{"id":92034,"date":"2024-03-04T16:14:23","date_gmt":"2024-03-04T15:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=92034"},"modified":"2024-03-04T16:14:23","modified_gmt":"2024-03-04T15:14:23","slug":"focus-cle-de-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/fr\/focus-cle-de-succes\/","title":{"rendered":"Bien faire une chose : Pourquoi la focalisation est importante pour r\u00e9ussir"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb92021″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][vc_column_text]On dit souvent qu’\u00e0 vouloir trop en faire, on ne fait jamais rien. Il existe des \u00e9quivalents dans d’autres langues\u00a0: Le hongrois dit \u00ab\u00a0Egy fenekkel nem lehet ket lovat megulni\u00a0\u00bb (on ne peut pas monter deux chevaux parce que l’on a qu’un seul derri\u00e8re) et le portugais \u00ab\u00a0O homem dos sete instrumentos n\u00e3o toca nenhum\u00a0\u00bb (le musicien des sept instruments ne joue d’aucun instrument). Il existe d’innombrables autres exemples dans diff\u00e9rentes langues.<\/p>\n

<\/p>\n

Pourtant, tant d’entreprises s’efforcent de devenir ce gigantesque guichet unique o\u00f9 tout est possible. Cela peut conduire \u00e0 un d\u00e9sastre, surtout lorsqu’elles s’\u00e9loignent trop de leur objectif initial.<\/p>\n

Objectifs principaux\u00a0: Certaines entreprises r\u00e9ussissent \u00e0 se diversifier<\/h2>\n

Quand on y pense, c’est assez \u00e9vident\u00a0: lorsqu’une entreprise se d\u00e9veloppe en ayant un objectif principal, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement qu’elle sait se concentrer sur cet objectif. Du point de vue de la direction, la marque est align\u00e9e de haut en bas et travaille dur pour atteindre cet objectif unique.<\/p>\n

Certains objectifs fondamentaux sont plus larges que d’autres.<\/p>\n

L’objectif principal d’Apple, par exemple, est le suivant\u00a0: \u00ab\u00a0Fabriquer les meilleurs produits au monde et laisser le monde meilleur que nous l’avons trouv\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Cet objectif fondamental est mis en avant dans toute l’entreprise et vise \u00e0 cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me complet de produits. Tous ces produits interagissent les uns avec les autres dans un \u00e9cosyst\u00e8me ferm\u00e9. Vous pouvez communiquer sur un iPhone, travailler sur un Macbook, prendre des notes sur un iPad, \u00e9couter de la musique avec vos EarPods et v\u00e9rifier l’heure (et vos pas) sur une iWatch.<\/p>\n

Chacun de ces produits a \u00e9t\u00e9 soigneusement con\u00e7u en fonction de l’utilisation qu’en font les consommateurs et est devenu (g\u00e9n\u00e9ralement) un succ\u00e8s pour l’entreprise. C’est parce qu’Apple n’a pas trop d\u00e9vi\u00e9 de sa strat\u00e9gie principale\u00a0: L’informatique et les v\u00eatements intelligents. Apr\u00e8s tout, les tablettes et les smartphones sont en fait de minuscules ordinateurs.<\/p>\n

Et m\u00eame \u00e0 cette \u00e9poque, Apple a essuy\u00e9 des \u00e9checs\u00a0: l’iPod Hi-Fi (arriv\u00e9 tardivement sur le march\u00e9 et trop cher), le Homepod (arriv\u00e9 tardivement sur le march\u00e9 et trop cher par rapport \u00e0 l’Alexa d’Amazon), et m\u00eame le Macintosh du 20e anniversaire (beaucoup trop cher \u00e0 10\u00a0000 dollars en 1997\u00a0!). Mais ces produits ont \u00e9t\u00e9 rapidement retir\u00e9s et Apple a tir\u00e9 des le\u00e7ons de chacun d’entre eux.<\/p>\n

Parmi les autres exemples de focalisation, on peut citer des entreprises telles que Michelin. L’entreprise a commenc\u00e9 avec ses pneus et n’en a gu\u00e8re d\u00e9vi\u00e9 au cours des 130\u00a0derni\u00e8res ann\u00e9es. M\u00eame ses guides de voyage et ses \u00e9toiles Michelin pour les restaurants ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s \u00e0 l’origine pour faire de la publicit\u00e9 et promouvoir ses pneus\u00a0\u2014 ce qu’ils font avec succ\u00e8s.<\/p>\n

