{"id":7784,"date":"2017-07-05T11:29:01","date_gmt":"2017-07-05T09:29:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=7784"},"modified":"2017-07-05T11:29:01","modified_gmt":"2017-07-05T09:29:01","slug":"la-ricetta-per-diventare-unazienda-innovativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/la-ricetta-per-diventare-unazienda-innovativa\/","title":{"rendered":"La ricetta per diventare un’azienda innovativa"},"content":{"rendered":"

Esiste, secondo voi, una ricetta per diventare un’azienda innovativa? Se s\u00ec, qual \u00e8? Basta avere<\/p>\n

\"essere
Qual \u00e8 la ricetta per essere innovativi?<\/figcaption><\/figure>\n

un prodotto o servizio innovativo ed \u00e8 fatta? S\u00ec, certo, questo aspetto \u00e8 molto importante…\u00a0Ma vi devo deludere: oggi non basta! Mi permetto di affermarlo dopo una serie di contatti che ho avuto con aziende potenziali clienti. A tal proposito voglio citare il\u00a0mio collega,\u00a0direttore commerciale di Wildix Cristiano Bellumat:<\/strong><\/p>\n

People buy People First, dopo il prodotto…<\/p><\/blockquote>\n

Vi racconto un recente episodio, la telefonata ad una delle lead che ci arrivano dalle nostre campagne Adwords, che illustra in modo molto chiaro come una persona esterna percepisce oggi il concetto dell’innovazione:<\/p>\n

Arriva la notifica, digito il numero, la persona mi risponde, non appena mi presento, il cliente mi dice stupito:<\/p>\n

Ma che velocit\u00e0, incredibile!<\/p><\/blockquote>\n

Gli rispondo che la nostra regola \u00e8 contattare SUBITO chi ci manda una richiesta, e \u00a0approfitto per chiedergli cosa si aspettava:<\/p>\n

…Niente, la solita mail dopo qualche settimana, se non mese, spesso con allegati dei cataloghi che c’entrano poco o niente con la mia reale esigenza…<\/p><\/blockquote>\n

Procedo poi con l’intervista per raccogliere le info sulle \u00a0sue necessit\u00e0, e anche le mie domande lo stupiscono, mi confessa di aver gi\u00e0 avuto delle esperienze piuttosto negative con diversi operatori, citando anche qualche pesce\u00a0grosso, che si rivelano colossi dai piedi d’argilla per un problema che li accomuna tutti:<\/p>\n

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Un colosso dai piedi d’argilla<\/figcaption><\/figure>\n

Non ti danno mai ascolto, sembra che facciano di testa loro, che debbano vendere quello che gli pare! \u00a0e se gli chiedi una cosa, o la ignorano o, dopo lunghe attese, ti danno risposte solo per email, che sono strane, vaghe, poco chiare…<\/p><\/blockquote>\n

Finisco la mia intervista \u00a0col dire se mi permette di chiamarlo tra una decina di giorni per chiedere com’\u00e8 andata con il nostro partner e cos\u00ec misurare il suo grado di soddisfazione. Questa \u00e8 stata la ciliegina sulla torta! Mi risponde:<\/p>\n

Certo, mi chiami pure! Che bella prassi che avete! Sa, queste tecniche le voglio provare nella mia azienda!<\/strong> siete davvero\u00a0INNOVATIVI,\u00a0<\/strong>complimenti!<\/p><\/blockquote>\n

Da questa mia esperienza personale ho imparato che la \u00a0vera innovazione, oggi, si nasconde anche in queste, a prima vista piccole, cose, ma che sono importantissime, perch\u00e9 fanno la differenza e non passano mai inosservate!<\/p>\n

Quali sono allora i segreti per far percepire la vostra azienda come innovativa?<\/strong><\/p>\n