{"id":90447,"date":"2023-09-11T09:45:39","date_gmt":"2023-09-11T07:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=90447"},"modified":"2023-09-12T09:36:50","modified_gmt":"2023-09-12T07:36:50","slug":"qu-est-ce-que-le-partenariat-commercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/qu-est-ce-que-le-partenariat-commercial\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que le partenariat commercial ? Travailler ensemble pour accro\u00eetre  votre port\u00e9e"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb90421&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]En tant que fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP), votre gagne-pain est li\u00e9 aux besoins en technologie et en communication d&rsquo;autres entreprises. Mais rien qu&rsquo;aux \u00c9tats-Unis, 50% des entreprises ne connaissent pas l\u2019existence des MSP. Il s&rsquo;agit l\u00e0 d&rsquo;un obstacle majeur que les MSP, qu&rsquo;ils soient nouveaux ou \u00e9tablis, doivent surmonter pour gagner de nouveaux clients et d\u00e9velopper leur activit\u00e9. Cependant, vous n&rsquo;avez pas \u00e0 vous y attaquer seul. Tout ce que vous avez \u00e0 faire, c&rsquo;est de passer outre la recherche d&rsquo;agences marketing et de vous concentrer sur \u00ab\u00a0ce qu\u2019est le partenariat commercial\u00a0\u00bb et sur la valeur qu&rsquo;il peut apporter \u00e0 la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le partenariat commercial ?<\/h2>\n<p>D&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le partenariat commercial est une association \u00e9troite entre deux organisations, qui peut ou non inclure la propri\u00e9t\u00e9 conjointe d&rsquo;une entreprise. Dans un cas comme dans l&rsquo;autre, un partenariat exige que les principaux d\u00e9cideurs et dirigeants des deux entreprises travaillent ensemble \u00e0 la r\u00e9ussite de l&rsquo;entreprise. Pour les MSP, la forme la plus courante de partenariat commercial est leur relation avec les fournisseurs.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/partenariat-commercial-pour-les-msp\/\">Comme nous l&rsquo;avons \u00e9voqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment<\/a>, le partenariat commercial pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients. Parmi les avantages, citons :<\/p>\n<ul>\n<li>Le partage des responsabilit\u00e9s<\/li>\n<li>L\u2019acc\u00e8s accru aux connaissances<\/li>\n<li>Le partage des co\u00fbts<\/li>\n<li>Une meilleure reconnaissance de la marque<\/li>\n<\/ul>\n<p>Parmi ces avantages, l&rsquo;un des plus s\u00e9duisants est l&rsquo;augmentation de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque. Une forte reconnaissance de la marque est quelque chose qui demande du temps, de l&rsquo;argent et une strat\u00e9gie claire pour se construire dans l&rsquo;esprit du client.\u00a0Toutefois, le fait de s&rsquo;allier \u00e0 une entreprise bien connue ne signifie pas n\u00e9cessairement que le partenariat am\u00e9liorera votre marque. La recherche d&rsquo;un partenaire commercial n\u00e9cessite une <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/creation-dun-partenariat-commercial\/\">analyse d\u00e9taill\u00e9e<\/a> de vos besoins et des priorit\u00e9s du fournisseur, mais trouver celui qui poss\u00e8de les comp\u00e9tences, les ressources et la volont\u00e9 de soutenir vos efforts marketing vaut absolument la peine que vous y consacriez du temps et des efforts.<\/p>\n<h2>Comment le partenariat commercial peut-il am\u00e9liorer votre marque ?<\/h2>\n<p>Pour comprendre la valeur marketing d&rsquo;un partenariat commercial, prenons un peu de recul et consid\u00e9rons votre entreprise du point de vue du client. Les attentes de vos clients sont fa\u00e7onn\u00e9es non seulement par votre secteur d&rsquo;activit\u00e9, mais aussi par leurs exp\u00e9riences quotidiennes. En d&rsquo;autres termes, si un client a d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 avec un MSP, il est probable qu&rsquo;il comprenne votre valeur. En revanche, si un client potentiel est propri\u00e9taire d&rsquo;une entreprise pour la premi\u00e8re fois et qu&rsquo;il n&rsquo;a aucune exp\u00e9rience de la gestion d&rsquo;entreprise, il risque de contacter directement les fournisseurs parce que c&rsquo;est ainsi qu&rsquo;il a achet\u00e9 ses services de t\u00e9l\u00e9phonie et IT par le pass\u00e9.