Archivi autore: Kirsten Mesch

4 consigli essenziali per costruire una strategia di marketing

Strategy“La strategia è allontanarsi dalla competizione. Non è una questione di essere migliore a fare quello che fai – è una questione di essere diverso nel farlo.” – Michael Porter, Economist

Quali sono i tuoi obiettivi? Quali sono i valori della tua azienda? Che cosa fornisce la tua azienda? Che cosa la differenzia dai concorrenti? Queste sono tutti aspetti che devi considerare nello sviluppo della tua strategia.

Compito: Creare una strategia di marketing. Sembra abbastanza facile, tuttavia quando si tratta di sviluppare una strategia di marketing efficace, entrano in gioco impegno, idee e lavoro. Chiunque può condividere informazioni sui social media o spedire email. Ma la tua strategia di marketing deve essere più di questo. Continua a leggere

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Migliora la tua presenza online con 3 semplici passi che in tanti ignorano

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“Nel pugilato, dicono che sia il pugno che non vedi arrivare quello che ti fa fuori. In senso lato, è la realtà che ignoriamo – o neghiamo – quella che indebolisce di più i nostri sforzi appassionati verso il miglioramento.” – Katherine Dunn, scrittrice.

Il miglioramento continuo nel Business è molto importante. Tuttavia, non è solo importante stare al passo con le nuove tecnologie ed essere aperti alla vendita ed all’installazione di nuovi servizi e software: è altrettanto importante fare in modo che la presenza online della tua azienda sia sempre aggiornata. Continua a leggere

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7 consigli per il Customer Relationship Management

7 consigli per il Customer Relationship Management

7 consigli per il Customer Relationship Management
La gestione delle relazioni con i clienti (Customer Relationship Management) significa proprio questo: gestire la relazione che hai con i tuoi clienti per garantire la soddisfazione a lungo termine.

Con la crescita dei social media e delle piattaforme tecnologiche che consentono comunicazioni più rapide, i clienti non sono più passivi come in passato. Ora hanno a disposizione più piattaforme per connettersi con le imprese e fornire le loro esperienze e feedback.

Le aziende di successo ascoltano questo feedback e interagiscono con i loro clienti su base regolare; usando quell’esperienza per cercare modi per migliorare i loro prodotti e servizi. Con l’aumento di questi metodi di comunicazione, la gestione delle relazioni con i clienti è ora più importante che mai. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare: Continua a leggere

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