{"id":82508,"date":"2020-11-25T10:36:33","date_gmt":"2020-11-25T09:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=82508"},"modified":"2020-10-30T17:41:57","modified_gmt":"2020-10-30T16:41:57","slug":"women-in-tech-kelly-hopp-marketing-manager-presso-altitude-communications","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/women-in-tech-kelly-hopp-marketing-manager-presso-altitude-communications\/","title":{"rendered":"Women in Tech: Kelly Hopp, Marketing Manager presso Altitude Communications"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”81689″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text]Nonostante i brand globali stiano dominando il settore delle telecomunicazioni in tutti i modi possibili, le piccole imprese hanno ancora spazio per raggiungere il successo nei rispettivi mercati. Questo \u00e8 sicuramente ci\u00f2 che Kelly Hopp<\/strong> ha imparato nei suoi 11 anni di lavoro presso Altitude Communications<\/strong>, un partner Wildix in Alberta, Canada.<\/span><\/p>\n

In questa edizione di \u201cWomen in Tech\u201d<\/strong>, Kelly ci ha raccontato cosa l\u2019abbia portata alla sua posizione unica in Altitude e i risultati raggiunti nel suo ruolo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Raggiungere Altitude<\/strong><\/h2>\n

Forse ci\u00f2 che meglio descrive la natura unica del lavoro di Kelly ad Altitude \u00e8 il fatto che la sua esatta posizione sia difficile da definire.<\/span><\/p>\n

\u201cIl mio ruolo dipende dai giorni\u201d, ha spiegato con una risata, \u201cma il mio titolo ufficiale \u00e8 Marketing Manager\u201d.<\/span><\/p>\n

Nello specifico, questo significa che Kelly \u00e8 responsabile di un\u2019ampia gamma di compiti di leadership che spaziano dal marketing, alle vendite e alla gestione delle relazioni.\u00a0<\/strong>Ci\u00f2 include la supervisione del sito web di Altitude, la gestione dei partner e dei programmi di vendita interni, l\u2019assistenza ai clienti e la conclusione di accordi di vendita.<\/span><\/p>\n

\u00c8 interessante notare che queste non erano responsabilit\u00e0 che Kelly si assunse immediatamente quando si un\u00ec ad Altitude, ma piuttosto posizioni di cui si occupava secondo necessit\u00e0.<\/span><\/p>\n

\u201cQuando lavori per una piccola azienda, scopri che, per avere successo, devi svolgere diverse funzioni\u201d ha detto. \u201cSono molto estroversa e ho sempre trovato molto naturale occuparmi di vendite e marketing, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti relativi alle persone. \u00c8 cos\u00ec che mi sono assunta la responsabilit\u00e0 del programma partner: noi, come team di gestione, abbiamo identificato la necessit\u00e0 di questo lavoro, ho subito pensato che fosse strategico, qualcosa che dovevamo sviluppare internamente\u201d.<\/span><\/p>\n

Il ruolo ampliato che Kelly ha iniziato a svolgere ad Altitude non \u00e8 stato l\u2019unica svolta inaspettata nel suo percorso lavorativo.\u00a0In effetti, il suo ingresso nel settore delle telecomunicazioni \u00e8 stato uno sviluppo non pianificato.<\/span><\/p>\n

\u201cHo studiato arti grafiche e nel tempo mi sono interessata molto al marketing\u201d, ha detto.\u00a0\u201cTelecom mi ha aperto le porte tramite il networking e ho iniziato in una delle principali societ\u00e0 di telecomunicazioni canadesi.\u00a0Ho maturato una grande esperienza in vari ruoli, assumendo infine una posizione di leadership.\u00a0Poi ho capito che volevo\u00a0qualcosa con maggiore flessibilit\u00e0 e creativit\u00e0, qualcosa che sapevo avrei trovato in una start-up pi\u00f9 piccola\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Lavorare e crescere<\/strong><\/h2>\n

Come ci si pu\u00f2 aspettare da chi intraprenda un tale cambiamento nella propria carriera, Kelly vive di cambiamento. Soprattutto, \u00e8 fondamentale rimanere al passo con le ultime tendenze tecnologiche, poich\u00e9 ci\u00f2 ha un impatto immediato nei suoi ruoli primari di vendita, marketing e gestione delle relazioni.<\/span><\/p>\n

\u201cPer essere presi sul serio in questo mondo e per avere effettivamente successo, bisogna essere informati sulla tecnologia\u201d, ha sottolineato.\u00a0\u201cHo fiducia nelle mie conoscenze tecniche e sono in grado di consigliare i clienti, poich\u00e9 comprendo le loro esigenze.\u00a0Personalmente penso che sia fondamentale capire le esigenze dei clienti e aiutarli a trovare le giuste soluzioni\u201d.<\/span><\/p>\n

Naturalmente, Kelly vuole anche approfondire la conoscenza delle competenze relativamente ai suoi ruoli immediati.\u00a0Ma perseguire questa crescita non \u00e8 stato privo di ostacoli.<\/span><\/p>\n