Michelin est aujourd’hui le choix de pneus par d\u00e9faut pour de nombreuses applications industrielles, y compris l’arm\u00e9e, la NASA, la Formule\u00a01 et de nombreuses autres applications automobiles. L’une des raisons avanc\u00e9es pour expliquer l’\u00e9chec de l’avanc\u00e9e russe sur Kiev en 2022 est que les pneus militaires utilis\u00e9s pour les camions et les v\u00e9hicules de soutien \u00e9taient des contrefa\u00e7ons bon march\u00e9 du pneu Michelin X\u2011Force. Ils se sont av\u00e9r\u00e9s d\u00e9fectueux, ce qui les a contraint de s’arr\u00eater et \u00e0 battre en retraite.<\/p>\n

En fin de compte, cette orientation a permis \u00e0 l’entreprise de survivre sur un march\u00e9 de plus en plus concurrentiel.<\/p>\n

\u2026 et certains s’en sortent moins bien<\/h2>\n

Il y a aussi des produits tr\u00e8s sp\u00e9cialis\u00e9s, comme l’Instant Pot. Cet appareil de cuisson est une combinaison d’autocuiseur et de mijoteuse, et il s’est vendu de mani\u00e8re ph\u00e9nom\u00e9nale. Mais son succ\u00e8s a \u00e9t\u00e9 \u00e0 bien des \u00e9gards son \u00e9chec. L’engouement imm\u00e9diat pour ce produit a fait qu’il s’est impos\u00e9 dans les cuisines du monde entier, alors qu’il ne s’agit pas d’un produit consommable. L’entreprise a tent\u00e9 d’utiliser la notori\u00e9t\u00e9 de son nom pour s’\u00e9loigner de l’Instant Pot. Cela a conduit \u00e0 une gamme pr\u00e9visible de cuiseurs \u00e0 riz, de friteuses et de mixeurs, mais ces domaines sont d\u00e9j\u00e0 bien desservis par d’autres marques. Cet investissement a conduit l’entreprise \u00e0 se d\u00e9clarer en faillite, ce qui aurait pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9 si elle s’\u00e9tait concentr\u00e9e sur son cr\u00e9neau principal.<\/p>\n

M\u00eame Microsoft a connu de lourds \u00e9checs, car d\u00e8s qu’elle sort de ses principaux cr\u00e9neaux, l’entreprise commence \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s. L’entreprise n’a pas r\u00e9ussi \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9phones (le Windows Phone a \u00e9t\u00e9 un \u00e9chec spectaculaire) et sa vision des \u00ab\u00a0wearables\u00a0\u00bb (objets portables) \u00e9tait tr\u00e8s imparfaite. Malgr\u00e9 sa position de leader dans le Magic Quadrant de Gartner, elle est largement consid\u00e9r\u00e9e comme une solution maladroite avec un backend tr\u00e8s imparfait, ce qui entra\u00eene des probl\u00e8mes d’int\u00e9gration et de compatibilit\u00e9. Il est facile de supposer que si Microsoft n’avait pas inclus Teams dans la suite Office\u00a0365, cette solution n’aurait pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s pr\u00e9sente sur le march\u00e9 des communications unifi\u00e9es.<\/p>\n

Il sera \u00e9galement int\u00e9ressant de voir quel sera l’impact du traitement de Teams comme une solution compl\u00e9mentaire apr\u00e8s que l’UE a d\u00e9clar\u00e9 que l’inclusion automatique de Teams dans Office\u00a0365 \u00e9tait anticoncurrentielle<\/a>.<\/p>\n

