{"id":22542,"date":"2019-01-03T12:24:14","date_gmt":"2019-01-03T11:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=22542"},"modified":"2019-01-03T12:28:02","modified_gmt":"2019-01-03T11:28:02","slug":"europa-stati-uniti-sfide-del-mercato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/europa-stati-uniti-sfide-del-mercato\/","title":{"rendered":"Europa Vs Stati Uniti, le sfide del mercato"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/strong><\/h2>\n

Affinit\u00e0 e divergenze tra l\u2019Oltreoceano e noi<\/strong><\/h2>\n

L\u2019America non \u00e8 un Paese per vecchi. Dall\u2019altra parte c\u2019\u00e8 il Vecchio Continente, e vecchio non \u00e8 un aggettivo usato a sproposito. Usa ed Europa sono mercati molto diversi ma entrambi affrontano la sfida del passaggio di categoria, da system integrator a Managed Service Provider. Per i System Integrator di tutto il mondo questo sar\u00e0 il cambiamento obbligatorio per continuare a esistere.<\/span><\/p>\n

Wildix si \u00e8 fatto promotore di questa trasformazione e da un paio d\u2019anni \u00e8 entrato nel mercato statunitense. Ne abbiamo parlato con<\/span> Cristiano Bellumat<\/b>, Sales Manager di Wildix.<\/span><\/p>\n

Grande ammiratore dell\u2019american way of thinking nonostante resti orgogliosamente italiano, Bellumat \u00e8 un esperto dei mercati europei e americani. Spesso impegnato in trasferte Oltreoceano, \u00e8 la persona giusta per spiegarci quali sono le prospettive per la UC&C in Europa e negli Stati Uniti.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

\u201cGli Usa sono per mentalit\u00e0 un Paese di innovatori, cio\u00e8 coloro che creano tecnologie innovative, ed early adaptors, cio\u00e8 coloro che per primi adottano queste tecnologie\u201d dice Bellumat in uno dei rari momenti in cui si concede di stare seduto a lavorare dal suo ufficio e non gira il mondo per Wildix.<\/span><\/p>\n

\u201cIn Europa c\u2019\u00e8 una moneta unica, ma lingue e livelli di ricchezza dei Paesi diversi. Negli Usa il reddito pro capite \u00e8 di circa 59 mila dollari, pur considerando le differenze regionali, ci sono milioni di partite iva. L\u2019Europa paga l\u2019ostacolo delle lingue diverse e anche una differenza culturale. Negli Stati Uniti non \u00e8 cos\u00ec\u201d. <\/span><\/p>\n

Il divario principale tra il mercato Ue e quello Usa \u00e8 fatto da mentalit\u00e0 e cultura d\u2019impresa. Continua Bellumat: \u201cCambia il modo di fare business. In Germania, Francia, Italia, siamo molto pi\u00f9 refrattari al cambiamento, forse \u00e8 una conseguenza del sistema statale, a volte inibitorio. Mi spiego con un esempio: in Italia, nel settore dei sistemi telefonici, fino al 2012 per poter installare bisognava appartenere a un albo che aveva criteri di selezione non sempre dipendenti dalla bravura in materia. Serviva, ad esempio, una certa organizzazione aziendale, un parco veicoli! Questo ha inibito il mercato perch\u00e9 non ha lasciato libert\u00e0. Dovrebbe bastare una partita Iva per dimostrare quanto si vale: questo \u00e8 il mercato libero. Negli USA se vuoi qualcosa devi competere ma sei libero di farlo, per loro natura sono chiamati ad innovare. Da una parte nasci per competere, dall\u2019altra devono spingerti a farlo se non ce l\u2019hai nel dna\u201d.<\/span><\/p>\n

Da qui, spiega, anche il valore dato alla ricerca. \u201cIl mercato americano tiene in gran considerazione la ricerca intesa come ricerca e sviluppo ma anche come formazione delle persone. Mettere in circolo conoscenze e saperi potenzia spontaneamente qualsiasi business perch\u00e9 nascono nuove idee. Per questo bisogna puntare sulle persone\u201d. Bellumat continua: \u201cLa formazione e le conoscenze relative al saper-fare, nel creare valore per l\u2019azienda e per i suoi clienti, valgono pi\u00f9 di una laurea, negli Stati Uniti. In Europa invece si d\u00e0 al titolo un valore sommo che per\u00f2, a volte, non si traduce in un saper-fare concreto e imprenditoriale\u201d.<\/span><\/p>\n

E in Italia? Come siamo messi? \u201cI nostri partner italiani sono stati i primi ad abbandonare il vecchio modello di business legato ai PBX legacy perch\u00e9 fin da subito hanno individuato in Wildix una soluzione innovativa. Hanno innescato il cambiamento e in questo senso, con una mentalit\u00e0 americana direi, hanno investito per competere e formarsi. Ora stanno raccogliendo i frutti di una scelta fatta con un tempismo perfetto rispetto al cambiamento del mercato. La loro scelta imprenditoriale li ha premiati. In Italia amiamo auto-criticarci ma in questa competizione, cio\u00e8 nel campo delle UC&C, non siamo assolutamente indietro\u201d.<\/span><\/p>\n

