{"id":7245,"date":"2017-05-12T22:46:33","date_gmt":"2017-05-12T20:46:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=7245"},"modified":"2017-05-15T09:50:31","modified_gmt":"2017-05-15T07:50:31","slug":"la-pecora-blu-segreto-convincere-un-cliente-comprare-un-prodotto-anziche-dal-concorrente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/la-pecora-blu-segreto-convincere-un-cliente-comprare-un-prodotto-anziche-dal-concorrente\/","title":{"rendered":"La pecora blu e il segreto per convincere un cliente a comprare un prodotto da te anzich\u00e9 dal tuo concorrente\u2026"},"content":{"rendered":"

\"pecoraImpara a differenziare la tua offerta<\/i><\/h2>\n

Se hai gli stessi prodotti del tuo concorrente, perch\u00e9 un cliente dovrebbe comprare da te?
\nHai un prezzo pi\u00f9 basso? Una gamma sterminata di prodotti?<\/p>\n

Sbagliato!<\/p>\n

Abbassando i prezzi non vai da nessuna parte e avere mille prodotti da offrire ricorda i grandi magazzini di una volta, che oggi non esistono pi\u00f9.<\/p>\n

Devi essere diverso dai tuoi concorrenti, \u00e8 questa l\u2019unica carta che puoi giocare per non chiudere la tua attivit\u00e0 tra uno, due o cinque anni.<\/p>\n

<\/p>\n

Essere differenti significa concentrarsi di pi\u00f9 sulla relazione con il Cliente piuttosto che sul prodotto venduto o da vendere. Questa \u00e8 la chiave che cambia completamente il focus aziendale di oggi e che diventa una strada per poter rimanere competitivi sul mercato<\/i><\/h3>\n

Guardati attorno, i clienti sono cambiati? Il mercato \u00e8 cambiato? Le aziende sono cambiate?
\nS\u00ec!<\/p>\n

I sistemi di comunicazione sono cambiati? S\u00ec e certamente continueranno a cambiare, giorno dopo giorno. <\/strong><\/p>\n

Ora domandati: tu hai cambiato il tuo modo di fare business negli ultimi anni? Cosa fai di diverso da quando hai iniziato a lavorare?
\nOggi le performance dei prodotti che vendi si allontanano dalla trattativa, che va verso la gestione della relazione con il Cliente.
\nDa anni non si parla pi\u00f9 di business associato al prodotto, bens\u00ec il prodotto diventa un tramite per supportare lo sviluppo e il mantenimento delle relazioni di business. Il prodotto passa in secondo piano.<\/p>\n

Un esempio in cui probabilmente ti riconoscerai.<\/p>\n

Non si compra pi\u00f9 una camera d\u2019albergo per la quantit\u00e0 di servizi che offre o per il prezzo pi\u00f9 basso, ma la si compra per l\u2019ospitalit\u00e0 o per la capacit\u00e0 dell\u2019hotel di dare servizi intesi quali \u201cattenzioni\u201d concrete ai bisogni che abbiamo come persone. Alcuni Hotel pur non essendo 5 stelle sono speciali. Il loro personale ti accoglie con particolare attenzione alla persona. La scorsa settimana arrivo in un hotel per un corso di formazione, parcheggio la macchina malamente e corro alla reception per fare il check in. In quel momento il personale della reception mi vede tutto trafelato e mi dice \u201cbenvenuto Sig. Bellumat, ha viaggiato bene? Ha gi\u00e0 parcheggiato la sua auto nel nostro parcheggio?\u2026\u2026 prendono la mia auto e la portano in garage. Mi stavano offrendo qualcosa di diverso: hanno risolto un mio problema e allo stesso tempo mi hanno dato il tempo di bere un caff\u00e8 prima del corso. Ottima esperienza, cliente affezionato.<\/p>\n

Il Cliente diventa il fulcro da cui pu\u00f2 partire qualsiasi azione di vendita. La negoziazione \u00e8 sempre una vendita di relazione e questo pu\u00f2 davvero fare la differenza in ogni strategia commerciale.<\/h3>\n