Les autres entreprises ne parviennent pas \u00e0 innover<\/p>\n

Dans le monde des t\u00e9l\u00e9communications, on peut citer l’exemple de BlackBerry. L’entreprise \u00e9tait \u00e9norme, avec des appareils appartenant \u00e0 des entreprises du monde entier et \u00e0 des personnalit\u00e9s de haut rang, dont le pr\u00e9sident de l’\u00e9poque, Barack Obama. Ses principaux atouts \u00e9taient son syst\u00e8me de clavier physique r\u00e9actif, la taille g\u00e9n\u00e9reuse de son \u00e9cran et ses fonctions de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Il \u00e9tait donc facile d’envoyer des emails avec un t\u00e9l\u00e9phone BlackBerry, bien plus facilement qu’avec un appareil standard.<\/p>\n

Pourtant, BlackBerry n’a pas r\u00e9ussi \u00e0 innover. Le fait que l’entreprise ait connu une panne de plusieurs jours en 2011 en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Am\u00e9rique du Nord n’a pas aid\u00e9, car les individus ont commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9laisser BlackBerry au profit des nouveaux mod\u00e8les iPhone et Samsung. De plus, l’entreprise n’a pas d\u00e9velopp\u00e9 d’assistant vocal \u00e0 temps et s’est abstenue d’utiliser des \u00e9crans tactiles alors que d’autres mod\u00e8les les consid\u00e9raient comme essentiels.<\/p>\n

Tous ces facteurs l’ont \u00e9loign\u00e9e de son objectif principal\u00a0: \u00eatre le premier fournisseur mondial de solutions de mobilit\u00e9 de bout en bout, les plus s\u00fbres et les plus fiables.<\/p>\n

Elle a cess\u00e9 d’\u00eatre un leader pour devenir un suiveur, luttant pour suivre les tendances du march\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons \u00e9galement aborder Avaya, encore plus pr\u00e8s de chez nous. L’entreprise s’est d\u00e9clar\u00e9e en faillite deux fois en cinq ans (2017 et 2023) parce qu’elle s’est trop endett\u00e9e et n’a pas su innover. Le probl\u00e8me est qu’Avaya n’a jamais vraiment d\u00e9velopp\u00e9 un bon produit UC&C qui fonctionne, et l’entreprise a finalement d\u00fb s’appuyer sur un partenariat strat\u00e9gique avec RingCentral pour fournir des services UC&C cloud. Elle n’est jamais entr\u00e9e dans le Magic Quadrant de Gartner pour les services UCaaS.<\/p>\n

Ces occasions manqu\u00e9es sont dues au fait que l’entreprise n’a pas su tirer parti de sa position dominante sur le march\u00e9 et qu’elle n’a pas su saisir les opportunit\u00e9s qu’offriraient les communications unifi\u00e9es dans le cloud. Elle a \u00e9galement emprunt\u00e9 trop lourdement, en pariant sur le fait que sa position sur le march\u00e9 lui permettrait de s’en sortir. Bien qu’elle soit sortie de la proc\u00e9dure de faillite, elle a encore un long chemin \u00e0 parcourir<\/a>, notamment pour rattraper le march\u00e9 des communications cloud.<\/p>\n

Quel enseignement en tirer\u00a0?<\/h2>\n

La le\u00e7on principale est simple\u00a0: Si vous d\u00e9cidez de vous diversifier, vous devez le faire correctement, en proposant des produits qui compl\u00e8tent votre objectif principal. Si vous vous \u00e9loignez trop de vos comp\u00e9tences, vous risquez de ne pas \u00eatre en mesure d’\u00eatre reconnu par le march\u00e9.<\/p>\n

Cela ne se limite pas \u00e0 un seul secteur, bien entendu. Un MSP qui commence \u00e0 pousser l’enveloppe trop loin peut se retrouver bloqu\u00e9 et incapable de se concentrer sur son mod\u00e8le commercial de base, qu’il s’agisse simplement de connecter les individus par le biais de lignes t\u00e9l\u00e9phoniques et d’UCaaS ou peut-\u00eatre d’offrir des solutions CCaaS tr\u00e8s cibl\u00e9es. En fin de compte, chaque MSP doit examiner ses offres de base, d\u00e9terminer si elles sont toujours pertinentes pour le march\u00e9, apporter les changements n\u00e9cessaires et ensuite cibler fortement son public avec ce qui fonctionne le mieux pour lui.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur le positionnement du march\u00e9,<\/i> abonnez-vous gratuitement \u00e0 notre magazine<\/a>\u00a0!<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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