<\/p>\n<p>Cela signifie que d\u00e8s que vous entrez sur le march\u00e9, vous n&rsquo;\u00eates pas seulement en concurrence avec d&rsquo;autres MSP, mais aussi avec de grands fournisseurs de services UCaaS qui vendent \u00e9galement directement aux clients. Seul, vous pouvez avoir l&rsquo;impression d&rsquo;\u00eatre David face \u00e0 Goliath. Mais avec l&rsquo;aide d&rsquo;un partenaire commercial strat\u00e9gique disposant d&rsquo;une marque forte, vous pouvez tirer parti de sa r\u00e9putation et de ses ressources pour accro\u00eetre votre visibilit\u00e9 globale et vous diff\u00e9rencier de vos concurrents.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb90433&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>Diff\u00e9renciation<\/h3>\n<p>Les entreprises qui se distinguent dans l&rsquo;esprit des gens ont quelque chose d&rsquo;unique. Pour IKEA, c&rsquo;est son caract\u00e8re su\u00e9dois. Pour Apple, c&rsquo;est l&rsquo;\u00e9l\u00e9gance de son design. \u00c0 l&rsquo;instar de ces entreprises, vous serez mieux positionn\u00e9 pour faire face \u00e0 la concurrence si votre entreprise se distingue par quelque chose d&rsquo;unique. C&rsquo;est quelque chose que vous pouvez d\u00e9finir vous-m\u00eame, mais une association \u00e9troite entre deux organisations signifie que vous pouvez partager les points de diff\u00e9renciation de votre partenaire ou m\u00eame utiliser le partenariat lui-m\u00eame comme un \u00e9l\u00e9ment qui vous diff\u00e9rencie.<\/p>\n<h4>Partenariats exclusifs<\/h4>\n<p>Un partenariat exclusif peut vous positionner comme le seul MSP ou revendeur \u00e0 proposer le service d&rsquo;un fournisseur dans une zone donn\u00e9e. Il peut \u00e9galement signifier que vous ne pouvez travailler qu&rsquo;avec un seul fournisseur pour un service sp\u00e9cifique. Tout d\u00e9pend du fournisseur et de ce qu&rsquo;il attend d&rsquo;un partenaire commercial.<\/p>\n<p>Dans l&rsquo;id\u00e9al, c&rsquo;est le premier point, et non le second, qui vous permettra de vous diff\u00e9rencier des autres MSP locaux. En \u00e9tant le seul \u00e0 pouvoir g\u00e9rer et installer une solution, vous avez d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 aux clients potentiels une raison de vous choisir, surtout si votre partenaire commercial ne vend pas directement aux utilisateurs finaux.<\/p>\n<p>En outre, cela signifie que vous avez acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;expertise non seulement de votre fournisseur, mais aussi des autres partenaires de son \u00e9cosyst\u00e8me. Comme vous n&rsquo;\u00eates pas en concurrence pour les m\u00eames clients, vous \u00eates tous en mesure de partager librement des id\u00e9es et des conseils bas\u00e9s sur votre exp\u00e9rience, ce qui permet \u00e0 chacun de d\u00e9velopper son activit\u00e9 et d&rsquo;accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque du fournisseur et du reste de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me en m\u00eame temps.<\/p>\n<h4>Services suppl\u00e9mentaires<\/h4>\n<p>Vous vous demandez peut-\u00eatre ce qu&rsquo;est un partenariat commercial s&rsquo;il n&rsquo;est pas exclusif. En r\u00e9alit\u00e9, m\u00eame si vous avez un partenariat exclusif, il ne couvrira qu&rsquo;un seul service ou domaine. Cela signifie que vous avez toujours la possibilit\u00e9 de vous associer \u00e0 d&rsquo;autres soci\u00e9t\u00e9s SaaS et d&rsquo;ajouter d&rsquo;autres sp\u00e9cialit\u00e9s internes, telles que la cybers\u00e9curit\u00e9, ce qui vous permet de combiner et d&rsquo;adapter votre solution totale aux besoins de votre client.