Rispetto invece agli Stati Uniti? \u201cIn Italia e in Europa ancora non c\u2019\u00e8 la consapevolezza di appartenere a una categoria ben definita, quella dei Managed Service Providers. Mi ricordo che tra il 2008 e il 2011 entravano in Wildix i primi system integrator: loro avevano capito che il PBX legacy era morto, ascoltavano parecchio le esigenze dei loro clienti, erano gi\u00e0 per mentalit\u00e0 Managed Service Provider anche se non ancora per business model\u201d. <\/span><\/p>\n

\u201cIl Managed Service Provider – chiarisce Bellumat – \u00e8 l\u2019evoluzione contemporanea del system integrator. Il MSP non vende installazioni <\/span>one shot<\/span><\/i> ma \u00e8 una figura altamente competente che fornisce UC&C <\/span>as a service<\/span><\/i>, quindi erogati in forma di servizi in modo costante. Il MSP si occupa in modo proattivo di mantenere un sistema costantemente aggiornato e garantire le performance al cliente finale. \u00c8 il futuro\u201d. <\/span><\/p>\n

\u201cOra l\u2019approccio<\/span> as a servic<\/span><\/i>e \u00e8 diffuso: focus sul cliente e sulle sue esigenze, presenza continua, caratteristiche dei MSP. Ma non c\u2019\u00e8 ancora l\u2019identit\u00e0 e il senso di appartenenza a questa categoria. Negli Stati Uniti invece s\u00ec\u201d.<\/span><\/p>\n

Non \u00e8 una questione di tecnologia, sottolinea Bellumat. La tecnologia \u00e8 il pane quotidiano di qualsiasi system integrator. \u201cCome ogni cambiamento, anche il passaggio a MSP pu\u00f2 essere faticoso. Rispetto agli Stati Uniti, dove ci sono conoscenze e innovazione spontanea, in Europa non c\u2019\u00e8 ancora un\u2019idea chiara e definita di cosa \u00e8 e cosa fa un MSP. Per questo \u00e8 difficile far capire ai partner l\u2019importanza strategica per il mercato ma anche il guadagno che viene da questa trasformazione. Stiamo parlando di ricavi, di margini, di valore del servizio e della propria azienda\u201d. <\/span><\/p>\n

Non si tratta di tecnologia ma di educazione. \u201cNon parliamo del cosa si vende ma del perch\u00e9 e del come. Perch\u00e9? Perch\u00e9 in generale questa \u00e8 la direzione che prender\u00e0 il mercato e nello specifico diventare MSP aumenta il valore del maggior asset di un partner, ossia il portafoglio clienti.<\/span> Come? Con un approccio proattivo al cliente in modalit\u00e0 <\/span>as a service<\/span><\/i>. System integrator e MSP non hanno competenze diverse, ma un modello di business diverso. Questo \u00e8 l\u2019obiettivo per cui ho voluto creare UNICOMM, un corso in cui fornisco gli strumenti per incentivare il passaggio a MSP e riuscire a guadagnare di pi\u00f9\u201d.<\/span><\/p>\n

\u201cNon dimentichiamo mai che <\/span>people buy from people<\/span><\/i>, quindi la relazione \u00e8 fondamentale. Il valore di Wildix \u00e8 nel prodotto ma anche nella formazione dei partner, i quali hanno capito l\u2019importanza del perch\u00e9 e del come si vende, oltre che del cosa. Il valore di Wildix viene trasmesso al partner formato e competente, che ha capito l\u2019importanza di ascoltare e prendersi cura del cliente. Il partner \u00e8 parte attiva del valore di Wildix. Questa scelta imprenditoriale lo porter\u00e0 senza fatica a diventare MSP con un modello di business diverso. Per tanti questo ha voluto dire sopravvivere. Ci sono riusciti, perch\u00e9 hanno avuto l\u2019intuito e il coraggio di anticipare i bisogni del mercato\u201d. <\/span><\/p>\n

Vuoi scoprire cosa pu\u00f2 darti il corso UNICOMM di Cristiano Bellumat? Clicca <\/span>qui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Affinit\u00e0 e divergenze tra l\u2019Oltreoceano e noi L\u2019America non \u00e8 un Paese per vecchi. Dall\u2019altra parte c\u2019\u00e8 il Vecchio Continente, e vecchio non \u00e8 un aggettivo usato a sproposito. Usa ed Europa sono mercati molto diversi ma entrambi affrontano la sfida del passaggio di categoria, da system integrator a Managed Service Provider. Per i System … <\/p>\n

Leggi tutto “Europa Vs Stati Uniti, le sfide del mercato”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-22542","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nEuropa Vs Stati Uniti, le sfide del mercato - Wildix blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wildix si \u00e8 fatto promotore di questa trasformazione e da un paio d\u2019anni \u00e8 entrato nel mercato statunitense. 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