\u201cLa cosa interessante del lavorare per una piccola impresa \u00e8 assicurarsi di trovare ancora dei tutor\u201d, ha spiegato.\u00a0\u201cDirei che \u00e8 stato difficile per me, poich\u00e9 non ho accesso al tutoraggio formale che le grandi aziende forniscono ai dipendenti.\u00a0\u00c8 un po\u2019 diverso all\u2019interno di una piccola azienda, dal momento che questo significa che devo essere creativa per assicurarmi di poter essere un tutor e nello stesso tempo avere accesso a dei tutor competenti\u201d.<\/span><\/p>\n

Fortunatamente, Kelly ha a disposizione un certo numero di questi tutor da cui imparare.\u00a0Alla domanda su chi cerca per continuare a crescere professionalmente, ha risposto:<\/span><\/p>\n

\u201cPi\u00f9 donne di alto livello nel mondo aziendale.\u00a0Sono stata davvero fortunata ad essere stata presentata a un paio di direttori e dirigenti di organizzazioni pi\u00f9 grandi, che sono stati molto disponibili a condividere le loro conoscenze e informazioni sul processo di gestione delle persone.<\/span><\/p>\n

\u201cCerco ispirazione anche nei podcast e nei libri aziendali.\u00a0La mia scrittrice preferita \u00e8 Brene Brown, ho letto molto del suo materiale e ho scoperto di poter integrare i miei insegnamenti nel mio lavoro\u201d.<\/span><\/p>\n

Kelly cita queste persone perch\u00e9 ritiene che le colleghe imprenditrici siano una fonte di ispirazione particolarmente significativa:<\/span><\/p>\n

\u201cPenso che sia importante per le donne essere in grado di sostenersi a vicenda mentre si cerca di raggiungere il successo nelle aziende high tech.\u00a0Siamo ancora in inferiorit\u00e0 numerica e celebro ogni donna che fa la differenza con la tenacia e il duro lavoro.\u00a0Ci sono molte donne davvero intelligenti e voglio che abbiano un\u2019ottima carriera in questo settore\u201d.<\/span><\/p>\n

In un certo senso, Kelly vede qualcosa di personale in questo desiderio di far crescere altre donne, soprattutto mentre riflette sulla propria carriera.<\/span><\/p>\n

\u201cSe potessi guardare indietro nel tempo, penso che dire alla me stessa di 10 anni fa, \u2018abbi fiducia in te e in quello che sei\u2019, mi sarebbe stato davvero utile\u201d, ha detto.\u00a0\u201cImpari tantissimo in dieci anni di lavoro e questo \u00e8 stato sicuramente il decennio della fiducia in me stessa\u201d.<\/span><\/p>\n

Tuttavia, questo desiderio di ispirazione deriva anche da alcuni aspetti negativi che Kelly ha affrontato come donna nel campo della tecnologia.<\/span><\/p>\n

\u201cCome donna, in un settore dominato dagli uomini, sono fortunata a lavorare con ottimi colleghi e clienti di sesso maschile.\u00a0Ma ci sono stati momenti nella mia carriera in cui \u00e8 stato davvero difficile essere presa sul serio come avrei voluto\u201d.<\/span><\/p>\n

Anche superare questo atteggiamento non \u00e8 sempre stato facile, ha spiegato:<\/span><\/p>\n

\u201c\u00c8 l\u2019equilibrio tra essere in grado di affermare s\u00e9 stessi e spiegare il proprio valore, mantenendo allo stesso tempo professionalit\u00e0 e fiducia.\u00a0Penso che possa essere difficile per le donne nel loro lavoro, specialmente nei ruoli di leadership, in cui cerchi costantemente l\u2019equilibrio tra essere forte ma non aggressiva\u201d.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Flessibilit\u00e0<\/strong><\/h3>\n

L\u2019equilibrio nel suo ruolo \u00e8 qualcosa che Kelly cerca di ottenere in modo simile attraverso lo smart working, anche se sottolinea che \u201cequilibrio\u201d non \u00e8 la parola che le piace usare per inquadrare l\u2019idea.<\/span><\/p>\n

Ha infatti spiegato: \u201cUna delle cose pi\u00f9 importanti \u00e8 quello che mi piace chiamare \u2018flusso della vita lavorativa\u2019. Perch\u00e9 \u2018equilibrio\u2019 \u00e8 una parola divertente: non so cosa significhi per ogni singola persona.\u00a0Mi piace l\u2019idea che tu possa avere un \u2018flusso\u2019 nella tua vita, quando la tua famiglia ha bisogno di te, puoi dedicare pi\u00f9 tempo a sostenerla, mentre quando sei molto impegnato al lavoro, puoi passare il tempo necessario a casa la sera lavorando.<\/span><\/p>\n

\u201cC\u2019\u00e8 un flusso nel modo in cui gestisci il tuo tempo\u201d, ha sottolineato.\u201d Sei costantemente alla ricerca di modi per far funzionare tutto\u201d.<\/span><\/p>\n

