{"id":90390,"date":"2023-08-15T01:27:25","date_gmt":"2023-08-14T23:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/online-courses-for-msps\/"},"modified":"2023-09-06T17:55:17","modified_gmt":"2023-09-06T15:55:17","slug":"cours-en-ligne-pour-msps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/cours-en-ligne-pour-msps\/","title":{"rendered":"Am\u00e9liorez vos comp\u00e9tences gr\u00e2ce \u00e0 ces cours en ligne pour les MSP"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb90104″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]Votre business repose sur ce que vous savez faire. Qu’il s’agisse des services que vous proposez ou de votre sens de la vente, vos connaissances font partie int\u00e9grante de votre offre et vous distinguent de vos concurrents. Mais il peut \u00eatre difficile de consacrer du temps \u00e0 la formation ou, dans certains cas, de trouver un cours adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins en tant qu’int\u00e9grateur de syst\u00e8mes ou fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP), alors que vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 accapar\u00e9 par la gestion de votre propre entreprise.<\/p>\n

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Heureusement pour vous, nous avons \u00e9labor\u00e9 un guide rapide des meilleures plateformes e-learning et des cours en ligne qui r\u00e9pondent aux besoins et aux d\u00e9fis de votre entreprise. Jetez un coup d’\u0153il ci-dessous pour voir comment vous pouvez \u00e9largir vos connaissances et celles de votre personnel sans jamais avoir \u00e0 mettre les pieds dans une salle de classe.<\/p>\n

Par o\u00f9 commencer ? Conna\u00eetre ses propres syst\u00e8mes<\/h2>\n

La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est de bien conna\u00eetre les produits et les syst\u00e8mes que vous commercialisez. Bien que l’offre de formation proprement dite puisse varier consid\u00e9rablement en fonction de votre fournisseur, le fait d’avoir de solides bases au c\u0153ur de votre entreprise vous aidera \u00e0 vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine. Par cons\u00e9quent, si vous n’\u00eates pas s\u00fbr de l’offre de formation de votre fournisseur, prenez contact avec lui et renseignez-vous. Et si vous estimez que ce n’est pas suffisant ou que vous voulez aller plus loin, consultez une plateforme tierce comme Udemy<\/a> pour voir s’il y a des formations suppl\u00e9mentaires disponibles.<\/p>\n

Plateforme e-learning Wildix<\/h3>\n

Si vous \u00eates un Partenaire Wildix, ou si vous envisagez de le devenir, vous avez de la chance car toutes nos informations sur les formations et les certifications se trouvent sur la plateforme e-learning Wildix<\/a>. Il s’agit d’un guichet unique pour tout ce qui concerne la formation \u00e0 nos diff\u00e9rents produits, les tutoriels pour les utilisateurs finaux, les vid\u00e9os sur le marketing et les conseils de vente et la certification Wildix, la plupart des contenus \u00e9tant accessibles non seulement en anglais, mais aussi en italien, en allemand, en espagnol et en fran\u00e7ais. Avec autant d’informations disponibles \u00e0 port\u00e9e de main, nous recommandons \u00e0 vos techniciens de commencer par la certification, puis de renforcer leurs comp\u00e9tences gr\u00e2ce \u00e0 nos programmes de formation.<\/p>\n

Certification<\/h3>\n

Wildix propose trois programmes de certification diff\u00e9rents qui s’appuient les uns sur les autres. Cela signifie que pour d\u00e9velopper votre expertise technique, vous devez commencer par suivre la formation Wildix field engineer.<\/p>\n

W-FE<\/h4>\n

Id\u00e9ale pour les nouveaux partenaires, la formation W-FE est la formation Wildix field engineer et commence par un cours de pr\u00e9formation sur la plateforme e-learning Wildix. Une fois que vous aurez termin\u00e9 les quelque quatre heures de contenu, vous aurez non seulement une bonne compr\u00e9hension des bases de nos produits, du hardware et des licences, mais vous recevrez \u00e9galement un email confirmant officiellement votre inscription au cours de formation W-FE.<\/p>\n