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas que vos clients ne savent peut-\u00eatre pas ce qu&rsquo;est un MSP et qu&rsquo;ils sont encore moins susceptibles de savoir de quels produits et services leur entreprise a besoin. Ce qu&rsquo;ils connaissent, ce sont les probl\u00e8mes ou les questions commerciales auxquels ils sont confront\u00e9s. Par cons\u00e9quent, ils s&rsquo;adresseront \u00e0 vous en s&rsquo;attendant \u00e0 ce que vous r\u00e9solviez tous leurs probl\u00e8mes d&rsquo;informatique et de communication. Si vous disposez des connaissances et des partenariats n\u00e9cessaires pour int\u00e9grer divers actifs et cr\u00e9er une solution personnalis\u00e9e, ils vous consid\u00e9reront peut-\u00eatre comme un partenaire strat\u00e9gique, ce qui vous permettra de ne pas vous contenter d&rsquo;une seule vente, mais de devenir un client \u00e0 vie.<\/p>\n<p style=\"border-left: solid medium DarkBlue; padding-left: 40px;\"><i>\u00ab\u00a0Nous avons choisi Wildix sur les conseils de Neil Hathaway de la PBIT. Je connais Neil depuis 30 ans maintenant, il s&rsquo;est occup\u00e9 de tous nos services de communication depuis la cr\u00e9ation d&rsquo;Andrew Craig Estate &amp; Letting Agents en 1990. Je fais confiance \u00e0 Neil, \u00e0 ses conseils d&rsquo;expert et \u00e0 ses connaissances, il est toujours \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de nos probl\u00e8mes et de nos d\u00e9fis, et il sait comment trouver la meilleure solution possible pour r\u00e9soudre les difficult\u00e9s. Neil nous a conseill\u00e9 Wildix comme \u00e9tant le meilleur syst\u00e8me pour r\u00e9pondre \u00e0 nos besoins et j&rsquo;ai suivi son conseil, c&rsquo;est aussi simple que cela.\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<p style=\"margin-left: 40px; font-size: small;\"><i>Andrew Craig, Andrew Craig Estate &amp; Letting Agents<\/i><\/p>\n<h4>S\u00e9curit\u00e9<\/h4>\n<p>Un autre point \u00e0 prendre en consid\u00e9ration est la s\u00e9curit\u00e9 des services de votre partenaire potentiel. Vous ne voudriez pas vous retrouver au point de faire affaire avec un partenaire pour d\u00e9couvrir que ses produits sont particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables aux attaques de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement et \u00e0 d&rsquo;autres atteintes \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Non seulement un manque de s\u00e9curit\u00e9 expose vos clients \u00e0 des pertes de donn\u00e9es et \u00e0 des temps d&rsquo;arr\u00eat potentiels, mais il peut aussi nuire \u00e0 leur r\u00e9putation et, plus important encore, \u00e0 la v\u00f4tre. Mettez toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 en choisissant un fournisseur, tel que Wildix, qui prend en compte la s\u00e9curit\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but du processus de d\u00e9veloppement et qui s&rsquo;efforce de produire des solutions 100% s\u00e9curis\u00e9es d\u00e8s leur conception.<\/p>\n<p>Pour les solutions UCaaS, assurez-vous de rechercher un partenaire commercial qui inclut le cryptage \u00e0 chaque \u00e9tape de la transmission et du stockage, qui utilise l&rsquo;authentification \u00e0 deux facteurs et qui utilise des technologies s\u00e9curis\u00e9es bas\u00e9es sur le navigateur, telles que le WebRTC. En plus de fournir des communications s\u00e9curis\u00e9es \u00e0 vos clients, cela signifie \u00e9galement que vous avez moins de travail \u00e0 faire puisqu&rsquo;il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de mettre en place des pare-feu, des SBC ou des VPN. Ainsi, en choisissant un partenaire proposant une solution secure by design, vous disposez de plus de temps pour concentrer vos efforts sur d&rsquo;autres projets, comme le marketing, tout en prot\u00e9geant votre image de marque.[\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb90439&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>\u00c9largir votre visibilit\u00e9<\/h3>\n<p>Quelle que soit la nature de l&rsquo;entreprise, les consommateurs ne comprendront pas ce que vous faites sans un minimum de marketing. Pensez \u00e0 la derni\u00e8re fois que vous avez entendu parler d&rsquo;une nouvelle marque ; le logo et le nom suffisent-ils \u00e0 vous faire comprendre ce qu&rsquo;elle fait ? Bien que ces \u00e9l\u00e9ments soient sans aucun doute utiles, ils ne suffisent souvent pas \u00e0 comprendre l&rsquo;ensemble de l&rsquo;histoire de la marque.