9 nous sommes aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<p>Le contenu montrait notre parcours mais, plus important encore, il montrait que nous n&rsquo;\u00e9tions pas une start-up technologique \u00e0 la sauvette qui risquait de dispara\u00eetre aussi vite qu&rsquo;elle \u00e9tait apparue sur le march\u00e9. Nous avions de la substance, nous avions \u00e9volu\u00e9 et nous \u00e9tions l\u00e0 pour rester.<\/p>\n<h2><strong>Une histoire sans fin ?<\/strong><\/h2>\n<p>The Wildix Code avait un objectif pr\u00e9cis, qu&rsquo;il remplit encore aujourd&rsquo;hui avec succ\u00e8s. Bien que nous puissions le mettre \u00e0 jour, le livre lui-m\u00eame est en grande partie un produit fini.<\/p>\n<p>Mais cela ne veut pas dire que nous arr\u00eatons de raconter l&rsquo;histoire.<\/p>\n<p>Chaque fois que nous approchons un nouveau partenaire ou que notre partenaire souhaite approcher un nouveau client, une d\u00e9cision doit \u00eatre prise : cette nouvelle personne nous fera-t-elle suffisamment confiance pour tenter sa chance et travailler avec nous ?<\/p>\n<p>Vous verrez donc que dans tout notre contenu, que ce soit sur le web, le blog, le magazine ou d&rsquo;autres supports de vente, nous mentionnons ce qui nous rend uniques. Notre mod\u00e8le ax\u00e9 sur les canaux de distribution. L&rsquo;importance que nous accordons aux ventes. Et oui, nous faisons de petits clins d&rsquo;\u0153il \u00e0 notre bizarrerie.<\/p>\n<p>Mais surtout, nous veillons \u00e0 ajouter les \u00e9l\u00e9ments qui rassurent les personnes qui d\u00e9couvrent Wildix. Des \u00e9l\u00e9ments tels que des \u00e9tudes de cas, des t\u00e9moignages, des r\u00e9compenses, des certifications et notre inclusion dans des analyses et des rapports.<\/p>\n<p>Car en fin de compte, si les individus ne savent pas qui nous sommes et s&rsquo;ils n&rsquo;ont pas le temps ou l&rsquo;occasion de lire notre livre, ils chercheront des recommandations de tiers. Et le fait d&rsquo;\u00eatre reconnu par de grands acteurs comme Gartner et Forrester est un sceau d&rsquo;approbation qui prouve que nous sommes \u00e9tablis, que nous ne disparaitrons pas et que vous pouvez nous faire confiance.<\/p>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que Wildix se d\u00e9veloppe et s&rsquo;\u00e9tend, notre histoire se d\u00e9veloppe \u00e9galement. Avec plus de partenaires, plus d&rsquo;\u00e9tudes de cas et, esp\u00e9rons-le, plus de reconnaissance. Il se peut m\u00eame qu&rsquo;un jour nous soyons si bien \u00e9tablis que nous devrons officiellement \u00ab\u00a0clore\u00a0\u00bb l&rsquo;histoire de la petite entreprise qui a os\u00e9 d\u00e9fier les g\u00e9ants. Mais dans l&rsquo;ensemble, notre mission de narration restera la m\u00eame : d\u00e9montrer ce qui nous rend uniques et pourquoi vous devriez nous faire confiance.<\/p>\n<p>Car si nous racontons une bonne histoire et que nous sommes m\u00e9morables, la moiti\u00e9 de la bataille est d\u00e9j\u00e0 gagn\u00e9e.<\/p>\n<p><strong><em>Pour plus de conseils marketing,<\/em> <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscrivez-vous pour recevoir gratuitement notre magazine !<\/a><\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=\u00a0\u00bbfeatured_image\u00a0\u00bb img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]Prenez une minute et pensez \u00e0 votre marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e. L&rsquo;aimez-vous pour ses produits ? Son prix ? Ses caract\u00e9ristiques suppl\u00e9mentaires ? 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