{"id":4448,"date":"2016-12-27T12:08:33","date_gmt":"2016-12-27T11:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=4448"},"modified":"2017-02-21T16:50:01","modified_gmt":"2017-02-21T15:50:01","slug":"vendite-tecnologia-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/vendite-tecnologia-futuro\/","title":{"rendered":"Come aumentare le vendite rivolgendosi ai clienti del futuro?"},"content":{"rendered":"<h2><b>Per chi progettare le nuove tecnologie? Non solo per chi ci assomiglia<\/b><\/h2>\n<figure id=\"attachment_4449\" aria-describedby=\"caption-attachment-4449\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4449 size-medium\" src=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/customer-ex-future-marketing-300x183.jpg\" alt=\"Wildix, the Clients of the Future\" width=\"300\" height=\"183\" srcset=\"https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/customer-ex-future-marketing-300x183.jpg 300w, https:\/\/blog.wildix.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/customer-ex-future-marketing.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-4449\" class=\"wp-caption-text\">Dal Web<\/figcaption><\/figure>\n<p>L&#8217;abbiamo gi\u00e0 detto: una tecnologia veramente innovativa<strong> deve essere progettata attorno all&#8217;essere umano<\/strong>, all&#8217;utilizzatore, e non attorno alle funzioni che quella tecnologia deve svolgere. Questo cambiamento di prospettiva \u00e8 alla base del successo di ogni strumento, dal pi\u00f9 semplice al pi\u00f9 complesso, che abbia accompagnato l&#8217;umanit\u00e0 dall&#8217;inizio della sua storia.<\/p>\n<p>Tuttavia oltre a quello di dare priorit\u00e0 alle funzionalit\u00e0 piuttosto che all&#8217;utente, c&#8217;\u00e8 un altro errore che si pu\u00f2 compiere quando si progetta una nuova tecnologia: quello di pensare solo ai propri simili e non agli utenti diversi da s\u00e9.<\/p>\n<h3><b>Progettare per i clienti di domani<\/b><\/h3>\n<p><strong>Tutti noi tendiamo a comunicare di pi\u00f9 e meglio con chi ci \u00e8 simile<\/strong>, \u00e8 una legge sociale piuttosto ovvia. Prendete ad esempio me. Ho 46 anni, e quando penso alla mia base di clienti tendo a pensare a una platea di miei coetanei. Questo nel nostro campo, le tecnologie della comunicazione, \u00e8 un errore terribile.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p><strong>I clienti del domani non sono i miei coetanei.<\/strong> Quando si progetta una tecnologia \u2013 e bisogna essere per forza capaci di pensare sul medio e lungo termine \u2013 bisogna pensare soprattutto a chi utilizzer\u00e0 i nuovi strumenti nel futuro.<\/p>\n<h3><b>Prodotti innovativi per nuove esigenze<\/b><\/h3>\n<p>Prendiamo ancora un esempio dal nostro campo di studio e di lavoro. Le indagini dimostrano che<strong> le nuove generazioni comunicano e acquistano in modo diverso rispetto a quelle che le hanno precedute<\/strong>. Non mandano pi\u00f9 mail, ma usano le chat, e quando fanno acquisti cercano le informazioni online, contattano le prime aziende che compaiono dopo una ricerca su Google, e scelgono quella pi\u00f9 soddisfacente.<\/p>\n<p>Le tecnologie di comunicazione ideali per chi ha pi\u00f9 di 40 anni esistono gi\u00e0, e si chiamano centrali telefoniche. Ma per queste nuove generazioni, che sono cos\u00ec diverse? La vera sfida \u00e8 proprio questa: per essere vincenti occorre saper immaginare le tecnologie del domani, progettandole attorno alle nuove generazioni, alle loro esigenze e alle loro preferenze. <strong>Occorre saper vedere come cambieranno i metodi e le organizzazioni di lavoro<\/strong>, e noi di Wildix, senza falsa modestia, pensiamo di esserci riusciti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per chi progettare le nuove tecnologie? 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