<\/p>\n<p>\u00c0 moins que vous ne disposiez de votre propre service marketing, vous \u00eates probablement tellement occup\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer votre entreprise que vous n&rsquo;avez pas le temps de planifier et de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re d&rsquo;attirer l&rsquo;attention des clients potentiels, y compris ceux qui ne savent pas encore ce qu&rsquo;un MSP peut offrir.\u00a0C&rsquo;est l\u00e0 que votre fournisseur ou votre partenaire de travail peut vraiment faire la diff\u00e9rence. Car qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un partenariat commercial si ce n&rsquo;est une occasion de combiner vos ressources et de partager l&rsquo;expertise des deux organisations ?<\/p>\n<h4>Publicit\u00e9 et reconnaissance de la marque<\/h4>\n<p>Faire affaire avec un partenaire devrait signifier que vous partagez une strat\u00e9gie globale, y compris en mati\u00e8re de marketing. Dans l&rsquo;id\u00e9al, cela signifie que vous pouvez participer \u00e0 des campagnes marketing et \u00e0 des promotions centralis\u00e9es et utiliser les actifs de la marque. Certains partenaires vous encourageront \u00e0 utiliser leur marque, leur logo et leur positionnement, tandis que d&rsquo;autres ne le feront pas.<\/p>\n<p>Dans les deux cas, vous pouvez toujours utiliser le nom et la reconnaissance de la marque du fournisseur \u00e0 votre avantage. S&rsquo;il r\u00e9pertorie ses partenaires sur son site web, assurez-vous que vous remplissez toutes les conditions requises pour y figurer. De plus, s&rsquo;il existe un niveau de partenariat ou s&rsquo;il d\u00e9cerne des r\u00e9compenses, veillez \u00e0 indiquer votre niveau de partenariat (or ou platine, par exemple) et les r\u00e9compenses que vous avez obtenues sur votre site web. Ces mentions font office d&rsquo;approbation et contribuent \u00e0 renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre entreprise.<\/p>\n<h4>Ressources et formation<\/h4>\n<p>En plus de participer aux campagnes marketing de votre fournisseur, il est utile de v\u00e9rifier si votre partenaire potentiel dispose d&rsquo;une vari\u00e9t\u00e9 de ressources et de mat\u00e9riel de marketing que vous pouvez utiliser pour \u00e9laborer vos propres campagnes adapt\u00e9es \u00e0 votre march\u00e9 local. Des d\u00e9pliants, des livres blancs et m\u00eame de simples images de marque peuvent faciliter le processus de conception et de lancement des activit\u00e9s marketing.<\/p>\n<p>De plus, il est int\u00e9ressant de choisir un partenaire commercial strat\u00e9gique qui propose des formations non seulement sur ses solutions, mais aussi sur les ventes et le marketing. Les cours et les vid\u00e9os sur la vente \u00e0 valeur ajout\u00e9e et les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de marketing num\u00e9rique, tels que ceux propos\u00e9s aux partenaires Wildix, ne sont que quelques exemples d&rsquo;un investissement et d&rsquo;un soutien r\u00e9els dans votre entreprise. Si votre fournisseur ne souhaite pas vous aider \u00e0 perfectionner les aspects de votre activit\u00e9 qui sont ax\u00e9s sur l&rsquo;acquisition de clients, c&rsquo;est qu&rsquo;il ne vous consid\u00e8re pas comme faisant partie de son avenir.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un partenariat commercial si votre fournisseur ne s&rsquo;engage pas dans la croissance de votre entreprise.<\/p>\n<h4>Un excellent support \u00e0 la client\u00e8le<\/h4>\n<p>Bien entendu, une fois que vous avez des clients, vous devez vous assurer qu&rsquo;ils vivent une exp\u00e9rience formidable et qu&rsquo;ils ont acc\u00e8s \u00e0 un excellent service support \u00e0 la client\u00e8le. L&rsquo;argent ne peut pas acheter une bonne publicit\u00e9 de bouche \u00e0 oreille. Elle est naturelle et organique et d\u00e9coule de la fa\u00e7on dont votre entreprise est g\u00e9r\u00e9e au quotidien. Par cons\u00e9quent, vous ne devez pas perdre de vue l&rsquo;importance d&rsquo;une bonne assistance \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas que vos clients ne vous consid\u00e8rent pas, vous et votre fournisseur, comme faisant partie d&rsquo;une association entre deux organisations. Pour eux, vous \u00eates l&rsquo;entreprise qui leur fournit leur service. Une solution d\u00e9fectueuse de votre fournisseur