Bien que le cours se d\u00e9roule \u00e0 distance, il s’agit d’une formation pratique qui requiert une participation totale et l’acc\u00e8s \u00e0 l’\u00e9quipement appropri\u00e9. \u00c0 la fin de la formation de deux jours, les participants abordent l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me Wildix, y compris les op\u00e9rations, les commandes, la facturation et les prix, et sont officiellement certifi\u00e9s dans le d\u00e9ploiement, l’administration et la gestion de la plateforme Wildix.<\/p>\n

W-FEX<\/h4>\n

L’\u00e9tape suivante pour devenir un v\u00e9ritable ma\u00eetre de l’\u00e9cosyst\u00e8me bleu consiste \u00e0 s’inscrire \u00e0 la formation Wildix field engineer (W-FEX). Le cours est enti\u00e8rement en ligne et couvre une vari\u00e9t\u00e9 de sujets allant du d\u00e9bogage du moteur PBX aux applications personnalis\u00e9es, vous donnant acc\u00e8s \u00e0 des connaissances avanc\u00e9es sur la fa\u00e7on d’installer et de configurer nos syst\u00e8mes. En plus de la certification, une fois que vous avez termin\u00e9 la formation, vous \u00eates officiellement reconnu comme un Wildix Tech Wizard et nous publions votre activit\u00e9 sur le site web de Wildix, ce qui vous donne une plus grande visibilit\u00e9 et une plus grande port\u00e9e.<\/p>\n

Cependant, comme nous mettons constamment ce cours \u00e0 jour, la certification n’est valable que pour deux ans, ce qui signifie que vous devrez vous connecter \u00e0 la plateforme e-learning, revoir le hardware, refaire le quiz et vous revalider la certification.<\/p>\n

Programme de partenariat x-bees<\/h4>\n

Le troisi\u00e8me grand programme de certification propos\u00e9 sur la plateforme e-learning est le programme de partenariat x-bees. La certification est ouverte aux partenaires Gold et plus, mais les vid\u00e9os et les informations sont facilement accessibles \u00e0 toute personne ayant acc\u00e8s au portail e-learning.<\/p>\n

Cette formation donne un aper\u00e7u complet de x-bees, une solution UCaaS enti\u00e8rement ax\u00e9e sur la vente, et elle est obligatoire pour tout partenaire qui souhaite proposer et installer x-bees \u00e0 ses clients.<\/p>\n

Programmes de formation<\/h3>\n

En dehors des bases de certification, Wildix propose une s\u00e9rie d’autres programmes de formation. Sur les cinq propos\u00e9s, deux sont ax\u00e9s sur nos produits et notre \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n

Collaboration<\/h4>\n

Compos\u00e9e de 21 vid\u00e9os, la formation concernant Collaboration couvre toutes les fonctions de l’outil, permettant \u00e0 toute personne qui la suit de devenir un utilisateur avanc\u00e9.<\/p>\n

W-FE enregistr\u00e9e<\/h4>\n

Bien qu’elle ne remplace pas une formation en direct, la version enregistr\u00e9e du cours W-FE est la ressource id\u00e9ale pour les ing\u00e9nieurs qui souhaitent revoir un sujet sp\u00e9cifique ou simplement rafra\u00eechir leurs connaissances.<\/p>\n

Devenez un expert en affaires<\/h2>\n

En tant que chef d’entreprise, vous savez qu’il ne suffit pas de conna\u00eetre votre m\u00e9tier. Vous devez vous assurer que les ventes, le marketing, la comptabilit\u00e9 et les autres processus commerciaux sont \u00e9tablis et sains.<\/p>\n

Toutefois, il est rare qu’une personne (ou une entreprise, d’ailleurs) parte avec des bases solides dans tous les domaines. C’est pourquoi il est toujours important de continuer \u00e0 apprendre et \u00e0 \u00e9largir ses connaissances afin de pr\u00e9parer son entreprise au march\u00e9 d’aujourd’hui et \u00e0 celui de demain.<\/p>\n

Formation Wildix<\/h3>\n

Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, la plateforme e-learning Wildix ne se concentre pas uniquement sur nos syst\u00e8mes, mais propose \u00e9galement des programmes de formation concernant :<\/p>\n