{"id":87566,"date":"2022-09-12T14:46:51","date_gmt":"2022-09-12T12:46:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/wms-6-sneak-peek\/"},"modified":"2022-09-12T16:58:37","modified_gmt":"2022-09-12T14:58:37","slug":"anticipazione-wms-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/anticipazione-wms-6\/","title":{"rendered":"Un’anticipazione di WMS 6"},"content":{"rendered":"

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\nWMS 6 \u00e8 l’ultimo e pi\u00f9 importante aggiornamento del nostro sistema operativo di base per le soluzioni di telefonia cloud. Offre numerose modifiche e il miglioramento della qualit\u00e0 della vita sotto molti aspetti. Vediamone alcuni.<\/p>\n

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Il Cuore<\/strong><\/h2>\n

Nel cuore di WMS 6 abbiamo apportato miglioramenti significativi al kernel e ai suoi componenti principali. Ci siamo concentrati sul miglioramento dell’efficienza della CPU e delle risorse, oltre a fornire numerosi miglioramenti delle prestazioni.<\/p>\n

Questo aspetto \u00e8 fondamentale, in quanto vi affidate a noi per avere un uptime quasi perfetto e garantire che i vostri clienti possano mantenere sempre attiva la comunicazione. Gli aggiornamenti garantiscono inoltre la sicurezza, in quanto \u00e8 fondamentale che i dati aziendali siano completamente al sicuro (\u00e8 il nostro approccio “secure-by-design”).<\/p>\n

Aggiornamenti di CLASSOUND<\/strong><\/h2>\n

CLASSOUND \u00e8 il nostro servizio SIP incorporato, sempre versatile, e come tale beneficia della significativa revisione di WMS 6. Innanzitutto, abbiamo la Portabilit\u00e0 Virtuale Istantanea<\/a>, una soluzione che permette di continuare a utilizzare il vostro vecchio numero durante la portabilit\u00e0. Questo comporta nella pratica un servizio senza interruzioni e un’esperienza CLASSOUND completa fin dal primo giorno. <\/p>\n

Per CLASSOUND \u00e8 disponibile anche un’opzione di failover del PBX, per cui se il vostro PBX hardware subisse un’interruzione del servizio, potrete continuare a effettuare chiamate in entrata e in uscita utilizzando il sistema Wildix. Anche in questo caso, la ridondanza aziendale si rende necessaria e garantisce di non perdere mai una chiamata.<\/p>\n

Google e Microsoft<\/strong><\/h2>\n

Uno dei miglioramenti pi\u00f9 importanti riguarda la creazione di un’integrazione completa con Google e Microsoft 365. Questo consente di importare i contatti in Wildix, oltre a godere dei vantaggi del SSO.<\/p>\n

Si tratta dell’unica integrazione del sistema telefonico che offre i vantaggi di Teams senza dover ricorrere a licenze aggiuntive e costose. Questo rende il tutto molto pi\u00f9 conveniente e vi permette di mantenere l’interfaccia che preferite. Se utilizzate Outlook, potete integrarlo con i sistemi Wildix per replicare gli stati di Outlook e chiamare i contatti Outlook. Come in WMS 5, c\u2019\u00e8 la sincronizzazione automatica dei calendari Microsoft 365 con Collaboration. <\/p>\n

La novit\u00e0 assoluta di WMS 6 \u00e8 la possibilit\u00e0 di sincronizzarsi con i calendari di Google. Anche in questo caso, in base agli eventi del calendario, lo stato dell’utente viene aggiornato automaticamente e condiviso con tutti i colleghi.<\/p>\n

Chi utilizza x-bees, la piattaforma di comunicazione commerciale di Wildix, ottiene ulteriori vantaggi: \u00e8 possibile programmare gli appuntamenti combinando i calendari dei partecipanti per trovare un orario conveniente per tutti. Questo funziona sia con i calendari di Google che di Microsoft. Di conseguenza, \u00e8 facile organizzare rapidamente riunioni senza dover controllare separatamente ciascun calendario; questo permette di organizzare call con potenziali clienti e responsabili in modo pi\u00f9 rapido, accelerando i processi decisionali<\/p>\n

Contattare Facilmente i Colleghi<\/strong><\/h2>\n

Con WMS 6 \u00e8 stata aggiunta la funzione BLF Prefix, che consente di creare una scorciatoia per accedere a diversi servizi all’interno del sistema. Se, ad esempio, si desidera lasciare un messaggio a un collega, \u00e8 sufficiente premere il nuovo tasto Prefix sul telefono fisso e poi premere il tasto BLF assegnato a un collega. Un altro esempio pu\u00f2 essere quello di inviare una chiamata alla casella vocale di un collega. Basta premere il tasto Prefix durante una chiamata, poi premere il tasto BLF assegnato a un collega e la chiamata viene inviata alla sua mailbox. Il tasto Prefix pu\u00f2 essere configurato in base alle proprie esigenze tramite il Dialplan Wildix. Grazie a questa funzione, gli utenti hanno accesso immediato ai servizi che utilizzano quotidianamente.<\/p>\n

Abbiamo inoltre sviluppato ulteriori funzioni di usabilit\u00e0 che coinvolgono Android Auto per quando si \u00e8 in viaggio.<\/p>\n

x-hoppers<\/strong><\/h2>\n

Come soluzione unica per il mondo del retail che incorpora analisi e comunicazioni, x-hoppers<\/a> \u00e8 il modo migliore per garantire che gli assistenti alle vendite possano ottenere risposte, aiutare i clienti e comunicare in tutto il negozio. Ogni cuffia del sistema x-hoppers, quando viene tolta dalla base di ricarica, si connette automaticamente a un sistema di trasmissione centrale e il personale pu\u00f2 comunicare tramite la funzionalit\u00e0 push-to-talk. WMS 6 offre nuove funzionalit\u00e0 a questa soluzione verticale per la vendita al dettaglio:<\/p>\n