Il modello dello smart working, in particolare, l\u2019ha aiutata a raggiungere questo flusso, cos\u00ec come il modo specifico in cui Altitude ha impostato il modello.<\/span><\/p>\n

Ha dichiarato: \u201cLo smart working consente una notevole flessibilit\u00e0, soprattutto quando si ha una cultura aziendale che promuove la fiducia. Noi di Altitude siamo sempre stati un\u2019organizzazione molto flessibile e abbiamo sempre avuto la\u00a0capacit\u00e0 di lavorare da casa.\u00a0Una delle cose che preferivo fare, prima del Covid, era trascorrere mezza giornata in un bar, concentrandomi su un progetto particolare\u201d.<\/span><\/p>\n

Ovviamente, Kelly ha anche spiegato che per lavorare in modalit\u00e0 smart working sono necessari alcuni requisiti:<\/span><\/p>\n

\u201cRichiede molta fiducia e accesso agli strumenti giusti.\u00a0Quando non si \u00e8 tutti in uno spazio condiviso, bisogna essere in grado di scambiare messaggi istantanei, partecipare a una videochiamata per potersi vedere e, a volte, riunire tutti per fare una chiacchierata.\u00a0Di questi tempi, tutto ci\u00f2 deve accadere virtualmente e grazie a Dio abbiamo gli strumenti per farlo!\u201d<\/span><\/p>\n

Ma lo smart working per Altitude non si \u00e8 tradotto solo in miglioramenti interni.\u00a0Kelly l\u2019ha anche descritto come un\u2019opportunit\u00e0 significativa per la sua azienda:<\/span><\/p>\n

\u201cC\u2019erano molti clienti importanti che dicevano \u2018Il nostro piano di lavoro da remoto non \u00e8 attivo e ora dobbiamo utilizzarlo, come facciamo?\u2019\u00a0I nostri impegni sono aumentati notevolmente e abbiamo alcune storie di successo davvero sorprendenti, con aziende grandi e piccole che lavorano con noi per creare un ambiente di lavoro da remoto.\u00a0Abbiamo letteralmente trasformato i sistemi in due giorni, oltre a formare persone per creare team che lavorino da casa\u201d.<\/span><\/p>\n

Wildix ha svolto un ruolo significativo in queste sfide lavorative.<\/strong><\/p>\n

\u201cCome azienda, siamo stati davvero entusiasti del rapporto con Wildix e di Wildix come strumento di comunicazione unificata da vendere e supportare\u201d, ha detto Kelly.\u00a0\u201c\u00c8 stato fantastico e, in questi mesi impegnativi, lo abbiamo consigliato moltissimo perch\u00e9 \u00e8 un ottimo strumento che consente lo smart working ovunque sia necessario.\u00a0Anche dal punto di vista tecnologico, la possibilit\u00e0 di impostare tutto da remoto nel back-end \u00e8 stata assolutamente fenomenale per Altitude.\u00a0Ci ha fatto guadagnare moltissima fiducia da parte dei nostri clienti, perch\u00e9 siamo in grado aiutarli nella configurazione e assisterli molto rapidamente.<\/span><\/p>\n

\u201cIl fatto che l\u2019azienda funzioni in modo affine alla nostra filosofia, cio\u00e8 con flessibilit\u00e0 e con la capacit\u00e0 di adattamento secondo le esigenze del partner, ci semplifica tutto in modo significativo\u201d, ha sottolineato.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Guardare avanti<\/strong><\/h2>\n

In qualit\u00e0 di professionista nel settore tecnologico, Kelly naturalmente pensa anche al futuro dell\u2019industria delle telecomunicazioni.<\/span><\/p>\n

\u201cPenso che, nel mondo della tecnologia, abbiamo sempre saputo che il cloud sarebbe arrivato in prima linea\u201d, ha detto. \u201cAltitude sostiene il mondo cloud da circa sette anni e gestisce ufficialmente i sistemi cloud da almeno cinque anni.\u00a0Quindi, direi che la nostra azienda e la nostra personalit\u00e0 sono come quelle dei nuovi utenti:\u00a0siamo sempre felici di provare nuove tecnologie!\u201d<\/span><\/p>\n

Per quanto riguarda il suo futuro, Kelly vede una carriera duratura in Altitude, anche se con maggiori responsabilit\u00e0 e aspetti di leadership.<\/span><\/p>\n

\u201cGuardo sempre avanti e mi diverto moltissimo durante il mio \u2018flusso di vita lavorativa\u2019 con Altitude, con i bambini piccoli e la situazione globale attuale\u201d ha detto.\u00a0\u201cVedo una crescita davvero entusiasmante per l\u2019azienda nei prossimi anni e la mia visione \u00e8 quella di avere un piccolo team di rappresentanti di vendita da gestire, un programma per i partner in esecuzione e l\u2019azienda che cresce al giusto ritmo.<\/span><\/p>\n

\u201c\u00c8 cos\u00ec che spero siano i prossimi due anni per me: abbiamo una bella storia da raccontare sulla crescita e il successo di questa piccola impresa.\u00a0Posso dire di esserne stata parte integrante\u201d.<\/span><\/p>\n

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