ne donnera pas seulement une mauvaise image de lui, mais aussi de vous. Votre partenaire de travail doit offrir une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un temps de disponibilit\u00e9 \u00e9lev\u00e9 et une assistance technique de qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Si c&rsquo;est vous qui pouvez cr\u00e9er un syst\u00e8me int\u00e9gr\u00e9 adapt\u00e9 \u00e0 votre client, vous ne pouvez pas contr\u00f4ler le produit de votre fournisseur. Le fait de savoir que vous disposez de l&rsquo;assistance n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes qui se posent vous permet non seulement d&rsquo;avoir l&rsquo;esprit tranquille, mais aussi d&rsquo;offrir \u00e0 vos clients une exp\u00e9rience qui les incitera \u00e0 parler de vous \u00e0 tous ceux qu&rsquo;ils connaissent.<\/p>\n<h2>Conclusion : Une chance de r\u00e9ussite mutuelle<\/h2>\n<p>Le partenariat commercial n&rsquo;est pas seulement une chance d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 un certain produit ou march\u00e9, c&rsquo;est aussi une opportunit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 de nouvelles comp\u00e9tences et connaissances.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wildixpartner.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En devenant un partenaire Wildix<\/a>, par exemple, les MSP ont acc\u00e8s \u00e0 notre plateforme eLearning en ligne avec des centaines d&rsquo;heures de contenu sur les solutions Wildix, le marketing et les ventes, en plus des sessions de formation en personne sur les ventes et la gestion des flux de travail, du mat\u00e9riel marketing et de l&rsquo;assistance des responsables r\u00e9gionaux du marketing et des zones. Nous faisons cet investissement parce que nous savons qu&rsquo;un partenaire qui s&rsquo;am\u00e9liore constamment et qui am\u00e9liore sa marque n&rsquo;apporte de la valeur qu&rsquo;\u00e0 lui-m\u00eame et \u00e0 nous. Leur succ\u00e8s est notre succ\u00e8s, c&rsquo;est pourquoi nous ne commercialisons jamais directement aux clients. Nos partenaires sont propri\u00e9taires de leurs clients, tandis que nous leur fournissons des solutions de pointe. Ensemble, nous sommes plus forts que s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p>Cependant, Wildix n&rsquo;est pas le seul fournisseur sur le march\u00e9. Quel que soit votre choix, assurez-vous de r\u00e9pondre \u00e0 la question \u00ab\u00a0qu&rsquo;est-ce que le partenariat commercial ?\u00a0\u00bb en gardant \u00e0 l&rsquo;esprit tous les avantages qu&rsquo;il peut apporter \u00e0 votre entreprise et \u00e0 vos clients. Car en fin de compte, si un partenaire commercial strat\u00e9gique ne peut pas vous apporter de nouveaux clients, comment peut-il contribuer \u00e0 la croissance de votre entreprise ?<\/p>\n<p>Si vous souhaitez passer \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure en mati\u00e8re de sensibilisation aux r\u00e9seaux sociaux, lisez notre blog sur <a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/profil-reseaux-sociaux-msp\/\">la fa\u00e7on de maintenir un profil de r\u00e9seaux sociaux ici !<\/a><\/p>\n<p><b><i>Pour en savoir plus sur la valeur des partenariats,<\/i> <a title=\"Wildix Magazine\" href=\"https:\/\/www.wildix.com\/fr\/wildix-magazine\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">abonnez-vous gratuitement \u00e0 notre magazine !<\/a><\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb90421&Prime; img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]En tant que fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP), votre gagne-pain est li\u00e9 aux besoins en technologie et en communication d&rsquo;autres entreprises. Mais rien qu&rsquo;aux \u00c9tats-Unis, 50% des entreprises ne connaissent pas l\u2019existence des MSP. Il s&rsquo;agit l\u00e0 d&rsquo;un obstacle majeur que les MSP, qu&rsquo;ils soient nouveaux ou \u00e9tablis, doivent surmonter pour gagner &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/qu-est-ce-que-le-partenariat-commercial\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;Qu&rsquo;est-ce que le partenariat commercial ? 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