{"id":36935,"date":"2019-12-06T13:45:39","date_gmt":"2019-12-06T12:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=36935"},"modified":"2020-01-09T10:22:57","modified_gmt":"2020-01-09T09:22:57","slug":"scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/","title":{"rendered":"Scatenare il desiderio – Raccontando storie sedurrai la mente dei tuoi clienti"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”36824″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]\u201cAlla fine ho comprato quello di destra\u201d<\/em>
\n\u201cMa non dicevi che l\u2019altro aveva qualche pixel in pi\u00f9?\u201d<\/em>
\n\u201cS\u00ec, ma alla fine, quello mi ha convinto\u201d.<\/em>[\/vc_column_text][vc_column_text]Noi vendiamo centralini telefonici, spesso nel cloud e il cloud non \u00e8 qualcosa che si pu\u00f2 toccare.<\/p>\n

Ma lasciami usare la metafora della mano che tocca<\/i> il prodotto, per raccontarti su cosa il tuo marketing deve puntare per farti vendere di pi\u00f9 e guadagnare di pi\u00f9.
\n<\/p>\n

Ricordati sempre che non valutiamo i prodotti con le mani o con gli occhi ma con il cervello.<\/b><\/h2>\n

Noi marketer e venditori crediamo che l\u2019estetica e la qualit\u00e0 siano i motivi per i quali i nostri clienti scelgono un prodotto anzich\u00e9 un altro.<\/p>\n

La verit\u00e0, per\u00f2, \u00e8 un\u2019altra. Gli occhi e le mani possono dare feedback negativi al cervello, ma se il cervello si innamora di una cosa\u00a0 – cos\u00ec come di una persona – nulla lo pu\u00f2 fermare.<\/b><\/p>\n

Si dice: \u201cL\u2019amore \u00e8 cieco\u201d ed \u00e8 un\u2019espressione che funziona molto bene anche nel business.<\/p>\n

Il marketing fatto bene porta il prodotto dalle mani al cervello.<\/h2>\n

Per vendere un prodotto bisogna conquistare la testa di un cliente<\/b>, non le sue mani.<\/p>\n

Una storia di successo funziona cento volte meglio di un catalogo<\/b> di 50 pagine pieno di tabelle, numeri e foto.<\/p>\n

Dopotutto, raccontare storie \u00e8 la modalit\u00e0 con cui il nostro cervello \u00e8 stato abituato a imparare. (Pensiamo alle favole che ci raccontavano da bambini).<\/p>\n

La narrazione attorno al prodotto \u00e8 ci\u00f2 che conquista il tuo cliente<\/b>. \u00c8 ci\u00f2 che lo fa, per l\u2019appunto, innamorare.<\/p>\n

La sintesi \u00e8 il miracoloso espediente con cui il nostro cervello riesce a prendere una decisione.<\/h2>\n

Se devi scegliere tra due prodotti (due cellulari ad esempio) e ti limiti a guardarne le caratteristiche tecniche, non ti deciderai mai, perch\u00e9 ormai tutti i cellulari si assomigliano troppo.<\/p>\n

Continuerai a fissare le schede tecniche e rimarrai immobile, nella tua analisi.<\/p>\n

Poi accadr\u00e0 una specie di miracolo<\/b>.<\/p>\n

Dirai a te stesso: \u201cSono praticamente identici, ma questo mi *piace<\/i>* di pi\u00f9 \/ di questo mi *fido<\/i>* di pi\u00f9\u201d.\u00a0 E farai la tua scelta.<\/p>\n

L\u2019atteggiamenti \u201csintetico\u201d entra in gioco per risolvere una situazione che l\u2019approccio analitico non riesce a risolvere.<\/p>\n

Posiziona il tuo prodotto nella testa del cliente.<\/h2>\n

Quando si parla di posizionamento, si parla di posizionare il prodotto nella testa delle persone<\/b>, non in una griglia fatta di dettagli tecnici.<\/p>\n

