{"id":87672,"date":"2022-09-26T09:00:01","date_gmt":"2022-09-26T07:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wildix.com\/?p=87672"},"modified":"2022-09-26T02:32:33","modified_gmt":"2022-09-26T00:32:33","slug":"assicurarsi-i-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wildix.com\/it\/assicurarsi-i-clienti\/","title":{"rendered":"Assicurarsi i Clienti: Ecco di Cosa ha Bisogno la Vostra Azienda"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<br \/>\nTorniamo per un minuto a pi\u00f9 di due anni fa, all&#8217;inizio della pandemia.<\/p>\n<p>Da un giorno all\u2019altro, non si poteva pi\u00f9 lavorare, studiare o incontrare persone come prima. Chiusi nelle nostre case, Internet \u00e8 diventato la principale fonte di contatto con il mondo esterno: le aziende che si sono adattate al lavoro da remoto sono cresciute, mentre quelle che non l&#8217;hanno fatto o non hanno potuto farlo, hanno sofferto e molte sono fallite. <\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Questa trasformazione digitale forzata ha creato il momento perfetto per la tecnologia VoIP e altre soluzioni basate sul cloud. Le previsioni indicano che il <a href=\"https:\/\/www.transparencymarketresearch.com\/ucaas-market.html\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">mercato globale delle UCaaS<\/a> raggiunger\u00e0 i 161,67 miliardi di dollari entro il 2031, ma, in realt\u00e0, dovremmo frenare il nostro ottimismo e abbandonare la convinzione che c&#8217;\u00e8 ancora un mare di clienti da conquistare.<\/p>\n<p>La verit\u00e0 \u00e8 che il loro numero \u00e8 limitato. Secondo Cavell Group, l&#8217;82% degli utenti di telefonia aziendale non \u00e8 ancora passato al cloud, ma non sar\u00e0 cos\u00ec a lungo. Quando gli utenti passeranno uno dopo l&#8217;altro a soluzioni in abbonamento basate sul cloud, non avranno pi\u00f9 bisogno di un altro centralino fisico. I giorni delle vendite basate su hardware obsoleti sono presto finiti: i clienti saranno vostri e riceverete da loro entrate ricorrenti, oppure apparterranno alla concorrenza.<\/p>\n<p>Le grandi aziende UcaaS ne sono al corrente, sanno che l\u2019as a service e le entrate ricorrenti che esso genera rappresentano il futuro. A causa dei debiti, degli obblighi dei sistemi legacy e dalla pura avidit\u00e0, le aziende sono cos\u00ec disperate da rubare gli elenchi dei clienti ai loro partner proprio sotto il naso. In effetti, stanno silenziosamente succhiando la linfa vitale dai MSP che li hanno resi ci\u00f2 che sono.<\/p>\n<p>Li definiamo venditori vampiro proprio per questo motivo, non \u00e8 un segreto. La maggior parte dei 29,5 milioni di utenti clienti dei cinque maggiori vendor \u00e8 stata acquisita tramite un partner. Nonostante questo, invece di coltivare il rapporto di partnership, questi vendor si rivolgono direttamente ai consumatori. Chiunque abbia un po\u2019 di curiosit\u00e0 pu\u00f2 dare una rapida occhiata al sito web di 8&#215;8, Microsoft o RingCentral e venire a conoscenza dei loro prezzi, rivelando cos\u00ec il vostro margine e mettendo in discussione il valore aggiunto che apportate.<\/p>\n<p>Non importa che, acquistando direttamente tramite il fornitore, l&#8217;unico accesso del cliente all&#8217;assistenza tecnica sia un call center dall&#8217;altra parte del mondo. I clienti conosceranno il costo reale solo quando sar\u00e0 troppo tardi, e quando si renderanno conto del problema, le grandi aziende avranno gi\u00e0 raggiunto il loro obiettivo e il canale dei rivenditori, il vostro canale, sar\u00e0 morto.<\/p>\n<p>Immaginiamo pure che gli elevati margini o gli altri vantaggi valgano il rischio: in questo momento, state facendo soldi e i vostri clienti sono felici che abbiate trovato loro una soluzione con un brand conosciuto, ma cosa succeder\u00e0 qualche anno dopo, quando arriver\u00e0 il momento di andare in pensione e vendere la vostra attivit\u00e0? Che cosa avrete effettivamente da vendere? La vostra conoscenza se ne andr\u00e0 con voi. I vostri clienti sono il vostro business e se una grande azienda di UCaaS ha gi\u00e0 il loro numero, qual \u00e8 il valore reale del vostro elenco di clienti?<\/p>\n<p>Dovete assicurarvi i vostri clienti e dovete farlo subito. Non aspettate altri due anni solo per guardare indietro con malinconia alle opportunit\u00e0 che avete perso. Scegliete con cura il vostro fornitore e il vostro posizionamento. Questi clienti finiranno per passare al cloud, che voi siate o meno il loro provider: dovete muovervi velocemente e cogliere queste opportunit\u00e0. Quando tra due, quattro o sei anni si troveranno di nuovo a valutare soluzioni, potrebbero anche non chiamarvi e sar\u00e0 troppo tardi.<\/p>\n<p>Concentratevi sul valore che apportate, ricordate ai clienti che non \u00e8 sempre e solo una questione di prezzo. Devono sapere che solo un tecnico locale e competente \u00e8 in grado di risolvere le loro esigenze di comunicazione aziendale, e non un call center dall\u2019altra parte del mondo. E, soprattutto, fornite loro una soluzione che si concentri sulle vendite e che cresca con loro, in modo che non vogliano cercare altrove. Vendete loro una soluzione Wildix completa.<\/p>\n<p>Fin dall&#8217;inizio abbiamo visto il futuro nel cloud e le opportunit\u00e0 offerte dalla modalit\u00e0 as a service e da tutto quello che essa offre. Vendiamo solo attraverso i canali dei partner e mai direttamente agli utenti finali. L&#8217;elenco dei clienti \u00e8 vostro e solo vostro. Offriamo corsi di formazione avanzati sul value selling, perch\u00e9 investiamo nel successo a lungo termine della nostra rete di partner. Conosciamo il vostro valore e solo insieme possiamo sconfiggere i vampiri e salvare il settore dalla loro sete di sangue.<\/p>\n<p>Unitevi a noi e aiutateci a creare un valore reale per tutti.<\/p>\n<p><strong><em>Per ulteriori suggerimenti su come trovare e fidelizzare i clienti,<\/em> <a href=\"https:\/\/www.wildix.com\/it\/wildix-magazine\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">registrati ora per ricevere gratuitamente il nostro magazine!<\/a><\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image source=&#8221;featured_image&#8221; img_size=&#8221;full&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Torniamo per un minuto a pi\u00f9 di due anni fa, all&#8217;inizio della pandemia. Da un giorno all\u2019altro, non si poteva pi\u00f9 lavorare, studiare o incontrare persone come prima. 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