Come?<\/b><\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. \u201cTogli dalle mani\u201d dei tuoi clienti il prodotto: fallo immaginare, desiderare<\/b>. Il prodotto fisico \u00e8 l\u2019ultima cosa che il cliente dovrebbe vedere e toccare.Immagina<\/i><\/b> un telefono da scrivania con cui puoi monitorare l\u2019attivit\u00e0 telefonica dell\u2019azienda in tempo reale, con un semplice cruscotto personalizzabile.<\/i><\/li>\n
    2. Racconta cosa il prodotto fa<\/b>, non come \u00e8 fatto.SuperVision \u00e8 il videotelefono da scrivania per manager per monitorare le chiamate perse, i tempi di risposta e il livello SLA (Service Level Agreement), ovvero quanto rapidamente l\u2019azienda risponde alle chiamate del cliente.<\/i><\/li>\n
    3. Racconta i vantaggi<\/b>, i problemi che il prodotto risolve. Usa metriche semplici e legate alla soluzione dei problemi.SuperVision ti permette di <\/i>ridurre le chiamate perse del 40%<\/i><\/b> grazie al monitoraggio continuo dell\u2019attivit\u00e0 telefonica della tua azienda.\u00a0<\/i>SuperVision ti permette di accedere al pannello di monitoraggio e ottenere i dati <\/i>in tempo reale.<\/i><\/b>
      \nSupervision ti permette di <\/i>ridurre del 23%<\/i><\/b> i tempi d\u2019attesa del tuo servizio clienti, grazie al monitoraggio in tempo reale del traffico telefonico.<\/i><\/li>\n
    4. Alla fine, e solo per deliziare il cliente, aggiungi dettagli tecnici<\/b> sul prodotto.Materiali plastici di livello altissimo, alluminio e schermo da 8\u201d ad alta risoluzione fanno del SuperVision un vero terminale premium, pensato per gli executive delle aziende.<\/i><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Prima le storie, poi tutto il resto<\/h2>\n

      Intervista i tuoi clienti felici e crea il tuo libro di storie di successo<\/b>. Usa le storie e non il catalogo per aumentare l\u2019efficacia del tuo marketing.<\/p>\n

      Poi, certamente, arriver\u00e0 il momento delle tabelle, del benchmarking, delle specifiche tecniche.<\/p>\n

      Ma se prima abbiamo raccontato la storia giusta, quelle tabelle non saranno l\u2019unico elemento che porter\u00e0 il tuo cliente a prendere la decisione\u2026 perch\u00e9 nelle mani avr\u00e0 dei fogli di carta, ma in testa avr\u00e0 un desiderio<\/b>.<\/p>\n

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      Al contar historias, seducir\u00e1s la mente de tus clientes<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":36824,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-36935","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-it"],"acf":[],"yoast_head":"\nScatenare il desiderio - Raccontando storie sedurrai la mente dei tuoi clienti<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Noi vendiamo centralini telefonici, spesso nel cloud e il cloud non \u00e8 qualcosa che si pu\u00f2 toccare.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Scatenare il desiderio - Raccontando storie sedurrai la mente dei tuoi clienti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Noi vendiamo centralini telefonici, spesso nel cloud e il cloud non \u00e8 qualcosa che si pu\u00f2 toccare.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wildix Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wildix.pbx\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-12-06T12:45:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-01-09T09:22:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Despertar-el-deseo.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Emiliano Tomasoni\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@WildixSrl\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@WildixSrl\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Emiliano Tomasoni\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/\"},\"author\":{\"name\":\"Emiliano Tomasoni\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#\/schema\/person\/babec608b2b7f4d54db055c99a596b5b\"},\"headline\":\"Scatenare il desiderio – Raccontando storie sedurrai la mente dei tuoi clienti\",\"datePublished\":\"2019-12-06T12:45:39+00:00\",\"dateModified\":\"2020-01-09T09:22:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/\"},\"wordCount\":743,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Despertar-el-deseo.jpg\",\"articleSection\":[\"Blog @it\"],\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/scatenare-il-desiderio-raccontando-storie-sedurrai-la-mente-dei-tuoi-clienti\/\",\"name\":\"Scatenare il desiderio - 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